Las Zinn Calls le permiten ofrecer su servicio en vivo —una sesión de coaching, una lección, una llamada de estrategia, una revisión de diseño— dentro de Zinn Hub, en el navegador, sin necesidad de instalar nada y sin compartir datos de contacto personales. Más importante aún, le permiten vender a compradores que no hablan su idioma, porque Zinn Hub puede traducir la conversación en vivo, como subtítulos o como voz hablada.
Ese simple hecho cambia el tamaño de tu mercado. Si eres un entrenador brillante en Seúl, un desarrollador en São Paulo o un tutor en El Cairo, tus clientes ya no tienen que hablar tu idioma para contratarte.
Esta guía explica todo: cómo convertir un Zinn en una llamada, configurar tu página de reservas, quién paga la traducción, llamadas grupales con coanfitriones y todo lo que querrás saber antes de tu primera sesión.
En este artículo
- Quién puede vender llamadas
- Tu página de llamadas, tarjeta por tarjeta
- Convertir un Zinn en una llamada (y cómo no hacerlo)
- Las cinco formas de ofrecer una llamada
- Tu página de reservas permanente
- Invitar a una persona específica
- Hacer una oferta personalizada que sea una llamada
- Tus idiomas de llamada y la brecha lingüística
- Subtítulos vs voz en off
- Quién cubre la traducción — la jerarquía completa
- Créditos de Llamada
- Llamadas grupales, coanfitriones y compañeros de equipo
- La llamada en sí, de principio a fin
- Sincronización de calendario y grabaciones
- Aprovecharlo al máximo
- Preguntas frecuentes
1. Quién puede vender llamadas
Ofrecer y vender llamadas —páginas de reserva, enlaces de invitación y servicios de llamadas de pago— está disponible para los Zinners verificados. Si aún no estás verificado, tu página de Llamadas mostrará un aviso con un enlace para verificarte en lugar de las herramientas.
Comprar, reservar y unirse a una llamada está abierto a todos los usuarios registrados de Zinn Hub, por lo que tus compradores no necesitan nada especial.
Si tu cuenta está baneada, suspendida, con la tienda en pausa o bloqueada por vacaciones, tus anuncios, enlaces de reserva y pagos se desactivan automáticamente hasta que se resuelva. Las llamadas existentes no se cancelan silenciosamente, pero las nuevas reservas se detienen.
2. Tu página de llamadas, tarjeta por tarjeta
/dashboard/zinner/calls/ — o 📞 Llamadas en la navegación de tu panel.
| Tarjeta | Para qué sirve |
|---|---|
| 💳 Créditos de llamada | Tu saldo, lo que está reservado para llamadas programadas y lo que está disponible. Compra paquetes únicos o un plan mensual. |
| 🕑 Tu disponibilidad | Una cuadrícula semanal de las horas en las que estás libre, en tu zona horaria. Esto es exactamente lo que el selector de franjas horarias ofrece a los compradores. |
| 🗣️ Mis idiomas de llamada | Cada idioma en el que puedes mantener una llamada en vivo. Añade cada uno como un chip. |
| Próximas llamadas | Dividido en ⏳ Por programar (comprado pero aún no programado) y 📆 Confirmado y próximo. Reprogramar, cancelar, cambiar el modo de traducción, cambiar quién paga, gestionar la lista. |
| 🔗 Tu página de reservas | Tu enlace de reserva personal permanente, además de todas sus configuraciones, y la herramienta de invitación única. |
| 📅 Sincronización de calendario | Conecta Google, Microsoft Outlook o Apple CalDAV, o suscríbete por feed. |
3. Convertir un Zinn en una llamada (y cómo no hacerlo)
Si un Zinn específico es una llamada se decide en el propio servicio, en el Asistente de Creación, Paso 8 — Entrega y Requisitos.
- Para que sea una llamada: establezca el método de entrega en una sesión de video en vivo, o incluya Videollamada en vivo o compartir pantalla entre sus formatos de entrega. La programación de llamadas se activa automáticamente.
- Para asegurarte de que no sea una llamada: simplemente deja el Paso 8 como una entrega sin video. Esa es toda la respuesta, no hay un interruptor separado para "desactivar llamadas" que buscar.
También puede configurar una llamada desde cualquier otra superficie de creación — Ofertas personalizadas, Micro Zinns, el Creador de Zinn con IA e Importar mis servicios — con las mismas opciones: tipo de llamada, una duración personalizada entre 5 y 480 minutos, y coanfitriones.
Los Micro Zinns también funcionan como llamadas. Dado que la llamada en sí es gratuita y la traducción se factura por separado, una llamada corta y económica de Micro Zinn es perfectamente viable, por ejemplo, una revisión de cartera de 15 minutos.
Un Zinn de "sesión" independiente
Si la llamada es el producto — "llamada estratégica de 60 minutos, $50" — créala a través de la rama de sesión del asistente, o desde el enlace de servicio de llamada de pago en tu tarjeta de página de reservas. Se vende a través del proceso de pago normal, y la comisión, los pagos y los reembolsos funcionan exactamente igual que para cualquier Zinn.
4. Las cinco formas de ofrecer una llamada
| Ruta | A quién va dirigido | ¿Pagado? | Dónde lo configuraste |
|---|---|---|---|
| Reserva directa gratuita | Un comprador con el que ya estás trabajando, de un pedido o un proyecto | No | Solo elige un espacio |
| Página de reserva permanente | Cualquiera, en cualquier momento. Reutilizable, nunca caduca | No | Llamadas → Tu página de reservas → activar |
| Enlace de invitación de un solo uso | Una persona específica, elegida por nombre de usuario. Expira (30 días por defecto) | No | Llamadas → Tu página de reservas → ✉️ Invitar a una persona específica |
| Oferta personalizada que es una llamada | Un comprador específico — "Llamada de consulta, 30 minutos" | Si | Ofertas personalizadas → marca "Habilitar la programación de llamadas en esta oferta" |
| Servicio de llamadas de pago | Cualquier comprador que navegue por el mercado | Si | Asistente de Creación → Paso 8 → entrega de video en vivo |
Gratis versus de pago, precisamente: la videollamada siempre es gratuita. Solo gastas Créditos de Llamada en traducción, cuando hay una barrera idiomática. Así que un chat de descubrimiento gratuito no requiere ninguna compra — un enlace de reserva va directamente a un selector de horarios, sin pasar por caja. Una llamada de Oferta Personalizada es un servicio de pago vendido a un comprador, por lo que sigue el flujo normal de oferta → pago, y luego programan.
5. Tu página de reserva permanente
Cada Zinner verificado obtiene una página de reservas personal y permanente en una dirección web estable derivada de su nombre de usuario. Nunca cambia ni caduca. Compártela una vez —en tu biografía, tu firma de correo electrónico, una propuesta, una publicación social— y cualquiera podrá reutilizarla en cualquier momento.
Lo que puedes configurar
| Configuración | Qué hace |
|---|---|
| Página de reservas activada/desactivada | Pausa las nuevas reservas sin tocar las llamadas que ya tienes. |
| Duración de las llamadas que ofrece | Marque los preajustes (15, 30, 45, 60, 90, 120 minutos) y/o añada duraciones personalizadas — cualquier número entero desde 5 hasta 480 minutos. Las duraciones personalizadas aparecen como fichas extraíbles. Deje al menos una ofrecida. |
| Duración predeterminada de la llamada | La duración preseleccionada cuando alguien abre tu página. Debe ser una de las duraciones que ofreces. |
| Quién cubre la traducción en vivo por defecto | La persona que reserva paga, o lo cubro con mis créditos de llamada. Solo importa cuando hay una brecha lingüística. |
| Modo de traducción predeterminado | Subtítulos o voz. Esto aplica cuando usted cubre la traducción; el comprador la obtiene gratis sin selector, y esto decide qué modo obtiene. No tiene efecto cuando el comprador paga, porque entonces ellos eligen. |
| Permitir llamadas grupales | Active las llamadas grupales y establezca su número máximo de asientos (2–8, contando a ambos principales). Desactivado significa estrictamente uno a uno. |
| Enlace de servicio de llamadas de pago | Si tiene un servicio de llamada de pago, su enlace de pago también se ofrece aquí. |
Cómo se comporta para la persona que lo abre
- Deben iniciar sesión para ver tus espacios. Un visitante que no ha iniciado sesión solo ve tu nombre de usuario, "Reservar una llamada contigo", y un único botón de iniciar sesión o registrarse que los lleva directamente a tu página.
- Una vez iniciada la sesión, la página se muestra en su idioma — su idioma de comunicación, volviendo a su idioma de navegación. El árabe, el urdu, el farsi, el hebreo y el pastún se muestran de derecha a izquierda.
- Su zona horaria se detecta y se nombra en pantalla, con un selector si desean anularla.
- La página no está indexada por los motores de búsqueda. Se puede compartir, pero no es detectable.
Un solo enlace sirve para todos los idiomas. Nunca tendrás que adivinar quién está al otro lado, ni crear enlaces diferentes para distintos países. Como el visitante inicia sesión, Zinn Hub siempre sabe su idioma y zona horaria reales en lugar de adivinar a partir de su navegador.
6. Invitar a una persona específica
Dentro de la tarjeta de la página Tus reservas, ✉️ Invitar a una persona específica crea un enlace de reserva privado y único para una persona en particular.
- Elige quién Escribe su nombre de usuario en el selector de búsqueda de personas. No hay campo de correo electrónico; el enlace está vinculado a la cuenta del usuario elegido.
- Establece la duración de la llamada Su propia duración, independiente de la lista de tu página de reservas.
- Establece quién cubre la traducción Solo para esta invitación. Tu configuración global predeterminada permanece intacta para todos los demás.
- Elegir subtítulos o voz Se muestra solo cuando eres tú quien cubre la traducción.
- Añadir coanfitriones Opcional, y solo cuando las llamadas grupales estén activadas.
- Envíalo El token caduca después de 30 días por defecto, o puedes configurarlo para que nunca caduque. Se puede reservar una vez.
¿A quién puedes buscar? El selector está limitado a tus propios contactos: personas con las que has enviado mensajes, realizado transacciones o compartido una llamada. Nunca te permite navegar por la base de usuarios más amplia. Las cuentas prohibidas o bloqueadas se filtran, y cada selección debe corresponder a un usuario registrado real.
7. Hacer una oferta personalizada que sea una llamada
Esta es la forma más limpia de vender una llamada a un comprador específico: la venta y la llamada, totalmente interconectadas.
- Crea la oferta con normalidad Título (por ejemplo, "Llamada de consulta — 30 minutos"), descripción, precio y el nombre de usuario del comprador.
- Marca "Habilitar programación de llamadas en esta oferta" y elige un tipo de llamada — post-entrega, entregada por video o ambas.
- Establece la duración de la llamada en minutos. Desde 5 hasta 480. El valor predeterminado es 30. Esta es la duración real de la llamada.
- Elija quién cubre la traducción Las Ofertas Personalizadas tienen su propio selector: "Si se necesita traducción, ¿quién la cubre?" — el comprador por defecto, o usted. Opcionalmente, añada coanfitriones por nombre de usuario.
- Envíalo Zinn Hub produce la oferta en el idioma de comunicación propio del comprador y la entrega por chat, correo electrónico, campana y Telegram, con un enlace de pago.
- Lo compran Se crea una llamada pendiente y se les insta a programarla. Aparece en "Para programar" en su página de Llamadas y en la pantalla de pedidos, con un selector de franjas horarias. Si hay una barrera idiomática, el paso de crédito se ejecuta entonces.
Las Ofertas Personalizadas son la única excepción en cuanto a quién paga. Todas las demás superficies de creación (el Asistente, Micro, el Creador de Zinn AI, Importar Mis Servicios) dejan la elección de quién cubre sin establecer, por lo que tu configuración predeterminada global rige. Una Oferta Personalizada lleva su propia elección explícita, por defecto el comprador.
8. Tus idiomas de llamada y la brecha lingüística
En 🗣️ Mis idiomas de llamada, añade todos los idiomas en los que puedas mantener una conversación en vivo. Si no configuras ninguno, Zinn Hub recurrirá a tu idioma de comunicación.
Estos son diferentes de tu idioma de visualización (cómo lees el sitio) y tu idioma de comunicación (cómo recibes correos electrónicos y mensajes). Los tres pueden ser diferentes.
Cuando se reserva una llamada, Zinn Hub compara los idiomas de tu llamada con los del comprador:
- Compartes un idioma → llamada gratuita y limpia. Sin traducción, sin créditos, sin indicaciones. Una breve confirmación verde lo indica.
- No hay un idioma compartido → una brecha lingüística. Aparece un banner ámbar y la llamada no se puede confirmar hasta que se establezca el modo de traducción y el pagador, y se reserven los créditos.
Sé honesto con tu lista. Añadir un idioma que solo hablas a medias le dice al sistema que no hay brecha, por lo que no se ofrece traducción, y te encontrarás en una llamada que no puedes mantener. Enumera solo aquellos idiomas en los que te sentirías cómodo ofreciendo una sesión pagada.
9. Subtítulos vs voz en off
| Mode | ¿Qué ocurre? | Cost |
|---|---|---|
| 💬 Subtítulos | Cada orador es transcrito, traducido y mostrado como subtítulos en vivo en pantalla a la otra persona en su idioma. Todos mantienen su propia voz. | 1 Crédito de llamada / minuto |
| 🔊 Voz | Todo lo que hacen los subtítulos, más una pista de audio traducida hablada para el oyente. El orador original se silencia suavemente mientras se reproduce el doblaje. Los subtítulos siguen apareciendo. | 2 Créditos de llamada / minuto |
Cuál establecer como predeterminado:
- Los subtítulos son adecuados para compartir pantalla, revisiones de diseño, recorridos de código, auditorías, en cualquier lugar donde la redacción precisa sea importante y ambos estén mirando una pantalla. También son la opción más económica, lo cual es importante si usted cubre el costo.
- Voz es adecuado para coaching, enseñanza, fitness, música, conversaciones largas, en cualquier lugar donde los ojos del comprador necesiten estar en usted, en su propia forma o en su instrumento en lugar de en los subtítulos.
El pagador elige el modo. Si el comprador cubre los créditos, ve el selector y el costo, y elige. Si usted lo cubre, se aplica su modo de traducción predeterminado, el comprador ve una nota amigable que dice que usted lo proporciona gratis y no hay ningún selector. La elección de nadie puede gastar los créditos de otra persona.
10. Quién cubre la traducción: la jerarquía completa
La traducción es la única parte de pago de una llamada, y solo se cobra cuando hay una barrera lingüística. Zinn Hub resuelve quién la cubre mediante un orden de prioridad claro —el más específico primero—, de modo que una llamada con barrera lingüística siempre termina con un pagador válido, nunca con nadie.
- Anulación por llamada (la más alta) En cualquier próxima llamada de brecha, cualquiera de las partes puede establecer "¿Quién cubre la traducción en vivo para esta llamada?" — Yo la cubriré o La otra persona la cubre. Supera todo lo demás, solo para esa llamada.
- Por persona Un enlace de invitación de un solo uso, o una Oferta Personalizada creada para un comprador, conlleva su propia elección de quién paga.
- Nivel de producto Un servicio o una oferta de llamadas puede tener su propio pagador.
- Tu valor predeterminado global La configuración "¿Quién cubre la traducción en vivo por defecto?" en tu página de reservas.
- Tipo predeterminado La persona que reserva paga por una consulta, preventa o llamada de enlace de reserva. Usted paga por una entrega o llamada de seguimiento sobre el trabajo que han comprado.
Ejemplo práctico: "mi valor predeterminado es que el comprador paga, pero para este cliente lo cubriré yo"
Tres formas, todas válidas, ninguna de las cuales afecta tu configuración predeterminada para los demás:
- Antes de invitarlos — use ✉️ Invitar a una persona específica y configure "¿Quién cubre la traducción de esta invitación?" en Yo la cubro.
- En una oferta con precio — crea una Oferta Personalizada para ellos, configurada como "el vendedor cubre".
- Después de la reserva — abre la llamada en Llamadas próximas y cambia "¿Quién cubre la traducción en vivo para esta llamada?" a Yo la cubriré. Esto anula todo para esa llamada en particular.
Cada vez que cambia el pagador, se libera la retención de crédito del pagador anterior y se reserva la del nuevo pagador. Si el nuevo pagador tiene poco saldo, se le insta a recargar y el cambio se rechaza hasta que pueda financiarlo, por lo que la llamada nunca se queda sin reservar.
Cubrir la traducción es una herramienta de ventas. "Traducción en vivo incluida, gratis para ti" elimina la última objeción para un comprador que estaba preocupado por el idioma. Si es probable que la llamada se convierta en trabajo pagado, cubrir una sesión de subtítulos de 30 minutos es una de las piezas de desarrollo de negocios más baratas que jamás harás.
11. Créditos de llamadas
Los créditos solo se gastan en traducción en vivo. Nunca en la llamada en sí.
Tus tres cifras
| Figure | Significado |
|---|---|
| Saldo | Cada crédito que posees. |
| Reservado para llamadas programadas | Créditos retenidos contra llamadas que ya has reservado, por lo que no se pueden gastar dos veces. |
| Disponible para reservar | Saldo menos todo lo reservado. Lo que puedes comprometer a una nueva llamada. |
Comprando
＋ Comprar créditos de llamadas abre el área de recarga: paquetes únicos en varios tamaños (los paquetes más grandes son más baratos por crédito) y planes mensuales con una asignación a una tarifa por crédito más baja y acumulación hasta un límite. Los tamaños y precios se muestran en vivo en tu panel de control. Todo está valorado en dólares estadounidenses, con tu moneda local debajo como ayuda de visualización.
Cómo se comportan las reservas
- Reservar → créditos reservados por adelantado para la duración × tarifa.
- Reprogramar → la reserva se mueve con la llamada.
- Cancelar → liberado en su totalidad.
- Completo → solo se comprometen los minutos realmente utilizados; el resto se libera.
Debido a que los créditos se reservan por adelantado, una llamada nunca puede exceder silenciosamente lo que se ha pagado. Un saldo bajo mientras una llamada está en curso es un recordatorio para recargar, no un corte a mitad de la frase.
12. Llamadas grupales, coanfitriones y compañeros de equipo
Activa Permitir llamadas grupales en tu página de reservas y establece tu límite de asientos — desde 2 hasta 8, contándote a ti y al comprador.
Dos tipos de participantes adicionales
- Un coanfitrión: otro Zinner que traes como segundo anfitrión funcional. Obtienen los mismos derechos de cámara, micrófono y pantalla compartida que tú.
- Un compañero de equipo — un colega que el comprador trae consigo.
Cualquiera de las partes puede añadir a alguien. Ambos utilizan el mismo selector de búsqueda de personas por nombre de usuario, limitado a tus propios contactos. Todos deben ser usuarios registrados de Zinn Hub — no hay invitados, no hay uniones anónimas, no hay invitaciones solo por correo electrónico. Las cuentas baneadas y bloqueadas se filtran, y no puedes añadirte a ti mismo.
Coanfitriones persistentes en un servicio
Adjunta coanfitriones permanentes a un servicio de llamadas una sola vez, y se les invitará automáticamente a cada reserva de ese servicio, sin necesidad de añadirlos cada vez. El campo Coanfitrión(es) está disponible en todas las superficies de creación: el Asistente de Creación (Paso 8), el formulario de Oferta Personalizada, Micro Zinns, el Creador de Zinn con IA y la Importación de Mis Servicios.
¿Qué grupo llama al costo?
- Sin barrera idiomática → añadir un participante no cuesta absolutamente nada.
- Brecha lingüística → la traducción se escala con los participantes y los idiomas, por lo que el crédito grupal es mayor. Se vuelve a reservar bajo la misma regla de quién paga y se muestra de forma transparente. Si el pagador tiene poco dinero, se le insta a recargar y se rechaza el añadido.
Todos los participantes en una llamada lo ven en su propio panel de control, en su propio idioma y zona horaria. La fila de la llamada muestra la lista completa —el nombre, rol y estado de unión de cada persona— y quien haya añadido a alguien puede eliminarlo, lo que libera su parte de cualquier crédito reservado.
13. La llamada en sí, de principio a fin
- Reservar Desde una pantalla de pedido, un proyecto, tu página de reservas, un enlace de invitación o después de una compra. El selector de franjas horarias solo ofrece momentos en los que ambos están libres: tus ventanas de disponibilidad, menos tus reservas existentes, menos los horarios ocupados de tu calendario sincronizado.
- Revisión de idioma Idioma compartido → gratis. Brecha → subtítulos o voz, quién lo cubre, créditos reservados.
- Confirmar Ambas partes notificadas en su propio idioma y zona horaria. Enviado a cualquier calendario conectado con el enlace para unirse.
- Recordatorios 24 horas, 1 hora y 5 minutos antes, para ambos, cada uno en su hora local.
- Unirse El enlace para unirse se abre 5 minutos antes del inicio, con un período de gracia posterior. Cámara, micrófono y pantalla compartida, en el navegador. Solo se admiten las personas en la lista.
- Durante Si se reservó la traducción, los subtítulos o la pista de voz traducida se ejecutan en vivo. Los créditos se miden por minuto contra la reserva.
- Después Solo se comprometen los créditos realmente utilizados; el resto se libera. Cualquier grabación se almacena. Se ofrece una llamada de seguimiento si el servicio está configurado para ello.
Reprogramación y cancelación
Cualquiera de las partes puede hacer cualquiera de las dos cosas, en cualquier momento antes de la llamada. La otra persona es notificada automáticamente en su idioma y hora local. Las reservas de crédito se mueven en una reprogramación y se liberan por completo en una cancelación. Las llamadas existentes continúan normalmente incluso si luego desactivas las llamadas en el producto.
Zonas horarias
Cada hora se almacena en UTC y se muestra en tu propia zona horaria, nombrada en pantalla ("Horarios mostrados en Europa/Londres"), no descrita vagamente. Cada fila de llamada también muestra la zona horaria de la otra parte y el idioma de llamada de cada parte, para que nunca haya confusión sobre "¿las 9 p.m. hora de quién?".
14. Sincronización de calendario y grabaciones
Sincronización de calendario
Conecta Google Calendar, Microsoft (Outlook) o Apple CalDAV, o suscríbete a tus llamadas por feed. Una vez conectado:
- Las llamadas reservadas aparecen en tu calendario con el enlace para unirse adjunto.
- Tus horarios externos ocupados están bloqueados en el selector de franjas, por lo que un comprador no puede reservarte durante tu cita con el dentista.
- Zinn Hub lee solo ocupado/libre, nunca los detalles de tu evento.
Grabaciones
Cuando la grabación está habilitada para una llamada y ambas partes consintieron al reservar, la sesión se almacena durante 90 días, descargable y vinculada al pedido cuando sea relevante. Recibirá una notificación de advertencia separada antes de que se elimine, por lo que silenciar sus notificaciones generales de llamadas no hará que se la pierda.
Historial de llamadas
Cada llamada se registra: cuándo comenzó, cuánto duró, el modo de traducción, la lista de participantes y su posición en una serie. Es un registro de auditoría completo para cada pedido, lo cual es importante cuando un comprador pregunta qué se cubrió en la tercera sesión.
15. Sacarle el máximo partido
- Establece tu disponibilidad generosamente y sincroniza tu calendario. Ambas cosas significan que los compradores ven franjas horarias reales y nunca te reservan dos veces. Es la mayor reducción de mensajes de ida y vuelta que obtendrás.
- Pon tu enlace de reserva en todas partes. En tu perfil de Zinn Hub, en tus descripciones de Zinn, en tus propuestas, en la firma de tu correo electrónico. Nunca caduca, por lo que una copia de hace seis meses sigue funcionando.
- Ofrezca una breve llamada de descubrimiento gratuita. Quince o veinte minutos, no se necesita compra. Es la forma más económica de convertir a un comprador indeciso, especialmente a uno que está nervioso por el idioma.
- Considera cubrir la traducción para compradores de alto valor. "Gratis para ti" es una frase poderosa en una llamada que podría convertirse en un compromiso a largo plazo.
- Elige tu modo predeterminado deliberadamente. Si eres entrenador o profesor, voz. Si revisas el trabajo en pantalla, subtítulos.
- Añade una duración personalizada que coincida con tu servicio real. Una revisión de 20 minutos y una inmersión profunda de 75 minutos se venden mejor que un 30 o 60 que no encaja del todo.
- Confirma los detalles críticos por escrito. La traducción en vivo es muy buena, pero para una fecha límite, una especificación o un precio, haz un seguimiento en el hilo del pedido donde "Mostrar original" está disponible.
16. Preguntas frecuentes
¿Me cuesta algo organizar una llamada?
La llamada en sí, nunca. Solo gastas Créditos de Llamada en traducción en vivo, solo cuando hay una brecha lingüística, y solo si eres tú quien la cubre.
¿Cómo evito que un Zinn en particular sea una llamada?
Deja el paso 8 del Asistente de creación como una entrega sin video. No hay nada más que desactivar.
¿Puedo cambiar quién paga después de reservar una llamada?
Sí. Cualquiera de las partes puede activarlo en cualquier llamada de espacio próxima. La retención anterior se libera y se reserva la del nuevo pagador. Si no pueden financiarla, se rechaza el cambio en lugar de dejar la llamada sin reservar.
Mi opción predeterminada son los subtítulos. ¿Puede un comprador obtener voz?
Sí, si el comprador cubre la traducción, él elige el modo y puede seleccionar voz. Tu opción predeterminada solo se aplica cuando tú pagas.
¿Puedo regenerar mi enlace de reserva?
No, y deliberadamente. Tu enlace es estable, lo que significa que cada copia que alguien haya guardado sigue funcionando. Desactiva la página de reservas si quieres pausar nuevas reservas.
¿Qué sucede si me quedo sin créditos a mitad de la llamada?
No te cortarán a mitad de la frase. Los créditos se reservan por adelantado para la duración completa de la reserva, por lo que la llamada siempre está cubierta por el tiempo acordado. Un saldo bajo se muestra como un recordatorio para recargar.
¿Puedo añadir un coanfitrión que no esté en Zinn Hub?
No. Todos los participantes en una Zinn Call son usuarios registrados y con identidad verificada. El selector solo busca personas con las que has enviado mensajes, trabajado o compartido una llamada, y nunca pide una dirección de correo electrónico.
¿Funcionan normalmente los reembolsos de un servicio de llamadas?
Sí. Los servicios de llamadas se venden como Zinns ordinarios, por lo que la comisión, los pagos y la contabilidad funcionan sin cambios. Los reembolsos van a la Zinn Wallet del comprador en dólares estadounidenses, como ocurre con cualquier Zinn, y una reserva de crédito no comprometida simplemente se libera.
¿En cuántos idiomas pueden contactarme los compradores?
Zinn Hub funciona en 46 idiomas de plataforma completa, con 12 más en los que puedes recibir mensajes y notificaciones — 58 en total. La traducción en vivo cierra cualquier brecha entre tus idiomas de llamada y los suyos.
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