¿Le está obligando Meta a utilizar el proceso de pago de Facebook o Instagram en su tienda? Nuestro equipo de especialistas, con sede en London, configurará adecuadamente los ajustes de su tienda y restablecerá el método de pago que mejor se adapte a su negocio.
Me encargaré de solucionar sus problemas con el proceso de pago en sus tiendas de Facebook e Instagram
Solución para el problema de acceso a la cuenta durante el proceso de pago: trabajamos directamente en su Business Manager para resolver el problema rápidamente.
- Acceso a la cuenta a través de Business Manager (sin necesidad de contraseña)
- Se ha detectado y solucionado el problema con el proceso de pago
- Comprobación de la aprobación de la función de compras
- Integración de plataformas de comercio electrónico
- Sincronización del catálogo de productos
- 1 tienda de comercio social configurada
No es necesario acceder a su cuenta: solucionamos el problema con el proceso de pago en tiempo real mediante una sesión de pantalla compartida a distancia.
- No es necesario acceder a ninguna cuenta: usted mantiene el control total
- Solución en directo a través de Zoom, Google Meet o AnyDesk
- Se ha diagnosticado y resuelto el problema con el proceso de pago durante la sesión
- Comprobación de la aprobación de la función de compras
- Se ha confirmado la integración de la plataforma de comercio electrónico
- Se ha comprobado la sincronización del catálogo de productos
Restablecimiento completo del método de pago en la página web: revertir el pago obligatorio en la plataforma impuesto por Meta.
- Restablece la opción realizar el pago en la página web (anula el proceso de pago obligatorio de la plataforma de Meta)
- Acceso a la cuenta a través de Business Manager (sin necesidad de contraseña)
- Configuración y verificación completas del proceso de pago
- Comprobación de la aprobación de la función de compras
- Integración de plataformas de comercio electrónico
- Sincronización del catálogo de productos
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Detalles clave sobre este servicio para ayudarte a decidir. Generado por Zinn Hub, no por el vendedor.
Posición de Valor
Flexibilidad de acceso
Restauración de la caja
Tiempo de Entrega
Ubicación especializada
Lo que recibirás
Descripción completa
Si las recientes actualizaciones de Shop de Meta han alterado su proceso de pago —obligándole a realizar el pago dentro de la plataforma cuando lo que necesita es redirigir a los clientes a su sitio web—, este servicio se ha diseñado precisamente para resolver ese problema.
Somos un equipo de especialistas en tiendas de Facebook e Instagram con sede en London, England. Conocemos los cambios específicos que Meta ha implementado, cómo afectan a las configuraciones actuales de las tiendas y sabemos exactamente cómo solucionarlos o reconfigurarlos. Tanto si su proceso de pago no funciona, está mal configurado o simplemente desea volver al método de pago en la página web que Meta parecía haber eliminado, contamos con la experiencia necesaria para resolverlo adecuadamente.
**Lo que arreglamos y configuramos:**
- Errores y conflictos de configuración de pago dentro de tu Meta Shop
- Problemas de aprobación y elegibilidad de funciones de compra
- Integración de plataforma de comercio electrónico (conectando tu tienda existente a tu tienda)
- Sincronización del catálogo de productos para que tus artículos se muestren y compren correctamente
- Restauración de la opción "pagar en el sitio web" para quienes la necesiten
**Cómo funciona el servicio:**
Le ofrecemos tres formas distintas de colaborar con usted, en función de su nivel de comodidad con el acceso y del alcance de lo que haya que arreglar.
Nuestro paquete básico consiste en una solución práctica en la que nos incorporamos a su Business Manager como administradores o empleados; en ningún momento se le solicitarán contraseñas ni credenciales de acceso directas. Trabajamos directamente desde su cuenta para identificar y resolver el problema con el proceso de pago de forma eficaz, normalmente en el plazo de un solo día laborable.
Para aquellos clientes que prefieran no conceder acceso a su cuenta, nuestro paquete de sesiones con pantalla compartida nos permite orientarles y llevar a cabo las soluciones de forma conjunta a través de una sesión remota; usted mantiene el control total en todo momento y no se cede ningún tipo de acceso.
Para aquellas empresas que necesiten específicamente restablecer el método original de pago en la página web, nuestro paquete de restablecimiento completo se encarga precisamente de eso, aunque requiere acceso a la cuenta y un plazo de ejecución ligeramente más largo para implementarlo correctamente.
**Para quién es esto:**
- Empresas del Reino Unido e internacionales que venden en Facebook o Instagram Shop
- Comerciantes afectados por la actualización forzada de pago de Meta
- Propietarios de tiendas cuyo proceso de pago dejó de funcionar después de un cambio en la política de Meta
- Cualquiera que quiera que su proceso de pago redirija a su propio sitio web en lugar de completarse dentro de Meta
Si tiene alguna duda antes de realizar el pedido, póngase en contacto con nosotros a través del sistema de mensajes de la plataforma y nuestro equipo le responderá a la mayor brevedad posible.
Garantía de Calidad Zinner
Cada Zinner es revisado y aprobado antes de unirse a la plataforma.
Todos los servicios están respaldados por nuestro compromiso de garantía de calidad.
Tu pago está protegido hasta que apruebes el trabajo entregado.
Comparar Paquetes
| Característica | Reparación Básica | Solución para el problema de compartir pantalla | Restauración del proceso de pago en la página web |
|---|---|---|---|
| Tiempo de Entrega | 1 días | 1 días | 2 días |
| Revisiones | 1 | 1 | 1 |
| Acceso a la cuenta a través de Business Manager (sin necesidad de contraseña) | ✓ | ✕ | ✓ |
| Se ha detectado y solucionado el problema con el proceso de pago | ✓ | ✕ | ✕ |
| Comprobación de la aprobación de la función de compras | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración de plataformas de comercio electrónico | ✓ | ✕ | ✓ |
| Sincronización del catálogo de productos | ✓ | ✕ | ✓ |
| 1 tienda de comercio social configurada | ✓ | ✕ | ✕ |
| No es necesario acceder a ninguna cuenta: usted mantiene el control total | ✕ | ✓ | ✕ |
| Solución en directo a través de Zoom, Google Meet o AnyDesk | ✕ | ✓ | ✕ |
| Se ha diagnosticado y resuelto el problema con el proceso de pago durante la sesión | ✕ | ✓ | ✕ |
| Se ha confirmado la integración de la plataforma de comercio electrónico | ✕ | ✓ | ✕ |
| Se ha comprobado la sincronización del catálogo de productos | ✕ | ✓ | ✕ |
| Restablece la opción realizar el pago en la página web (anula el proceso de pago obligatorio de la plataforma de Meta) | ✕ | ✕ | ✓ |
| Configuración y verificación completas del proceso de pago | ✕ | ✕ | ✓ |
Portafolio
Ejemplos del trabajo del vendedor relacionados con este Zinn.
Solucione los problemas de pago en sus tiendas de Facebook e Instagram
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Información Adicional
Por Qué Elegirme
Perfecto Para
Mi Proceso
Preguntas Frecuentes
Sí. Nuestro paquete Website Checkout Restore está diseñado específicamente para esto. Meta no puede obligarle de forma permanente a mantener el proceso de pago en la plataforma, y podemos reconfigurar su tienda para que los clientes sean redirigidos a su propio sitio web para completar su compra.
Nunca. En el caso de los paquetes basados en el acceso, se nos añade a su Business Manager con un rol de administrador o empleado; se trata de una función estándar de Meta que nos otorga los permisos necesarios sin que usted tenga que compartir en ningún momento una contraseña o credenciales de inicio de sesión.
Es totalmente comprensible. Nuestro paquete Screen-Share Fix no requiere ningún tipo de acceso a su cuenta. Nos unimos a una sesión en directo a través de Zoom, Google Meet o AnyDesk y le guiamos paso a paso en la solución; usted mantiene el control total de su cuenta en todo momento.
Los paquetes Basic Fix y Screen-Share Fix se entregan en 1 día hábil. El paquete Website Checkout Restore tarda hasta 2 días hábiles debido a la configuración adicional que implica.
En el caso de los paquetes basados en el acceso, deberá añadirnos a su Business Manager una vez realizado el pedido; le guiaremos paso a paso sobre cómo hacerlo a través del chat del pedido. En cuanto al paquete de pantalla compartida, acordaremos una hora que nos venga bien a ambos para la sesión en directo.
Cada paquete incluye una ronda de revisión. Si el problema con el proceso de pago persiste tras nuestra solución inicial, comuníquenoslo a través del chat del pedido y lo revisaremos de nuevo dentro de las condiciones del paquete.
Sí. Ambas plataformas comparten la misma infraestructura de Meta Commerce, por lo que nuestra solución se aplica a cualquiera de ellas —o a ambas— que se vean afectadas en su cuenta.
Reseñas de Clientes
Mira lo que nuestros clientes dicen sobre este Zinn
Fue fantástico trabajar con Amine. Un comunicador claro, muy paciente y conocedor – me guio en cada paso y entregó exactamente lo que prometió. Manejó la configuración sin problemas, compartió consejos útiles y respondió rápidamente a las preguntas. Profesional, confiable y fácil de trabajar. Muy recomendado y con gusto lo contrataría de nuevo.
Superó las expectativas. Fue genial trabajar con él.
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