Auditaré tu carrito y proceso de compra para identificar fricciones e impulsar conversiones

Si su carrito o proceso de pago recibe tráfico pero no genera conversiones, el problema rara vez radica en su producto: se trata de fricciones ocultas, falta de confianza, mensajes poco claros o problemas en el flujo que hacen que los compradores desistan justo antes de realizar la compra.

Esta auditoría identifica exactamente dónde se produce esa fricción y le ofrece un plan claro y priorizado para eliminarla.

Zinn Digital es un equipo especializado en CRO con 19 años de experiencia, con sede en London, England. Combinamos la psicología del comprador, nuestra experiencia en UX y un análisis real del comportamiento para descubrir por qué los compradores dudan en el paso final —y qué hacer exactamente al respecto—.

**Qué abarca esta auditoría:**

Cada auditoría analiza los factores que más afectan negativamente a la conversión en las fases del carrito y la finalización de la compra: falta de confianza y credibilidad, fricciones innecesarias derivadas de pasos adicionales, sobrecarga cognitiva y confusión, deficiencias en las llamadas a la acción (CTA) y en la microcopia, ausencia de señales de mitigación de riesgos, así como fricciones relacionadas con la versión móvil, el envío y el pago. Recibirá un análisis psicológico que distingue los factores que impulsan a los compradores a seguir adelante de las señales de vacilación que les hacen dar marcha atrás.

**Lo que recibes:**

Dependiendo del paquete que elija, recibirá entre 12 y 30 correcciones que impulsarán la conversión, presentadas en un plan de acción claro y priorizado que su desarrollador o diseñador puede implementar de inmediato. Sin jerga. Sin sugerencias vagas. Cada recomendación es específica, accionable y explicada en un lenguaje sencillo.

**Cómo funciona:**

Solo tiene que facilitarnos la URL de su tienda y cualquier información relevante sobre el acceso o el contexto a través del pedido. Llevamos a cabo una revisión exhaustiva de la interfaz de usuario; no se requiere acceso al backend, aunque siempre agradecemos el acceso a las herramientas de análisis. Dentro del plazo de entrega acordado, recibirá su informe de auditoría completo.

**Para quién es esto:**

Esta auditoría es ideal para tiendas de Shopify, marcas que venden directamente al consumidor, procesos de pago de servicios SaaS y cualquier configuración de comercio electrónico basada en embudos de conversión en la que el carrito y el proceso de pago no estén rindiendo lo suficiente en relación con el tráfico. Resulta especialmente valiosa antes de activar o ampliar la publicidad de pago, ya que la mayoría de las marcas siguen invirtiendo en anuncios que no generan conversiones porque el propio proceso de pago no está preparado. Lo más inteligente es solucionar primero el proceso de pago y, a continuación, volver a activar los anuncios.

**Por qué Zinn Digital:**

Con 19 años de especialización en CRO y un equipo arraigado en la psicología del comprador y la UX, nos centramos exclusivamente en lo que los datos muestran consistentemente que más importa: eliminar la fricción entre la intención y la compra. Esta auditoría no es una lista de verificación genérica, es una revisión profesional y basada en la experiencia de su recorrido de pago específico.

Si necesita ayuda para la implementación más allá de las recomendaciones de la auditoría, póngase en contacto con nosotros a través del chat de pedidos y analizaremos una solución a medida.