Todo lo que necesitas saber sobre comprar, vender y solicitar proyectos en Zinn Hub. ¿No encuentras tu respuesta? Visita nuestro Centro de Ayuda.
Todo lo que los compradores necesitan saber
Un Zinnector es el nombre de la plataforma para un cliente que compra servicios (Zinns) de los freelancers (Zinners). Entonces, si estás comprando servicios a través del marketplace Zinn Hub, entonces eres conocido como un Zinnector — alguien que se conecta con nuestros Zinners.
Proyectos son encargos personalizados que publicas cuando ningún Zinn existente se ajusta a tus necesidades. En lugar de explorar y comprar un servicio ya preparado, tú:
Explora proyectos abiertos o publica el tuyo en zinnhub.com/projects/. Es la ruta abierta, basada en propuestas de Zinn Hub — perfecta para trabajos personalizados que los Zinns listos no cubren.
Visita zinnhub.com/projects/post/ y completa el formulario con:
Publicar es gratis, toma alrededor de 5 minutos, y las propuestas comienzan a llegar poco después. Puedes editar tu proyecto en cualquier momento antes de aceptar una propuesta, y los freelancers coincidentes son notificados automáticamente por correo electrónico, panel de control y Telegram.
Sí. Publicar un proyecto en Zinn Hub es completamente gratis. No hay tarifa para publicar, no hay tarifa por recibir propuestas y no hay tarifa por invitar a freelancers.
Solo pagas cuando aceptas una propuesta y el freelancer te envía una oferta personalizada al precio acordado — en ese momento se aplican los términos de pago estándar (tarjeta, PayPal, o criptomonedas a través del checkout seguro de Zinn Hub).
Invita freelancers de tres lugares:
Cuando haces clic en Invitar, seleccionas cuál de tus proyectos abiertos deseas invitarlos a unirse, añades un mensaje personal opcional y envías. El freelancer recibe la invitación por correo electrónico, en su panel de control y a través de Telegram.
Sí. Al publicar un proyecto puedes establecer la visibilidad en Solo por invitación. Esto oculta el proyecto del hub público y solo los freelancers que invites personalmente desde el Directorio de Freelancers pueden verlo o enviar propuestas.
Excelente para:
Desde tu panel de control, revisa cada propuesta — verás el precio del freelancer, el plazo, el enfoque y los detalles de su perfil (portafolio, reseñas, habilidades, disponibilidad). Cuando encuentres una que se ajuste:
El freelancer aceptado te envía una Oferta Personalizada al precio y alcance que acordaron. Recibes la oferta en tu panel de control con un enlace de pago privado.
Completa el pago a través de tu método preferido — tarjeta (vía Stripe o PayPal), PayPal, o criptomoneda — y el pedido comienza con protección total del comprador. Zinn Hub retiene el pago hasta que aceptes la entrega, y toda la comunicación ocurre a través del chat del pedido igual que en cualquier otro pedido de Zinn Hub.
Si el freelancer también tiene un Zinn existente que se ajusta exactamente a tus necesidades, es posible que se te ofrezca la opción de comprar ese Zinn directamente en su lugar — cualquiera de las dos opciones funciona.
Búsqueda de IA es el motor de búsqueda de IA personalizado de Zinn Hub en la barra de encabezado de cada página. A diferencia de la coincidencia de palabras clave básica, comprende el lenguaje natural — describe lo que necesitas en inglés simple (o cualquier idioma) y la IA encuentra los Zinns más relevantes.
Características principales:
Filtros de IA es la caja de filtros en las páginas de categoría y tienda. Utiliza el mismo motor de IA pero filtra en tiempo real sin navegar fuera. Búsqueda de IA es la barra de encabezado; Filtros de IA es la caja de filtros en la página.
Los métodos de pago disponibles en el proceso de compra dependen de las cuentas que el Zinner haya conectado:
Los pagos con criptomonedas siempre están disponibles en cada anuncio. Cada anuncio de Zinn y página de tienda muestran claramente qué métodos de pago están disponibles y si son Pagos Directos o Pagos de Plataforma.
Pagos en la Plataforma (escudo azul) — Tu pago se mantiene de forma segura en Zinn Hub hasta que se complete el pedido y aceptes la entrega. Esto te brinda la máxima protección porque si surgen problemas, ya tenemos el dinero y podemos resolver disputas rápidamente.
Pagos Directos (marca de verificación verde) — Tu pago va directamente a la cuenta de Stripe o PayPal propia del Zinner en el momento del pago. Protegido por la protección del comprador del proveedor de pagos (Stripe, PayPal o tu emisor de tarjeta), y Zinn Hub también está disponible para ayudarte.
Cryptocurrency siempre se procesa como un pago de plataforma. Los pagos en criptomonedas son finales e irrevocables.
Ambos tipos están claramente etiquetados en cada listado de Zinn.
Siempre estás protegido en Zinn Hub sin importar el tipo de pago:
Con Platform Payments: Zinn Hub retiene tus fondos hasta que se complete el pedido y aceptes la entrega. Si surgen problemas — trabajo de mala calidad, trabajo que no coincide con la descripción o requisitos, entrega tardía, o vendedor que no responde — podemos intervenir inmediatamente porque tenemos el dinero.
Con Pagos Directos: Tienes protección estándar del proveedor de pagos (Stripe, PayPal Purchase Protection, o derechos de contracargo de tu emisor de tarjeta). Además de esto, Zinn Hub puede intervenir y mediar. En casos extremos, Zinn Hub puede emitir reembolsos deduciendo de los ingresos pendientes de la plataforma de ese Zinner.
En todos los casos: cada Zinner es verificado en identidad y evaluado en habilidades antes de poder vender, listar un servicio o responder a un proyecto — no hay vendedores sin verificar en Zinn Hub. Los anuncios también se revisan antes de que el primer Zinn se publique, y los Zinners que conectan su propia cuenta de Stripe o PayPal completan KYC adicional del proveedor de pagos. Monitoreamos continuamente el desempeño de los vendedores y tomamos medidas contra quienes no mantienen nuestros estándares.
Sí. Todos los pagos se procesan a través de conexiones seguras y cifradas mediante proveedores de confianza como Stripe y PayPal. Sus datos financieros nunca se comparten con Zinners .
A cada profesional de Zinner se le verifica su identidad y se comprueban sus competencias antes de que pueda ofrecer sus servicios, y los vendedores que vinculan su propia cuenta de Stripe o PayPal se someten a una verificación de identidad KYC adicional a través de estos proveedores financieros regulados a nivel mundial. Por lo tanto, tanto si paga a través de la plataforma como directamente a la cuenta del vendedor, estará tratando con un profesional independiente verificado y el pago se procesará de forma segura mediante proveedores de confianza que cuentan con una sólida protección contra el fraude.
Sí, sin excepción. Cada Zinner es una persona cuya identidad ha sido verificada y cuyas competencias han sido evaluadas por nuestro equipo antes de que pueda vender, publicar un servicio o responder a un proyecto en Zinn Hub. No hay vendedores sin verificar en el mercado.
Aquellos que vinculen su propia cuenta de Stripe o PayPal también deben superar, además, los controles de identidad KYC propios del proveedor de pagos. Por lo tanto, independientemente de a quién contrate, estará contratando a un profesional autónomo verificado cuya identidad y competencias hemos comprobado.
Todos los profesionales de Zinner son sometidos a una verificación de identidad y de competencias antes de poder vender, publicar un servicio o responder a un proyecto ; esto se aplica a todos los profesionales de la plataforma sin excepción. La verificación consta de varias fases:
Verificación de identidad — Todos los Zinner confirman su identidad antes de que se les permita vender.
Verificación de competencias — Comprobamos que Zinners realmente pueda ofrecer lo que promete, de modo que las personas a las que contrate hayan demostrado su experiencia.
Revisión de los anuncios — Los anuncios de servicios se revisan para comprobar su exactitud, profesionalidad y cumplimiento de las normas antes de que se publique el primer Zinn.
Verificación de identidad (KYC) del proveedor de pagos (adicional) — Zinners: quienes vinculen su propia cuenta de Stripe o PayPal también deben completar los controles de identificación oficial y KYC con dichos proveedores de pagos regulados a nivel mundial, además de nuestra propia verificación.
Seguimiento continuo — Supervisamos continuamente los índices de entrega, los tiempos de respuesta y las valoraciones de los compradores. Zinners Los vendedores que no cumplan con nuestros estándares se enfrentan a la suspensión o a la expulsión.
Toda la comunicación del proyecto se realiza a través del sistema de mensajería de Zinn Hub. Una vez que haya realizado un pedido, puede acceder al chat del pedido desde su panel de control para enviar mensajes, compartir archivos, discutir actualizaciones y solicitar cambios. Los mensajes se traducen en ambos sentidos, por lo que usted y su Zinner nunca necesitan compartir un idioma; cada uno lee y escribe en el suyo, con un botón de "Mostrar original" en cada mensaje traducido. Las llamadas de voz y video integradas también están disponibles, y la llamada en sí siempre es gratuita.
Le recomendamos que mantenga toda la comunicación en la plataforma para garantizar que esté protegido por nuestras políticas.
¡Sí! Muchos Zinners ofrecen servicios a través de videollamadas o llamadas de audio en directo — como coaching, consultoría, clases particulares, tutoría, entrenamiento personal, clases de idiomas y mucho más. Estos servicios utilizan el sistema integrado de Zinn Hub Zinn Calls .
Después de la compra, programas tu sesión directamente desde la página de pedido. El sistema muestra los horarios disponibles en tu zona horaria. Recibirás recordatorios automáticos por correo electrónico 24 horas, 1 hora y 5 minutos antes de la llamada. Cuando sea el momento, aparecerá un botón de Iniciar llamada; haz clic en él para unirte.
¿No comparte un idioma con su Zinner? Los subtítulos en vivo o una voz traducida hablada salvan la brecha en tiempo real, mientras habla. La llamada en sí siempre es gratuita; la traducción en vivo es la única parte de pago, y solo cuando no hay un idioma en común.
Sin descargas, sin Zoom, sin aplicaciones externas: todo funciona en su navegador. También puede programar sesiones periódicas para recibir asesoramiento continuo o realizar cursos.
La llamada en sí siempre es gratuita — video, audio, pantalla compartida, programación, recordatorios y sincronización de calendario están incluidos con cada cuenta, para ambas personas.
La única parte de pago es la traducción en vivo, y solo cuando usted y su Zinner no tienen un idioma en común. Si comparten un idioma, toda la llamada no cuesta absolutamente nada.
La traducción está cubierta por Call Credits: los subtítulos en vivo cuestan 1 crédito por minuto y la voz hablada cuesta 2. Quien cubra los créditos también elige el modo, así que si su Zinner lo cubre, simplemente verá una nota que dice que es gratis para usted, sin costo ni selector. Los créditos se reservan por adelantado para la duración reservada, y solo se cobran los minutos realmente utilizados. Explore Zinn Calls.
Solo tiene que enviar un mensaje a través del chat del pedido. Puede compartir archivos adicionales, aclarar detalles o responder a cualquier pregunta que tenga su Zinner. Proporcionar la información con rapidez ayuda a que su proyecto avance según lo previsto.
Las pequeñas aclaraciones suelen no suponer ningún problema, pero los cambios significativos en el alcance del proyecto pueden afectar al precio y al plazo de entrega. En caso de cambios importantes, póngase en contacto con Zinner para comentarlo; es posible que le envíen una oferta personalizada actualizada que cubra el trabajo adicional. Sea lo más exhaustivo posible al realizar su pedido inicial para evitar retrasos.
Zinners Se espera que respondan en un plazo razonable. Si aún no ha recibido respuesta:
En el caso de los pagos a través de la plataforma, Zinn Hub retiene sus fondos de forma segura hasta que se complete el pedido.
El número de revisiones depende del paquete de servicios que haya adquirido. Esto se indica claramente en la descripción de cada servicio. Algunos paquetes incluyen revisiones ilimitadas, mientras que otros incluyen un número determinado. Las revisiones adicionales que superen el límite de su paquete pueden conllevar cargos adicionales.
Sea concreto en cuanto a los cambios que necesita: cuanto más clara sea su retroalimentación, más rápido y con mayor precisión podrá responder su Zinner.
También puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través del Centro de ayuda de () o enviando un correo electrónico a , [email protected] o .
Una vez completado tu pedido, se te pedirá que dejes una reseña. Puedes calificar tu experiencia de 1 a 5 estrellas, escribir un comentario describiendo tu experiencia y, opcionalmente, calificar aspectos específicos como la comunicación y la calidad. Tus comentarios honestos ayudan a otros Zinnectors a tomar decisiones informadas.
Haga clic en el icono de su perfil situado en la esquina superior derecha, seleccione Configuración o Configuración de la cuenta, actualice sus datos y guarde los cambios. Para actualizar la forma de pago, acceda a la sección Facturación de la configuración de su cuenta.
Sí, navegar por Zinn Hub es totalmente gratuito. No necesita una cuenta para navegar por el mercado: puede explorar todos los servicios, leer opiniones y consultar los perfiles de Zinner sin necesidad de registrarse. Solo tendrá que registrarse cuando esté listo para realizar un pedido, y podrá hacerlo durante el proceso de pago. No hay cuotas de suscripción, costes de afiliación ni cargos ocultos para los compradores.
No. Puedes explorar todo el mercado de Zinn Hub, ver todos los servicios, leer reseñas y consultar perfiles de Zinner sin crear una cuenta. Solo necesitas registrarte cuando estés listo para comprar.
Varias formas:
Si ningún Zinn existente se ajusta exactamente a tus necesidades, publica un proyecto y recibe propuestas de freelancers. O utiliza nuestro servicio gratuito Zinn Concierge — nuestro CEO Neil Lock te ayuda personalmente a encontrar el freelancer adecuado.
Por supuesto. Te recomendamos que envíes un mensaje a Zinners antes de realizar un pedido, especialmente para proyectos complejos. Visita su tienda o página de servicio y haz clic en el botón Pre-Sales Message para iniciar una conversación.
¡Sí! Si los servicios existentes de un Zinner no se ajustan exactamente a tus necesidades, haz clic en el botón 💬 Solicitar Oferta Personalizada en su tienda o página de servicio. Cuéntales:
El Zinner recibirá tu solicitud y podrá enviarte una oferta personalizada con precios personalizados, una descripción detallada y un enlace de pago privado.
Necesitas estar conectado para solicitar una oferta personalizada.
Zinn Concierge es nuestro servicio gratuito de orientación personal para proyectos, dirigido por nuestro CEO Neil Lock, quien cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria del desarrollo web, SEO, marketing digital e IA.
Es como tener tu propio director digital — completamente gratis sin ningún compromiso. Obtén más información sobre Zinn Concierge.
Creemos que Zinn Hub ofrece ventajas significativas para los compradores:
Compáranos en zinnhub.com/compare/.
¡Sí! Los pagos en criptomonedas están disponibles en todos los anuncios en Zinn Hub — siempre habilitados independientemente de qué otros métodos de pago haya configurado el Zinner. En el proceso de compra, selecciona la opción de criptomonedas y se te guiará a través del proceso de pago.
Tenga en cuenta: Debido a la naturaleza irreversible de las transacciones blockchain, los pagos en criptomonedas son finales e irrevocables. Le recomendamos que revise cuidadosamente el perfil y las reseñas de Zinner antes de pagar con criptomonedas.
¡Sí! Zinn Hub es un mercado global. Puedes contratar a cualquier Zinner sin importar su ubicación. Todos los precios se muestran en USD, y si pagas a través de PayPal o Stripe es posible que se te ofrezca la opción de pagar en el equivalente de tu moneda local al momento del pago.
El idioma tampoco es una barrera. Zinn Hub funciona en 46 idiomas de plataforma completa, los listados y mensajes se traducen en ambos sentidos, y los precios se muestran en 59 monedas. Puede contratar a la mejor persona para el trabajo, no al mejor hablante de inglés. Vea cómo funciona la capa de idioma.
Zinn Hub está construido en 46 idiomas de plataforma completa — el mercado, su panel de control, los listados, la búsqueda y el Centro de ayuda, cada uno en su propia dirección web. Además de esos, hay 12 idiomas solo para mensajes en los que puede recibir correos electrónicos, notificaciones y mensajes, lo que da un total de 58 idiomas en los que puede ser contactado. Cinco de ellos se leen de derecha a izquierda. Los precios se muestran en 59 monedas.
Su idioma de visualización (cómo lee el sitio) y su idioma de comunicación (cómo recibe mensajes y notificaciones) son configuraciones separadas, por lo que puede leer el sitio en inglés y recibir mensajes en español si lo prefiere. Vea cómo funciona la capa de idioma.
Sí, y es una de las mayores diferencias entre Zinn Hub y otros mercados. La mayoría de las plataformas traducen sus menús y se detienen ahí. Zinn Hub traduce el trabajo en sí.
Los listados, los resúmenes de proyectos, las propuestas, los mensajes y las reseñas se traducen en ambos sentidos, para que usted pueda redactar y enviar mensajes en su idioma mientras su Zinner trabaja en el suyo. Incluso el texto dentro de las imágenes de los listados se traduce, dejando el diseño del vendedor exactamente como lo hizo.
Cada mensaje traducido lleva un botón de "Mostrar original", y decimos claramente que la traducción automática es de alta calidad pero no perfecta, por lo que cualquier cosa crítica, como una fecha límite, una especificación o un precio, es fácil de verificar.
Las llamadas en vivo también: si usted y su Zinner no comparten un idioma, los subtítulos en vivo o una voz traducida hablada salvan la brecha en tiempo real. Vea cómo funciona la capa de idioma.
Debido a la naturaleza irreversible de las transacciones blockchain, los pagos en criptomonedas son finales:
Excepciones limitadas donde se puede considerar un reembolso:
Incluso en estos casos, los reembolsos solo se pueden procesar si el pago aún no se ha realizado al Zinner.
Cuando se abre una disputa, nuestro equipo de soporte revisa los detalles del pedido, los requisitos y la entrega. Examinamos toda la comunicación entre ambas partes, podemos solicitar información adicional y proponemos una resolución basada en nuestros hallazgos. Esto puede incluir revisiones, reembolsos parciales o reembolsos completos.
Para pagos en la plataforma, Zinn Hub retiene los fondos hasta la finalización del pedido, por lo que las disputas se pueden resolver rápidamente. Para pagos directos, Zinn Hub aún puede mediar y en casos extremos deducir reembolsos de los ingresos pendientes del Zinner. También tienes la opción de presentar una disputa directamente con tu proveedor de pagos para obtener protección estándar del consumidor.
Los reembolsos pueden emitirse cuando:
Con pagos en la plataforma, Zinn Hub retiene los fondos para que los reembolsos se procesen rápidamente. Con pagos directos, Zinn Hub aún puede intervenir y en casos extremos deducir reembolsos de los ingresos pendientes de la plataforma del Zinner. Los pagos en criptomonedas tienen una política de reembolso más limitada.
¡Sí! Nuestro chat comunitario en Telegram está abierto para todos — Zinners, Zinnectors y profesionales de marketing digital. Es gratis unirse sin necesidad de aprobación.
También puedes seguir nuestro canal de anuncios para actualizaciones de la plataforma, o escribirnos directamente a @ZinnDigital para soporte. Consulta todos nuestros canales de Telegram en zinnhub.com/telegram.
Todo lo que los vendedores y freelancers necesitan saber
Un Zinner es el nombre que le damos en nuestra plataforma a un vendedor o freelancer. Si estás proporcionando servicios en Zinn Hub y vendiendo a través de nuestro marketplace, entonces eres conocido como un Zinner.
Sí. Cada Zinner es verificado en su identidad y sus habilidades son evaluadas antes de poder vender, listar un servicio o responder a un proyecto — no hay excepciones, y no hay vendedores sin verificar en el mercado.
La verificación tiene dos partes:
Completas esto una sola vez durante la incorporación. Por separado, si conectas tu propia cuenta de Stripe o PayPal para recibir pagos directos, esos proveedores realizan sus propias verificaciones de identidad KYC también — pero eso es sobre cómo recibir pagos, y se suma a la verificación de identidad y habilidades que todo Zinner ya completa.
No. Vender Zinns ya elaborados y solicitar proyectos personalizados son dos caminos completamente independientes en Zinn Hub. Puedes:
Los Zinns son completamente opcionales — muchos Zinners ganan enteramente a través de proyectos. Cualquiera de los dos caminos requiere primero nuestra rápida verificación de identidad y habilidades, ya que cada Zinner es evaluado antes de poder vender, listar o responder a un proyecto. Por supuesto, puedes hacer ambas cosas desde la misma cuenta si lo deseas.
Tu Perfil de Freelancer es tu página de exhibición personal en zinnhub.com/freelancers/your-username/ — una URL compartible que muestra todo sobre ti como freelancer:
Funciona independientemente de tu tienda — puedes tener un Perfil de Freelancer completo sin listar ningún Zinn, y puedes tener Zinns listados sin crear un Perfil de Freelancer. Publica la URL en cualquier lugar donde te promociones: LinkedIn, X, biografía de Instagram, TikTok, firma de correo electrónico, CV y propuestas a clientes. Configúralo desde tu Zinner Dashboard.
Una vez que tu Perfil de Freelancer esté publicado y se complete tu verificación de identidad y habilidades (cada Zinner es verificado antes de poder responder a un proyecto):
Las invitaciones de los compradores se canalizan a través del mismo formulario de propuesta, por lo que dispondrá de un proceso único y coherente, tanto si ha encontrado el proyecto por su cuenta como si ha sido invitado a participar en él.
Sí. Las propuestas de proyectos en Zinn Hub son actualmente gratuitas para todos los niveles; no hay que comprar créditos ni connects por cada propuesta, a diferencia de lo que ocurre en otras plataformas. Puede enviar tantas propuestas como desee sin coste alguno.
Tenga en cuenta que, en el futuro, es posible que introduzcamos límites mensuales de propuestas por nivel en los niveles de afiliación más bajos (mientras que en los niveles superiores las propuestas serán ilimitadas), pero esta medida aún no está en vigor.
Tres formas:
Sí. Los compradores pueden invitarle a participar en su proyecto concreto desde tres lugares:
Recibirá la notificación de invitación por correo electrónico , en su panel de control y a través de Telegram (si lo ha activado). La invitación no envía automáticamente una propuesta; usted sigue siendo quien decide si desea enviarla. Las invitaciones aparecen en su panel de control, en la sección Invitaciones, para que pueda revisarlas y responder a ellas cuando esté listo.
Su perfil de autónomo es compatible con una amplia variedad de cuentas sociales y profesionales: X (Twitter), LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, su página web personal y muchas más.
Esto hace que el perfil sea ideal como un enlace único y fácil de compartir () que resume toda su presencia como autónomo : publíquelo en sus biografías de redes sociales, en su firma de correo electrónico, en su currículum y en sus propuestas a clientes para ofrecer a los compradores toda la información que necesitan para evaluarle en un solo lugar.
Puede ver más información sobre nuestras tarifas de comisión muy bajas en nuestra página convertirse en Zinner. Los primeros $500 en ventas están completamente libres de comisión, y las tarifas se reducen aún más cuanto más vende. También puede ver nuestra página de precios completa para un desglose completo.
Vender en Zinn Hub ofrece importantes ventajas en comparación con otras plataformas, entre las que se incluye un completo conjunto de herramientas de inteligencia artificial para crear y promocionar sus servicios. Puede obtener más información al respecto aquí o visitar nuestra página Vender servicios para obtener una visión general completa de lo que nos diferencia.
¡Puede vender prácticamente cualquier servicio profesional en Zinn Hub! Esto incluye entregables digitales como diseños, documentos, código, videos y contenido. Servicios de videollamadas y audiollamadas en vivo como coaching, consultoría, tutorías, mentorías, entrenamiento personal y lecciones de idiomas entregados a través de nuestro sistema integrado Zinn Calls — con subtítulos en vivo o traducción de voz hablada cuando usted y su comprador no comparten un idioma. Y trabajo continuo entregado a través del sistema de pedidos con actualizaciones y colaboración regulares.
Entre las categorías más populares se encuentran el marketing digital, el SEO, la creación de enlaces externos, el desarrollo web, el diseño gráfico, la redacción y los contenidos, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la automatización, el fitness y el entrenamiento personal, la nutrición y el bienestar, el coaching personal, la orientación profesional, las clases de idiomas, las clases particulares en línea, el mundo del modelaje y la interpretación, los servicios relacionados con los videojuegos, la promoción de marcas, el modelaje de marcas y las aficiones creativas.
Los servicios se pueden estructurar con hasta 4 paquetes por listado, precios de suscripción para servicios recurrentes y extras y complementos para ventas adicionales. Explora nuestras categorías para ver la gama completa o visita Vender servicios para una descripción completa.
Sí, y es una de las principales razones por las que los freelancers se mudan a Zinn Hub. En la mayoría de los mercados, su listado se vende por su descripción, por lo que el vendedor con el inglés mejor escrito gana, no el mejor freelancer.
Escriba sus Zinns, su perfil de freelancer, sus propuestas de proyectos y sus mensajes en el idioma en el que piensa. Los compradores que navegan en otro idioma ven su trabajo presentado en el suyo, y sus respuestas le llegan en el suyo. Incluso puede hacer que se traduzca el texto dentro de las imágenes de su listado, dejando su diseño, colores y fuentes exactamente como los hizo.
Zinn Hub funciona en 46 idiomas de plataforma completa, puede recibir mensajes en 58, y los precios se muestran en 59 monedas. Su habilidad gana el trabajo, no su gramática. Vea cómo funciona la capa de idioma.
Sí, para mejorar su experiencia de venta, ofrecemos una gama de suscripciones a Zinner, entre las que se incluyen la suscripción Pro, a 25 $ al mes, y la suscripción Business, a 50 $ al mes; ambas con una comisión fija y límites más elevados en Zinn. Puede consultar todos los detalles en nuestra página de suscripciones de : .
Zinn Hub Ofrece tres asistentes paso a paso específicos en que le guían a través de todo lo que necesita para empezar a vender:
Los tres asistentes guardan automáticamente su progreso. Además, tiene acceso al conjunto completo de herramientas de IA de (véase más abajo) y a la herramienta Ofertas personalizadas de para enviar presupuestos privados personalizados.
Zinn Hub Ofrece a cada Zinner un conjunto completo de herramientas de inteligencia artificial para crear, mejorar y promocionar sus servicios:
Además de esto, el Zinn Creation Wizard V2 incluye un AI Quality Check que califica su listado sobre 100, y AI Search Insights le muestra exactamente cómo lo encuentran los compradores. Encontrará todo esto dentro de su Zinner Dashboard.
El asistente de configuración de pagos de es una herramienta guiada de seis pasos que le permite configurar la forma en que los compradores le pagan al finalizar la compra y cómo recibe sus ingresos.
Los pagos con criptomonedas siempre se activan automáticamente para todos los vendedores.
¡Sí! A través del asistente de configuración de pagos de , puede vincular sus propias cuentas de Stripe y/o PayPal. Cuando un comprador adquiere su Zinn utilizando su cuenta vinculada, el pago se le transfiere directamente a usted de forma instantánea al finalizar la compra (una vez deducida la comisión de la plataforma).
Puede combinar las opciones como desee: su propia cuenta de PayPal junto con Stripe de Zinn Hub, su propio Stripe junto con PayPal de Zinn Hub, ambas cuentas propias o ninguna de ellas. Las criptomonedas siempre pasan por la plataforma .
Cuando conecta sus propias cuentas, la verificación de identidad KYC la gestionan directamente Stripe y PayPal —además de la verificación de identidad y de competencias que ya realiza cada Zinner—, lo que ofrece a los compradores la seguridad de que están pagando a un vendedor verificado.
Pagos directos — Ha vinculado su propia cuenta de Stripe y/o PayPal. Los fondos (una vez deducida la comisión de la plataforma) se ingresan directamente en su cuenta de forma inmediata al finalizar la compra . Se identifica con una marca de verificación verde.
Pagos de la plataforma — El pago se procesa a través de las cuentas de Zinn Hub. Sus ganancias se pagan a su método de pago preferido todos los viernes (umbral mínimo de $50). Etiquetado con un escudo azul.
La criptomoneda es siempre una plataforma de pago.
Ambos tipos se muestran claramente en las páginas de su Zinn y en la página de la tienda, de modo que los compradores siempre sepan qué pueden esperar antes de realizar la compra.
No, no es necesario que conecte una cuenta de Stripe o PayPal para empezar a vender (; ). Todos los vendedores aceptan pagos a través de la plataforma de forma predeterminada (; ). Los pagos con criptomonedas también están siempre habilitados (; ).
Al vincular su propia cuenta de Stripe y/o PayPal, se habilitan los pagos instantáneos directos de en la página de pago y se ofrecen a los compradores más formas de pago. Le recomendamos que vincule al menos una cuenta de pago para maximizar su potencial de ventas. Configure todo ello en el asistente de configuración de pagos de .
Pagos directos (a través de su propia cuenta de Stripe o PayPal): El pago es instantáneo. Recibirá los fondos (menos la comisión de la plataforma) de forma inmediata en el momento de la venta.
Pagos de la plataforma (procesamiento de Zinn Hub): Sus ganancias se pagan automáticamente todos los viernes con un umbral mínimo de $50. Solo se incluyen los pedidos completados en los que el comprador ha aceptado la entrega.
En el caso de los pagos directos, los fondos de se transfieren directamente a su cuenta vinculada de forma inmediata al finalizar la compra.
Para los pagos a través de la plataforma, , seleccione en el asistente de configuración de pagos de :
También puede configurar un método de pago de respaldo de en caso de que su método principal no esté disponible temporalmente.
Zinn Hub No cobra ninguna comisión por los pagos. No obstante, nuestros proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal o nuestro proveedor de pagos con criptomonedas) pueden aplicar sus propias comisiones de tramitación. Estas comisiones no corresponden a Zinn Hub.
Como comerciante registrado, usted es plenamente responsable de todas las devoluciones y disputas de pago. Esto incluye el importe total de la devolución, las comisiones por devolución que impongan los procesadores de pago y la comisión de la plataforma de Zinn Hub correspondiente a la transacción original.
Las devoluciones pueden deducirse de sus pagos pendientes o de sus ganancias futuras. Un número excesivo de devoluciones puede dar lugar a la suspensión de la cuenta. Para obtener más información, consulte nuestros Términos y condiciones de en .
No. Debido al carácter irreversible de las transacciones en blockchain, todos los pagos en criptomonedas son definitivos . Solo se contemplan reembolsos de pedidos pagados con criptomonedas en circunstancias excepcionales:
Si se aprueba un reembolso, pero ya se le ha abonado el importe, usted es responsable de realizar el reembolso directamente al comprador.
¡Sí! Cada Zinner obtiene su propia tienda completamente personalizada con una URL única en zinnhub.com/store/your-store-name. Configúrala a través del asistente Mi Tienda en tu Panel de Zinner — 7 pasos que cubren el nombre de tu tienda, descripción, banner, icono, perfiles sociales, políticas y SEO.
Su escaparate público se configura a través del asistente Mi tienda en su Panel de control de Zinner. El asistente tiene 7 pasos:
Se guarda automáticamente en cada paso.
Los Zinns se crean utilizando el Zinn Creation Wizard V2 en zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/ o a través del enlace Añadir Zinn en tu Panel de Zinner.
El asistente V2 te guía a través de 11 pasos: Conceptos básicos, Descripción, Paquetes y precios, Tabla comparativa, Medios, Portafolio y muestras, Detalles del servicio, Entrega y requisitos, Campos de información personalizada, Preguntas frecuentes y Retoques finales con una verificación de calidad de IA. Se requiere una puntuación mínima de 80 para publicar.
¿Prefieres que la IA haga el trabajo pesado? Usa AI Zinn Creator para generar un borrador completo de Zinn a partir de una descripción breve, luego refínalo en el asistente. Se guarda automáticamente en cada paso.
¡Sí! Zinn Hub tiene videollamadas y llamadas de audio integradas a través de su sistema de mensajería, además de Zinn Calls — un sistema inteligente de programación de llamadas para servicios entregados mediante sesiones en vivo.
Incluye programación inteligente con franjas de 30 minutos, conversión automática de zonas horarias, prevención de doble reserva, selección rápida de los 3 espacios disponibles, llamadas en serie y recurrentes, y recordatorios automáticos a las 24 horas, 1 hora y 5 minutos antes de cada llamada. Puede ofrecer llamadas de cualquier duración, desde 5 hasta 480 minutos, añadir coanfitriones para llamadas grupales de hasta 8 asientos, y compartir una página de reserva permanente que nunca caduca.
La traducción en vivo está integrada. Cuando usted y su comprador no comparten un idioma, los subtítulos en vivo o una voz traducida hablada llevan la conversación mientras hablan. La llamada en sí siempre es gratuita; la traducción es la única parte de pago, cubierta por Call Credits, y solo en caso de brecha lingüística.
Sin Zoom, sin aplicaciones externas — todo funciona en tu navegador. Más información sobre Zinn Calls.
Añada todos los idiomas en los que pueda mantener una llamada personalmente en Mis idiomas de llamada en su página de Llamadas. Cuando se reserva una llamada, Zinn Hub compara su lista con la del comprador.
Compartir un idioma → una llamada gratuita y limpia. Sin traducción, sin créditos, sin indicaciones. No compartir un idioma → una brecha lingüística, y la llamada no se puede confirmar hasta que se organice la traducción: subtítulos (1 Call Credit por minuto) o voz hablada (2), y quién cubre los créditos.
Usted establece un valor predeterminado en su página de reserva — la persona que reserva paga o yo lo cubro con mis Call Credits — y puede anularlo para una sola invitación, una sola Oferta personalizada o una sola llamada. Quien cubra los créditos también elige subtítulos o voz. Los créditos se reservan por adelantado para la duración reservada, y solo se cobran los minutos realmente utilizados.
Cubrirlo usted mismo es una fuerte estrategia de ventas: "traducción en vivo incluida, gratis para usted" elimina la última objeción para un comprador preocupado por el idioma. Obtenga más información sobre Zinn Calls.
¡Sí! El sistema Custom Offers en zinnhub.com/custom-offers/ te permite crear y enviar presupuestos privados personalizados directamente a clientes específicos con precios personalizados, requisitos de servicio y un enlace de pago directo. Solo el destinatario puede aceptarlo.
Puedes guardar plantillas reutilizables, recibir y responder solicitudes de presupuesto entrantes, enviar precios únicos o basados en suscripción, y copiar un mensaje de chat predefinido para compartir el enlace de la oferta por WhatsApp, Telegram o correo electrónico.
¡Sí! Puedes empezar a vender en Zinn Hub de forma totalmente gratuita. Cobramos una sencilla comisión por venta, y los primeros $500 en ventas están libres de comisión. Se requiere verificación de identidad y habilidades para empezar a vender, pero es gratis. ¡Solo tu tiempo!
En nuestro plan gratuito puedes añadir hasta 10 Zinns. Pro permite hasta 25 Zinns y Business permite Zinns ilimitados. Consulta las membresías en zinnhub.com/packages/.
Los compradores pueden enviarle un mensaje de preventa y usted puede responder. Una vez que se ha realizado un pedido, tiene un chat de pedido dedicado abierto durante la duración del proyecto. Los mensajes se traducen en ambos sentidos, para que pueda escribir en su propio idioma y su comprador lo lea en el suyo. Las llamadas de voz y video integradas están disponibles dentro de la mensajería, y la llamada en sí siempre es gratuita.
Sí, podemos suspender tu cuenta de vendedor por entregas continuas retrasadas, trabajo de mala calidad, reseñas negativas, contracargos excesivos o violaciones de políticas. Siempre hablaremos contigo antes de suspender tu cuenta, a menos que ocurra algo muy grave.
Serás notificado en tu Zinner Dashboard en Service Orders, además de recibir un correo electrónico con los detalles del pedido. El chat del pedido se abre inmediatamente y las respuestas a los requisitos del comprador están disponibles para que las revises.
Si un comprador no responde, eso no es culpa tuya. Puedes contactarnos para extender la fecha de entrega, o si ha pasado demasiado tiempo, podemos cerrar el pedido por ti.
Sí, puedes listar cada Zinn en hasta 3 categorías relevantes. No listes tus Zinns en categorías que no sean relevantes. También puedes añadir etiquetas para una mayor exposición.
Una vez registrado, tu cuenta se configura al instante con una membresía gratuita. Completas una rápida verificación de identidad y habilidades antes de poder vender, listar o responder a proyectos (cada Zinner es verificado). Todo lo demás se gestiona desde tu Panel de control de Zinner:
Completa los asistentes en orden: Tienda → Pagos → Zinns.
AI Search Insights es un panel de análisis disponible dentro de tu Zinner Dashboard en Tools → AI Search Insights. Muestra cómo los compradores encuentran tus servicios a través de AI Search y AI Filters.
Incluye clics totales, compras, tasa de conversión, términos de búsqueda que llevan a tus Zinns, Zinns que necesitan atención (clics pero sin compras), búsquedas que te estás perdiendo, búsquedas de tendencias, principales convertidores y brechas de oportunidad. Selector de período de tiempo para los últimos 7/30/90 días. Los datos se actualizan cada 10–15 minutos.
Eres el comerciante registrado en todo momento. Simplemente cobramos una tarifa de gestión de plataforma y todas las ventas son directas entre tú y el comprador. El comerciante registrado es responsable de reportar cualquier impuesto adeudado en la venta.
Todos los vendedores son responsables de sus propios impuestos, incluido el IVA, impuestos europeos e impuestos sobre ventas regionales locales. Te permitimos exportar tus datos de ventas desde tu panel de control. Al añadir precios, asegúrate de que sean totalmente inclusivos de cualquier impuesto aplicable.
Todos los precios en Zinn Hub se cotizan en USD. Si un comprador paga a través de PayPal o Stripe, se le puede ofrecer la opción de pagar en su moneda local en el momento del pago. La mayoría de los vendedores nuevos comienzan con precios más bajos para construir reputación, y luego aumentan con el tiempo. Ingresa todos los precios incluyendo los impuestos que te apliquen.
¡Sí! Flexibilidad total:
¡Sí! El Modo Vacaciones te permite pausar temporalmente tu tienda. Tus Zinns no estarán disponibles para la compra, pero los pedidos existentes continuarán con normalidad. Se encuentra en el Paso 3 del asistente Mi Tienda.
¡Sí! Promovemos activamente a Zinners en:
Puedes generar tu propio contenido promocional en segundos con Self-Promo Studio en tu panel de control.
Contacta al comprador lo antes posible para discutir una prórroga. La mayoría de los compradores son comprensivos si los mantienes informados. Los retrasos repetidos en las entregas sin comunicación pueden afectar tu calificación como vendedor. Si sabes que no estarás disponible, usa Vacation Mode para pausar nuevos pedidos.
Sí — y ahora es de autoservicio. Nuestra Import My Services herramienta de IA reconstruye tus servicios existentes de otra plataforma en Zinns completamente formateados automáticamente — títulos, descripciones, paquetes y más. Funciona para vendedores que se mudan desde Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru y otros.
Encontrarás Import My Services en tu Zinner Dashboard. ¿Prefieres que lo hagamos por ti? Nuestro equipo puede ayudarte — solo comunícate a través de Zinn Concierge o support. También puedes importar tus reseñas (ver más abajo).
¡Sí! Zinn Hub organiza competiciones regulares con premios en efectivo y criptomonedas. Visita zinnhub.com/competitions/ para ver las competiciones actuales y próximas.
¡Sí! Nuestra sección de Recursos para Freelancers tiene herramientas gratuitas:
¡Sí! Tres canales:
Todos los canales en zinnhub.com/telegram.
Creemos que Zinn Hub ofrece ventajas significativas:
Compáranos en zinnhub.com/compare/.
Sí. Mientras creas un Zinn en el Zinn Creation Wizard puedes añadir tus reseñas existentes tú mismo, o pedirle a nuestro equipo una importación solo de reseñas a través de soporte o Zinn Concierge y nos encargaremos de trasladarlas por ti. Si también estás trasladando tus servicios, la herramienta Import My Services en tu Zinner Dashboard puede hacerlo al mismo tiempo. Puedes usar cualquier combinación de estas opciones.
Escuche a los talentosos autónomos que hacen posible Zinn Hub: creadores reales que comparten su experiencia a la hora de vender en la plataforma.
¡Vender en Zinn Hub ha sido una experiencia fantástica! El panel de control es muy fácil de usar para el vendedor, el servicio de atención al cliente responde rápidamente y la bonificación de cero comisiones me ayudó a lanzar mis servicios de backlinks sin problemas. ¡Altamente recomendado para proveedores de servicios digitales!
Estoy muy agradecido a Zinn Hub por proporcionar una plataforma tan fluida y profesional para los freelancers. Mi experiencia hasta ahora ha sido excelente: he podido conectar con grandes clientes y ofrecer servicios de backlinks de alta calidad con facilidad. El flujo de trabajo es sencillo, bien estructurado y muy fácil de usar. Gracias, Zinn Hub, por crear un espacio tan valioso para los freelancers. Espero seguir creciendo y construyendo relaciones duraderas con los clientes aquí.
Gracias
Saludos:
Tamoor Links Authority
Zinn Hub es la mejor plataforma con la que he interactuado.
Es el tipo de plataforma que parece "demasiado buena para ser verdad", pero en realidad lo es.
ZinnHub es un mercado digital flexible donde los Zinners (vendedores) pueden crear servicios personalizados, usar herramientas de IA, acceder a información inteligente y recibir pagos a nivel mundial, mientras que los Zinnectors (compradores) pueden descubrir servicios fácilmente, conectar con talentos y obtener trabajos de calidad, todo en un entorno simple y sin restricciones.
Podría seguir y seguir.
¡Solo échale un vistazo y compruébalo tú mismo! 😊❤️
Descubra qué opinan los compradores sobre la búsqueda y la contratación de servicios en Zinn Hub, desde la primera búsqueda hasta la entrega final.
El resultado es excelente. Ya he usado algunas imágenes para PinoyFreelance.PH y las demás imágenes están programadas para subirse la próxima semana. Siguió las instrucciones cuidadosamente y puso todas las imágenes y logotipos de marca requeridos.
Siempre un placer. Rara vez voy a otro lugar ahora para tareas de Freelance. Nunca he tenido un mal freelancer aquí o un mal trabajo. No creo que haya tenido uno tarde. Al menos 80 pedidos realizados hasta ahora, y cada uno perfectamente ejecutado y a tiempo. ¿No podrían hacerlo mejor a menos que fueran gratis?:-)
Tamoor fue muy receptivo y entregó el proyecto según lo prometido. Hubo algunos problemas menores en el camino, pero los solucionó rápidamente. En general, una gran experiencia.
Nuestros embajadores ayudan a dar a conocer Zinn Hub; a continuación les contamos qué opinan sobre el programa y la comunidad.
De hecho, mi experiencia en ZinnHub es increíble, y ser embajador me ha hecho sentir bien de ser parte del proceso. Juntos Todos Logramos Más [T E A M]
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