Contrata Gerentes de eCommerce Expertos para Gestionar tu Tienda en Línea

La guía completa de los servicios de gestión de comercio electrónico de que garantizan el buen funcionamiento de su tienda

Gestionar una tienda en línea implica mucho más que publicar productos y esperar a que se produzcan ventas. Detrás de todo negocio de comercio electrónico de éxito hay un flujo constante de tareas operativas: la incorporación de productos, las actualizaciones de inventario, el mantenimiento de la plataforma, la tramitación de pedidos y las soluciones técnicas que garantizan que la tienda funcione sin problemas y de forma rentable.

Para muchos propietarios de tiendas, esta carga de trabajo operativa se convierte en el cuello de botella. Usted puso en marcha el negocio para vender productos, no para pasar horas lidiando con las plantillas de Shopify, subiendo archivos CSV de forma masiva o solucionando errores en el proceso de pago. Los servicios profesionales de gestión de comercio electrónico se encargan de las tareas operativas más pesadas para que usted pueda centrarse en la estrategia, el abastecimiento y el crecimiento.

Qué abarca la gestión del comercio electrónico

La gestión del comercio electrónico es distinta del marketing del comercio electrónico. El marketing atrae tráfico y clientes a su tienda. La gestión se encarga de que la tienda funcione correctamente: la plataforma, los productos, los pedidos y la infraestructura técnica. Ambas son esenciales, pero requieren conocimientos especializados distintos.

• Configuración y puesta en marcha de la tienda — Crear su tienda desde cero o configurar una nueva plataforma. Configuración de la plantilla, pasarelas de pago, zonas de envío, normas fiscales y todos los fundamentos técnicos
• Subida de productos y catálogo — Subida masiva de productos con títulos, descripciones, imágenes, variantes, precios y categorías optimizados. Mantenga su catálogo organizado y actualizado
• Gestión de inventario — Seguimiento del nivel de existencias, alertas de reposición, sincronización de inventario multicanal y prevención de la sobreventa en todas las plataformas
• Migración de plataformas — Traslado de su tienda de una plataforma a otra conservando los productos, los clientes, el historial de pedidos y el posicionamiento SEO mediante una configuración adecuada de redireccionamientos
• Mantenimiento continuo — Actualizaciones periódicas, parches de seguridad, gestión de copias de seguridad, supervisión del rendimiento y resolución de incidencias antes de que afecten a las ventas
• Operaciones multicanal — Gestión de los anuncios en su propia tienda, así como en Amazon, eBay, Etsy y otros canales, con un sistema centralizado de inventario y pedidos

Cuándo contratar a un responsable de comercio electrónico

La mayoría de los propietarios de tiendas llegan a un punto en el que hacerlo todo por su cuenta se vuelve insostenible. Es posible que necesite un gestor de comercio electrónico si dedica más tiempo a las operaciones de la tienda que a la estrategia y al crecimiento, si su catálogo de productos crece más rápido de lo que puede gestionar, si va a lanzarse a una nueva plataforma y necesita la ayuda de un experto para la configuración, está migrando de una plataforma a otra y no puede permitirse tiempos de inactividad, o necesita un mantenimiento constante pero no dispone de los conocimientos técnicos necesarios en su propia empresa.

¿Cuánto cuesta la gestión del comercio electrónico?

El precio depende del alcance del proyecto. La introducción de productos y el trabajo de catálogo suelen oscilar entre 25 y 200 dólares, dependiendo del volumen y la complejidad. Los proyectos de instalación y configuración de tiendas oscilan entre los 200 y los 1.500 dólares o más. Las migraciones de plataformas oscilan entre los 500 y los 3.000 dólares o más, dependiendo del volumen de datos. Los honorarios mensuales de gestión que cubren las operaciones continuas oscilan entre los 300 y los 2.000 dólares o más, en función del tamaño de la tienda y la frecuencia de las actualizaciones.

El coste de no contar con una gestión adecuada de la tienda suele ser mayor: ventas perdidas por falta de existencias, clientes perdidos debido a errores en el proceso de pago y tiempo malgastado en tareas operativas en lugar de dedicarlo al crecimiento del negocio.

Cómo encontrar responsables de comercio electrónico en Zinn Hub

Zinn Hub tiene más de 77 listados activos de gestión de comercio electrónico de profesionales verificados. La experiencia en la plataforma, la experiencia y las reseñas de cada vendedor son visibles. Los listados de servicios explican exactamente lo que se incluye.

Tanto si necesita una configuración inicial de su tienda, la subida masiva de productos, la migración de una plataforma o una gestión mensual continua, encuentre especialistas verificados en , en nuestra categoría de Gestión de comercio electrónico , o utilice Zinn Finder para realizar búsquedas por plataforma o tipo de servicio.