El Fairer Mercado Freelance

Cada nuevo Zinner en Zinn Hub conserva el 100% de sus primeros $500 de ventas acumuladas completadas — Zinn Hub cobra el 0% de comisión sobre esos pedidos. Una vez que las ventas acumuladas superan el umbral de $500, la Tarifa de Servicio de la Plataforma para su nivel aplicable se aplica al pedido que cruza la línea y a cada pedido posterior. La exención de tarifas es una por persona (no por cuenta) y las tarifas estándar de procesamiento de pagos de terceros aún se aplican. Los detalles completos se encuentran en nuestros Términos y Condiciones.

Comisión escalonada estándar, que disminuye a medida que crece: 20% en $501–$2,500, 15% en $2,501–$10,000, 13% en $10,001–$15,000, 10% en $15,001–$20,000 y 8% en cualquier cantidad superior a $20,000. Los niveles se aplican automáticamente a medida que alcanza cada hito.

Si quieres una tarifa plana más baja desde el primer día, Pro Zinner ($25/mes) te establece en una tarifa plana de 8% y Agency Zinner ($50/mes) te establece en una tarifa plana de 7% — no se necesitan hitos.

Así es: Zinn Hub no cobra comisiones por el servicio al comprador, ni recargos, ni suplementos por la tramitación de pagos. El precio que aparece en un anuncio de Zinn es el precio que pagará al finalizar la compra. Todos los precios de la plataforma son fijados por los vendedores con los impuestos incluidos, por lo que no habrá sorpresas.

Para comparar: Fiverr añade una tarifa de servicio del 5.5% en cada pedido, más un recargo de $3.50 en pedidos inferiores a $200. Upwork añade una tarifa de mercado del 5% más un 3% por procesamiento de pagos. Nosotros no añadimos ninguna.

De dos maneras. Primero, en cada página de resultados de búsqueda, reservamos posiciones específicas (4, 6, 7, 9 y 12) para los Zinns más recientes y los nuevos vendedores; estos espacios no se pueden comprar y no dependen del historial de ventas. Segundo, tenemos secciones dedicadas a nuevos vendedores y Zinns más recientes en la tienda principal y en las páginas de categorías, lo que garantiza una visibilidad destacada para los listados nuevos.

Además, destacamos a los nuevos Zinners en nuestros boletines informativos por correo electrónico dirigidos a los compradores y en todos nuestros canales de redes sociales, de modo que la plataforma atrae activamente tráfico hacia los recién llegados, en lugar de esperar a que se lo ganen.

Todo nuevo vendedor en Zinn Hub debe completar nuestra propia verificación de Control de Calidad dentro de los 30 días posteriores a su registro — o será automáticamente baneado. No hay opción suave. Los vendedores que no verifiquen pierden su cuenta, sus listados y cualquier ganancia pendiente.

La verificación abarca tanto la identidad como la capacidad profesional. Los vendedores deben presentar un documento de identidad con fotografía expedido por las autoridades, un justificante de domicilio, su portfolio y muestras de trabajos anteriores, ejemplos de trabajos relacionados con el servicio que ofrecen en Zinns y —cuando proceda— sus titulaciones profesionales, el registro mercantil, las licencias de software, las referencias y las evaluaciones de competencias. La inteligencia artificial analiza cada solicitud y nuestro equipo de cumplimiento normativo revisa cada elemento antes de aceptarlo.

Una vez aceptados todos los elementos requeridos, la insignia Verified Zinner aparece en el perfil del vendedor y en cada Zinn que publique. La insignia no se puede solicitar ni comprar, y puede revocarse si se incumple la normativa. Además, cualquier Zinner que acepte pagos directos también debe pasar por el proceso KYC de Stripe o PayPal, lo que añade una segunda capa regulada de verificación de identidad por parte de proveedores financieros de confianza a nivel mundial. Cada anuncio debe superar, asimismo, controles de calidad mediante IA que demuestren la autenticidad de la cartera y la capacidad del profesional antes de su publicación, y llevamos a cabo una supervisión continua en toda la plataforma.

Cada usuario de Zinner dispone de un perfil público de autónomo en , , en zinnhub.com/freelancers/[username]. El perfil muestra su nombre de usuario y tipo de perfil (Autónomo / Empresa / Agencia), titular, biografía, cualificaciones, idiomas, zona horaria y ubicación, enlaces a redes sociales en hasta diez plataformas, su portafolio y muestras de trabajo, sus reseñas en Zinn y reseñas de proyectos, así como su índice de finalización. Los compradores pueden examinar toda esta información —incluidos los propios canales sociales del vendedor— antes de enviar un mensaje o realizar un pedido.

Para Zinners, esto significa que puede mostrar su identidad real al completo, y no solo un nombre de usuario. Para los compradores, significa que pueden verificar a quién están contratando antes de comprometerse a pagar ni un céntimo.

Puede presentar una reclamación directamente desde la página de su pedido. Nuestro equipo revisa el briefing original y los requisitos del comprador, el historial de comunicación entre ambas partes y la entrega en sí. Es posible que solicitemos información adicional a cualquiera de las partes y proponemos una resolución justa, que podría consistir en revisiones, un reembolso parcial o un reembolso completo.

Es importante destacar que la protección al comprador de Zinn Hub se aplica a todos los pedidos, independientemente de la forma de pago, incluidas las criptomonedas. Los reembolsos los tramitamos directamente nosotros cuando procede y se ingresan en su Zinn Wallet para que pueda volver a utilizarlos al instante en la plataforma.

Sí, y somos uno de los pocos mercados que lo hacen. La mayoría de plataformas tratan los pagos en criptomonedas bajo el principio de "comprador cuidado": una vez que envías USDT o USDC, estás solo. En Zinn Hub, cada pedido en criptomonedas obtiene exactamente los mismos derechos de disputa, el mismo proceso de revisión y la misma protección de reembolso que un pedido con tarjeta o PayPal.

Si algo sale mal, abres una disputa de la misma manera, la revisamos de la misma manera, y los reembolsos (cuando estén justificados) se emiten directamente por Zinn Hub a tu Zinn Wallet para reutilización instantánea en la plataforma. Respaldamos cada transacción, sin importar cómo la hayas pagado.

Sí, completamente gratis. No hay Connects, ni tarifas de puja, ni cargos por propuesta. En el nivel Gratuito obtienes 25 propuestas al mes, el Zinner Pro obtiene 100, y el Zinner de Agencia obtiene ilimitadas. El precio que pagas por enviar una propuesta es siempre cero. Explorar proyectos abiertos →

Sí, y es completamente gratis. Migraremos sus servicios, paquetes, precios y reseñas en 48 horas; usted no moverá un dedo más allá de indicarnos su perfil existente. Iniciar una migración gratuita →

Cuando conectas tu propia cuenta de Stripe o PayPal, Zinn Hub no cobra comisiones de retiro — el pago del comprador fluye directamente a tu cuenta. También están disponibles los pagos en criptomonedas. Las únicas deducciones son las comisiones de procesamiento estándar que cobra tu proveedor de pago elegido (que existen en todas las plataformas).

Zinn Hub es operado por Zinn Digital LTD, una empresa del Reino Unido registrada en Companies House (número 16385785) en 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ. La empresa fue cofundada por Neil Lock (CEO, más de 25 años en marketing digital y trabajo freelance) y Natalie Lock. Somos un equipo real, registrado y contactable, no una plataforma anónima.

Publicamos regularmente sobre Zinns y Zinners en X, LinkedIn, Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook, YouTube y Telegram. Realizamos competiciones creativas mensuales con premios en criptomonedas, destacamos a Zinners en nuestros envíos de correo electrónico a compradores, y ejecutamos campañas de publicidad pagada y SEO que posicionan los anuncios ante compradores que buscan esos servicios. Publicaremos una página dedicada a esto — consulta nuestra página Community-First Marketplace para ver el desglose completo cuando esté disponible.