Ich erstelle Buyer Personas und Customer Journey Maps für Ihre Marke

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie einen kurzen Fragebogen zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Nische, Ihren Zielen und Ihrem aktuellen Verständnis Ihrer Zielgruppe. Wenn Sie über vorhandene Kundendaten, Analysen oder Wettbewerbsrecherchen verfügen, können Sie diese gerne teilen – dies ist jedoch nicht erforderlich. Der Fragebogen ist so konzipiert, dass er alles Notwendige erfasst.

Eine Buyer Persona ist ein detailliertes Profil Ihres idealen Kunden, das auf realen Daten und Recherchen und nicht auf Annahmen basiert. Es erfasst demografische Daten, psychografische Merkmale, Ziele, Schmerzpunkte und Kaufverhalten – und gibt Ihnen und Ihrem Team ein gemeinsames, präzises Bild davon, wen Sie vermarkten. Dies führt zu schärferen Botschaften, besseren Kanalentscheidungen und höheren Konversionsraten.

Standard-Zielgruppentargeting basiert typischerweise auf Alter, Standort und breiten Interessenskategorien. Dieser Service geht viel weiter – in Psychografik, emotionale Auslöser, Verhaltensantriebe und die spezifischen Reibungspunkte, die Menschen daran hindern, zu konvertieren. Das Ergebnis ist ein strategisches Dokument, das Ihr ganzes Team nutzen kann, nicht nur eine Reihe von Ad-Plattform-Filtern.

Die Journey Map zeigt den Weg auf, den Ihr idealer Kunde von der ersten Wahrnehmung Ihrer Marke bis zum loyalen Befürworter geht. In jeder Phase wird definiert, was der Kunde denkt und fühlt, wo er auf Ihre Marke trifft und welche Rolle Ihre Marke spielen sollte – damit Sie genau wissen, wo Sie Ihre Marketingbemühungen investieren sollten.

Ja. Tatsächlich spart diese frühe Klarheit erheblich Zeit und Budget. Auch ohne vorhandene Kundendaten kann der hier angewandte Forschungs- und Strategieprozess von Anfang an eine fundierte Grundlage für Ihr Marketing und Ihre Positionierung schaffen.

Sie können eine zusätzliche Persona über die Add-on-Option an der Kasse hinzufügen. Wenn Sie eine größere oder komplexere Anforderung haben – wie z. B. mehrere Zielgruppensegmente oder ein erweitertes Strategie-Deck – senden Sie uns gerne eine Nachricht vor der Bestellung, und eine maßgeschneiderte Vereinbarung kann besprochen werden.

Überarbeitungen basieren auf dem ursprünglich briefierten Umfang. Wenn etwas im Ergebnis die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht genau widerspiegelt, wird es innerhalb des Überarbeitungsbudgets Ihres gewählten Pakets korrigiert. Anfragen, die den ursprünglichen Brief erweitern oder wesentlich ändern, können eine separate Vereinbarung erfordern.

Alle Lieferungen erfolgen als strukturierte schriftliche Berichte, die digital über den Auftragsmanager geteilt werden. Die Dokumente sind zur besseren Übersichtlichkeit formatiert, sodass sie direkt von Marketing-, Texter- oder Führungsteams ohne weitere Bearbeitung verwendet werden können.