Configuraré tu tienda de Facebook, Instagram o TikTok

Meta Pixel es un pequeño fragmento de código de seguimiento que se instala en su sitio web. Registra el comportamiento de los visitantes —como las visitas a las páginas, las acciones de añadir al carrito y las compras— y envía esos datos a Facebook e Instagram. Esto le permite llevar a cabo campañas publicitarias más específicas, volver a dirigirse a visitantes anteriores y medir con precisión los resultados de su publicidad. Sin él, su inversión publicitaria es, en esencia, como ir a ciegas.

El píxel de TikTok funciona de la misma manera que el píxel de Meta, pero envía datos a la plataforma publicitaria de TikTok. Realiza un seguimiento de cómo interactúan con su sitio web los usuarios que llegan desde TikTok, lo que permite el seguimiento de conversiones y la creación de audiencias para las campañas publicitarias de TikTok. Ambos píxeles pueden configurarse como parte de los planes Boost y Premium.

Lamentablemente, no. Para abrir una tienda en TikTok en EE. UU. se requiere documentación específica de ese país —incluido un pasaporte o un permiso de conducir estadounidense y un número de la Seguridad Social (SSN)—, por lo que solo es posible para los residentes en EE. UU. Si reside fuera de EE. UU., póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para que podamos confirmarle qué opciones hay disponibles en su región.

La integración abarca Shopify, Etsy, Wix y WooCommerce por parte de la tienda, conectadas a Facebook Shop, Instagram Shop y TikTok Shop. Si no está seguro de si su plataforma es compatible, envíe un mensaje antes de realizar el pedido y se lo confirmaremos rápidamente.

La asistencia para la aprobación está incluida en los planes Boost y Premium, y en caso de que se rechace una tienda, el vendedor le guiará a lo largo del proceso para ayudarle a que se reconsidere su solicitud. No obstante, las decisiones finales sobre la aprobación recaen exclusivamente en Facebook, Instagram y TikTok, de acuerdo con sus propias políticas. No se puede garantizar la aprobación si la plataforma rechaza los anuncios debido a incumplimientos de las políticas.

Deberá facilitar sus datos de acceso o credenciales de administrador para su plataforma de comercio electrónico y las cuentas de redes sociales correspondientes. Los requisitos específicos dependen de su configuración; se le solicitarán todos los detalles al finalizar la compra y, si se necesita alguna información adicional, se le pedirá a través del chat del pedido.

Cada nivel incluye una revisión. Esta revisión abarca los ajustes en el trabajo entregado —por ejemplo, corregir un píxel que no se activa con el evento correcto o actualizar una configuración del catálogo—. No incluye los nuevos requisitos añadidos tras la entrega. Le rogamos que revise el trabajo entregado lo antes posible y que nos comunique cualquier incidencia a través del chat del pedido.

Sí, sobre todo en el caso del plan Basic Pixel y de cualquier configuración multiplataforma. Enviar un mensaje breve con antelación permite al vendedor confirmar que su plataforma es compatible, aclarar el alcance exacto y asegurarse de que se selecciona el plan adecuado. De este modo, se evitan retrasos y se garantiza que la entrega se realice sin problemas.