Fünf Jahre Erfahrung als E-Commerce VA bei Shopify, Etsy, WooCommerce und mehr – Bearbeitung von Kundenservice, sozialen Medien, Live-Chat, E-Mail-Management und Produktrecherche, damit Sie sich auf das Wachstum konzentrieren können.
Ich werde Ihr Shopify & E-Commerce Virtueller Assistent für Store & Kundensupport sein
Eine Stunde konzentrierter E-Commerce-VA-Arbeit – ideal für eine schnelle Aufgabe, Posteingangs-Triage oder eine Stapelverarbeitung von Social-Media-Posts.
- 1 Stunde E-Commerce VA-Arbeit
- Kundenservice-E-Mail oder Live-Chat-Antworten
- Social-Media-Beiträge planen oder veröffentlichen
- Grundlegende Store-Admin-Aufgabe (z. B. Bestellabfrage, Listing-Überprüfung)
- Lieferung über Auftragsmanager mit Aufgabenübersicht
- Umfasst: Shopify, Etsy, WooCommerce, Gmail, Gorgias & mehr
Eine Woche Teilzeit-VA-Unterstützung – geeignet für laufendes Posteingangsmanagement, Social-Media-Pflege und Produktrecherche.
- Bis zu ~12 Stunden E-Commerce VA-Arbeit über 7 Tage
- E-Mail-Posteingangsverwaltung (Gmail, Outlook, Zendesk, Gorgias, Zoho)
- Social Media Management & Content Posting auf mehreren Plattformen
- E-Commerce-Store-Verwaltung (Shopify, Wix, Etsy, WooCommerce, WordPress)
- Produktrecherche über AliExpress, Alibaba, Amazon oder eBay
- Tägliche Fortschrittsaktualisierungen über den Bestell-Chat
Umfassendes zweiwöchiges VA-Engagement mit vollständiger Abdeckung von E-Commerce-, Social-, Kundenservice- und Verwaltungsaufgaben.
- Bis zu ~25 Stunden E-Commerce VA-Arbeit über 14 Tage
- Vollständige Kundenbetreuung: E-Mail, Live-Chat und Social-Media-Anfragen
- Komplettes Social Media Management über alle unterstützten Plattformen
- E-Commerce-Shop-Betrieb auf allen unterstützten Plattformen
- Produktrecherche & Lieferantenbeschaffung (AliExpress, Alibaba, Amazon, eBay)
- Persönliche VA-Aufgaben & Kaltakquise-Unterstützung inklusive
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Wertposition
Plattformabdeckung
Posteingangsverwaltung
Reichweite in sozialen Medien
Einstiegsverpflichtung
Was Sie erhalten
Vollständige Beschreibung
Ein E-Commerce-Shop zu betreiben ist anstrengend. Anfragen häufen sich, Social Media erfordert ständige Aufmerksamkeit, Posteingänge laufen über, und Produktrecherche kostet Stunden, die Sie einfach nicht haben. Hier kommt ein dedizierter E-Commerce Virtual Assistant ins Spiel — damit Sie sich auf das Wachstum konzentrieren können, während jede Kundeninteraktion, jeder Posteingang und jede Plattformaufgabe mit Sorgfalt und Professionalität bearbeitet wird.
Mit über fünf Jahren Erfahrung als professionelle virtuelle Assistentin mit Sitz in London, England, bin ich darauf spezialisiert, Inhaber von E-Commerce-Shops und Online-Unternehmen zu unterstützen. Ich verfüge über praktische Expertise auf den Plattformen, die Sie bereits nutzen, in den Posteingängen, in die Ihre Kunden schreiben, und in den sozialen Kanälen, denen Ihr Publikum folgt.
**Was ich bearbeite**
Kundenservice & Live-Chat — Schnelle und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Live-Chat, um die Zufriedenheit hoch und die Antwortzeiten niedrig zu halten.
E-Mail-Posteingangsverwaltung – Vollständige Posteingangsbearbeitung über Gmail, Outlook, Zendesk, Gorgias, Zoho und Yahoo. Ich priorisiere, antworte, eskaliere und organisiere, damit nichts übersehen wird.
E-Commerce-Shop-Management – Tägliche Shop-Operationen über Shopify, Wix, Etsy, WordPress und WooCommerce. Von Bestellanfragen bis hin zu Listing-Updates sorge ich dafür, dass Ihr Shop reibungslos läuft.
Social Media Management & Content Posting — Planung und Veröffentlichung auf Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Threads, X (ehemals Twitter) und LinkedIn. Konsistente Präsenz, konsistente Markenstimme.
Produktrecherche – Beschaffung und Recherche über AliExpress, Alibaba, Amazon und eBay, um Ihnen zu helfen, erfolgreiche Produkte und zuverlässige Lieferanten zu identifizieren.
Persönliche virtuelle Assistenz & Kaltakquise – Allgemeine administrative Unterstützung und ausgehende Kaltakquise bei Bedarf, um Ihre Geschäftsabläufe organisiert und Ihre Pipeline aktiv zu halten.
**So funktioniert es**
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, teilen Sie mir Ihre Zugangsdaten zum Shop, Ihre Posteingangsdaten (oder die Weiterleitungseinstellungen), Ihre Social-Media-Anmeldedaten oder den Zugang zum Planer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Markentonus und Ihrer Prioritäten mit. Ich mache mich umgehend an die Arbeit und halte Sie über den Bestell-Chat auf dem Laufenden. Aufgaben werden jedes Mal präzise und pünktlich erledigt.
**Für wen dies ist**
E-Commerce-Shop-Betreiber auf Shopify, Etsy, WooCommerce oder ähnlichen Plattformen, die zuverlässige tägliche Unterstützung benötigen. Dropshipper, die Kundenservice und Produktrecherche benötigen. Unternehmer, die ihre Zeit zurückgewinnen möchten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Kleine Unternehmen, die einen professionellen, vielseitigen VA ohne die Gemeinkosten einer Vollzeitanstellung benötigen.
**Warum Sie mich wählen sollten**
Fünf Jahre spezialisierte E-Commerce-VA-Erfahrung. Ansässig in London mit fließendem professionellem Englisch. Vertraut mit den Tools, die Ihr Unternehmen bereits verwendet. Verfügbar, um die Bandbreite der Aufgaben zu erledigen, die einen E-Commerce-Shop tatsächlich am Laufen halten – nicht nur einen engen Ausschnitt. Mein Ziel ist einfach: exzellente Arbeit, wettbewerbsfähige Preise und Termine, die ohne Nachfragen eingehalten werden.
Zinner Qualitätsgarantie
Jeder Zinner wird überprüft und genehmigt, bevor er die Plattform beitritt.
Alle Dienstleistungen sind durch unser Qualitätssicherungsversprechen abgedeckt.
Ihre Zahlung ist geschützt, bis Sie die erbrachte Arbeit genehmigen.
Pakete vergleichen
| Funktion | Starter | Boost | Premium |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 3 Tage | 7 Tage | 14 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| 1 Stunde E-Commerce VA-Arbeit | ✓ | ✕ | ✕ |
| E-Mail-Antworten des Kundenservice oder Live-Chat-Antworten | ✓ | ✕ | ✕ |
| Planung oder Veröffentlichung von Social-Media-Beiträgen | ✓ | ✕ | ✕ |
| Grundlegende Shop-Admin-Aufgabe (z. B. Bestellanfrage, Listenkontrolle) | ✓ | ✕ | ✕ |
| Lieferung über Auftragsmanager mit Aufgabenübersicht | ✓ | ✕ | ✕ |
| Umfasst: Shopify, Etsy, WooCommerce, Gmail, Gorgias & mehr | ✓ | ✕ | ✕ |
| Bis zu ~12 Stunden E-Commerce VA-Arbeit über 7 Tage | ✕ | ✓ | ✕ |
| E-Mail-Posteingangsverwaltung (Gmail, Outlook, Zendesk, Gorgias, Zoho) | ✕ | ✓ | ✕ |
| Social Media Management & Content-Posting auf mehreren Plattformen | ✕ | ✓ | ✕ |
| E-Commerce-Shop-Verwaltung (Shopify, Wix, Etsy, WooCommerce, WordPress) | ✕ | ✓ | ✕ |
| Produktrecherche über AliExpress, Alibaba, Amazon oder eBay | ✕ | ✓ | ✕ |
| Tägliche Fortschritts-Updates über den Bestell-Chat | ✕ | ✓ | ✕ |
| Bis zu ~25 Stunden E-Commerce VA-Arbeit über 14 Tage | ✕ | ✕ | ✓ |
| Vollständiger Kundenservice: E-Mail, Live-Chat & Social-Media-Anfragen | ✕ | ✕ | ✓ |
| Komplettes Social Media Management über alle unterstützten Plattformen hinweg | ✕ | ✕ | ✓ |
| E-Commerce-Store-Operationen über alle unterstützten Plattformen hinweg | ✕ | ✕ | ✓ |
| Produktrecherche & Lieferantenbeschaffung (AliExpress, Alibaba, Amazon, eBay) | ✕ | ✕ | ✓ |
| Persönliche VA-Aufgaben & Kaltakquise-Support inklusive | ✕ | ✕ | ✓ |
Portfolio
Beispiele für die Arbeit des Verkäufers im Zusammenhang mit diesem Zinn.
Seien Sie Ihr E-Commerce Virtual Assistant
Seien Sie Ihr Shopify & E-Commerce Virtual Assistant für Store & Customer Support
Zusätzliche Informationen
Warum mich wählen
Tools, die ich verwende
Perfekt für
Häufig gestellte Fragen
Sie müssen Zugangsdaten für Ihre Aufgabe freigeben – zum Beispiel Ihren Shop-Admin-Login, E-Mail-Postfach-Zugangsdaten oder eine Weiterleitungsadresse, Zugang zum Social-Media-Planer und einen kurzen Überblick über den Ton und die Prioritäten Ihrer Marke. Je mehr Kontext Sie im Voraus bereitstellen, desto schneller und genauer kann ich mit der Arbeit beginnen.
E-Commerce-Shops: Shopify, Wix, Etsy, WordPress und WooCommerce. E-Mail-Postfächer: Gmail, Outlook, Zendesk, Gorgias, Zoho und Yahoo. Soziale Medien: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Threads, X (ehemals Twitter) und LinkedIn. Produktforschung: AliExpress, Alibaba, Amazon und eBay.
Sie erhalten eine Stunde konzentrierter VA-Arbeit, die auf die spezifische Aufgabe angewendet wird, die Sie mir übertragen – zum Beispiel das Bearbeiten und Beantworten eines Rückstands von Kunden-E-Mails, das Planen einer Reihe von Social-Media-Beiträgen oder das Aktualisieren von Produktlisten. Am Ende der Bestellung erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung, die bestätigt, was erledigt wurde.
Ja. Die Pakete decken das gesamte Spektrum der aufgeführten Dienstleistungen ab, sodass Sie die Zeit nach Bedarf auf Kundenservice, soziale Medien, Shop-Administration und Produktrecherche aufteilen können. Legen Sie einfach Ihre Prioritäten fest, wenn Sie die Bestellung aufgeben, und ich werde die Stunden entsprechend zuweisen.
Ich bin 24/7 erreichbar. Sie können jederzeit Nachrichten über den Bestell-Chat senden und ich werde umgehend antworten.
Kaltakquise ist im Premium-Paket enthalten. Für die Starter- und Boost-Pakete ist Kaltakquise als kostenpflichtiges Add-on verfügbar, sodass Sie nur dafür bezahlen, wenn Sie es benötigen.
Überarbeitungen umfassen Anpassungen an der abgeschlossenen Arbeit innerhalb des ursprünglichen Briefings – zum Beispiel die Änderung entworfener E-Mail-Antworten oder die Neuplanung von Social-Media-Beiträgen. Sie umfassen keine völlig neuen Aufgaben oder Änderungen des Umfangs. Revisionsanfragen sollten über den Bestell-Chat eingereicht werden.
Alle von Ihnen geteilten Anmeldeinformationen und Zugangsdaten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und streng vertraulich behandelt. Ich empfehle, einen temporären oder eingeschränkten Zugang zu verwenden, sofern Ihre Plattform dies zulässt, und den Zugang nach Abschluss der Bestellung zu widerrufen, falls Sie dies wünschen.
Kundenbewertungen
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Vielen Dank, Shanika. Ich schätze deine Hilfe jeden Monat sehr. Immer professionell und einfach zu arbeiten.
Fantastische Arbeit von Shanika! Er hat alles sehr gut gemacht!
Großartige Arbeit!
Ich arbeite schon eine Weile mit Shanika zusammen, und sie beeindrucken mich immer wieder mit großartiger Arbeit und viel Liebe zum Detail. Ich bin immer zufrieden und empfehle sie wärmstens für zuverlässigen, qualitativ hochwertigen Service.
Großartige Arbeit!
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