Tu Guía Completa del Panel de Embajadores de Zinn Hub

01 — Primeros pasos¿Es la primera vez que usa su panel de control? Empiece aquí

Esta guía explica cada sección de tu panel de embajador — qué significa cada tarjeta, cómo gestionar tus referencias, cómo usar la herramienta de correo electrónico, cómo funcionan las verificaciones de autopromoción, cómo marcar referencias inactivas o problemáticas, y la estrategia completa para ambas vías. Si eres nuevo en el panel, trabaja primero en los cuatro pasos de configuración que aparecen a continuación. Si eres un embajador existente buscando algo específico, salta a la sección relevante desde la tabla de contenidos anterior.

Lista de verificación de configuración para nuevos embajadores

1. Comprueba tu bloque de Estado de Embajador (en la parte superior del panel) — confirma en qué pista(s) estás aprobado y muestra cualquier puerta pendiente (Telegram, salud del correo electrónico).
2. Únete a la comunidad oficial de Zinn Hub en Telegram — es obligatorio para ganar. Usa el botón Reparar en el bloque de estado si la puerta de Telegram no funciona.
3. Configura tu método de pago en la pestaña ⚙️ Configuración — por defecto es Zinn Wallet, pero puedes cambiar a PayPal, Stripe Connect, Payoneer, USDT o USDC en cualquier momento.
4. Obtén tu enlace de referencia del generador de Enlaces de Referencia (4.º bloque desde la parte superior del panel).

02 — Descripción generalRecorrido por el panel de control

Tu panel tiene dos áreas: una sección superior que siempre es visible al desplazarte, con tu estado en vivo, ganancias, comprobante mensual, generador de enlaces y referencias activas — y una sección inferior con pestañas para vistas más detalladas (tráfico, historial, configuración, clasificaciones y esta guía).

Sección superior (siempre visible)

Cinco bloques apilados de arriba a abajo, todos visibles mientras desplazas la página:

Sección inferior (con pestañas)

Cinco pestañas se encuentran debajo de la sección principal — cambia entre ellas para obtener información de tráfico, historial completo, configuración, clasificaciones o esta guía:

03 — EstadoSu tarjeta de estado de embajador

La tarjeta de estado es lo primero que debes verificar cada vez que inicias sesión. Te muestra de un vistazo si estás ganando en este momento y qué (si es que algo) te está bloqueando.

La insignia de ganancias habilitadas

En la parte superior derecha de la tarjeta verás uno de:

• Ganancias habilitadas — tu cuenta está en buen estado y las ganancias se acumularán en actividades calificadas.
• Ganancias bloqueadas — algo está impidiendo las ganancias. Consulta la lista de requisitos debajo de la insignia para conocer la razón específica.

Aprobación por pista

Cada pista a la que has solicitado acceso muestra su estado actual:

• Aprobado — estás activo en esta pista
• Pendiente — solicitud enviada, en espera de revisión
• Suspendido — pausado temporalmente, con un motivo mostrado
• Rechazado — solicitud no aprobada
• No aplicado — puedes añadir esta pista a través del formulario de solicitud

Puertas

Debajo del estado de la pista, verás una lista de puertas que deben estar todas abiertas para que fluyan las ganancias:

• Estado de la cuenta — debe estar en un estado elegible para ganar
• Grupo de Telegram — debes ser miembro del grupo Zinn Hub Ambassadors
• Entregabilidad de correo electrónico — tu correo electrónico registrado debe estar en buen estado

Cada puerta muestra una ✓ marca de verificación o × cruz. Si alguna puerta está fallando, verás un botón "Reparar" que te lleva directamente a donde puedes resolverlo.

Advertencias

Las advertencias aparecen debajo de las puertas y tienen tres niveles de gravedad:

• ℹ Información — informativo, no se requiere acción inmediata
• ⚠ Advertencia — requiere atención, puede afectar tus ganancias si se ignora
• 🚨 Crítico — acción urgente e inmediata requerida

Las advertencias comunes incluyen alertas de tráfico bajo (estás recibiendo pocos clics en tu enlace de referencia y es posible que no califiques para las clasificaciones), advertencias de calidad (los usuarios referidos no se están convirtiendo a una tasa saludable) y advertencias finales de calidad (tu cuenta está cerca de perder el estado de ganancia).

04 — GananciasTarjeta de resumen de ganancias

Cuatro números, vista general de nivel superior:

05 — Health GatesPuertas de Telegram y correo electrónico

La membresía de Telegram y la entregabilidad de correo electrónico aparecen como gates en tu tarjeta de Ambassador Status (el primer bloque en la parte superior del panel). Cada una muestra una marca ✓ o una cruz × junto a su nombre, con un botón "Fix" si algo no funciona correctamente. Ambas deben pasar para que los ingresos fluyan.

Puerta de membresía de Telegram

Debes ser miembro de la comunidad oficial de Telegram de Zinn Hub Ambassadors para ganar. Si aún no te has unido, el botón Fix de la puerta te lleva directamente al enlace de invitación. Una vez que te unas a través del bot oficial, la puerta se actualiza automáticamente en unos minutos — no se necesita confirmación manual.

Puerta de entregabilidad de correo electrónico

Muestra si el correo electrónico de tu cuenta registrada es válido.

• Saludable — los correos electrónicos que te enviamos están llegando
• Problema — rebotado, marcado como inválido o requiere revisión. Los ingresos están pausados hasta que se resuelva.

Si la puerta señala un problema, el botón Corregir te lleva a actualizar tu correo electrónico en tu perfil de cuenta. Los ingresos se reanudan automáticamente una vez que la salud del correo electrónico vuelve a la normalidad.

06 — Tu enlaceTu generador de enlaces de referencia

Tu generador de enlaces de referencia es el 4º bloque en la sección superior de tu panel (entre el Control Mensual de Promoción y Tus Referidos). Desde allí puedes obtener tu enlace predeterminado o crear una URL rastreada personalizada a cualquier página específica en Zinn Hub.

Tu enlace de referencia predeterminado también es visible en la parte superior de la pestaña 📍 Visits junto con la fecha en que fue creado — útil si solo quieres copiarlo sin desplazarte.

Creación de enlaces rastreados a cualquier página

No estás limitado a un solo enlace de página de inicio: puedes crear una URL rastreada a cualquier página en Zinn Hub, y tu cookie de referencia rastrea todo el sitio durante 30 días desde el clic. Objetivos comunes:

• Perfiles de freelancer individual (excelente para promocionar tus freelancers referidos)
• Zinns individuales (servicios específicos)
• Páginas de categoría de servicio
• La página de inicio (tráfico general)
• La página de registro del freelancer (recluta para bonificaciones de activación)
• Entradas de blog y páginas de destino

07 — PagosConfiguración de su método de pago

Abre la pestaña ⚙️ Configuración en la parte inferior de tu panel de control para establecer tu método de pago preferido. Se admiten seis opciones:

Cuando recibas el pago

Los pagos se ejecutan automáticamente entre el 1 y el 3 de cada mes calendario, cubriendo todo el saldo Disponible acumulado hasta e inclusive el último día del mes anterior. No hay ningún paso de retiro manual.

Ejemplo práctico: una comisión acreditada el 15 de marzo entra en Retención → pasa a Disponible el 14 de abril → se paga en la ejecución del 1 al 3 de mayo.

08 — Herramienta principalLa sección Tus referencias

Este es el caballo de batalla del panel — el 5º bloque en la sección superior, ubicado debajo del Estado de Embajador, Resumen de Ganancias, Verificación Mensual de Promociones y tu generador de enlaces. Cada persona que hayas referido aparece aquí como una tarjeta con información completa, estado, botones de acción y (para freelancers) el formulario de verificación de autopromoción por referencia.

Estadísticas resumidas (parte superior de la sección)

Cuatro números en la parte superior:

• Total de referencias — todos los que has traído
• Activo — referencias actualmente en buen estado (no bloqueadas, no vencidas, no eliminadas)
• Ganancia — referencias que actualmente generan comisión para ti
• Ingresos brutos de por vida — total de ventas/compras brutas en todas tus referencias

Búsqueda y filtros

Justo encima de las tarjetas hay un cuadro de búsqueda (coincide con nombre o correo electrónico) y una larga fila de píldoras de filtro. Haz clic en cualquier píldora para reducir la vista; haz clic de nuevo para limpiar. Los conteos se actualizan en vivo junto a cada píldora.

Filtros de estado de nivel superior

• Todo — mostrar todo
• Ganando — generando activamente comisión para ti (han realizado ventas)
• Listo para vender — ha pasado todos los requisitos (verificado, TG unido, perfil/Zinn publicado, redes sociales añadidas) pero sin ventas aún. Las ganancias llegarán en el momento en que vendan.
• No estás ganando — algo está bloqueando tus ganancias (pausado, anulado, baneado o un reloj está vencido). La mayoría necesita un empujón de tu parte.

Filtros de verificación

• Verificado — verificación de cuenta completada (clásica o QA)
• Pendiente de verificación — dentro de la ventana de verificación de 30 días
• En revisión de QA — freelancers en revisión de control de calidad

Puertas de incorporación de freelancers

• Perfil pendiente — freelancers verificados que aún no han publicado su perfil
• Esperando Zinn — perfil publicado pero sin Zinn listado aún
• No en TG — freelancers que no se han unido a la comunidad de Telegram de Zinn Hub dentro de su período de 30 días
• Redes sociales faltantes — freelancers que no han añadido enlaces de redes sociales a su perfil dentro de su período de 30 días

Filtros de verificación de autopromoción (pista de freelancer)

• Promoción personal pendiente — tu cheque de 30 días por referencia vence pronto (ventana de Días 25–29)
• Auto-promoción atrasada — tu cheque de 30 días por referencia ha pasado el Día 30 — las ganancias de esa referencia están en pausa

Filtros de estado final

• Expirado — referidos que perdieron la ventana de verificación
• Bloqueados — referencias cuyas cuentas fueron bloqueadas en toda la plataforma
• Eliminado — referencias que reportaste como inactivas y que el administrador confirmó y eliminó

Filtros de seguimiento

• Freelancer — mostrar solo referencias de pista de freelancer
• Comprador — mostrar solo referencias de seguimiento de comprador

Opciones de ordenamiento

• Mejor generador de ingresos (predeterminado) — ordenado por GMV acumulado que han generado
• Más reciente — registros más nuevos primero
• Estado — agrupado por estado

Paginación

25 tarjetas por página. "Cargar más" revela el siguiente lote. Los contadores de estado en la parte superior de cada filtro se actualizan en vivo a medida que filtra.

09 — Anatomía de la tarjetaUna tarjeta de referencia explicada

Cada tarjeta de referencia es un panel de información independiente. De arriba a abajo, esto es lo que significa cada parte:

La píldora del banner superior

Un único banner de estado en la parte superior de la tarjeta que muestra el estado de máxima prioridad para esta referencia. Orden de prioridad: banned > removed by admin > QA failed > paused > awaiting verification > rev-share expired > earning OK.

Fila de identidad

Debajo del banner ves los referidos:

• Nombre mostrado (o #user_id si no hay nombre establecido)
• Dirección de correo electrónico
• Seguimiento de píldora — 💼 Freelancer o 🛒 Comprador
• Píldora de estado — estado de verificación (ver Sección 10 para el desglose completo)
• Píldora de ganancias — estado de ganancias en formato breve con información sobre herramientas al pasar el cursor
• Pastillas de plazo (solo freelancer) — plazo de redes sociales, plazo de TG, ambos con cuenta regresiva cuando están activos

Estadísticas corporales

A small grid showing:

• Se registró — días desde el registro, con cuenta atrás de ventana de verificación si aplica
• Último inicio de sesión — días desde el último inicio de sesión; marcado en ámbar si supera los 30 días, en rojo si supera los 44 días (donde la cuenta pasa automáticamente a "Inactiva — sin inicio de sesión")
• Para freelancers: Perfil/Zinn puntos publicados (qué hitos han alcanzado), y Ventas Brutas acumuladas
• Para compradores: Número de pedidos, valor total de compras

Avisos en línea

Aquí aparecen avisos específicos del estado cuando sea relevante:

• Si en espera de verificación: muestra los días restantes para verificar y una URL de verificación copiable que puedes enviarles
• Si en revisión de QA: muestra el número de referencia de QA y los días restantes en la ventana de revisión
• Si QA failed: explica que las ganancias permanecen pausadas hasta que pasen un nuevo ciclo de QA
• Si baneado: confirma ganancias anuladas
• Si removido por admin: confirma que la referencia fue reportada y confirmada por el administrador; ya no cuenta hacia tu embudo
• Si has presentado un informe que está pendiente de revisión por parte del administrador: se muestra una pastilla "Informe en revisión" — la verificación de autopromoción se pausa automáticamente mientras el administrador revisa, por lo que no serás penalizado

Franja de verificación de autopromoción (solo pista de freelancer)

Para referencias de freelancers verificados, el formulario de verificación de autopromoción aparece aquí. Estado codificado por colores:

• Verde — "Verificación completada" — tu verificación está lista para este período; no hay formulario que enviar. Muestra cuántos días faltan para que se abra la siguiente ventana de verificación.
• Verde — "OK" — cubo OK, verificación vigente.
• Ámbar — vence pronto (Día 25+) o rechazado con posibilidad de reenvío.
• Blue — enviado y actualmente en revisión administrativa.
• Rojo — vencido (Día 30+) — las ganancias de esta referencia están en pausa.

Consulte la Sección 13 para ver el flujo de trabajo completo de autopromoción.

Botones de acción

• Ver perfil (freelancer) — abre su perfil público de Zinn Hub
• Ver tienda (freelancer) — abre su tienda de vendedor
• Enviar correo electrónico — abre el modal para enviarles un correo electrónico a través de Zinn Hub (ver Sección 11)
• Informar de un problema con esta referencia — abre el modal de informe (ver Sección 12) para referencias que sospeche que están inactivas, son falsas o no responden
• + Más detalle — se expande para mostrar información adicional

Detalle ampliado

Haz clic en "Más detalle" para revelar:

• Enlaces sociales de su perfil — clickeables para verificar que están promoviendo Zinn Hub desde sus canales
• Detalles de registro — fechas exactas de registro, verificación, primer pedido, fin de la ventana de ingresos compartidos
• Solo para el comprador: Línea de tiempo de actividad reciente + últimas reseñas dejadas
• "Sin ventas aún" sección de ayuda — aparece para freelancers verificados que aún no han realizado ventas, con consejos concretos para ayudarles

10 — PíldorasCada píldora de estado, decodificada

Las píldoras en cada tarjeta comunican mucho de un vistazo. Aquí está el decodificador completo.

Pastillas de estado de verificación

Pastillas de ganancias

Pastillas de plazo (solo pista de freelancer)

11 — Correo electrónicoEnviar un correo electrónico a una referencia

Cada tarjeta de referencia incluye un botón "Enviar correo electrónico" que abre un modal para enviar un correo electrónico personalizado o basado en una plantilla directamente a esa referencia — enviado a través del canal de correo electrónico oficial de Zinn Hub y firmado por ti. Sin copiar y pegar direcciones, sin depender de si te han añadido en Telegram.

Plantillas disponibles

Límites de velocidad

Para evitar el spam, el sistema aplica tres límites de velocidad:

• Por referencia, cada 24 horas: 3 correos electrónicos
• Por referencia, de por vida: 20 correos electrónicos
• Por embajador, por día: 100 correos electrónicos

La ventana emergente muestra su consumo actual en la parte superior; si ha alcanzado un límite, el botón de envío se desactiva y se indica qué límite se ha alcanzado.

12 — InformeInformar un problema con una referencia

A veces, una persona recomendada se registra, verifica su cuenta y luego deja de dar señales de vida; o bien, usted detecta indicios de que no se trata de un usuario real y activo (perfil de aspecto falso, foto generada por IA, ausencia de actividad meses después del registro, falta de respuesta a cualquiera de sus intentos de contacto). El Programa de Embajadores recompensa el tráfico genuino , por lo que mantener referidos inactivos o falsos en su lista perjudica tanto a usted (se acumulan los cheques de autopromoción vencidos en cuentas inactivas) como a la plataforma.

El botón Informar de un problema con esta derivación, que aparece en todas las fichas de derivación activas, le permite señalar la derivación para que la revise el administrador. El administrador investiga el caso, toma una decisión y se le notifica el resultado.

Cuándo utilizarlo

• No ha habido actividad desde su registro : se verificó su cuenta hace semanas o meses, pero no ha realizado ninguna acción en la plataforma
• Parece una cuenta falsa — Foto de perfil generada por IA, biografía genérica copiada y pegada, patrón de registro sospechoso
• No responden a sus intentos de contacto : ha intentado enviarles varios correos electrónicos a través de la herramienta Enviar correo electrónico, pero no ha recibido respuesta alguna.
• Hemos dejado de interactuar con : estuvieron activos durante un tiempo, pero luego dejaron de responder por completo, sin que hubiera forma de retomar el contacto.

Qué datos se solicitan en el formulario de informe

1. Categoría del motivo — menú desplegable: inactivo, sospecha de falsificación, no responde tras el contacto, otro
2. Nota breve — describe lo que has notado (máx. 2000 caracteres). Ejemplo: "Se registró hace 3 meses, verificó, nunca volvió a iniciar sesión. La foto de perfil parece generada por IA."
3. Una captura de pantalla de — en formato PNG o JPG, con un tamaño máximo de 5 MB. Puede ser de su perfil inactivo, de una biografía que le parezca sospechosa o de cualquier otro elemento que respalde su caso.
4. Intentos de contacto — prueba estructurada obligatoria. Por cada intento, registras:
   • Fecha en la que intentó ponerse en contacto con ellos
   • Método (herramienta de correo electrónico de Zinn Hub, mensajes directos de Telegram, etc.)
   • Resultado (sin respuesta después de 5 días, rebotado, leído pero sin respuesta, etc.)
   Puedes registrar hasta múltiples intentos. El formulario requiere al menos un intento válido antes de permitirte enviar.

¿Qué ocurre mientras el administrador revisa la solicitud?

Una vez enviada la solicitud, en la ficha de derivación aparecerá una indicación que dice: ⏳ Informe en proceso de revisión . Durante este periodo se producen automáticamente dos cosas importantes:

• La comprobación de autopromoción de esta recomendación está en pausa. No se le aplicará ninguna sanción por el retraso en la comprobación de una recomendación que ya haya notificado; el sistema sabe que el equipo de administración la está investigando.
• El botón Informe está oculto en esa ficha. No es posible enviar informes duplicados.

Posibles resultados

13 — Auto-promociónComprobaciones de auto-promoción

Hay dos tipos de verificación de autopromoción que verás en tu panel de control, y es importante entender la diferencia. Ambos protegen la calidad del programa, ambos pausan tus ganancias si se descuidan, y ambos siguen el mismo patrón de escalada Día 25 → 28 → 30 → 44.

Tipo 1: Su pago mensual por la autopromoción como embajador (todas las pistas)

La (Comprobación mensual de la promoción de embajadores) es el tercer bloque de la parte superior de su panel de control; se trata de un formulario de envío independiente con su propio estado (por ejemplo, Hecho para este mes, Enviar comprobación de recuperación). Esto se aplica tanto si está en la modalidad Buyer Track, en la modalidad Freelancer Track o en ambas.

La cadencia se basa en el mes natural : cada mes tiene su propio plazo de presentación. Una vez que envíe la solicitud y esta se apruebe para el mes en curso, el bloque mostrará ✅ Hecho para este mes y se bloqueará hasta que se abra el mes siguiente.

Lo que suba (todas las pistas)

Pruebas por canal de que usted publicó algo promocionando Zinn Hub durante el último mes. Por cada canal que envíe:

1. La plataforma — X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Reddit, Facebook, blog, boletín informativo u otra
2. Una captura de pantalla de su publicación en dicha plataforma (PNG/JPG, máximo 5 MB)
3. La URL pública de su publicación: el equipo de revisión hace clic en ella para comprobar que está publicada
4. A qué enlaza en Zinn Hub : su enlace de referencia con seguimiento a la página de inicio, a una categoría, a un profesional concreto, a un Zinn específico o a una promoción general de Zinn Hub

Necesitas al menos un canal de evidencia para aprobar. La mayoría de los embajadores envían entre 2 y 4 canales, ese es el punto ideal que muestra una promoción multicanal genuina sin excederse en el trabajo.

Extra del programa Freelancer Track: cómo promocionar a sus recomendados

Esto no es trabajo ocupado. Promocionar tus referencias en tus canales es cómo impulsas las ventas y la exposición a ellos — lo que impulsa tu 10% comisión recurrente durante 12 meses. Cuantos más ojos pongas en los perfiles, tiendas y Zinns de tus freelancers referidos, más pedidos obtendrán, más ganarás. Es la palanca más directa que tienes para aumentar tus ingresos mensuales.

En esta sección, deberá presentar documentación específica para cada canal en la que se demuestre lo siguiente:

1. La plataforma en la que ha publicado
2. Una captura de pantalla de su publicación en la que recomiende o destaque a uno de los autónomos que ha recomendado
3. La URL pública de su publicación
4. ¿Qué recomendación estaba promocionando en ? — Elija una de su lista de recomendaciones de autónomos activas
5. A qué enlaza : ¿a su perfil, a su tienda o a uno de sus productos concretos Zinns?

No es necesario promocionar cada referencia cada mes; lo que importa es mostrar un apoyo genuino y continuo. Un ritmo común: rote sus referencias más sólidas, dedique 1–3 publicaciones promocionales al mes y manténgalas en su contenido general.

Calendario de escalado (revisión mensual)

Tipo 2: Comprobación de autopromoción por recomendación (solo en la modalidad Freelancer Track)

Esta verificación se encuentra dentro de cada tarjeta de referencia en la sección Tus Referencias — una tira de autopromoción por cada referencia de freelancer activa. La cadencia es de días 30 continuos desde la última presentación (no por mes calendario). Cada 30 días, por cada referencia de freelancer activa, confirmas que tu referencia está promocionando genuinamente Zinn Hub en sus canales.

Cuándo es necesario el cheque por cada recomendación

El cheque por recomendación es obligatorio para las recomendaciones de autónomos activos y verificados que tengan al menos uno de los siguientes elementos: un perfil publicado O un Zinn publicado. Hasta que se cumpla ese requisito, no se requiere ningún cheque (la barra muestra Aún no es necesario).

En el caso de los autónomos verificados por el control de calidad, se omite por completo la comprobación — el equipo de control de calidad de Zinn Hub ya ha avalado su fiabilidad.

Para las referencias que ha reportado como un problema (ver Sección 12), la verificación está en pausa mientras el administrador revisa — no será penalizado durante este período.

Calendario de escalado (comprobación por cada derivación)

Cómo es el cheque por cada recomendación

El formulario se centra en su recomendación , no en usted. El objetivo es demostrar que ellos están promocionando Zinn Hub desde sus canales, con enlaces a su perfil, tienda o Zinns específico desde sus redes sociales.

Por cada canal que marque, deberá enviar:

1. La plataforma — elija entre: X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Reddit, Facebook, blog, boletín informativo, otro
2. Una captura de pantalla de su publicación en dicha plataforma (PNG/JPG, máximo 5 MB)
3. La URL pública de esa publicación; el equipo de revisión hace clic en ella para comprobar que está publicada
4. A qué enlaza en Zinn Hub: (su perfil), su tienda, un Zinns específico que ofrezcan o Zinn Hub en general (marque al menos una opción)

Puedes enviar hasta 5 canales por verificación. Se puede añadir una nota opcional de 2000 caracteres para el contexto.

Reglas compartidas para ambos tipos de verificación

Qué sucede después de enviar (ambos tipos de verificación)

Aproximadamente el 80% de los envíos se aprueban automáticamente al instante — evidencia clara con identificadores coincidentes y URL en vivo pasa sin revisión manual. El otro 20% es revisado aleatoriamente por un administrador para control de calidad (este porcentaje es mayor para nuevos embajadores, después de un rechazo reciente o en reenvíos). Verá uno de estos estados en la tira:

• Verificación completada — tu evidencia ha sido registrada. La barra muestra cuántos días faltan para que se abra la siguiente ventana de verificación. No se requiere ninguna acción adicional. Si el administrador realiza una verificación posterior del envío, solo serás notificado si hay algún problema.
• En revisión administrativa — tu envío ha sido marcado para revisión administrativa. Podría ser una verificación rutinaria, un reenvío o un escrutinio de nuevo embajador. Esta derivación cuenta como verificada mientras se realiza la revisión administrativa — no necesitas hacer nada.
• Información solicitada — el administrador necesita más información antes de aprobar. La razón y la pregunta se muestran en la franja; tienes un reenvío para abordarla.
• Rechazado — rechazado con una razón. Las ganancias permanecen pausadas. Tienes un reenvío para intentarlo de nuevo.

Resubmissions

Tienes permitido un reenvío por verificación — ya sea una verificación de embajador mensual o una verificación por referencia. Después de un rechazo o solicitud de información, corrige el problema y reenvía. Los reenvíos siempre se someten a revisión administrativa completa (sin aprobación automática). Si tu reenvío también es rechazado, esa verificación se agota — para verificaciones mensuales esperarías hasta la ventana del mes siguiente, para verificaciones por referencia hasta el próximo ciclo de 30 días.

Restauración automática al completar

Si tus ganancias ya se han pausado porque una verificación estaba vencida, enviar una verificación aprobada restaura automáticamente tus ganancias. Recibirás un correo de confirmación. No se requiere revisión manual para la restauración.

14 — Libro mayorLeyendo su historial de ganancias

Abre la pestaña 💲 History en la parte inferior de tu panel para ver el registro completo de ganancias — cada comisión, bonificación, premio y pago que hayas recibido. Con paginación y seguimiento completo del estado.

Columnas explicadas

Tipos de ingresos y sus iconos

• 💵 Comisión — la comisión 10% por pedido
• 🎁 Bonificación por ambas publicaciones — la bonificación de $2.50 Publicar + Perfil
• 🎯 Bonificación por primera compra de — la bonificación por primera compra de $5
• 🚀 $500 Hito de GMV — la bonificación por ventas acumuladas de $15
• 🏆 Premio del Ranking — pago mensual del ranking
• ✨ Bonificación por Promoción Sostenida — bonificación periódica por calidad sostenida
• 🛠️ Ajuste Manual — un crédito o débito aplicado a tu cuenta por el equipo de Zinn Hub, con una razón adjunta

Estados de estado

• En espera — dentro del período de espera de 30 días. Muestra la fecha de liquidación.
• Disponible — liberado de retención. En cola para el próximo pago mensual.
• Pausado — retenido debido a un motivo de pausa. Muestra un chip de motivo amigable (ver abajo).
• Pagado — pagado. Muestra la fecha de pago.

Fichas de motivo de pausa

Filas pausadas muestran un chip de razón corta con un tooltip más largo. La lista completa:

• pendiente de verificación — el referido no ha completado la verificación de identidad
• redes sociales faltantes — el referido no ha añadido redes sociales en 30 días
• no en Telegram — el referido no se ha unido a la comunidad en 30 días
• tienda del vendedor pausada — la tienda del Zinner referido ha sido pausada temporalmente por el administrador
• vendedor de vacaciones — vendedor referido cambió a modo de vacaciones
• referencia inactiva 44d — la referencia no ha iniciado sesión durante más de 44 días
• revisión de promoción atrasada — tu revisión mensual de promoción de Embajador está atrasada por más de 44 días — envíala ahora para restaurar las ganancias

15 — Tablas de clasificaciónLas tablas de clasificación en vivo

Abre la pestaña 🏆 Leaderboard en la parte inferior de tu panel. Dos clasificaciones mensuales independientes se ejecutan en paralelo — una para la Buyer Track, otra para la Freelancer Track. Cada una tiene su propio fondo de premios.

Niveles de premios (por pista)

Bolsa total de premios por tabla de clasificación por mes: $2,700. Con dos tablas de clasificación: $5,400/mes en total. Compite en ambas pistas → gana en ambas.

Indicador de escala

En la parte superior de cada tabla de clasificación, un banner de color muestra el nivel de pago actual según la cantidad de embajadores calificados ese mes:

• ✅ Pagado a 100% — 10+ embajadores con conversiones calificadas. Se pagan los premios completos.
• ⚠️ Los premios se pagan a 50% (cohorte pequeña) — 5–9 embajadores. La mitad de los premios se pagan a las posiciones clasificadas.
• ❌ No hay suficientes embajadores calificados — los premios no se pagarán — menos de 5. Sin premios ese mes, sin acumulación.

Cómo funcionan las clasificaciones

Cada pista tiene su propio marcador, y funcionan de dos formas complementarias:

• El widget en vivo (durante todo el mes) clasifica a los embajadores por comisión total ganada de referidos calificados — los totales en dólares que ves en la pestaña de clasificación son dinero real que tus referidos calificados ya han generado. Los totales vacíos simplemente significan que ningún referido se ha calificado completamente este mes.
• La clasificación de premios (finalizada el 1º) clasifica a los embajadores según la cantidad de referencias totalmente calificadas que cada embajador generó ese mes — una referencia cuenta una sola vez, independientemente de cuántos bonos u órdenes se hayan generado durante el mes.

Qué significa "cumplir completamente los requisitos"

La regla de calificación difiere según la pista:

• Buyer Track: una referencia se cuenta en el momento en que el comprador completa su primera compra. A partir de ese momento, cada pedido que realice se suma al total de comisiones de tu widget en vivo.
• Pista de Freelancer: una referencia cuenta una vez que el freelancer ha completado todas las cinco puertas:
  1. Perfil publicado dentro de la ventana
  2. Zinn publicado dentro de la ventana
  3. Verificado en 30 días
  4. Actualmente en la comunidad Zinn Hub Telegram
  5. Primera venta completada

Indicador de "Mal estado"

Los Embajadores marcados con una etiqueta Bad standing en las clasificaciones tienen al menos un problema de cumplimiento activo — ganancias pausadas, estado suspendido, una verificación de embajador vencida, o similar. Siguen apareciendo en las clasificaciones pero están visiblemente marcados. Si alguna vez ves esto en tu fila, consulta tu tarjeta de estado para saber qué te está bloqueando y resuélvelo antes de que cierre el mes.

Qué está excluido de los rankings

Una referencia no cuenta para las clasificaciones de la tabla de posiciones si alguna de estas condiciones se aplica al cierre del mes:

• Aún no ha calificado completamente — Seguimiento del comprador: no ha realizado la primera compra. Seguimiento del freelancer: cualquiera de las 5 puertas de calificación aún abiertas (sin primera venta, no en TG, perfil o Zinn no publicado, ventana de verificación perdida)
• El usuario referido no pasó la verificación (referencia anulada)
• El freelancer referido está actualmente en revisión de QA (al cierre del mes)
• El freelancer referido no pasó el control de calidad, fue suspendido o baneado
• La referencia fue reportada y eliminada confirmada por administrador
• Reembolsos, contracargos o disputas resueltas exitosamente
• Actualmente estás bajo tu propia revisión de QA

Ganadores del mes pasado

Debajo de la tabla de clasificación actual, una sección de archivo muestra las clasificaciones finales del mes pasado, incluyendo una nota sobre si los premios se pagaron a 100%, 50%, o no se pagaron en absoluto debido al tamaño de la cohorte.

Pago de premios

Los rankings se cierran el 1º de cada mes. El dinero en premios se acredita automáticamente en tu cuenta y se paga en la misma ejecución de pago mensual (1º–3º) a través de tu método de pago elegido.

16 — Seguimiento del compradorManual de seguimiento del comprador

Estás aprobado en Buyer Track. Aquí está el flujo de trabajo más efectivo.

Día 1 — Configuración

1. Confirma que tu bloque de Estado de Embajador (parte superior del panel) muestre Earning enabled con Buyer track aprobado
2. Únete a la comunidad Zinn Hub en Telegram (usa el botón Fix en el bloque de estado si la puerta está fallando)
3. Establece tu método de pago en la pestaña ⚙️ Settings
4. Obtén tu enlace de referencia del generador Your Referral Link (4º bloque desde arriba)

Lo que ganas

• 10% comisión por cada pedido que realice su comprador referido
• Durante 12 meses a partir de su primera compra calificada
• Se aplica a todo — Zinns, Projects, Custom Offers, Memberships (suscripción mensual recurrente), complementos
• Sin límite en referidos ni en ganancias totales

Cómo entrar en la clasificación

En Buyer Track, la regla es simple: tu comprador referido cuenta para tu clasificación mensual en la tabla de clasificación en el momento en que completa su primera compra. Cada pedido que realiza después de eso contribuye al total de comisiones de tu widget en vivo. El widget en vivo clasifica a los embajadores por el total de comisiones en dólares obtenidas de compradores calificados; la clasificación de premios (finalizada el 1 de cada mes) clasifica por el número de compradores calificados que produjiste ese mes. Consulta la Sección 15 para conocer la mecánica completa.

Dónde compartir tu enlace

En cualquier lugar donde tengas una audiencia que necesite servicios freelance:

• Tu boletín, blog o sitio de contenido
• Tus canales sociales profesionales (LinkedIn, X, YouTube)
• Niche communities where buyers spend time
• Contacto directo con clientes que podrían beneficiarse
• Incrustado en contenido como "aquí está el servicio que uso para X"

El reembolso por compra propia

Lo que esperamos de ti

• Envía compradores reales y de calidad — personas con intención genuina de contratar
• Dirige tu mensaje a tu audiencia real, no a tráfico masivo
• Promociona cosas específicas que resuelven problemas reales
• Promoción honesta únicamente — sin prometer resultados específicos que no se puedan garantizar
• Sin compras incentivadas ni registros pagos
• Pensamiento a largo plazo: un comprador de calidad = ingresos recurrentes durante 12 meses
• Completa tu chequeo mensual de autopromoción a tiempo — consulta la Sección 13, Tipo 1. Los embajadores de Buyer Track solo realizan el chequeo mensual de embajador; no hay chequeo por referencia en esta pista.

Seguimiento de tus compradores referidos

Tus compradores referidos aparecen en la sección "Tus Referidos" con la pastilla de seguimiento 🛒 Buyer. El cuerpo de su tarjeta muestra el número de pedidos y el total gastado — una forma fácil de ver quién está convirtiendo y dónde enfocar tu apoyo.

17 — Freelancer TrackManual de Freelancer Track

Estás aprobado en Freelancer Track. Esta pista requiere un compromiso más activo que Buyer Track, pero el potencial de ganancias es mucho mayor porque puedes ganar la pila de activación Y el 10% de 12 meses en cada freelancer referido.

El paquete de activación ($22.50 por freelancer cualificado)

Más 10% en cada pedido que cumplan durante 12 meses desde su primera venta.

El flujo de trabajo completo por referencia

Paso 1 — Se registran a través de tu enlace

Aparecen en tu lista de referidos con el estado ⏳ Pendiente de verificación y una cuenta regresiva de 30 días. Anímales a verificar inmediatamente usando la plantilla de correo electrónico "Completar verificación". Si no verifican en 30 días, el referido se anula permanentemente, sin posibilidad de recuperación.

Paso 2 — Ellos verifican

El estado cambia a ✓ Active o ✓ Verified. Ahora comienzan los conteos de 30 días para redes sociales y Telegram. Usa los recordatorios "Remind to add socials" y (cuando sea relevante) los recordatorios de Telegram desde el modal Send Email.

Paso 3 — Publican perfil + Zinn → $2.50 desbloqueado

Ambos son obligatorios. Solo un perfil o solo un Zinn no activará el bono. Usa la plantilla "Bienvenido — completa tu perfil" si tienen un Zinn pero no perfil, o "Publica tu primer Zinn" si tienen perfil pero no Zinn.

Paso 4 — Primer pedido completado → $5 desbloqueado

Aquí es donde la promoción activa de su perfil marca una gran diferencia. Comparte su perfil en tus canales. Destaca un Zinn específico que ofrecen.

Paso 5 — Cruzan $500 GMV → $15 desbloqueado

Sigue apoyándolos. El hito de $15 es la señal de "son un verdadero freelancer": han negociado lo suficiente como para demostrar que están aquí para quedarse.

Paso 6 — En curso durante 12 meses → 10% por pedido

Cada pedido que cumplen desde su primera venta en adelante te genera 10% durante los próximos 12 meses. Aquí es de donde proviene el verdadero ingreso recurrente. Un freelancer que gana $2,000/mes = $200/mes para ti durante un año.

Cómo encaja la clasificación en la tabla de líderes

Por qué es importante la promoción activa: el modelo la comunidad ante todo

No se trata de una vía de sentido único. Zinn Hub promociona de forma gratuita a todos los autónomos activos de la plataforma — a través de X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, Telegram, el blog Zinn Hub, nuestro boletín informativo y mediante campañas publicitarias de pago . Destacamos a Zinners en publicaciones recopilatorias, artículos destacados, presentaciones por categorías y campañas de promoción estacionales. Todos los autónomos productivos se benefician de esa visibilidad sin tener que pagar por ella.

Lo que pedimos a cambio —tanto a los embajadores como a los autónomos que traigan— es que todos contribuyan al mismo motor . Así es como funcionan las comunidades: cada persona desempeña su papel promocionando a los demás. Zinn Hub promociona a los autónomos, los autónomos promocionan Zinn Hub, los embajadores promocionan a ambos, y todo ello se potencia de forma exponencial.

Su función como embajador del programa Freelancer Track

Se espera que ayude activamente a sus freelancers referidos a lograr ventas de todas las formas posibles. La comisión del 10% durante 12 meses le da a las matemáticas mucho margen para los embajadores que promocionan a escala. Acciones concretas:

• Promocione sus perfiles, tiendas y productos específicos Zinns en sus propios canales : su público ya confía en usted, por lo que una recomendación suya tiene mucho peso. Vaya alternando sus recomendaciones; destaque diferentes productos a lo largo del mes.
• Utilice varias plataformas — X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, su boletín informativo, su blog. Cada público se encuentra en canales distintos, por lo que cuanto más difunda su trabajo, mayor será su alcance.
• Ejecuta publicidad pagada donde tenga sentido — si ya tienes anuncios (Meta, Google, redes de nicho), incluye tus referencias donde sea relevante. Con 12 meses de 10% recurrente, una referencia sólida puede amortizar el gasto publicitario muchas veces.
• Mencione a estas personas en su contenido : casos prácticos, listas de profesionales autónomos que recomiendo, recopilaciones específicas de su sector y publicaciones sobre los entresijos de los proyectos en los que haya colaborado con ellas.
• Haga presentaciones : si alguien de su red necesita el tipo de trabajo que ofrece una de sus recomendaciones, póngalos en contacto directamente. Una sola presentación directa puede generar meses de comisiones recurrentes.
• Enséñeles los conceptos básicos : fijar precios adecuados, responder rápidamente a las consultas, completar los perfiles en su totalidad y fotografiar y describir bien sus Zinns. Los pequeños detalles marcan una gran diferencia en las tasas de conversión.
• Anímeles a promocionarse y a compartir Zinn Hub en sus propios canales ; esto es imprescindible en Freelancer Track. El control por recomendación lo verifica mensualmente. Ayúdeles a comprenderlo desde el primer día: publicar sobre su trabajo, incluir enlaces a su perfil o tienda de Zinn Hub Zinns en sus propias redes sociales y promocionar Zinn Hub como plataforma es la forma en que hacen crecer su propio negocio —y el suyo—.

Su papel como Zinners: de qué hay que recordarles

Asegúrese de que sus recomendados comprendan que: forman parte de la misma comunidad y que se les aplican las mismas normas. Zinn Hub les promociona de forma gratuita, les atrae compradores y les ofrece un escenario global. A cambio, se espera que:

• Promocionen Zinn Hub en sus propias redes sociales (X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, etc.) — como mínimo una vez al mes, aunque lo ideal sería con mucha más frecuencia
• Incluya el enlace a su perfil de Zinn Hub, a su tienda y a su Zinns específico desde sus canales personales
• Responda rápidamente a las consultas y entregue un trabajo de calidad: su reputación contribuye al crecimiento de toda la plataforma
• Manténgase activo en la comunidad de Telegram Zinn Hub e interactúe allí con otros miembros de Zinners
• Colaboren en la medida de lo posible: apoyando a otros Zinners, compartiendo los casos de éxito de la plataforma y ayudando a los recién llegados a adaptarse.

La verificación de autopromoción por referencia (ver Sección 13, Tipo 2) es su verificación mensual de que están cumpliendo con su parte. Si no lo hacen, no podrá ganar a toda velocidad. Recuérdeles regularmente, y recuérdeles por qué es importante: esta es una plataforma que prioriza a la comunidad, y el modelo solo funciona si todos cumplen con su parte. Se benefician enormemente de la promoción gratuita de su trabajo por parte de Zinn Hub; a cambio, ponen a Zinn Hub frente a sus propias audiencias. Un intercambio justo, que genera valor compuesto para todos los involucrados.

El ritmo mensual: qué informes se envían a cada departamento

Una vez al mes, su Revisión Mensual de Promoción de Embajadores (Sección 13, Tipo 1) es donde usted informa formalmente sobre:

• La promoción que usted mismo realice de Zinn Hub a través de sus canales
• La promoción de los autónomos que ha recomendado a través de sus canales

Y una vez cada 30 días, por cada referencia de freelancer activa, el chequeo por referencia es donde informas sobre:

• La promoción de Zinn Hub por parte de ese colaborador concreto en sus canales

Estas comprobaciones no son mera burocracia, sino la prueba de que el modelo comunitario realmente funciona. Una promoción genuina y constante por parte de todos es lo que mantiene todo el engranaje en marcha. Considérelas parte de su rutina mensual, en lugar de una tarea pesada.

Supervisión continua y bidireccional

Lo que esto significa en la práctica:

• Si un freelancer añade redes sociales el Día 45 (después de que el reloj haya expirado y las ganancias se hayan pausado) → las ganancias se reanudan automáticamente el mismo día
• Si un autónomo que había cumplido con los requisitos elimina posteriormente todos sus enlaces a redes sociales , sus ingresos se volverán a suspender automáticamente.
• Si un profesional autónomo oculta su perfil después de que se haya abonado la bonificación Both-Published → dicha bonificación podría ser objeto de una recuperación y la persona recomendada volvería a entrar en el proceso de selección.
• Si un freelancer pasa 44+ días sin iniciar sesión → el estado cambia a ⏸ Inactivo — sin inicio de sesión y las ganancias se pausan. En el momento en que vuelven a iniciar sesión, la pausa se levanta.
• Si un autónomo se une a Telegram o abandona la aplicación → los ingresos se ajustan en tiempo real

No es necesario que gestione nada de esto manualmente. Solo tenga en cuenta que el sistema funciona en ambos sentidos: su tarea consiste en mantener el interés de sus referidos y el sistema se encarga del resto.

Sus comprobaciones de autopromoción

Los embajadores de Freelancer Track tienen dos controles de cumplimiento ejecutándose en paralelo, ambos críticos, ambos con la misma escalada de pausa del Día 30 / suspensión del Día 44. Consulte la Sección 13 para ver el desglose completo.

1. Tu cheque mensual de embajador — una vez al mes, sube pruebas de que estás promocionando Zinn Hub en tus redes sociales Y que estás promocionando a tus freelancers referidos en tus redes sociales. Esto es lo que ayuda a tus referidos a conseguir ventas — y tu 10% comisión crece directamente de ello.
2. Verificación por referencia (cada 30 días, por referencia) — por cada referencia de freelancer activa, suba evidencia de que ellos están promocionando Zinn Hub en sus redes sociales.

¿Qué hacer con los clientes recomendados que nunca interactúan?

Algunos referidos se registrarán, verificarán y luego desaparecerán, o con el tiempo quedará claro que no son reales o productivos. En lugar de dejar que acumulen cheques de autopromoción vencidos en cuentas inactivas, usa el botón Reportar un problema con este referido para marcarlos para revisión administrativa. Consulta la Sección 12 para conocer el proceso completo y la evidencia requerida.

Lo que esperamos de ti

• Contrate a autónomos que realmente tengan habilidades — no a cualquiera que esté vivo
• Ayúdeles a integrarse adecuadamente — perfil, Zinn, enlaces a redes sociales, Telegram
• Promocione activamente sus perfiles, tiendas y Zinns en sus canales : esta es la medida con mayor impacto que puede tomar para aumentar sus ingresos recurrentes. Además, forma parte de su evidencia mensual de autopromoción.
• Promocione regularmente Zinn Hub y en sus redes sociales; es un requisito imprescindible para recibir su pago mensual como embajador.
• Realice a tiempo ambos tipos de comprobaciones de autopromoción : la comprobación mensual de embajador y la comprobación por recomendación para cada recomendación activa.
• Mantenga una comunicación activa con sus clientes recomendados a través de la herramienta de correo electrónico del panel de control
• Denuncie las referencias inactivas o falsas en utilizando el botón Denunciar, en lugar de dejar que se acumulen los cheques vencidos.

18 — Añadir una pistaAñadiendo la otra pista

Si ya ha sido aprobado en una de las vías y desea añadir la otra (Comprador si comenzó como Autónomo, o viceversa), acceda a la página de solicitud desde su panel de control. El formulario detecta que ya ha sido aprobado y le muestra una versión simplificada de Añadir otra vía: omite los datos personales, la prueba de conocimientos y la verificación de identidad que ya ha enviado, y solo le solicita información sobre la nueva vía. Cada vía se evalúa de forma independiente.

Qué se solicita en el formulario simplificado

Selección de pistas

Elija la categoría que desee añadir: Comprador o Autónomo.

¿Cómo va a promocionar (esta canción)?

• Nicho principal (por ejemplo, marketing digital, diseño, comercio electrónico, contenidos)
• Nicho secundario (opcional)
• URL de contenido de ejemplo: enlace a su blog, vídeo, redes sociales o cualquier otro contenido que demuestre su alcance entre este público
• Plan de promoción — mínimo 80 caracteres, específico de cómo trabajarás esta nueva pista. Las respuestas vagas suelen ser rechazadas.

Datos específicos de la categoría Buyer Track (en caso de añadir la categoría Buyer Track)

• Ámbito de los servicios para los que nos recomendará (todos los servicios / categorías específicas / proyectos / funciones / varios)
• Más información sobre los compradores que nos recomendará

Acuerdo de condiciones

Confirme que ha leído las condiciones del Programa de Embajadores de (), ya que son de aplicación a la nueva modalidad.

Una vez que haya enviado

Las solicitudes de las categorías se revisan manualmente. La mayoría de las decisiones se comunican en el plazo de unos pocos días laborables. Recibirá un correo electrónico confirmando la aprobación o explicando la decisión. Una vez aprobada su solicitud para la nueva categoría, las funciones correspondientes se activarán de inmediato: aparecerán nuevas fichas en sus recomendaciones (filtradas por categoría), podrá acceder a la clasificación de dicha categoría y podrá empezar a enviar recomendaciones en la nueva categoría sin demora.

19 — Preguntas frecuentesSolución de problemas y preguntas frecuentes

En mi tarjeta de estado aparece Acumulación bloqueada. ¿A qué se debe?

Consulte la lista de requisitos. Puede que se esté produciendo uno de estos tres problemas: el estado de la cuenta (no cumple los requisitos para obtener ingresos), el grupo de Telegram (no es miembro) o la entrega del correo electrónico (su correo electrónico se devuelve o ha sido marcado como no válido). Cada requisito cuenta con un botón Solucionar que le llevará directamente a la solución.

Una de mis recomendaciones aparece como En espera de verificación. ¿Qué debo hacer?

Haz clic en "Enviar correo electrónico" en su tarjeta y elige la plantilla "Verificación completa". El correo electrónico se envía a través del canal oficial de Zinn Hub con un enlace de verificación. Tienen 30 días desde el registro para completar la verificación; después de eso, la referencia se anula permanentemente sin posibilidad de recuperación.

Una de las personas a las que he recomendado como autónomo tiene problemas con las redes sociales y el Telegram: ¿cómo puedo ayudarle?

Haz clic en "Enviar correo electrónico" y elige "Recordar añadir redes sociales" o el equivalente en Telegram. Ambos relojes funcionan 30 días desde la verificación; una vez transcurrido ese tiempo, las ganancias se pausan automáticamente hasta que cumplan. En el momento en que añadan un enlace social o se unan a la comunidad, las ganancias se restauran automáticamente. El monitoreo es continuo y bidireccional: si luego eliminan las redes sociales o abandonan TG, las ganancias se vuelven a pausar hasta que se restauren.

Me han rechazado el cheque de autopromoción, ¿y ahora qué?

Se aplica a ambos tipos de pago (pago mensual de embajador y pago por recomendación). En la nota se indica el motivo. Dispone de un único intento de reenvío por cada cheque para solucionar el problema. Corrija el problema (captura de pantalla más clara, plataforma correcta, URL pública válida, enlace que confirme que está promocionando Zinn Hub o —en el caso de los cheques por recomendación— que confirme que la recomendación es válida) y vuelva a enviarlo. Los reenvíos se someten a una revisión completa por parte de los administradores.

Tengo un cliente que me ha dejado de responder por completo. ¿Qué debo hacer?

Primero, prueba la herramienta "Enviar correo electrónico" — elige "Mucho tiempo sin verte" o escribe un mensaje personalizado. Si ya lo has intentado varias veces sin respuesta, usa el botón Reportar un problema con esta referencia. El formulario requiere que registres tus intentos de contacto como prueba de que has intentado interactuar con ellos primero. Si el administrador confirma el informe, la referencia se marca como eliminada y deja de contar para tus verificaciones de autopromoción. Consulta la Sección 12.

El estado de mi recomendado ha cambiado a Inactivo — sin inicio de sesión — ¿qué hago ahora?

Se aplica automáticamente cuando han estado desconectados durante más de 44 días. Sus ganancias se pausan hasta que vuelvan a iniciar sesión. Envíales un correo electrónico (la plantilla "Mucho tiempo sin verte" está diseñada para esto). En el momento en que inicien sesión, el estado se revierte y las ganancias se reanudan. Si realmente nunca regresan, considera usar el flujo de Reportar un problema.

¿Tengo que promocionar Zinn Hub incluso en Buyer Track?

Sí, el pago mensual por autopromoción de los embajadores se aplica a todos los embajadores de todas las modalidades. El Programa de Embajadores es una colaboración activa, no una fuente de ingresos pasivos. La buena noticia en la modalidad Buyer Track es que solo tiene que ocuparse de ese pago mensual; la modalidad Buyer Track no cuenta con los pagos por recomendación que sí ofrece la modalidad Freelancer Track.

¿Por qué se me han retenido mis ingresos?

Las recuperaciones ocurren en cinco casos: (1) el comprador reembolsó el pedido, (2) el freelancer referido falló el control de calidad, (3) el freelancer referido fue baneado o eliminado, (4) el perfil no se publicó después de que se acreditó el bono de Publicar + Perfil, (5) auto-referencia o detección de fraude. El libro de ganancias muestra la razón en cada fila de recuperación.

¿Cuándo me pagarán realmente?

Los pagos automáticos se realizan entre el día 1 y el 3 de cada mes natural. Abarcan todo el saldo disponible acumulado hasta el último día del mes anterior. No es necesario realizar ninguna retirada manual: el sistema envía el importe automáticamente a la forma de pago que haya configurado.

¿Puedo cambiar mi método de pago?

Sí, puede hacerlo en cualquier momento en la pestaña ⚙️ Configuración . El cambio surtirá efecto en el próximo ciclo de pagos mensual. El saldo actual de Zinn Wallet permanecerá en el monedero para gastarlo en la plataforma; no se transferirá de forma retroactiva a un método de pago externo.

Quiero añadir la otra pista, ¿cómo lo hago?

Dirígete a la página de solicitud desde tu panel de control. El formulario detecta que ya estás aprobado en una pista y muestra la versión simplificada "Agregar otra pista". Consulta la Sección 18 para ver el recorrido completo de lo que implica.

¿Qué significa mala posición en la clasificación?

Esto indica que un embajador tiene al menos un problema de cumplimiento activo —ingresos en suspenso, estado suspendido, un cheque de embajador vencido o algo similar—. Siguen apareciendo en la clasificación, pero están claramente señalados para su revisión. Si lo ve en su propia fila, compruebe su tarjeta de estado para identificar qué es lo que le está impidiendo avanzar y resuelva el problema antes de que finalice el mes.

¿Cómo puedo recurrir una denegación o una suspensión?

Las decisiones de rescisión y rechazo tomadas a discreción de Zinn Hub son definitivas. No existe un proceso de recurso formal, pero puede enviar un correo electrónico a , [email protected] o con nueva información para que se reconsidere el caso. Zinn Hub podrá revisar la decisión, aunque no está obligado a hacerlo.

Creo que un premio del ranking fue calculado incorrectamente

Las clasificaciones de la tabla de clasificación son definitivas una vez que el mes cierra el día 1. Verifique el indicador de escala: si muestra pago parcial o nulo, los premios se escalan a 50% o cero, respectivamente. Si cree que hay un error, envíe un correo electrónico a [email protected] con los detalles.

Mi referido está preguntando algo — ¿puedes ayudar?

Para preguntas sobre la plataforma, dirígelos al Centro de Ayuda. Para problemas con pedidos, deben contactar al vendedor directamente a través de Mi Cuenta. Para preguntas relacionadas con embajadores, puedes usar la herramienta Enviar Correo para ayudarles, o copiar el enlace de soporte relevante de Zinn Hub.