Geschäftsbedingungen

Gültigkeitsdatum: 21. Februar 2026 | Letzte Aktualisierung: 10. August 2026 | Dokumentversion: 3.8
Betrieben von Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "wir", "uns", "unser")

1. Einleitung und Annahme

Willkommen bei Zinn Hub, betrieben von Zinn Digital Ltd, einem in England und Wales unter der Firmennummer 16385785 registrierten Unternehmen mit Sitz in 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ (Unternehmen“, wir“, uns“, unser“).

Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Zinn Digital Ltd dar und regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Zinn Hub-Plattform, Website und aller zugehörigen Dienste (zusammenfassend die "Plattform" oder "Dienste").

Zinn Hub erleichtert Verbindungen zwischen Käufern (Zinnectors) und Freiberuflern (Zinners) durch verschiedene Mechanismen, einschließlich Service-Listings (Zinns), benutzerdefinierte Angebote, Projekte mit wettbewerbsfähigen Vorschlägen (siehe Abschnitt 10A), öffentliche Freiberuflerprofile und das Verzeichnis (siehe Abschnitt 19A) sowie einen kostenlosen Migrationsdienst für Freiberufler, die von anderen Plattformen wechseln (siehe Abschnitt 24).

Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste sofort einstellen.

2. Definitionen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

3. Berechtigung

Um Zinn Hub zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Alter der Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit, je nachdem, was höher ist)
• Die rechtliche Fähigkeit besitzen, verbindliche Verträge einzugehen
• Nicht durch geltendes Recht von der Nutzung der Dienste ausgeschlossen sein
• Genaue, aktuelle und vollständige Registrierungsinformationen bereitstellen
• Nicht in einem Land, Gebiet, einer Entität oder einer Einzelperson ansässig, wohnhaft oder im Namen dieser handelnd, die Wirtschaftssanktionen des Vereinigten Königreichs, der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten oder einer anderen anwendbaren Gerichtsbarkeit unterliegen.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären und garantieren Sie, dass Sie alle Zulassungsanforderungen erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst zu verweigern, Konten zu kündigen oder Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren, wenn wir begründet annehmen, dass Sie diese Anforderungen nicht erfüllen.

4. Plattformrolle und Beziehung

4.1 Zinn Hub als Plattformanbieter

Zinn Hub fungiert als Plattform, die Verbindungen zwischen Zinnern (Verkäufern) und Zinnektoren (Käufern) ermöglicht. Wichtige Klarstellungen:

• Alle Transaktionen sind direkte Verträge zwischen dem Zinner und dem Zinnector. Der Zinner ist der Verkaufsverantwortliche für alle Verkäufe, die über seine Angebote durchgeführt werden.
• Zinn Hub beschäftigt, kontrolliert oder beaufsichtigt Zinners nicht.
• Wir garantieren nicht die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder irgendeinen Aspekt der von Zinners angebotenen Dienstleistungen.
• Zinn Hub ist nicht Vertragspartei des Kaufvertrags zwischen Zinner und Zinnector.
• Verbindungen zwischen Käufern und Freiberuflern können über verschiedene Mechanismen erfolgen, einschließlich des direkten Kaufs von Zinns, Custom Offers (ZCO) und von Käufern eingestellten Projekten, die Zinners zur Einreichung von Vorschlägen einladen (siehe Abschnitt 10A). Jeder dieser Mechanismen mündet letztendlich in eine Bestellung, die diesen Bedingungen unterliegt.

4.2 Plattform-Zahlungsfonds-Holding

Wo Zahlungen über die Zahlungskonten der Zinn Hub-Plattform (Plattformzahlungen) abgewickelt werden, fungiert Zinn Hub als durchlaufender Treuhänder der Gelder. Das bedeutet:

• Gelder werden von Zinn Hub gesammelt und verwahrt. Vor Abschluss und Annahme der Bestellung werden die Gelder im Namen des Käufers gehalten. Falls eine Rückerstattung erforderlich ist, wird diese dem Zinn Wallet des Käufers gemäß Abschnitt 8.20 und Abschnitt 10 gutgeschrieben.
• Nach Auftragsabschluss und Annahme erlischt der Anspruch des Käufers auf die Gelder, und die Gelder werden zu Verkäufereinnahmen, die von Zinn Hub bis zur Auszahlung gehalten werden.
• Die Einnahmen des Verkäufers werden von Zinn Hub einbehalten, bis sie erfolgreich auf die vom Zinner konfigurierte Auszahlungsmethode ausgezahlt wurden. Die Verpflichtung von Zinn Hub zur Auszahlung der Verkäufereinnahmen unterliegt allen in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen, Abzügen, Einbehaltungen und Verfallsklauseln, die der Zinner bei der Registrierung akzeptiert.
• Zinn Hub verwahrt Gelder ausschließlich zum Zweck der Abwicklung der Transaktion zwischen Käufer und Verkäufer. Zinn Hub ist nicht der Händler für irgendeinen Verkauf.
• Zinn Hub fungiert nicht als Treuhandservice, reguliertes Zahlungsinstitut oder Treuhänder. Die Vereinbarung zur Fondshaltung dient ausschließlich der Erleichterung sicherer Transaktionen auf der Plattform.
• Zinn Hub behält sich das Recht vor, gehaltene Gelder nach eigenem Ermessen freizugeben, einzubehalten oder zurückzuerstatten, gemäß diesen Bedingungen.

4.3 Plattform-Servicegebühr

Zinn Hub berechnet Zinners eine Plattform-Servicegebühr (Provision) für den Zugang und die Nutzung der Plattform. Diese Gebühr beträgt:

• Ein Prozentsatz jeder abgeschlossenen Transaktion, wie auf unserer Preisseite beschrieben
• Jederzeit ohne vorherige Ankündigung änderbar
• Nach Belastung nicht erstattungsfähig
• Die einzige Gegenleistung für Plattformzugriff und Services

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Gebührenstruktur zu ändern, neue Gebühren einzuführen oder bestehende Gebühren nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Die weitere Nutzung der Plattform nach Gebührenänderungen gilt als Annahme der neuen Gebühren.

4.4 Erstanbieter-Angebote

Bestimmte Angebote auf der Plattform werden von Zinn Digital LTD selbst und nicht von einem unabhängigen Zinner angeboten. Diese werden als Erstanbieter-Angebote bezeichnet und als von Zinn Digital LTD verkauft gekennzeichnet. Wenn Sie ein Erstanbieter-Angebot erwerben:

• Zinn Digital LTD ist der Verkäufer und der Händler für diese Transaktion.
• Der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen und Zinn Digital LTD zustande.
• Zinn Digital LTD ist für die Erbringung der Dienstleistung und die Abrechnung der darauf fälligen Mehrwertsteuer verantwortlich.
• Die Bestimmungen der Abschnitte 4.1 und 4.2, die Transaktionen zwischen einem Zinner und einem Zinnector betreffen, sowie die Beschreibung von Zinn Hub als Partei, die nicht der Händler ist, gelten nicht für diese Transaktion.

5. Kontoregistrierung und Sicherheit

5.1 Kontoerstellung

Um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, müssen Sie ein Konto erstellen. Bei der Registrierung stimmen Sie zu:

• Wahrheitsgetreue, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen
• Kontoinformationen pflegen und umgehend aktualisieren
• Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher und vertraulich auf
• Übernehmen Sie die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto
• Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff oder jede Sicherheitsverletzung

5.2 Kontointegrität

Sie dürfen nicht:

• Mehrere Konten ohne unsere ausdrückliche Genehmigung erstellen
• Teilen Sie Ihre Kontodaten mit anderen
• Ihr Konto an eine andere Partei übertragen oder verkaufen
• Das Konto einer anderen Person ohne Genehmigung nutzen
• Falsche Identitätsinformationen angeben
• Bieten Sie Zinn Hub-Kontoeinrichtung“ oder ähnliche Dienste an, die den Zugriff auf die Plattform weiterverkaufen oder neu verteilen.

5.3Kontoauflösung

Wir können Ihr Konto jederzeit aussetzen, einschränken oder beenden, mit oder ohne Grund und mit oder ohne Ankündigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verstoß gegen diese Bedingungen
• Betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten
• Längere Inaktivität (siehe Abschnitt 8.14)
• Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden
• Unerwartete technische oder Sicherheitsprobleme
• Nichtbereitstellung der angeforderten Identitätsprüfung
• Verdacht auf Sanktionsverstöße oder Geldwäscheaktivitäten

5.4 E-Mail-Kommunikation

Mit der Registrierung eines Kontos bei Zinn Hub stimmen Sie dem Empfang von Transaktions- und System-E-Mails zu, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Auftragsbestätigungen, Lieferbenachrichtigungen, Zahlungsbelege, Kontosicherheitswarnungen, Hinweise auf Richtlinienverstöße, Inaktivitätserinnerungen, Benachrichtigungen zur Inhaltsmoderation, Projekt- und Angebotsbenachrichtigungen, Einladungsbenachrichtigungen, Updates zu Migrationsanfragen, Benachrichtigungen über schlechten Status und Hinweise auf Durchsetzungsmaßnahmen. Dies sind wesentliche Plattformkommunikationen und können nicht abbestellt werden, solange Ihr Konto aktiv ist.

Marketing- und Werbe-E-Mails sind von Transaktionskommunikationen getrennt und können jederzeit abbestellt werden.

6. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Zinner (Verkäufer)

6.1 Allgemeine Verpflichtungen

Als Zinner stimmen Sie zu:

• Bieten Sie Dienstleistungen, wie in Ihren Angeboten beschrieben, genau und ehrlich an
• Dienstleistungen innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens erbringen
• Professionell kommunizieren und zeitnah auf Nachrichten antworten
• Alle in Ihren Serviceangeboten gemachten Zusagen einhalten
• Halten Sie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Ihrer Gerichtsbarkeit ein
• Bieten Sie keine verbotenen Dienste an, wie in unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und Abschnitt 13 beschrieben
• Verwenden Sie in Ihren Angeboten nur Bilder, Medien und Inhalte, für die Sie das Urheberrecht besitzen oder eine gültige Lizenz zur Nutzung haben
• Keine Dienstleistungen anbieten, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter, Urheberrechte, Markenrechte, Patente oder andere Eigentumsrechte verletzen
• Keine Dienstleistungen erbringen, die gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Branchenstandards in einer Jurisdiktion verstoßen

6.2 Merchant of Record Status

Als Zinner sind Sie der Händler für alle Transaktionen, die Ihre Dienstleistungen betreffen. Das bedeutet:

• Sie sind direkt verantwortlich für den Verkauf an den Zinnector
• Sie tragen die gesamte rechtliche und finanzielle Verantwortung für Ihre Transaktionen
• Sie sind verantwortlich für die Qualität und Lieferung Ihrer Dienstleistungen
• Alle Streitigkeiten bezüglich Ihrer Dienstleistungen liegen in erster Linie zwischen Ihnen und dem Zinnector
• Zinn Hub erleichtert Ihre Transaktionen, übernimmt jedoch keine Haftung dafür
• Die Rolle von Zinn Hub bei der Verwaltung und Haltung von Mitteln durch Platform Payments überträgt den Merchant-of-Record-Status nicht auf Zinn Hub

6.3 Servicequalität und Genauigkeit

Zinners müssen sicherstellen, dass alle Service-Angebote den Service, der erbracht wird, genau darstellen. Insbesondere:

• Zinn-Beschreibungen, -Bilder und -Beispiele müssen die angebotene Dienstleistung wahrheitsgemäß darstellen
• Alle in den Angeboten verwendeten Bilder müssen Eigentum des Zinner sein oder mit einer gültigen Lizenz verwendet werden – Stockbilder dürfen nicht als Beispiele für Originalarbeiten präsentiert werden
• Lieferzeitrahmen müssen realistisch und erreichbar sein
• Servicefähigkeiten dürfen nicht übertrieben oder falsch dargestellt werden
• Qualifikationen, Erfahrung und Referenzen müssen echt sein

6.4 Offenlegung von KI-generierten Inhalten

Wenn Lieferobjekte im Wesentlichen mithilfe von Tools der künstlichen Intelligenz erstellt werden, sollten Zinners dies dem Zinnector entweder in ihrer Servicebeschreibung oder während der Auftragsabwicklung offenlegen. Die Nichtoffenlegung von KI-generierten Inhalten, wenn der Zinnector vernünftigerweise originelle, von Menschen erstellte Arbeit erwartet hat, kann als Falschdarstellung angesehen werden.

6.5 Zahlungskonten und Auszahlungskonfiguration

Zinn Hub bietet zwei Zahlungsmodi: Direkte Zahlungen und Plattformzahlungen (siehe Abschnitt 8 für vollständige Details). Die Anbindung Ihres eigenen Stripe- oder PayPal-Kontos ist optional, wird aber dringend empfohlen.

• Wenn Sie sich entscheiden, Ihre eigenen Stripe- und/oder PayPal-Konten zu verbinden, sind Sie allein verantwortlich für die Erstellung und Aufrechterhaltung dieser Konten in gutem Zustand, die Einhaltung aller Geschäftsbedingungen Ihrer gewählten Zahlungsanbieter, die Lösung von Problemen oder Streitigkeiten mit Ihren Zahlungsanbietern und alle Gebühren, Sperren oder Einschränkungen, die von Ihren Zahlungsanbietern auferlegt werden.
• Wenn Sie Ihre eigenen Konten nicht verbinden, werden alle Zahlungen für Ihre Bestellungen über die Plattform-Zahlungskonten von Zinn Hub abgewickelt. Sie müssen eine gültige Auszahlungsmethode in Ihren Zahlungseinstellungen konfigurieren, um Ihre Einnahmen zu erhalten. Standardmäßig ist Zinn Wallet als Ihre Auszahlungsmethode festgelegt, bis Sie eine andere auswählen (siehe Abschnitt 8.21).
• Das Versäumnis, eine gültige Auszahlungsmethode zu konfigurieren, verhindert nicht, dass Bestellungen aufgegeben oder Zahlungen eingezogen werden. Nicht eingezogene Einnahmen aufgrund fehlender oder ungültiger Auszahlungskonfiguration werden einbehalten und unterliegen den Bestimmungen zur Inaktivität in Abschnitt 8.14.
• Die Nichteinhaltung der Zahlungsanbieterkonten (für Direktzahlungen) kann dazu führen, dass diese Zahlungen in Plattformzahlungen umgewandelt werden.

6.6 Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Bei Direktzahlungen (über das eigene Stripe oder PayPal des Zinner) ist der Zinner allein verantwortlich für alle Zahlungsbearbeitungsgebühren, die von seinem Zahlungsanbieter erhoben werden. Diese Gebühren liegen zwischen dem Zinner und seinem Anbieter und sind separat von Zinn Hubs Plattformgebühr.

Für Plattformzahlungen (über die Konten von Zinn Hub) werden die folgenden Abzüge von den Einnahmen des Zinners vorgenommen:

• Zinn Hub Plattformgebühr (Provision)
• Gebühren für die Zahlungsabwicklung durch Dritte, die Zinn Hub vom Zahlungsabwickler (Stripe, PayPal oder NOWPayments) für die Verarbeitung der Zahlung des Käufers berechnet werden, weitergegeben zum Selbstkostenpreis
• Gebühren von Drittanbietern für Auszahlungen, die Zinn Hub vom Auszahlungsanbieter für die Überweisung von Einnahmen an den Zinner berechnet werden, weitergegeben zum Selbstkostenpreis

Zinn Hub erhebt keine zusätzlichen Gebühren, Aufschläge oder Zuschläge zusätzlich zu diesen Abzügen. Zinn Hub erhebt keine Gebühren für die Bearbeitung von Auszahlungen – alle auszahlungsbezogenen Abzüge sind Drittanbieterkosten, die in genau der Höhe weitergegeben werden, die Zinn Hub berechnet werden. Auszahlungen an die Zinn Wallet verursachen keine Drittanbietergebühren, da keine externe Überweisung erforderlich ist.

6.7 Rückerstattungsverantwortung

Zinners tragen die volle finanzielle Verantwortung für Rückerstattungen bei ihren Bestellungen. Der Mechanismus, durch den der Zinner eine Rückerstattung finanziert, hängt vom ursprünglichen Zahlungsmodus ab:

• Für Platform Payment-Bestellungen, bei denen Mittel noch von Zinn Hub gehalten werden: Die Rückerstattung wird aus den gehaltenen Mitteln verarbeitet und dem Zinnector-Zinn Wallet gutgeschrieben. Die Einnahmen des Zinner aus dieser Bestellung werden rückgängig gemacht, einschließlich der Platform Service Fee.
• Für Plattformzahlungsaufträge, bei denen Gelder bereits an den Zinner ausgezahlt wurden: Der Erstattungsbetrag (einschließlich der Plattform-Servicegebühr aus der ursprünglichen Transaktion und aller anfallenden Zahlungsabwicklungsgebühren) wird von den ausstehenden Einnahmen oder zukünftigen Auszahlungen des Zinners abgezogen und der entsprechende Betrag dem Zinn Wallet des Zinnectors gutgeschrieben.
• Für Direktzahlungsbestellungen (bei denen der Zinner die Zahlung des Käufers sofort über sein eigenes Stripe- oder PayPal-Konto erhalten hat): Der Rückerstattungsbetrag wird von den ausstehenden Einnahmen oder zukünftigen Platform-Payment-Auszahlungen des Zinners abgezogen, und der entsprechende Betrag wird dem Zinn Wallet des Zinnectors gutgeschrieben. Der Zinner erstattet dem Käufer nicht separat über seinen eigenen Zahlungsanbieter – Rückerstattungen werden zentral von Zinn Hub als Zinn Wallet-Gutschrift an den Zinnector verarbeitet.
• Wenn Abzüge zu einem negativen Saldo auf dem Konto des Zinner führen, wird dieser negative Saldo aus zukünftigen Verkäufen eingezogen. Zinn Hub behält sich das Recht vor, jederzeit sofortige Zahlung eines negativen Saldos zu fordern. Wenn ein negativer Saldo auf Anfrage nicht beglichen wird, wird das Konto des Zinner eingefroren, es können keine neuen Bestellungen empfangen werden, und alle laufenden Bestellungen können nach alleinigem Ermessen von Zinn Hub storniert werden.

Zinn Hub behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Rückerstattungen (gutgeschrieben auf das Zinn Wallet des Zinnectors) zu gewähren, wenn festgestellt wird, dass die Beschwerde des Käufers gerechtfertigt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle von Nichtlieferung, erheblicher Falschdarstellung oder Aufgabe der Bestellung. Durch die Nutzung der Plattform als Zinner erteilen Sie Zinn Hub die Erlaubnis, solche Rückerstattungen in Ihrem Namen zu bearbeiten.

6.8 Rückbuchungsverantwortung

Zinners sind voll verantwortlich für alle Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten, unabhängig davon, ob die ursprüngliche Zahlung eine Direktzahlung oder eine Plattformzahlung war. Dies beinhaltet:

• Der volle Rückbuchungsbetrag
• Alle von Zahlungsabwicklern erhobenen Rückbuchungsgebühren
• Zinn Hubs Plattform-Servicegebühr von der ursprünglichen Transaktion
• Verwaltungsgebühren im Zusammenhang mit der Bearbeitung des Rechtsstreits
• Strafen oder Kontobeschränkungen aufgrund übermäßiger Rückbuchungen

Bei Rückbuchungen von Direktzahlungen werden diese über den eigenen Zahlungsanbieter des Zinner abgewickelt. Bei Rückbuchungen von Plattformzahlungen werden der Rückbuchungsbetrag und die damit verbundenen Gebühren von den ausstehenden Einnahmen oder zukünftigen Auszahlungen des Zinner abgezogen, was möglicherweise zu einem negativen Saldo führt, der den Rückforderungsbestimmungen in Abschnitt 6.7 unterliegt.

Übermäßige Rückbuchungen können zu einer vorübergehenden oder dauerhaften Aussetzung der Verkaufsrechte, verzögerten Auszahlungen oder verlängerten Haltefristen, Kontokündigung oder rechtlichen Schritten zur Wiedererlangung von Verlusten führen. Zinners erklären sich bereit, bei jeder Rückbuchungsuntersuchung uneingeschränkt zu kooperieren und alle angeforderten Unterlagen unverzüglich bereitzustellen.

6.9 Steuerliche Verantwortlichkeiten

Dies umfasst unter anderem:

• Einkommensteuer: Meldung und Zahlung von Steuern auf alle Einnahmen von der Plattform in jeder anwendbaren Gerichtsbarkeit
• Mehrwertsteuer (MwSt.): Registrierung, Berechnung, Erhebung, Meldung und Abführung der Mehrwertsteuer, wo zutreffend
• Umsatzsteuer: Einhaltung der Umsatzsteueranforderungen in allen relevanten Gerichtsbarkeiten
• Umsatzsteuer (GST): Wo in Ihrer Gerichtsbarkeit anwendbar
• Steuern für Selbstständige: Sozialversicherung, nationale Versicherung oder gleichwertige Beiträge
• Alle anderen Steuern: Wie nach lokalem, regionalem, nationalem oder internationalem Recht erforderlich

Alle Preise auf Zinn Hub gelten als STEUERN INKLUSIVE. Zinners müssen alle geltenden Steuern in ihre Servicepreise einkalkulieren. Zinners können Zinnectors nach dem Kauf keine zusätzlichen Steuerzahlungen in Rechnung stellen. Zinners müssen angemessene Aufzeichnungen für Steuermeldungszwecke führen und Zinnectors auf Anfrage Rechnungen oder Quittungen ausstellen, die den geltenden Steuergesetzen entsprechen.

Zinn Hub bietet keine Steuerberatung an. Wir empfehlen dringend, einen qualifizierten Steuerberater in Ihrer Gerichtsbarkeit zu konsultieren. Zinn Hub kann Einnahmen den Steuerbehörden melden, wie gesetzlich erforderlich, und kann jährliche Einnahmezusammenfassungen für Ihre Unterlagen bereitstellen. Zinners können aufgefordert werden, Steueridentifikationsnummern anzugeben, Steuerformulare auszufüllen oder Dokumentation zur Überprüfung der Steuerkonformität einzureichen.

DIE PLATTFORM ZAHLT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN STEUERN IM NAMEN VON ZINNERS. Alle von Zinners erhaltenen Einnahmen (sei es durch Direktzahlungen oder Plattformauszahlungen) sind Bruttobeträge, für deren Berechnung und Zahlung aller anfallenden Steuern der Zinner allein verantwortlich ist.

6.10Moderne Sklaverei und ethische Arbeit

Zinners erklären und gewährleisten, dass:

• Alle Dienstleistungen werden von ihnen selbst oder von Arbeitnehmern erbracht, die fair entschädigt werden, freiwillig arbeiten und keiner Form von Zwangsarbeit, Knechtschaft oder Menschenhandel unterliegen
• Sie verwenden keine ausbeuterischen Arbeitspraktiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Content-Farmen, Sweatshop-Betriebe oder jegliche Vereinbarungen, bei denen Arbeiter gezwungen, unterbezahlt oder unmenschlichen Arbeitsbedingungen ausgesetzt sind
• Sie halten sich an alle geltenden Arbeitsgesetze in ihrer Gerichtsbarkeit, einschließlich Mindestlohnanforderungen und Arbeitszeitbestimmungen
• Falls sie einen Teil ihrer Serviceerbringung an Subunternehmer vergeben oder auslagern, stellen sie sicher, dass ihre Subunternehmer diese Anforderungen ebenfalls erfüllen

Zinn Hub behält sich das Recht vor, mutmaßliche Verstöße gegen diesen Abschnitt zu untersuchen und mutmaßliche moderne Sklaverei oder menschliche Ausbeutung den zuständigen Behörden zu melden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die UK Modern Slavery Helpline, die National Crime Agency und gleichwertige Stellen in anderen Gerichtsbarkeiten. Bestätigte Verstöße führen zur sofortigen und dauerhaften Entfernung von der Plattform und zum Verfall aller Gelder.

6.11 Richtlinie zur Inaktivität des Verkäufers

Um ein hochwertiges Marktplatz-Erlebnis für Zinnectors zu gewährleisten, überwacht Zinn Hub die Aktivitätslevel der Zinner. Wenn Ihr Konto längere Inaktivität aufweist, können die folgenden abgestuften Schritte angewendet werden:

• Nach 7 Tagen ohne Anmeldung (neue Konten): Sie erhalten möglicherweise eine Willkommens-Erinnerung, die Sie dazu ermutigt, Ihre Shop-Einrichtung abzuschließen und Bestellungen anzunehmen.
• Nach 30 Tagen Inaktivität: Sie werden benachrichtigt, dass Ihr Shop für Zinnectors als inaktiv angezeigt wird.
• Nach 60 Tagen Inaktivität: Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung und die Sichtbarkeit Ihres Shops in den Suchergebnissen und Marktplatzangeboten kann reduziert werden.
• Nach 90 Tagen Inaktivität: Ihr Shop und Ihre Angebote können vorübergehend vom Marktplatz ausgeblendet werden.

Wenn Sie sich jederzeit wieder anmelden, wird die Sichtbarkeit und der aktive Status Ihres Shops sofort wiederhergestellt. Ihre Produkte und Angebote werden niemals allein aufgrund von Inaktivität gelöscht. Eine längere Inaktivität von mehr als 180 Tagen unterliegt auch den Bestimmungen für ruhende Konten in Abschnitt 8.14.

7. Zinnector (Käufer) Pflichten

Als Zinnector stimmen Sie zu:

• Geben Sie genaue und vollständige Anforderungen für bestellte Dienstleistungen an
• Kommunizieren Sie klar und professionell mit Zinnern
• Reagieren Sie zeitnah auf Nachrichten und Lieferungen
• Bezahlen Sie Dienstleistungen zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig
• Missbrauchen Sie nicht den Rückerstattungs- oder Streitprozess
• Ehrliche und faire Bewertungen basierend auf tatsächlicher Erfahrung abgeben
• Keine betrügerischen Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten vornehmen
• Überprüfen Sie die Servicebeschreibung des Zinner, die Geschäftsbedingungen und alle anwendbaren Bestimmungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben
• Beim Einstellen von Projekten sind alle Käuferpflichten gemäß Abschnitt 10A einzuhalten
• Bestätigen Sie, dass alle genehmigten Rückerstattungen Ihrem Zinn Wallet gutgeschrieben werden (siehe Abschnitt 8.20 und Abschnitt 10) und niemals auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt werden.
• Akzeptieren Sie, dass, sobald eine Bestellung als abgeschlossen markiert ist (entweder durch manuelle Annahme oder automatische Annahme), die Transaktion endgültig ist, wie in Abschnitt 10 festgelegt.
• Sie erkennen an, dass alle übersetzten Inhalte nur zur Vereinfachung maschinell erstellt werden, dass die Originalsprachliche Version gemäß Abschnitt 24A maßgeblich ist und dass Sie für die Überprüfung der Bedeutung jeder übersetzten Mitteilung verantwortlich sind, bevor Sie sich darauf verlassen.
• Beachten Sie die in Abschnitt 13.9 festgelegten Verhaltensregeln für Benutzer mit mehreren Rollen

8. Zahlungen, Preise und Transaktionen

8.1 Preise und Steuern

Die auf Zinn Hub angezeigten Preise werden entweder von einzelnen Zinners oder, im Falle von Erstanbieter-Angeboten, von Zinn Digital LTD festgelegt (siehe Abschnitt 4.4). Die Preise werden in der auf der Plattform angegebenen Währung angezeigt.

Angebote, die von Zinners verkauft werden. Alle von Zinners auf der Plattform eingereichten Preise gelten als INKLUSIVE STEUERN. Das bedeutet:

• Die Preise müssen alle anfallenden Steuern (Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer, GST usw.) enthalten.
• Zinners sind verantwortlich für die Berechnung und Verrechnung von Steuern in ihren Preisen
• Zinnectors werden an der Kasse keine zusätzlichen Steuern über den angezeigten Preis hinaus berechnet
• Zinners können Steuern nach dem Kauf nicht zu Bestellungen hinzufügen

Angebote, die von Zinn Digital LTD verkauft werden. Zinn Digital LTD ist im Vereinigten Königreich unter der Registrierungsnummer GB 526523692 für die Mehrwertsteuer registriert und für das One Stop Shop-System der Europäischen Union unter der Referenz EU372102110 registriert. Für Erstanbieter-Angebote sind die angezeigten Preise exklusive Mehrwertsteuer, und jede zu berechnende Mehrwertsteuer wird an der Kasse berechnet und hinzugefügt. Das bedeutet:

• Sofern Mehrwertsteuer anfällt, wird der Betrag vor der Zahlung und auf Ihrer Rechnung als separate Position ausgewiesen.
• Der angewandte Satz hängt von Ihrem Standort, davon, ob Sie als Verbraucher oder als Unternehmen kaufen, und der Art der erbrachten Dienstleistung ab.
• Zinnectors im Vereinigten Königreich wird die britische Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Standardsatz berechnet.
• Geschäftliche Zinnectors in der Europäischen Union, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, wird keine Mehrwertsteuer berechnet, da die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft gilt. Dies ist auf der Rechnung vermerkt.
• Zinnectors außerhalb des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Union wird in der Regel keine Mehrwertsteuer berechnet.
• Sie sind für die Richtigkeit jeder von Ihnen angegebenen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verantwortlich, und wir können diese über den VIES-Dienst der Europäischen Kommission überprüfen.

Sofern Zinn Hub verpflichtet ist, die Mehrwertsteuer auf seine Plattform-Servicegebühr abzuführen, wird diese Mehrwertsteuer von Zinn Hub getragen und mindert nicht die Einnahmen eines Zinners.

Preise können zur Vereinfachung in verschiedenen Währungen mittels automatischer Umrechnung angezeigt werden; angezeigte umgerechnete Beträge sind nur indikativ, und der in der Basiswährung der Plattform festgelegte Preis ist maßgeblich, wie in Abschnitt 24A.5 dargelegt.

8.2 Zahlungsmethoden

Zinn Hub akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe
• PayPal
• Apple Pay und Google Pay (sofern über PayPal aktiviert)
• Kryptowährung (USDT und USDC über NOWPayments) – standardmäßig für jedes Angebot verfügbar
• Zinn Wallet — geschlossenes USD-Guthaben, das vom Zinnector-Konto gehalten wird und beim Checkout für vollständige oder teilweise Zahlungen verfügbar ist

Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Region variieren und sich ändern. Zinn Hub behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung neue Zahlungsmethoden hinzuzufügen, bestehende Zahlungsmethoden zu entfernen oder Zahlungsabwickler zu ändern. Alle neuen Zahlungsmethoden oder -abwickler, die der Plattform hinzugefügt werden, werden standardmäßig aktiviert.

8.3 Zwei Zahlungsmodi

DIREKTE ZAHLUNGEN – Wenn ein Zinner seine eigenen Stripe- und/oder PayPal-Konten über die Zahlungseinstellungen in seinem Zinner-Dashboard verbunden hat, werden Käuferzahlungen für Karten- und PayPal-Bestellungen direkt über die eigenen Konten des Zinners abgewickelt. Der Zinner erhält die Zahlung sofort zum Zeitpunkt des Verkaufs abzüglich der Plattform-Servicegebühr. Direkte Zahlungen unterliegen den Geschäftsbedingungen des eigenen Zahlungsanbieters des Zinners (Stripe oder PayPal).

PLATTFORMZAHLUNGEN – Wenn ein Zinner kein eigenes Stripe- oder PayPal-Konto verbunden hat oder bei allen Kryptowährungsbestellungen, unabhängig von der Kontokonfiguration des Zinner, werden Käuferzahlungen über die Plattform-Zahlungskonten von Zinn Hub abgewickelt. Zinn Hub sammelt und hält die Gelder, bis die Bestellung abgeschlossen und akzeptiert ist. Die Einnahmen des Zinner werden dann jeden Freitag automatisch auf die gewählte Auszahlungsmethode ausgezahlt, vorbehaltlich der Bedingungen in Abschnitt 8.7.

Beide Zahlungsarten können gleichzeitig aktiv sein. Ein Zinner, der sein eigenes Stripe- oder PayPal-Konto verbunden hat, erhält Direktzahlungen für Karten- und PayPal-Bestellungen über seine eigenen Konten, während Kryptowährungsbestellungen immer als Plattformzahlungen abgewickelt werden.

Käufer sehen an der Kasse die gleiche vollständige Palette von Zahlungsoptionen, unabhängig davon, welcher Zahlungsmodus gilt. Der Zahlungsmodus beeinflusst, wie und wann der Zinner seine Einnahmen erhält, nicht das Kassenerlebnis des Käufers oder den Käuferschutz. Alle genehmigten Rückerstattungen werden dem Zinn Wallet des Zinnectors gutgeschrieben, unabhängig vom Zahlungsmodus (siehe Abschnitt 8.20).

Es gibt keine Option, Plattformzahlungen zu deaktivieren. Die einzige Möglichkeit für einen Zinner, Direktzahlungen anstelle von Plattformzahlungen für Karten- und PayPal-Bestellungen zu erhalten, besteht darin, eigene Stripe- und/oder PayPal-Konten zu verbinden. Zinn Hub behält sich das Recht vor, die für Plattformzahlungen verwendeten Zahlungsabwickler jederzeit zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen.

8.4 Plattform-Zahlungsfonds-Holding

Für Plattform-Zahlungsaufträge:

• Mittel werden von Zinn Hub zum Zeitpunkt des Kaufs eingezogen
• Vor Abschluss und Annahme der Bestellung werden die Gelder im Namen des Käufers gehalten. Falls eine Rückerstattung erforderlich ist, wird diese dem Zinn Wallet des Käufers gutgeschrieben (siehe Abschnitt 8.20).
• Nach Auftragsabschluss und Annahme erlischt der Anspruch des Käufers auf die Gelder, und die Gelder werden zu Verkäufereinnahmen, die von Zinn Hub bis zur Auszahlung gehalten werden
• Verkäuferverdienste werden von Zinn Hub einbehalten, bis sie erfolgreich an die konfigurierte Auszahlungsmethode des Zinners ausgezahlt werden
• Die Verpflichtung von Zinn Hub, Verkäufererträge zu zahlen, unterliegt allen in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen, Abzügen, Einbehalten und Verfallbestimmungen, die der Zinner bei der Registrierung akzeptiert. Dies beinhaltet Zahlungseinbehalte, die sich aus einem schlechten Status ergeben.
• Zinn Hub behält sich das Recht vor, einbehaltene Gelder nach eigenem Ermessen gemäß diesen Bedingungen einzubehalten, freizugeben oder zu erstatten
• Gelder werden erst an den Zinner freigegeben, wenn die Bestellung sowohl vom Zinner geliefert als auch vom Zinnector angenommen wurde (oder automatisch angenommen wurde, wie in Abschnitt 8.5 dargelegt)

8.5 Auftragsabschluss und automatische Annahme

Eine Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn:

• Der Zinner liefert die Arbeit UND der Zinnector akzeptiert die Lieferung; ODER
• Der Zinner liefert die Arbeit UND die automatische Annahmefrist läuft ab, ohne dass der Zinnector einen Streitfall einleitet oder Überarbeitungen anfordert

Die automatische Annahmefrist beträgt derzeit 5 (fünf) Tage ab dem Lieferdatum. Zinn Hub behält sich das Recht vor, die automatische Annahmefrist jederzeit anzupassen und kann die automatische Annahmefrist bei einzelnen Bestellungen nach eigenem Ermessen außer Kraft setzen.

Bei Direktzahlungsaufträgen hat der Zinner die Zahlung bereits am Verkaufsort erhalten. Der Abschluss des Auftrags bestätigt, dass die Transaktion abgeschlossen ist. Bei Plattformzahlungsaufträgen löst der Abschluss den Übergang der Gelder vom Käufer zum Verkäufer aus, bis zur Auszahlung, zur Aufnahme in die nächste geplante Auszahlung.

8.6 Auszahlungsmethoden

Für Platform Payment-Einnahmen können Zinners aus den folgenden Auszahlungsmethoden wählen, die in den Zahlungseinstellungen in ihrem Zinner Dashboard konfiguriert sind:

Zinn Hub behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung neue Auszahlungsmethoden hinzuzufügen, bestehende Auszahlungsmethoden zu entfernen oder Auszahlungsanbieter zu ändern. Durch die Registrierung als Zinner akzeptieren Sie, dass sich die verfügbaren Auszahlungsmethoden während Ihrer Nutzung der Plattform ändern können.

8.7 Auszahlungsplan und Bedingungen

Plattform-Zahlungsauszahlungen werden jeden Freitag automatisch verarbeitet, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:

• MINDEST-AUSZAHLUNGSSCHWELLE: Der verdiente Saldo des Zinner aus abgeschlossenen Bestellungen muss mindestens $50 USD betragen. Liegt der Saldo unter $50, wird er auf den folgenden Freitag übertragen und sammelt sich weiter an, bis die Schwelle erreicht ist. Zinn Hub behält sich das Recht vor, die Mindestauszahlungsschwelle nach eigenem Ermessen anzupassen. Wallet-Auszahlungen unterliegen derselben Mindestauszahlungsschwelle wie alle anderen Auszahlungsmethoden.
• NUR ABGESCHLOSSENE BESTELLUNGEN: Nur Einnahmen aus Bestellungen, die sowohl geliefert als auch vom Zinnector angenommen (oder automatisch angenommen) wurden, sind auszahlungsberechtigt. Einnahmen aus Bestellungen, die noch in Bearbeitung sind oder geliefert, aber noch nicht angenommen wurden, werden als ausstehend gehalten und werden bei Abschluss auf die nächste Freitagsauszahlung übertragen.
• GÜLTIGE AUSZAHLUNGSMETHODE ERFORDERLICH: Der Zinner muss eine gültige Auszahlungsmethode in seinen Zahlungseinstellungen konfiguriert haben. Neue Zinner verwenden standardmäßig Zinn Wallet (siehe Abschnitt 8.21). Wenn keine Auszahlungsmethode konfiguriert ist oder die konfigurierte Methode ungültig ist, können Auszahlungen nicht verarbeitet werden und die Einnahmen werden gemäß den Bestimmungen zur Inaktivität in Abschnitt 8.14 angesammelt.
• KONTO IN GUTEM ZUSTAND: Auszahlungen können zurückgehalten werden, wenn das Konto des Zinners überprüft wird, gesperrt ist, sich in einem schlechten Zustand befindet oder Gegenstand einer Streituntersuchung ist.

8.8 Auszahlungsabzüge

Plattformzahlungsauszahlungen werden wie folgt berechnet: der Bruttobetrag der Bestellung, minus die Plattformgebühr (Provision), minus Gebühren von Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung (berechnet vom Zahlungsabwickler zum Zeitpunkt der Zahlungserfassung des Käufers, zum Selbstkostenpreis weitergegeben), minus Auszahlungsgebühren von Drittanbietern (berechnet vom Auszahlungsanbieter für die Überweisung von Geldern an den Zinner, zum Selbstkostenpreis weitergegeben).

Zinn Hub erhebt keine zusätzlichen Gebühren, Aufschläge oder Zuschläge für die Bearbeitung von Auszahlungen. Alle Abzüge, die über die Plattform-Servicegebühr hinausgehen, sind Drittanbieterkosten, die in genau der Höhe weitergegeben werden, die Zinn Hub in Rechnung gestellt wird. Auszahlungen an die Zinn Wallet verursachen keine Drittanbietergebühren, da keine externe Überweisung erforderlich ist – es fallen lediglich die Plattform-Servicegebühr und die ursprüngliche Zahlungsbearbeitungsgebühr des Käufers an.

8.9 Backup-Auszahlungsmethode

Zinners können in ihren Zahlungseinstellungen eine alternative Auszahlungsmethode konfigurieren. Zinn Hub behält sich das Recht vor, jederzeit auf die alternative Auszahlungsmethode des Zinners zurückzugreifen, wenn die primäre Auszahlungsmethode fehlschlägt, nicht verfügbar ist oder nach alleinigem Ermessen von Zinn Hub.

8.10 Fehlgeschlagene Auszahlungen

Wenn eine Auszahlung aufgrund von falschen Kontodaten, einem geschlossenen oder eingefrorenen Konto, einer ungültigen Wallet-Adresse, einer abgelehnten oder zurückgegebenen Überweisung oder aus einem anderen Grund, der auf die Auszahlungskonfiguration des Zinners zurückzuführen ist, fehlschlägt:

• Der Zinner ist allein verantwortlich für die Bereitstellung genauer und gültiger Auszahlungsdetails. Jegliches Geld, das an falsche Konten, falsche Wallet-Adressen, ungültige Details oder eingefrorene oder geschlossene Konten gesendet wird, liegt in der Verantwortung des Zinners, und Zinn Hub haftet nicht für daraus resultierende Verluste.
• Gelder, die von fehlgeschlagenen Auszahlungen an Zinn Hub zurückgegeben werden, können nach alleinigem Ermessen von Zinn Hub zum Kontoguthaben des Zinners bei Zinn Hub hinzugefügt werden.
• Mehrere fehlgeschlagene Auszahlungen führen dazu, dass automatische Auszahlungen für diesen Zinner gesperrt werden.
• Wenn eine Auszahlungskonfiguration nicht innerhalb von 30 Tagen nach Aussetzung der automatischen Auszahlungen korrigiert wird, sendet Zinn Hub eine E-Mail-Benachrichtigung an die registrierte E-Mail-Adresse des Zinners, die darauf hinweist, dass Auszahlungen fehlschlagen. Eine zweite Benachrichtigung wird nach 60 Tagen gesendet. Wenn die Auszahlungskonfiguration nicht innerhalb von 180 Tagen nach Aussetzung der automatischen Auszahlungen korrigiert wird und Zinn Hub mindestens zwei angemessene Versuche unternommen hat, den Zinner über seine registrierte E-Mail-Adresse zu benachrichtigen, verfallen alle angesammelten Gelder und der Zinner hat keinen weiteren Anspruch auf diese Gelder.

8.11 Kryptowährungsspezifische Auszahlungsbedingungen

Für Zinners, die Kryptowährung (USDT oder USDC) als Auszahlungsmethode wählen:

• WALLET-ADRESSGENAUIGKEIT: Der Zinner ist allein verantwortlich für die Bereitstellung genauer Wallet-Adressen. Kryptowährungstransaktionen sind nicht rückgängig zu machen. Zinn Hub haftet nicht für Gelder, die an falsche, ungültige oder falsch geschriebene Wallet-Adressen gesendet werden.
• NETZWERKAUSWAHL: Für Kryptowährungen, die auf mehreren Netzwerken betrieben werden, muss der Zinner beim Hinzufügen seiner Wallet-Adresse das richtige Netzwerk auswählen. An eine Adresse in einem falschen Netzwerk gesendete Gelder können dauerhaft verloren gehen, und Zinn Hub übernimmt keine Haftung für solche Verluste.
• NETZWERKGEBÜHREN: Transaktions- und Netzwerkgebühren, die von unserem Krypto-Zahlungsabwickler (NOWPayments) erhoben werden, werden von der Auszahlung abgezogen und zum Selbstkostenpreis weitergegeben. Diese Gebühren können sich ändern – aktuelle Tarife finden Sie auf der NOWPayments-Website.

8.12 Währungsumrechnung

Wenn Platform Payment-Bestellungen eine Währungsumrechnung beinhalten (z. B. wenn der Käufer in einer Währung zahlt und die Auszahlung des Zinners in einer anderen erfolgt), haftet Zinn Hub nicht für Wechselkursschwankungen. Die Umrechnungskurse werden vom Zahlungsabwickler oder Auszahlungsanbieter zum Zeitpunkt der Auszahlung bestimmt, nicht zum Zeitpunkt des Verkaufs. Bei Kryptowährungsbestellungen, die an eine Nicht-Krypto-Auszahlungsmethode ausgezahlt werden, wird der Betrag in USD umgerechnet, wobei der niedrigere Wert verwendet wird: das USD-Äquivalent zum Zeitpunkt des Verkaufs oder das USD-Äquivalent zum Wechselkurs am Tag der Überweisung.

8.13 Auszahlungsverzögerungen

Zinn Hub haftet nicht für Verzögerungen bei der Bearbeitung von Freitagsauszahlungen aufgrund technischer Probleme, Systemwartung, Stromausfällen, Internetausfällen, Ausfällen von Dienstanbietern, Ausfallzeiten von Zahlungsabwicklern oder anderen Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Zinn Hub liegen. In solchen Fällen werden die betroffenen Auszahlungen am folgenden Freitag oder so bald wie möglich danach bearbeitet.

8.14 ruhende Konten und nicht beanspruchte Gelder

Ein Zinner-Konto, das 180 aufeinanderfolgende Tage nicht angemeldet wurde, wird als ruhend eingestuft. Nach der Einstufung als ruhend sendet Zinn Hub eine Benachrichtigung an die registrierte E-Mail-Adresse des Zinners, in der mitgeteilt wird, dass sein Konto ruhend ist und nicht abgeholte Einnahmen dem Verfall unterliegen.

Wenn der Zinner sich nicht innerhalb von 365 Tagen nach der Einstufung des Kontos als ruhend anmeldet und eine gültige Auszahlungsmethode konfiguriert, und Zinn Hub mindestens zwei angemessene Versuche unternommen hat, den Zinner über seine registrierte E-Mail-Adresse zu benachrichtigen, verfallen alle angesammelten Gelder. Nach dem Verfall hat der Zinner keinen weiteren Anspruch auf diese Gelder, selbst wenn er sich anschließend anmeldet oder versucht, sein Konto zu reaktivieren.

Alle zum Zeitpunkt der Klassifizierung als ruhend eingestuften Aufträge können nach Ermessen von Zinn Hub storniert und Rückerstattungen an die betroffenen Zinnectors ausgezahlt werden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Zinners, ein aktives Konto zu führen, gültige Auszahlungsdetails zu konfigurieren und sicherzustellen, dass Einnahmen rechtzeitig eingezogen werden.

8.15 Kontostand bei Kündigung

Für eine Kündigung aufgrund schwerwiegender Verstöße (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug, Geldwäsche, Sanktionsverstöße, moderne Sklaverei, Diebstahl geistigen Eigentums, gefälschte Bewertungen, koordinierte Belästigung, böswillige Off-Plattform-Bewertungen oder Umgehung von Off-Plattform-Zahlungen):

• Alle auf dem Kontostand des Zinner befindlichen Plattform-Zahlungsgelder verfallen dauerhaft.
• Es erfolgt keine Auszahlung
• Der Zinner hat keinen Anspruch auf Gelder
• Es wird ein lebenslanges Verbot ohne Rückkehrrecht verhängt.

Für die Kündigung aufgrund anderer Verstöße:

• Alle ausstehenden Auszahlungen werden für einen Zeitraum von 180 Tagen einbehalten, um potenzielle Rückbuchungen, Rückerstattungen oder Streitigkeiten abzudecken
• Nach der 180-tägigen Haltefrist wird jeder verbleibende Betrag – abzüglich aller Zinn Hub geschuldeten Beträge, einschließlich negativer Salden, Rückbuchungskosten und Rückerstattungsverbindlichkeiten – an die zuletzt konfigurierte Auszahlungsmethode des Zinners ausgezahlt, sofern eine gültige Methode hinterlegt ist.
• Wenn am Ende der Haltefrist keine gültige Auszahlungsmethode konfiguriert ist, unterliegen die Gelder den Bestimmungen für fehlgeschlagene Auszahlungen in Abschnitt 8.10

In allen Fällen gehören die Gelder dem Zinner erst dann, wenn sie erfolgreich auf die Auszahlungsmethode des Zinners ausgezahlt wurden. Zinn Hub behält sich das alleinige Recht vor, die Klassifizierung und Schwere eines Verstoßes zu bestimmen.

8.16 Verlängerte Auszahlungsfristen

Zinn Hub behält sich das Recht vor, die Auszahlungsfrist über den standardmäßigen Freitagszyklus hinaus für einzelne Zinners zu verlängern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Neue Zinners, die noch keine Erfolgsbilanz auf der Plattform vorweisen können
• Zinners mit einer Vorgeschichte von Streitigkeiten, Rückbuchungen oder Rückerstattungsanfragen
• Zinners, deren Konten überprüft oder untersucht werden
• Zinners mit schlechtem Ruf
• Jede Situation, in der Zinn Hub vernünftigerweise der Ansicht ist, dass eine längere Sperre zum Schutz der Käufer oder der Plattform erforderlich ist

8.17 Recht zur Änderung der Zahlungsinfrastruktur

Zinn Hub behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung:

• Neue Zahlungsabwickler, Zahlungsmethoden oder Auszahlungsanbieter hinzufügen
• Entfernen oder beenden Sie vorhandene Zahlungsabwickler, Zahlungsmethoden oder Auszahlungsanbieter
• Ändern Sie die Bedingungen, Gebühren oder Konditionen, die mit einer Zahlungsmethode oder Auszahlungsmethode verbunden sind
• Neue Zahlungsmethoden standardmäßig für alle Angebote aktivieren
• Ändere den Auszahlungsplan, die Mindeststelle oder die Auszahlungsbedingungen

Mit der Registrierung als Zinner stimmen Sie all diesen Änderungen zu und erklären sich damit einverstanden, dass die fortgesetzte Nutzung der Plattform die Annahme jeglicher Änderungen an der Zahlungsinfrastruktur darstellt.

8.18 $500 Plattformgebührenfreies Einführungsangebot

Die folgenden Bedingungen regeln das gebührenfreie Einführungsangebot von $500:

1. Eins pro Person: Die 500 gebührenfreie Freimenge ist streng auf eine pro Person beschränkt, unabhängig von der Anzahl der Konten. Sie ist nicht pro Konto verfügbar, sondern pro Person. Wenn Sie dieses Angebot bereits auf einem Zinn Hub-Konto in Anspruch genommen oder davon profitiert haben, sind Sie nicht erneut berechtigt.
2. Schwellenwert- und Tier-Aktivierung: Die gebührenfreie Freigrenze gilt für Ihre ersten 500 $ kumulierten Umsatz (Bruttobestellwert vor Abzügen). Sobald Ihr kumulierter Umsatz die 500 $-Grenze überschreitet, wird die Die Plattform-Servicegebühr für Ihre zutreffende Provisionsstufe gilt für die gesamte Bestellung, die den Schwellenwert überschreitet — nicht nur der Anteil über 500 $.
   Beispiel: Wenn Sie $450 an abgeschlossenen Verkäufen erzielt haben und Ihre nächste Bestellung $100 beträgt, überschreitet diese Bestellung den Schwellenwert von $500. Die Plattform-Servicegebühr für Ihre entsprechende Stufe wird auf die gesamte Bestellung von $100 erhoben, nicht nur auf die $50 über der $500-Marke. Der gebührenfreie Zeitraum endet, sobald der Schwellenwert überschritten wird.
3. Keine rückwirkenden Gebühren: Für Bestellungen, die innerhalb des gebührenfreien Zeitraums abgeschlossen wurden und die Schwelle nicht überschritten haben, wird keine Plattform-Servicegebühr rückwirkend erhoben.
4. Unterliegt Standardbedingungen: Alle anderen Bedingungen in diesen Geschäftsbedingungen gelten während des gebührenfreien Zeitraums weiterhin, einschließlich Gebühren für Drittanbieter-Zahlungsabwicklung (die nicht entfallen), Auszahlungsbedingungen, Rückerstattungsverantwortung und alle Verkäuferverpflichtungen.
5. Nicht übertragbar: Die gebührenfreie Freigrenze kann nicht auf eine andere Person oder ein anderes Konto übertragen, verkauft oder abgetreten werden.

8.18.1 Missbrauch des gebührenfreien Angebots durch mehrere Konten

Wenn Zinn Hub feststellt, dass eine Person mehrere Konten erstellt oder betrieben hat, um das gebührenfreie Einführungsangebot von $500 zu missbrauchen oder zu einem anderen unter Abschnitt 5.2 verbotenen Zweck, gelten die folgenden Durchsetzungsmaßnahmen:

1. Sofortiges und dauerhaftes Verbot: Alle mit der Person verbundenen Konten werden sofort mit einem lebenslangen Verbot und ohne Rückkehrrecht gekündigt.
2. Verfall aller Gelder: Alle ausstehenden Einnahmen, Kontostände und alle Gelder, die auf allen zugehörigen Konten gehalten werden, verfallen dauerhaft.
3. Rückforderung erlassener Gebühren: Alle Plattform-Servicegebühren, die im Rahmen des gebührenfreien Angebots für alle zugehörigen Konten erlassen wurden, werden sofort fällig und sind innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Benachrichtigung vollständig zu zahlen. Zinn Hub behält sich das Recht vor, diese Beträge vor dem Verfall von Kontoguthaben abzuziehen und die Rückforderung eines verbleibenden Saldos mit allen verfügbaren rechtlichen Mitteln zu verfolgen.
4. Schuldeneintreibung: Wenn der Gesamtbetrag der erlassenen Gebühren die auf den Konten der Person gehaltenen Gelder übersteigt, stellt der ausstehende Saldo eine Schuld gegenüber Zinn Digital LTD dar. Zinn Hub behält sich das Recht vor, diese Schuld an ein Inkassobüro zu verweisen oder rechtliche Schritte zur Eintreibung einzuleiten.

8.19 Provisionsstruktur und Mitgliedschaftspläne

Zinn Hub betreibt eine gestaffelte Provisionsstruktur, die auf dem kumulierten Verkaufsvolumen basiert. Die aktuellen Provisionsstufen und -sätze sind auf unserer Preisseite veröffentlicht.

• Neue Zinners erhalten eine 0%-Provisionsperiode auf ihre ersten $500 kumulierten Verkäufe, wie in Abschnitt 8.18 beschrieben.
• Nach der gebührenfreien Einführungsphase gelten gestaffelte Provisionssätze, die auf dem kumulierten Verkaufsvolumen basieren.
• Zinners mit kostenpflichtigen Mitgliedschaftsplänen (z. B. Pro, Agency) können reduzierte Provisionsätze und weitere Vorteile wie höhere Angebotslimits bei Projekten erhalten (siehe Abschnitt 10A). Die genauen Sätze und Vorteile der einzelnen Pläne finden Sie auf unserer Preisseite.
• Provisionsätze und Tier-Schwellwerte können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt und gelten für Bestellungen, die nach dem Stichtag der Änderung aufgegeben werden.

8.20 Rückerstattungsziel — Zinn Wallet

Diese Rückerstattungsrichtlinie für eine einzige Anlaufstelle gilt für:

• Bestellungen, die ganz oder teilweise mit Zinn Wallet-Guthaben bezahlt wurden
• Bestellungen bezahlt per Kreditkarte oder Debitkarte (über Stripe)
• Bestellungen bezahlt per PayPal, Apple Pay oder Google Pay
• Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden
• Bestellungen, die mit Kryptowährung bezahlt werden (USDT, USDC oder jede andere unterstützte Kryptowährung)
• Bestellungen, die durch eine beliebige Kombination der oben genannten (Split-Tender) bezahlt werden
• Sowohl Platform Payment-Bestellungen als auch Direct Payment-Bestellungen
• Rückerstattungen, die sich aus Auftragsstornierungen, Streitbeilegung, Kulanzanpassungen oder anderen in diesen Bedingungen abgedeckten Rückerstattungsszenarien ergeben

Der gutgeschriebene Betrag spiegelt den ursprünglichen Transaktionswert in USD wider. Zinn Wallet-Guthaben sind sofort verfügbar, um für jeden Zinn, Custom Offer oder Project auf der Plattform ausgegeben zu werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung auf Zinn Hub bestätigen Sie und akzeptieren Sie, dass jede genehmigte Rückerstattung auf Ihr Zinn Wallet statt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht wird.

Diese Richtlinie soll Käufern sofortige, konsistente Rückerstattungen über alle Zahlungsmethoden hinweg ermöglichen – wodurch Verzögerungen bei der Bearbeitung von Kartenrückerstattungen, die Unumkehrbarkeit von Kryptowährungstransaktionen und die Komplexität von geteilten Rücksendungen entfallen. Zinn Wallet-Guthaben können nicht auf ein externes Konto ausgezahlt werden.

8.21 Standard-Auszahlungsmethode – Zinn Wallet

Die Standard-Auszahlungsrichtlinie funktioniert wie folgt:

• Neue Zinners: Wenn sich ein Zinner registriert, wird seine Auszahlungsmethode automatisch auf Zinn Wallet eingestellt. Einnahmen aus abgeschlossenen Platform Payment-Bestellungen werden bei der nächsten geplanten Auszahlungsrunde auf die Zinn Wallet des Zinners gutgeschrieben, ohne Gebühren von Drittanbietern, bis der Zinner eine andere Auszahlungsmethode (PayPal, Kryptowährung, UK-Banküberweisung, SEPA, US-Banküberweisung oder Payoneer) in seinen Payment Wizard-Einstellungen auswählt.
• Neue Botschafter: Wenn ein neuer Benutzer dem Zinn Hub Botschafterprogramm beitritt, wird seine Auszahlungspräferenz automatisch auf Zinn Wallet eingestellt. Empfehlungsprovisionen, sobald sie als bezahlt markiert sind, werden dem Zinn Wallet des Botschafters sofort gutgeschrieben, ohne Gebühren Dritter, bis der Botschafter eine andere Auszahlungspräferenz in den Einstellungen seines Botschafter-Dashboards auswählt.
• Bestehende Zinners und Ambassadors mit einer zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Richtlinie bereits konfigurierten Auszahlungsmethode oder Präferenz behalten ihre bestehende Wahl. Ihre Auszahlungsmethode oder Präferenz wird nicht automatisch geändert. Sie können sich jederzeit für Zinn Wallet anmelden, indem Sie es in Ihrem Dashboard auswählen.
• Ein Wechsel ist jederzeit möglich. Jeder Zinner oder Ambassador kann seine Auszahlungsmethode oder Präferenz jederzeit ändern, indem er den relevanten Einstellungsbereich in seinem Dashboard besucht. Änderungen treten bei der nächsten Auszahlungsabrechnung nach dem Speichern der Änderung in Kraft. Jeder Saldo, der zum Zeitpunkt des Wechsels bereits in der Zinn Wallet vorhanden ist, bleibt in der Wallet und kann auf der Plattform ausgegeben werden.

Durch die Registrierung als Zinner oder als Ambassador erkennen Sie an und akzeptieren, dass Zinn Wallet die Standardauszahlungsmethode oder -präferenz für Ihr Konto ist. Wenn Sie Auszahlungen auf ein externes Konto (wie PayPal, ein Bankkonto, ein Payoneer-Konto oder eine Kryptowährungs-Wallet) erhalten möchten, müssen Sie diese Methode aktiv in Ihren Dashboard-Einstellungen vor Ihrer ersten Auszahlung konfigurieren. Jede Auszahlung, die erfolgt, während Zinn Wallet Ihre konfigurierte Methode oder Präferenz bleibt, wird Ihrem Wallet gutgeschrieben, unabhängig von externen Präferenzen, die Sie an anderer Stelle mitteilen.

Zinn Hub behält sich das Recht vor, die Standard-Auszahlungsmethode oder Einstellung jederzeit zu ändern. Änderungen an der Standardeinstellung wirken sich nur auf neue Konten aus, die nach Inkrafttreten der Änderung registriert werden; bestehende Konten verwenden weiterhin die von ihnen konfigurierte Methode oder Einstellung.

9. Kryptowährungszahlungen

Kryptowährungszahlungen auf Zinn Hub werden über NOWPayments abgewickelt. Derzeit unterstützte Kryptowährungen sind USDT und USDC. Kryptowährungszahlung ist standardmäßig für jedes Angebot aktiviert.

9.1 Kryptowährungsbestellungen sind immer Plattformzahlungen

Kryptowährungsbestellungen werden immer als Plattformzahlungen (siehe Abschnitt 8.3) verarbeitet, unabhängig von der Zahlungskonfiguration des Zinners. Die Gelder werden von Zinn Hub gesammelt und gehalten, bis die Bestellung abgeschlossen und akzeptiert ist. Zu diesem Zeitpunkt werden sie zu Verkäuferverdiensten, die gemäß Abschnitt 8 zur Auszahlung anstehen.

9.2 Gleicher Käuferschutz

9.3 Rückerstattungen für Kryptowährungsbestellungen

Wie bei allen Rückerstattungen auf der Plattform wird jede genehmigte Rückerstattung einer Kryptowährungsbestellung dem Zinn Wallet des Käufers in USD gutgeschrieben, gemäß Abschnitt 8.20 und Abschnitt 10. Rückerstattungen werden nicht an die ursprüngliche Kryptowährungs-Wallet zurückgesandt, da Kryptowährungstransaktionen systembedingt irreversibel sind und das Zinn Wallet einen schnelleren, zuverlässigeren Rückerstattungsmechanismus mit dem gleichen Endwert für den Käufer bietet.

Der gutgeschriebene Rückerstattungsbetrag spiegelt den USD-Wert der ursprünglichen Transaktion zum Zeitpunkt der Zahlung wider. Währungsumrechnungsverluste, die sich aus Kryptowährungspreisbewegungen zwischen dem Zeitpunkt der Zahlung und dem Zeitpunkt der Rückerstattung ergeben, werden nicht erstattet.

9.4Käuferbestätigung für Kryptowährungsbestellungen

Durch das Abschließen einer Kryptowährungszahlung auf Zinn Hub bestätigen und stimmen Sie zu, dass:

• Ihre Bestellung ist durch die gleichen Streitbeilegungs- und Rückerstattungsrechte geschützt wie jede andere Bestellung auf der Plattform
• Jede genehmigte Rückerstattung wird Ihrem Zinn Wallet in USD gutgeschrieben, anstatt an Ihr Kryptowährungs-Wallet zurückgesendet zu werden
• Sie haben das Profil, die Bewertungen und die Servicedetails des Zinner vor dem Kauf überprüft
• Du verstehst, dass die Zinn Wallet ein geschlossenes USD-Guthaben ist, das für jeden Zinn, Custom Offer oder Project auf der Plattform ausgegeben werden kann, aber nicht auf ein externes Konto abgehoben werden kann

10. Endgültigkeit der Bestellung, Rückerstattungen und Streitigkeiten

Dieser Abschnitt regelt die Regeln, die gelten, wenn eine Bestellung storniert wird, wenn eine Rückerstattung beantragt wird oder wenn ein Streitfall entsteht. Die vollständige, leicht verständliche Erklärung, wie Stornierungen, Streitigkeiten und Rückerstattungen auf der Plattform funktionieren – einschließlich Verhandlungsrunden, Antwortfristen, Anspruch auf Rückerstattung, die 100%-Rückerstattungsregel für noch nicht erbrachte Leistungen, die bei Streitigkeiten verfügbaren Lösungsergebnisse, die Selbstlösung durch den Anbieter, die Rückzugsmechanismen, die Sperrung nach der Lösung und wie Rückerstattungsbeträge im Hintergrund beschafft werden – ist unter zinnhub.com/refund-policy/ veröffentlicht und wird durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen. Im Falle eines Konflikts zwischen dieser Seite und den Bestimmungen dieses Abschnitts haben die Bestimmungen dieses Abschnitts Vorrang. Die in Abschnitt 19.3 festgelegte Hierarchie gilt in vollem Umfang für jeden solchen Konflikt.

10.1 Endgültigkeit abgeschlossener Bestellungen

Nach Abschluss der Bestellung:

• Der Zinnector kann keinen Streitfall eröffnen, eine Rückerstattung beantragen oder die Transaktion über Zinn Hub rückgängig machen
• Bei Plattformzahlungsaufträgen gehen die Gelder als Verkäuferverdienst in die Auszahlung über.
• Der Zinnector übernimmt die volle Verantwortung für die Überprüfung der gelieferten Arbeit innerhalb der Annahmefrist, bevor er die Annahme genehmigt oder die automatische Annahme zulässt

Zinnectors wird dringend empfohlen, alle gelieferten Arbeiten gründlich zu überprüfen, bevor eine Bestellung angenommen wird. Die automatische Annahmefrist soll ausreichend Zeit für die Überprüfung bieten. Wenn Sie zusätzliche Zeit benötigen, kommunizieren Sie mit dem Zinner, bevor die Frist abläuft.

10.2 Rückerstattungsrichtlinie (nur vor Fertigstellung)

Die Rückerstattungsberechtigung wird von Fall zu Fall bewertet und ist nur VOR verfügbar, wenn eine Bestellung als abgeschlossen markiert wurde. Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt gleichermaßen für alle Zahlungsmethoden, einschließlich Karte, PayPal, Banküberweisung und Kryptowährung. Rückerstattungen können in Betracht gezogen werden, wenn:

• Die Bestellung wurde nicht fristgerecht geliefert, ohne Kommunikation oder vereinbarte Verlängerung
• Der Zinner reagiert überhaupt nicht
• Die gelieferte Dienstleistung entspricht grundlegend nicht der Beschreibung im Angebot

Rückerstattungen sind NICHT verfügbar für:

• Meinung nach Bestellaufgabe geändert
• Subjektive Qualitätspräferenzen
• Leistungen wie beschrieben erbracht, aber nicht nach persönlichem Geschmack
• Anfragen außerhalb des ursprünglichen Bestellrahmens
• Bestellungen, die angenommen oder automatisch angenommen wurden

10.3 Lösungswege: Stornierungen und Streitigkeiten

Wenn Probleme mit einer Bestellung auftreten, bevor sie abgeschlossen wurde, bietet Zinn Hub zwei plattforminterne Lösungsmechanismen, die jeweils direkt über die Bestellseite zugänglich sind:

1. Zuerst kommunizieren. Verwenden Sie das Bestellnachrichtensystem der Plattform, um eine direkte Lösung mit der anderen Partei zu versuchen. Die meisten Probleme werden in diesem Schritt gelöst.
2. Verwenden Sie die Schaltfläche Bestellung stornieren“ oder Streitfall eröffnen“ auf der Bestellseite. Wenn eine direkte Konversation die Angelegenheit nicht löst, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche auf der Bestellseite. Die Plattform fügt automatisch den vollständigen Bestellkontext – Bestellnummer, Lieferhistorie, Nachrichtenverlauf – bei und leitet den Fall an den entsprechenden Lösungsweg weiter. Es ist nicht nötig, den Support per E-Mail zu kontaktieren oder Ihre Bestellnummer irgendwo zu kopieren.

Stornierungen werden direkt zwischen dem Zinner und Zinnector über die Plattform verhandelt, mit einem strukturierten Antwortfenster pro Runde (derzeit 72 Stunden pro Runde, bis zu drei Runden). Genehmigte Rückerstattungen durch Stornierung können vollständig oder teilweise sein, wie zwischen den Parteien vereinbart, vorbehaltlich der Regeln und Grenzen, die unter zinnhub.com/refund-policy/ festgelegt sind. Wenn nach drei Runden keine Einigung erzielt wird oder wenn eine Partei aktiv eskaliert, wird der Fall automatisch zur Überprüfung durch den Zinn Hub-Administrator an den Streitbeilegungspfad weitergeleitet.

Streitigkeiten werden vom Zinn Hub-Resolutionsteam überprüft. Die antwortende Partei hat ein festgelegtes Zeitfenster (derzeit 48 Stunden), um ihre Seite des Falls einzureichen, woraufhin Zinn Hub eine Entscheidung auf der Grundlage der verfügbaren Beweise, dieser Bedingungen und unserer Richtlinien trifft. Das Resolutionsteam kann von beiden Parteien zusätzliche Informationen anfordern. Die Entscheidung von Zinn Hub bei Streitigkeiten ist endgültig und bindend.

Wird eine Stornierung oder ein Streitfall zugunsten des Zinnector gelöst und eine Rückerstattung (vollständig oder teilweise) genehmigt, wird die Rückerstattung dem Zinn Wallet des Zinnector gemäß Abschnitt 8.20 gutgeschrieben.

Wenn Auftragsmitteilungen, Anforderungen, Briefings oder andere Inhalte von der Plattform maschinell übersetzt wurden, ist die Originalsprachliche Version – der Text, wie er ursprünglich von jeder Partei verfasst und eingereicht wurde – die maßgebliche Aufzeichnung für die Zwecke einer Stornierung, eines Streits, einer Rückbuchung oder einer anderen Überprüfung, gemäß Abschnitt 24A.3. Zinn Hub wird sich bei der Beilegung eines Streits auf die Originalsprachliche Version und nicht auf eine maschinell übersetzte Version verlassen und übernimmt keine Haftung für Abweichungen zwischen den beiden.

10.4 Streitzeitrahmen

Streitigkeiten müssen VOR der Annahme oder automatischen Annahme der Bestellung erhoben werden. Die automatische Annahmefrist (derzeit 5 Tage ab Lieferung) stellt das maximale Zeitfenster dar, um Bedenken bezüglich der gelieferten Arbeit zu äußern. Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, werden keine weiteren Streitigkeiten über Zinn Hub berücksichtigt.

Bei Direktzahlungsaufträgen kann der Zinnector weiterhin über seinen Zahlungsanbieter (Kartenherausgeber oder PayPal) Zugang zu Streitbeilegungsmechanismen haben, vorbehaltlich der Richtlinien und Fristen dieser Anbieter. Zinn Hub ist nicht verantwortlich für das Ergebnis von Zahlungsstreitigkeiten Dritter. Jede von Zinn Hub ausgestellte Rückerstattung unterliegt weiterhin Abschnitt 8.20 und wird dem Zinn Wallet des Zinnectors gutgeschrieben.

10.5Betrügerische Streitigkeiten

Das Einreichen betrügerischer Rückerstattungsanträge, Streitigkeiten oder Rückbuchungen ist strengstens untersagt und kann zu Folgendem führen:

• Sofortige Kontokündigung
• Verfallfall ausstehender Gelder
• Rechtliche Schritte zur Wiedergutmachung von Verlusten
• Meldung an relevante Behörden und Betrugsdatenbanken

11. Steuern und rechtliche Compliance

11.1Zinner Steuerpflichten

Wie in Abschnitt 6.9 dargelegt, ist jeder Zinner allein und vollständig für alle Steuerpflichten verantwortlich. Zinn Hub:

• Ist nicht verantwortlich für die steuerlichen Verpflichtungen von Zinner oder Zinnector
• Führt keine Quellensteuern im Namen von Zinners ab (außer wenn gesetzlich vorgeschrieben)
• Berechnet, erhebt oder überweist keine Steuern im Namen von Zinners
• Kann Gewinne den Steuerbehörden melden, wie gesetzlich vorgeschrieben
• Kann jährliche Einnahmezusammenfassungen für deine Unterlagen bereitstellen
• Zahlt keine Steuern im Namen von Zinnern unter keinen Umständen

11.2 Keine Steuerberatung

Zinn Hub bietet keine Steuerberatung an. Wir empfehlen dringend, einen qualifizierten Steuerberater in Ihrer Gerichtsbarkeit zu konsultieren, um Ihre Verpflichtungen zu verstehen.

12. Geistiges Eigentum

12.1 Plattforminhalte

Alle Inhalte auf Zinn Hub, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Audioclips, Software und deren Zusammenstellung, sind Eigentum von Zinn Digital LTD oder ihren Lizenzgebern und durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

12.2Benutzerinhalt

Durch das Posten von Inhalten auf Zinn Hub – einschließlich Zinn-Angeboten, Projekt-Briefings, Vorschlägen, Freelancer-Profilen, Portfolio-Einträgen und Nachrichten – gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Änderung, Anpassung, Übersetzung (einschließlich durch automatisierte maschinelle Übersetzung in jede von der Plattform unterstützte Sprache), Veröffentlichung und Anzeige solcher Inhalte zum Zweck des Betriebs und der Förderung der Plattform.

Sie behalten das Eigentum an Ihren Originalinhalten, versichern und gewährleisten jedoch, dass:

• Sie haben alle notwendigen Rechte, diese Lizenz zu erteilen
• Ihre Inhalte verletzen keine geistigen Eigentumsrechte Dritter
• Alle verwendeten Bilder, Medien, Portfolio-Beispiele und Arbeitsproben sind Ihr Eigentum oder werden mit gültiger Lizenz verwendet
• Sie dürfen keine Inhalte hochladen, posten oder verwenden, zu deren Verwendung Sie nicht das gesetzliche Recht haben

12.3 Serviceleistungen

Die Rechte an geistigem Eigentum an Dienstleistungsergebnissen werden durch die Vereinbarung zwischen Zinner und Zinnector bestimmt. Sofern nicht anders angegeben:

• Der Zinnector erhält Rechte zur Nutzung der Liefergegenstände für ihren vorgesehenen Zweck
• Der Zinner kann die Portfolio-Rechte behalten, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf verzichtet
• Spezifische IP-Bedingungen sollten in der Servicebeschreibung, im Angebot oder in der direkten Kommunikation geklärt werden

12.4 Einschränkungen

Sie dürfen nicht:

• Plattforminhalte ohne Genehmigung kopieren, ändern oder verbreiten
• Unsere Marken ohne schriftliche Zustimmung verwenden
• Reverse Engineering oder Versuch, den Quellcode zu extrahieren
• Entfernen Sie alle Urheberrechts- oder Eigentumshinweise

12.5 Marken

Die folgenden eingetragenen Marken werden auf der Plattform verwendet. Alle Rechte daran sind vorbehalten.

• Zinn® – eingetragen beim UK Intellectual Property Office unter Nr. UK00004393969, in den Klassen 35 und 42. Eingetragener Inhaber: Zinn Digital LTD.
• Zinner® – eingetragen beim UK Intellectual Property Office unter Nr. UK00004393982, in den Klassen 35 und 42. Eingetragener Inhaber: Zinn Digital LTD.
• ZINNECTOR® – eingetragen beim UK Intellectual Property Office unter Nr. UK00004393985, in den Klassen 35 und 42. Eingetragener Inhaber: Zinn Digital LTD.
• Zinn Hub® – eingetragen beim UK Intellectual Property Office unter Nr. UK00004361714, in Klasse 35. Eingetragener Inhaber: Zinn Digital LTD.
• Zinn Digital® – eine in der Europäischen Union beim Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO) unter der Nr. 018672629 in den Klassen 9, 35, 39, 40, 41 und 42 eingetragene Marke. Eingetragener Inhaber: Lock, Neil (eine Einzelperson, nicht Zinn Digital LTD).

Die Marken Zinn, Zinner und ZINNECTOR wurden am 28. Mai 2026 angemeldet und am 21. August 2026 in das britische Register eingetragen. Die Marke Zinn Digital für die Europäische Union wurde am 13. März 2022 angemeldet, am 25. Juni 2022 eingetragen und läuft am 13. März 2032 ab.

Zur Vermeidung von Zweifeln und unter Berücksichtigung von Abschnitt 95(2) des Trade Marks Act 1994: Jede Bezugnahme auf dieser Plattform auf Zinn Digital®“ ist eine Bezugnahme auf die Unionsmarke Nr. 018672629, eingetragen beim EUIPO auf den Namen von Lock, Neil. Die Marke Zinn Digital ist im Vereinigten Königreich nicht registriert, und es wird keine Zusicherung gegeben, dass sie es ist.

Andere Produkt-, Dienstleistungs- und Firmennamen, die auf der Plattform erscheinen, können Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Nichts auf der Plattform gewährt Ihnen eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer darauf angezeigten Marke, und Klausel 12.4 gilt weiterhin in vollem Umfang.

13. Verbotene Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind auf Zinn Hub strengstens untersagt:

13.1 Illegale Aktivitäten

• Dienstleistungen, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Betrug, Geldwäsche oder Finanzkriminalität
• Verkauf illegaler Waren oder Dienstleistungen
• Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht und Patent
• Dienstleistungen, die Sanktionen, Exportkontrollen oder Handelsbeschränkungen verletzen

13.2 Schädliche Inhalte

• Malware, Viren oder bösartiger Code
• Hacking-, Cracking- oder Sicherheits-Exploitation-Dienste
• Dienstleistungen, die darauf abzielen, Einzelpersonen oder Organisationen zu schaden
• Gewalt, Belästigung oder bedrohliche Inhalte

13.3 Unangemessener Inhalt

• Inhalte für Erwachsene oder sexuell explizite Inhalte
• Inhalte, die Minderjährige unangemessen betreffen
• Hassrede oder diskriminierende Inhalte
• Verleumderische oder beleidigende Inhalte

13.4Plattformmissbrauch

• Erstellen von gefälschten Konten oder Bewertungen
• Manipulation von Suchergebnissen, Bewertungen oder Verzeichnis-Rankings
• Umgehung von Plattformgebühren durch außerplattformige Zahlungen – der Versuch, Zahlungen außerhalb von Zinn Hub zu tätigen, um Provisionen zu vermeiden, ist Grund für sofortige permanente Entfernung von der Plattform
• Spamming oder unerwünschte Werbeaktionen
• Beeinträchtigung des Plattformbetriebs
• Kauf oder Anreize für Bewertungen, Bewertungsaustausch zwischen Verkäufern oder Import von gefälschten oder erfundenen Bewertungen – Bewertungen müssen ehrlich sein und auf echten Transaktionen basieren
• Angebot von "Zinn Hub Kontoeinrichtung" oder ähnlichen Diensten, die den Zugriff auf die Plattform weiterverkaufen oder umverteilen
• Das Posten von gefälschten, spekulativen oder spekulativen Projekten, die darauf abzielen, kostenlose Angebote, Muster oder Wettbewerbsinformationen ohne echte Absicht zur Beauftragung zu sammeln
• Einreichen von Spam-, doppelten oder themenfremden Vorschlägen zu Projekten
• Verwendung von Projekteinladungen oder Projekt-Messaging für Spam, Belästigung oder unerwünschtes Marketing
• Umgehung von Angebotslimits durch Betrieb mehrerer Konten
• Missbrauch des Migrationsservice, einschließlich Anfragen für Konten, die nicht dem Antragsteller gehören, oder Versuche, gefälschte Bewertungen über den Migrationskanal zu säen

13.5 Irreführende Praktiken

• Falsche Darstellung Ihrer Identität oder Qualifikationen
• Falsche oder irreführende Servicebeschreibungen, Projektbriefe, Angebote oder Freelancer-Profile
• Köder-und-Schalter-Taktiken
• Vortäuschung falscher Identitäten
• Verwendung von Stockbildern oder Arbeiten Dritter als Beispiele für Ihre eigene Originalarbeit ohne Offenlegung

13.6 Durchsetzung

Verstöße gegen diese Verbote werden je nach Schwere des Verstoßes durch einen abgestuften Durchsetzungsansatz geahndet:

• Erster geringfügiger Verstoß: Warnung und erforderliche Korrekturmaßnahme
• Wiederholte geringfügige Verstöße: Vorübergehende Sperrung des Kontos und/oder der Verkaufsrechte
• Schwere Verstöße: Sofortige und dauerhafte Entfernung von der Plattform (lebenslanges Verbot) ohne Rückkehrrecht und Verfall aller Gelder

Die folgenden Punkte gelten als schwerwiegende Verstöße, die eine sofortige dauerhafte Entfernung rechtfertigen: Betrug, Geldwäsche, schwerwiegende Falschdarstellung, Verletzung geistigen Eigentums, Umgehung von Off-Platform-Zahlungen, gefälschte Bewertungen, moderne Sklaverei oder ausbeuterische Arbeit, Sanktionsverstöße, Missbrauch der Projekt- oder Migrationssysteme, koordinierte Belästigung anderer Nutzer, böswillige Off-Platform-Bewertungen gemäß Abschnitt 13.9 und jede Aktivität, die die Sicherheit der Plattformnutzer gefährdet.

Zinn Hub behält sich das alleinige Recht vor, die Schwere eines Verstoßes und die entsprechende Durchsetzungsmaßnahme zu bestimmen.

13.7 Kontodurchsetzungsmaßnahmen

Wir behalten uns das Recht vor, bei Konten, die gegen unsere Bedingungen verstoßen, basierend auf automatischer Erkennung oder manueller Überprüfung, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

• Watchlisting: Ihr Konto kann zur verstärkten Überwachung auf eine interne Beobachtungsliste gesetzt werden. Sie werden nicht unbedingt benachrichtigt, wenn Watchlisting angewendet wird.
• Soft-Sperre: Bestimmte Kontoberechtigungen können vorübergehend eingeschränkt werden, während eine Untersuchung läuft. Dies kann Einschränkungen bei Abhebungen, neuen Bestellungen, Angebotsabgaben, Projektveröffentlichungen oder Nachrichten umfassen.
• Shop- und Profil-Pausierung: Zinner-Shops und Freelancer-Profile können vorübergehend vom Marktplatz und Verzeichnis ausgeblendet werden. Produkte und Profildaten werden nicht gelöscht, sind aber für Zinnectors nicht sichtbar. Bestehende laufende Bestellungen werden weiterhin ausgeführt.
• Schlechter Status: Konten können in einen schlechten Status versetzt werden, was zu einbehaltenen Auszahlungen, reduzierter Sichtbarkeit, eingeschränktem Funktionszugriff und der Entfernung von Werbekampagnen führt, bis das Konto wieder einen guten Status erreicht. Ein schlechter Status ist reversibel. Auszahlungen werden nicht storniert, solange der schlechte Status besteht; sie werden einbehalten und freigegeben, sobald das Konto wieder einen guten Status erreicht hat, im nächsten geplanten Auszahlungszyklus, vorbehaltlich aller anderen Bedingungen in Abschnitt 8.
• Projekt- und Angebotssperrung: Bestimmten Benutzern können Berechtigungen zum Posten von Projekten oder zum Einreichen von Angeboten entzogen werden, während ihr Konto ansonsten aktiv bleibt.
• Kontosperrung: Konten, die schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen begehen, können dauerhaft gesperrt werden. Dies beinhaltet gegebenenfalls die Stornierung aller ausstehenden Auszahlungen, Empfehlungsprovisionen und aktiven Bestellungen.

Wir werden Sie nach Möglichkeit über Durchsetzungsmaßnahmen unter Ihrer registrierten E-Mail-Adresse benachrichtigen. Einige Durchsetzungsmaßnahmen (wie Watchlisting) können ohne Benachrichtigung angewendet werden, wenn eine vorherige Benachrichtigung die Integrität der Untersuchung gefährden würde.

13.8 Inhaltsmoderation

Zinn Hub überwacht aktiv Inhalte auf der Plattform, einschließlich Produktlisten, Shop-Seiten, Freelancer-Profilen, Portfolios, Projektbeschreibungen, Vorschlägen, Bildern und URLs. Wir können die folgenden Moderationsmaßnahmen ergreifen:

• Bilder entfernen oder ersetzen, die Kontaktdaten außerhalb der Plattform, Links zu konkurrierenden Marktplätzen oder unangemessene Inhalte enthalten
• Entfernen Sie URLs, die zu externen Marktplätzen, konkurrierenden Plattformen oder verbotenen Diensten führen
• Verwenden Sie KI-gestützte Screening-Tools (wie Zinn Quality Assurance), um die Inhaltsqualität zu bewerten und Richtlinienverstöße zu erkennen
• Angebote, Profile, Projekte oder Vorschläge melden oder entfernen, die nicht den Qualitätsstandards der Plattform entsprechen
• Inhalte bearbeiten oder entfernen, die gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstoßen

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn eine Moderationsmaßnahme für Ihre Inhalte ergriffen wird, einschließlich des Grundes für die Maßnahme. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Moderationsentscheidung fehlerhaft war, können Sie sich an den Zinn Hub Support wenden, um eine Überprüfung anzufordern.

13.9 Benutzerverhalten über alle Rollen hinweg

13.9.1 Kein Spam

Du darfst keine unaufgeforderten, wiederholten oder Massen-Nachrichten an andere Benutzer über einen beliebigen Plattformkanal senden, einschließlich Direktnachrichten, Auftrags-Messaging, Projekt-Nachrichten, Angebots-Nachrichten, Einladungen, Freelancer-Profil-Kontaktkanäle oder Community-Kanäle (einschließlich der Zinn Hub Telegram Community). Dies umfasst:

• Massen-Nachrichten an Zinners oder Zinnectors mit kopiertem Werbeinhalt
• Unaufgeforderte Angebote, Pitches oder Anfragen an Benutzer senden, mit denen Sie keine aktive Transaktion haben
• Wiederholtes Kontaktieren eines Benutzers, der nicht geantwortet hat oder Sie gebeten hat, dies zu unterlassen
• Nutzung von Plattformkanälen, um Traffic auf externe Dienste, konkurrierende Plattformen oder Off-Platform-Zahlungen zu lenken

13.9.2 Kein Missbrauch, Belästigung oder Unhöflichkeit

Sie müssen jeden anderen Plattformnutzer mit grundlegendem professionellem Respekt behandeln, unabhängig von der Rolle. Folgende Handlungen sind verboten:

• Beleidigende Sprache, persönliche Angriffe, Beschimpfungen oder Beleidigungen
• Drohungen jeglicher Art, einschließlich Gewaltandrohungen, Drohungen mit Off-Plattform-Exposition, Drohungen mit negativen Bewertungen, die als Druckmittel eingesetzt werden, oder Drohungen gegen die Existenzgrundlage eines Benutzers
• Einschüchterung, Nötigung oder Versuche, einen Benutzer zu einem bestimmten Ergebnis zu drängen
• Beleidigungen, diskriminierende Bemerkungen oder Hassreden aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen
• Sexuelle Belästigung, unerwünschte sexuelle Annäherungen oder sexuell unangemessene Kommunikation
• Anhaltende Unhöflichkeit, Feindseligkeit oder unprofessionelles Verhalten

Dies gilt gleichermaßen für die Kommunikation mit Zinners, Zinnectors, Ambassadors, Zinn Hub-Mitarbeitern und Dritten, die über die Plattform, auf der Plattform selbst oder in einem offiziellen Zinn Hub-Community-Bereich (einschließlich der Telegram-Community) angetroffen werden.

13.9.3 Keine bösartigen Off-Plattform-Bewertungen

Sie dürfen keine falschen, böswilligen, rachsüchtigen oder wissentlich ungenauen Bewertungen über Zinn Hub oder einen Plattformnutzer auf Drittplattformen veröffentlichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Trustpilot, Google Reviews, Sitejabber, Reddit, Quora, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, App-Store-Bewertungen oder jedes andere öffentliche Forum.

Ehrliche Bewertungen, die auf echten Erfahrungen basieren, sind nicht verboten. Verboten sind Bewertungen, die:

• Tatsachen falsch darstellen oder Ereignisse fabrizieren
• Andere Benutzer namentlich oder mit identifizierbaren Details persönlich angreifen
• Werden in böser Absicht gepostet – beispielsweise als Vergeltung für eine Streitentscheidung, eine Rückerstattungsverweigerung, eine Durchsetzungsmaßnahme oder einfach weil der Benutzer mit einem Ergebnis nicht einverstanden war, das er durch die Nutzung der Plattform akzeptiert hat
• Private oder vertrauliche Informationen, die durch die Nutzung der Plattform erlangt wurden, einschließen
• Teil einer koordinierten Anstrengung sind, den Ruf von Zinn Hub oder einem anderen Benutzer zu schädigen

13.9.4 Keine koordinierte Belästigung

Sie dürfen keine koordinierten Belästigungskampagnen gegen Nutzer der Plattform fördern, organisieren oder daran teilnehmen – auch nicht über externe Kanäle wie Discord-Server, Telegram-Gruppen, die nicht mit Zinn Hub verbunden sind, WhatsApp-Gruppen oder andere soziale Plattformen. Koordinierte Belästigung wird gemäß Abschnitt 13.6 als schwerwiegender Verstoß behandelt.

13.9.5 Keine Vergeltung

Vergeltung gegen einen Benutzer, der die Streitbeilegungs-, Überprüfungs-, Berichts- oder Durchsetzungssysteme der Plattform in gutem Glauben genutzt hat, ist verboten. Dies umfasst Vergeltungsbewertungen (auf oder außerhalb der Plattform), Vergeltungsstreitigkeiten, Vergeltungsangriffe außerhalb der Plattform und jeden Versuch, einem Benutzer als Reaktion auf dessen legitime Nutzung der Plattform Schaden zuzufügen.

13.9.6 Durchsetzung dieses Abschnitts

Wenn Zinn Hub Kenntnis von Verhaltensweisen erlangt, die gegen diesen Abschnitt verstoßen – sei es durch Benutzerberichte, automatisierte Überwachung, Benachrichtigungen von Drittanbieterplattformen, Screenshots, die von anderen Benutzern bereitgestellt werden, oder andere Quellen – behalten wir uns das Recht vor, Nachforschungen anzustellen, Beweise von den beteiligten Parteien anzufordern und nach eigenem Ermessen Durchsetzungsmaßnahmen zu ergreifen.

Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen diesen Abschnitt, insbesondere koordinierte Belästigung, böswillige Off-Plattform-Bewertungen oder Drohungen, werden als schwerwiegende Verstöße gemäß Abschnitt 13.6 behandelt und können zur sofortigen und dauerhaften Entfernung von der Plattform, zum Verfall von Geldern gemäß Abschnitt 8.15 und gegebenenfalls zur Weiterleitung an die Strafverfolgungsbehörden führen.

14. Sicherheit, Betrugsprävention und Überwachung

14.1 Geräte-Fingerprinting und Aktivitätsüberwachung

Durch die Nutzung von Zinn Hub stimmen Sie der Verwendung von Geräte-Fingerprinting, Browser-Fingerprinting und Aktivitätsüberwachungstechnologien zum Zwecke der Betrugsprävention, Sicherheit und Plattformintegrität zu. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

• Erfassung von Gerätekennungen, Browsermerkmalen und Sitzungsdaten
• VPN-Erkennung und Identifizierung der echten IP-Adresse
• Verfolgung von Benutzeraktivitäten, Verhaltensweisen und Mustern auf der Plattform
• Geräte- und Netzwerkdaten abgleichen, um mehrere Konten, Ban-Umgehung oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen
• Protokollierung von IP-Adressen, Geolokalisierungsdaten und Zugriffsmustern

Diese Überwachung wird zum legitimen Zweck des Schutzes von Käufern, Verkäufern und der Plattform vor Betrug, Täuschung und Missbrauch durchgeführt. Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie dieser Überwachung während Ihrer gesamten Nutzung der Dienste jederzeit zu.

14.2 Identitätsprüfung und KYC

Zinn Hub behält sich das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung von jedem Benutzer zu verlangen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Vor der Bearbeitung der ersten Auszahlung an einen neuen Zinner
• Jederzeit während der Nutzung der Plattform durch den Zinner
• Wenn verdächtige Aktivitäten erkannt werden
• Im Rahmen der Einhaltung der Anti-Geldwäsche (AML)
• Wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften oder Anforderungen des Zahlungsabwicklers vorgeschrieben ist

Eine akzeptable Identitätsüberprüfung erfordert Original-, unveränderte, von der Regierung ausgestellte Ausweisdokumente. Wenn eine Identitätsüberprüfung angefordert wird und nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums bereitgestellt wird, oder wenn die bereitgestellte Dokumentation inakzeptabel, unvollständig oder verdächtig gefälscht ist:

• Auszahlungen werden nicht bearbeitet
• Das Konto kann gesperrt oder gekündigt werden
• Alle Gelder auf dem Konto werden von der Plattform einbehalten

14.3 Anti-Geldwäsche

Zinn Hub verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML). Wir behalten uns das Recht vor:

• Transaktionen auf verdächtige Muster überwachen
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die National Crime Agency (NCA) und gleichwertige Stellen in anderen Gerichtsbarkeiten
• Konten einfrieren und Gelder bis zur Untersuchung zurückhalten
• Wir lehnen die Bearbeitung von Transaktionen ab, von denen wir vernünftigerweise annehmen, dass sie mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderen Finanzverbrechen in Verbindung stehen könnten
• Zusätzliche Dokumentation oder Überprüfung jederzeit erforderlich

14.4 Sanktionen-Compliance

Benutzer dürfen sich nicht in einem Land, Gebiet, einer Entität oder einer Einzelperson befinden, dort ansässig sein oder in deren Namen handeln, die Wirtschaftssanktionen des Vereinigten Königreichs, der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten oder einer anderen anwendbaren Gerichtsbarkeit unterliegen. Zinn Hub behält sich das Recht vor, den Zugang zu blockieren, Gelder einzufrieren und Konten zu kündigen, wenn Sanktionsverstöße vermutet werden.

14.5 Kontoüberwachung und automatisierte Systeme

Wir setzen automatisierte und manuelle Überwachungssysteme ein, um die Integrität des Marktplatzes zu schützen. Durch die Nutzung der Plattform erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• Ihre Kontoaktivitäten, einschließlich Anmeldemuster, Surfverhalten, Nachrichtenaktivitäten, Projekt- und Angebotsaktivitäten sowie Transaktionsverlauf, können zur Betrugsprävention und zur Einhaltung von Richtlinien überwacht werden.
• Wir können interne Risiko- und Vertrauensbewertungen basierend auf Ihrer Kontoaktivität erstellen. Diese Bewertungen werden von unserem Team verwendet, um Überprüfungen und Untersuchungen zu priorisieren. Sie werden nicht mit anderen Benutzern geteilt.
• Wir können Kontodaten (einschließlich Hashes der Auszahlungsmethode) über mehrere Konten hinweg abgleichen, um doppelte oder betrügerische Registrierungen zu erkennen.
• Wir können KI-gestützte Systeme (wie Zinn Platform Monitor) verwenden, um Inhalte zu überprüfen, Richtlinienverstöße zu erkennen und das Kontoverhalten zu analysieren.
• Von unseren Systemen markierte Konten können überprüft werden, wobei bestimmte Funktionen vorübergehend eingeschränkt werden können.

Die automatisierte Überwachung erfolgt im berechtigten Interesse des Schutzes aller Plattformnutzer und der Aufrechterhaltung der Marktplatzintegrität. Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung jeder automatisierten Entscheidung zu beantragen, die Ihr Konto erheblich beeinträchtigt, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

14.6 Käufer-Einblicke und Verkäuferinformationen

Für Zinnectors (Käufer): Indem Sie Bestellungen auf der Plattform aufgeben, stimmen Sie zu, dass Zinners, mit denen Sie Transaktionen durchführen, aggregierte Informationen über Ihre Bestellhistorie, Ihr Vertrauensniveau, Ihre Bewertungsmuster und Ihre Zahlungszuverlässigkeit sehen können. Diese Informationen sollen Zinners helfen, einen besseren Service zu bieten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Zinners haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Kontaktdaten, Finanzinformationen, internen Risikobewertungen oder Ihre Aktivitäten mit anderen Zinners.

Für Zinners (Verkäufer): Käufereinblicke werden bereitgestellt, um Ihnen bei fundierten Servicebescheidungen zu helfen. Sie dürfen nicht:

• Verwenden Sie Käufer-Insight-Daten, um gegen Zinnectors zu diskriminieren
• Käufer-Insight-Daten an Dritte weitergeben
• Käufer-Insight-Daten für jeden Zweck außerhalb der Plattform verwenden
• Versuch, Zinnectors außerhalb der Plattform basierend auf Einblicksdaten zu identifizieren oder zu kontaktieren

Der Missbrauch von Käuferdaten ist ein Verstoß gegen diese Bedingungen und kann zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.

Käufer-Insights können umfassen: eine allgemeine Vertrauensstufe (z. B. Bronze, Silber, Gold, Platin) basierend auf der Plattformhistorie des Zinnectors; die Gesamtzahl der abgeschlossenen Bestellungen, durchschnittliche Ausgaben, Bestellhäufigkeit und Mitgliedschaftsdauer; Bewertungsrate, durchschnittliche vergebene Bewertung und allgemeine Akzeptanz- und Ablehnungstendenzen; sowie Indikatoren für die Zahlungszuverlässigkeit wie erfolgreiche Zahlungshistorie und Rückerstattungsraten.

15. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird.

Durch die Nutzung von Zinn Hub stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu, einschließlich der in Abschnitt 14 beschriebenen Sicherheitsüberwachung und Geräte-Fingerprinting.

15.1Verpflichtungen des Verkäufers zur Datenverarbeitung

Zinners, die im Rahmen der Serviceerbringung persönliche Daten, Dateien, Anmeldeinformationen oder andere sensible Informationen von Zinnectors erhalten, sind eigenverantwortlich für:

• Umgang mit solchen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018
• Wahrung der Vertraulichkeit gemäß den Geschäftsbedingungen
• Sicheres Löschen aller Zinnector-Daten innerhalb von 30 Tagen nach Auftragsabschluss, sofern keine längere Aufbewahrungsfrist mit dem Zinnector vereinbart wurde
• Zinnector-Daten nicht für andere Zwecke als die Erfüllung der spezifischen Bestellung verwenden
• Benachrichtigung des betroffenen Zinnector und Zinn Hub im Falle eines Datenschutzverletzung

Zinners, die Kundendaten erhalten, stellen Zinn Hub von allen Ansprüchen, Haftungen oder Verlusten frei, die sich aus der Handhabung dieser Daten ergeben.

16. Haftungsausschlüsse

16.1 Dienstleistung wird "wie besehen" erbracht

DIE PLATTFORM UND DIENSTLEISTUNGEN WERDEN OHNE JEGLICHE GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, IM ZUSTAND "WIE VORHANDEN" UND "WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT.

16.2 Keine Garantie

IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNT ZINN DIGITAL LTD ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, AB einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Gewährleistungen der Marktgängigkeit
• Eignung für einen bestimmten Zweck
• Nichtverletzung
• Genauigkeit oder Vollständigkeit des Inhalts
• Ununterbrochener oder fehlerfreier Service
• Sicherheit der Plattform
• Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit einer maschinellen Übersetzung, Echtzeit-Anruf-Übersetzung oder automatisierten Währungsumrechnung (siehe Abschnitt 24A)

16.3 Drittanbieterdienste

Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Billigung für Dienstleistungen, die von Zinners angeboten werden. Ihre Geschäfte mit Zinners finden ausschließlich zwischen Ihnen und dem Zinner statt.

17. Haftungsbeschränkung

17.1 Ausschluss von Schäden

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET ZINN DIGITAL LTD NICHT FÜR:

• Indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden
• Gewinnverluste, Umsatzausfälle, Datenverluste, Reputationsschäden oder andere immaterielle Verluste
• Schäden durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto
• Schäden, die aus dem Verhalten oder Inhalt Dritter resultieren
• Schäden, die aus einer Unterbrechung oder Einstellung von Diensten resultieren
• Verluste, die aus fehlgeschlagenen, verzögerten oder fehlgeleiteten Auszahlungen resultieren
• Verluste, die aus Kryptowährungspreisschwankungen oder Währungsumrechnungen resultieren
• Verluste, die aus falschen Auszahlungsdetails des Benutzers resultieren
• Verluste aus abgebrochenen Projekten, nicht angenommenen Vorschlägen oder Vorschlägen, die nicht in bezahlte Aufträge umgewandelt werden
• Verluste, die aus dem Migrationsdienst entstehen, einschließlich Fehlern in migrierten Daten, Verzögerungen oder abgelehnten Migrationsanfragen
• Verluste, die sich aus Zahlungseinbehalten, schlechtem Ruf oder anderen Durchsetzungsmaßnahmen gemäß Abschnitt 13.6 oder Abschnitt 13.7 ergeben
• Verluste, die aus maschinellen Übersetzungen, Fehlübersetzungen, Übersetzungsfehlern oder -auslassungen, Echtzeit-Anruf-Übersetzungen, der Anzeige von automatisierten Währungsumrechnungen oder dem Vertrauen auf übersetzte oder automatisch umgerechnete Inhalte entstehen (siehe Abschnitt 24A)

17.2 Haftungsbeschränkung

UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, übersteigt nicht den höheren Wert von:

• Der Betrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch an Zinn Hub (nicht an Zinners) gezahlt haben, ODER
• Einhundert Pfund Sterling (£100)

17.3 Jurisdiktionale Einschränkungen

Einige Gerichtsbarkeiten erlauben nicht den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Beschränkung der Haftung. In solchen Gerichtsbarkeiten wird unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

18. Schadloshaltung

Sie erklären sich bereit, Zinn Digital Ltd, seine Beamten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

• Ihre Nutzung der Plattform
• Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen
• Ihre Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte
• Ihre Inhalte oder Dienstleistungen (wenn Sie ein Zinner sind)
• Ihre Projekte, Angebote, Freiberufler-Profil, Portfolio oder Migrationsersuche
• Ihre steuerlichen Pflichten oder die Nichteinhaltung von Steuergesetzen
• Rückbuchungen oder Zahlungsdispute im Zusammenhang mit Ihrem Konto
• Ihre Handhabung von Zinnector-Daten (wenn Sie ein Zinner sind)
• Alle Ansprüche, die sich aus moderner Sklaverei, ausbeuterischer Arbeit oder Menschenhandel im Zusammenhang mit Ihren Dienstleistungen ergeben
• Alle Ansprüche, die sich aus Ihrem Verhalten gegenüber anderen Nutzern ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen Abschnitt 13.9

19. Zinner Store-Richtlinien

19.1 Recht des Zinners, Geschäftsrichtlinien festzulegen

Zinners haben das Recht, ihre eigenen Shop-Richtlinien über den Mein Shop“-Assistenten in ihrem Zinner Dashboard (Schritt 6 – Richtlinien) festzulegen. Diese Richtlinien können unter anderem Folgendes umfassen:

• Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen spezifisch für ihre Dienstleistungen
• Revisionsrichtlinien und -beschränkungen
• Lieferzeiten und Erwartungen
• Verpflichtungen zur Kommunikation und Reaktionszeit
• Datenverarbeitungs- und Vertraulichkeitsverfahren
• Dienstleistungsspezifische Geschäftsbedingungen

Zinner Store-Richtlinien werden auf den einzelnen Store-Seiten und in den Service-Angeboten angezeigt. Es ist die Verantwortung des Zinnector, die Store-Richtlinien eines Zinner zu überprüfen und zu verstehen, bevor eine Bestellung aufgegeben wird.

19.2 Vertragsbeziehung

Wenn Sie eine Bestellung auf Zinn Hub aufgeben, gehen Sie eine direkte vertragliche Beziehung mit dem Zinner ein, der die Dienstleistung erbringt. Mit Abschluss eines Kaufs stimmen Sie ausdrücklich zu und akzeptieren:

• Zinn Hub's Geschäftsbedingungen (dieses Dokument)
• Zinn Hub's Global Marketplace Policies
• Die Geschäftsbedingungen des einzelnen Zinner (falls zutreffend)

Diese Annahme erfolgt automatisch bei der Bestellung. Sie können einzelne Richtlinien nach Abschluss eines Kaufs nicht selektiv annehmen oder ablehnen.

19.3 Hierarchie der Richtlinien

Im Falle von Konflikten zwischen Richtlinien gilt folgende Hierarchie:

1. Anwendbares Recht — Gesetzliche Anforderungen haben immer Vorrang
2. Zinn Hub Allgemeine Geschäftsbedingungen – Diese übergeordneten Bedingungen können nicht außer Kraft gesetzt werden
3. Zinn Hub Globale Marktplatzrichtlinien – Plattformweite Standards und Schutzmaßnahmen
4. Zinner Store-Richtlinien — Individuelle Verkäuferbedingungen, die innerhalb des obigen Rahmens gelten

Die Richtlinien des Zinner-Shops können zusätzliche Bedingungen vorsehen oder bestimmte Aspekte der Servicebeziehung anpassen, aber sie können nicht:

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen oder untergraben
• Entfernen oder schwächen Sie grundlegende Käuferschutzmaßnahmen, die von Zinn Hub etabliert wurden
• Geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen
• Die Integrität des Zinn Hub Marktplatzes untergraben

19.4 Globale Standardrichtlinien

Wenn ein Zinner keine eigenen Geschäftsbedingungen festgelegt hat oder wenn seine Bedingungen eine bestimmte Angelegenheit nicht regeln, gelten die globalen Marktplatzrichtlinien von Zinn Hub in vollem Umfang. Zinner, die keine benutzerdefinierten Richtlinien festlegen, gelten als unsere globalen Richtlinien akzeptiert und übernommen.

19.5 Zinnectors Pflicht zur Überprüfung von Richtlinien

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, wird Zinnectors dringend empfohlen:

• Überprüfen Sie die Store-Seite des Zinners auf veröffentlichte Richtlinien
• Lesen Sie die vollständige Servicebeschreibung, einschließlich aller genannten Bedingungen
• Fragen Sie den Zinner direkt, wenn Richtlinien unklar sind
• Stellen Sie sicher, dass sie die Rückerstattungs- und Revisionsbedingungen verstehen und akzeptieren

Die Nichtbeachtung der Geschäftsbedingungen eines Zinner entbindet Sie nicht von deren Einhaltung. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Möglichkeit hatten, alle anwendbaren Richtlinien zu überprüfen und diesen zuzustimmen.

19.6 Datenverarbeitung durch Zinners

Einige Dienstleistungen erfordern möglicherweise, dass Zinnectors persönliche Daten, Dateien, Anmeldedaten oder andere sensible Informationen mit Zinnern teilen. Die Verpflichtungen des Zinners bezüglich der Datenbehandlung sind in Abschnitt 15.1 festgelegt.

Zinnectors sollten:

• Nur Informationen teilen, die für den Dienst notwendig sind
• Überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie des Zinners, bevor Sie vertrauliche Informationen teilen
• Verstehen Sie, dass Zinn Hub nicht verantwortlich ist, wie Zinners direkt mit ihnen geteilte Daten handhaben

19.7 Streitigkeiten bezüglich Zinner-Richtlinien

Im Falle eines Streits bezüglich der Geschäftsbedingungen eines Zinner-Shops:

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Richtlinien des Zinner
• Zinn Hub kann überprüfen, ob die Richtlinien klar kommuniziert wurden
• Die Entscheidung von Zinn Hub bei Richtlinienstreitigkeiten ist endgültig

Zinners werden ermutigt, klare, faire und leicht zugängliche Geschäftsrichtlinien zu pflegen, um Streitigkeiten zu minimieren und das Vertrauen der Käufer zu stärken.

19A. Freelancer-Profile und das Verzeichnis

19A.1 Das Freelancer-Profil

Zinners können ein öffentliches Freelancer-Profil erstellen, das unter einer URL der Form zinnhub.com/freelancers/{username}/ angezeigt wird. Veröffentlichte Profile werden im öffentlichen Freelancer-Verzeichnis unter zinnhub.com/freelancers/ indexiert und sind für nicht angemeldete Besucher, Käufer und Suchmaschinen sichtbar. Durch die Veröffentlichung eines Profils stimmen Sie dieser öffentlichen Sichtbarkeit zu.

Ein veröffentlichtes Freelancer-Profil ist auch eine Voraussetzung für die Einreichung von Vorschlägen für Projekte (siehe Abschnitt 10A.3).

19A.2 Profilgenauigkeit

Sie sind für die Richtigkeit aller auf Ihrem Profil veröffentlichten Informationen verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Anzeigename, Berufsbezeichnung, Biografie, Fähigkeiten, Erfahrungen, Qualifikationen, Stundensatz, Projektpreisspannen, Standort, Zeitzone, Verfügbarkeit, Portfolioeinträge, soziale Links und vorgestellte Zinns. Die Falschdarstellung von Fähigkeiten, Qualifikationen oder Erfahrungen in einem Profil ist ein Verstoß gegen Abschnitt 6.3 und kann zu Durchsetzungsmaßnahmen gemäß Abschnitt 13.6 führen.

19A.3 Portfolio-Inhalt

Alle Inhalte, die Sie in den Portfolio-Bereich Ihres Profils hochladen, einschließlich Bilder, Beschreibungen und verlinkter Fallstudien, müssen Ihre eigenen Originalarbeiten sein oder Inhalte, für die Sie eine gültige Lizenz zur Anzeige und Verbreitung haben. Das Präsentieren von Stock-Bildern, Arbeiten Dritter, KI-generierter Bilder oder der Arbeiten anderer als Beispiele Ihrer eigenen Originalleistung ist verboten. KI-gestützte Arbeiten müssen gemäß Abschnitt 6.4 offengelegt werden.

19A.4 Richtsätze

Stundensätze, Mindest- und Höchstbeträge für Projektpreise und alle anderen auf einem Freelancer-Profil angezeigten Preise sind nur indikativ. Verbindliche Preise für jede Beauftragung werden durch das entsprechende Zinn-Angebot, den in einem akzeptierten Vorschlag angegebenen Preis oder ein individuelles Angebot (ZCO) festgelegt. Zinn Hub garantiert nicht, dass ein Zinner seine indikativen Profilpreise bei einem bestimmten Auftrag einhält, und macht keine Zusicherung hinsichtlich der Richtigkeit der indikativen Preise.

19A.5 Profilmoderation

Zinn Hub behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jedes Freelancer-Profil zu überprüfen, zu bearbeiten, auszublenden, nicht zu veröffentlichen oder dauerhaft zu entfernen. Profile können auf Richtigkeit, Qualität, Einhaltung von Richtlinien, Bedenken hinsichtlich geistigen Eigentums, vermutete Falschdarstellung oder aus jedem anderen Grund, den Zinn Hub für angemessen hält, moderiert werden.

19A.6 Das Freiberufler-Verzeichnis

Das Freelancer-Verzeichnis ist eine kuratierte, öffentlich zugängliche Funktion, die von Zinn Hub betrieben wird. Zinn Hub bestimmt die Rangfolge, Filterung, Anzeige und Darstellung von Profilen im Verzeichnis und behält sich das Recht vor, Rangfaktoren, Algorithmen, Filter und Präsentation jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Aufnahme in das Verzeichnis ist ein von Zinn Hub gewährtes Privileg, kein Anspruch, und kann nach alleinigem Ermessen von Zinn Hub widerrufen werden. Ein schlechter Status kann zu einer verminderten Sichtbarkeit oder vorübergehenden Entfernung aus dem Verzeichnis führen.

19A.7 Entdeckung, Einladungen und Nachrichten

Durch die Veröffentlichung eines Profils werden Sie für Käufer auffindbar, die Ihnen direkte Einladungen zur Angebotsabgabe für Projekte (siehe Abschnitt 10A.4) oder Direktnachrichten über Better Messages senden können. Mit der Veröffentlichung eines Profils stimmen Sie dem Empfang solcher Einladungen und Nachrichten zu, solange Ihr Profil veröffentlicht bleibt. Sie können Ihr Profil jederzeit zurückziehen, um die direkte Auffindbarkeit zu deaktivieren. Das Zurückziehen eines Profils beendet keine bereits laufenden Projekte oder Aufträge.

20. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Änderungen werden sofort nach dem Posten auf der Plattform wirksam, sofern nicht anders angegeben.

Dies umfasst unter anderem Änderungen an Zahlungsmethoden, Auszahlungsmethoden, Zahlungsabwicklern, Gebührenstrukturen, Provisionssätzen, Auszahlungsplänen, Angebotslimits, Verzeichnis-Ranking-Faktoren, dem Umfang des Migrationsdienstes, Übersetzungs- und Lokalisierungsfunktionen sowie alle anderen kommerziellen oder operativen Bedingungen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Benutzer per E-Mail oder prominenter Plattformbenachrichtigung zu benachrichtigen. Es ist jedoch Ihre Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen stellt die Annahme der geänderten Bedingungen dar. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen.

21. Kündigung

21.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns kontaktieren oder die verfügbaren Funktionen zur Kontoschließung nutzen. Die Kündigung entbindet Sie nicht von Verpflichtungen, die vor der Kündigung entstanden sind, einschließlich eines negativen Saldos, der Zinn Hub geschuldet wird.

21.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto sofort und ohne Vorankündigung aus beliebigem Grund sperren oder kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verstoß gegen diese Bedingungen
• Mutmaßliche betrügerische oder illegale Aktivitäten
• Verlängerte Kontoinaktivität
• Anfrage der Strafverfolgungsbehörden
• Nichterbringung der Identitätsverifizierung
• Verdacht auf Sanktionen oder AML-Verstöße
• Missbrauch der Projekt-, Angebots-, Einladungs- oder Migrationssysteme
• Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen die Regeln für das Nutzerverhalten in Abschnitt 13.9
• Einstellung der Plattformdienste

21.3Wirkung der Kündigung

Bei Beendigung:

• Ihr Recht auf Zugang zur Plattform erlischt sofort
• Sie bleiben für alle vor der Kündigung entstandenen Verpflichtungen haftbar
• Wir können Ihre Daten wie gesetzlich erforderlich oder für legitime geschäftliche Zwecke speichern
• Die Behandlung von Geldern bei Beendigung richtet sich nach Abschnitt 8.15
• Bestimmungen, die über die Beendigung hinaus gültig bleiben sollen, einschließlich der Abschnitte 6.7, 6.8, 6.9, 8.15, 12, 17, 18 und 24A

22. Geltendes Recht und Gerichtsstand

22.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

22.2 Gerichtsbarkeit

Sie erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales für die Beilegung von Streitigkeiten zu unterwerfen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform ergeben.

22.3 Verzicht auf Sammelklagen

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, Streitigkeiten mit uns auf individueller Basis beizulegen und verzichten auf jegliches Recht zur Teilnahme an Sammelklagen, Sammelschiedsverfahren oder repräsentativen Klagen.

23. Allgemeine Bestimmungen

23.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen anderen hierin genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Zinn Digital Ltd bezüglich Ihrer Nutzung der Plattform dar.

23.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

23.3 Verzichtserklärung

Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder unser Recht, sie später durchzusetzen.

23.4 Aufgabe

Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten ohne Einschränkung abtreten.

23.5 Hinweise

Wir können Ihnen Mitteilungen per E-Mail, Plattformbenachrichtigungen oder durch Veröffentlichung auf unserer Website zukommen lassen. Sie können uns über die unten angegebenen Informationen kontaktieren.

23.6 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Leistungserbringung aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemie, Regierungsmaßnahmen, Infrastrukturausfälle, Stromausfälle, Internetausfälle oder Ausfälle von Drittanbieter-Dienstleistern.

24. Migrationsdienste

24.1 Übersicht

Zinn Hub bietet einen freiwilligen Migrationsdienst an, durch den Zinn Hub-Mitarbeiter die vorhandenen Service-Listings, Preise, Pakete und/oder Bewertungen eines Zinner von einem anderen Freelance-Marktplatz (wie Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru oder anderen) in Zinn Hub importieren können. Der Migrationsdienst wird kostenlos angeboten. Migrationsanfragen werden über zinnhub.com/migrate/ eingereicht.

24.2 Diskretionärer Service

Der Migrationsdienst wird ausschließlich nach alleinigem Ermessen von Zinn Hub erbracht. Zinn Hub ist nicht vertraglich verpflichtet, eine bestimmte Migrationsanfrage abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Migrationsanfrage aus beliebigen Gründen abzulehnen, zu verzögern, zu pausieren oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: die Anfrage fällt außerhalb des Leistungsumfangs; vermutete Falschdarstellung; Unfähigkeit, den Besitz der Quell-Listings zu überprüfen; Qualitäts-, Inhalts- oder rechtliche Bedenken; oder Kapazitätsengpässe.

24.3 Eigentumsnachweis

Migrationsanfragen erfordern, dass der anfragende Benutzer einen angemessenen Nachweis des Eigentums am Quellplattformkonto erbringt, typischerweise in Form eines Screenshots des Dashboards des Quellkontos. Zinn Hub verlässt sich in gutem Glauben auf diesen Nachweis und ist nicht haftbar für Folgen, die sich aus der Einreichung einer Migrationsanfrage für ein Konto oder eine Auflistung ergeben, die der Benutzer nicht besitzt. Die Einreichung falscher, gefälschter oder irreführender Eigentumsnachweise ist ein schwerwiegender Verstoß gegen diese Bedingungen.

24.4 Genauigkeit der migrierten Daten

Zinn Hub wird angemessene Sorgfalt walten lassen, um Daten präzise von der Quellplattform zu migrieren. Jedoch:

• Zinn Hub überprüft die Authentizität, Echtheit oder Richtigkeit von Bewertungen, Ratings oder Erfahrungsberichten auf der Quellplattform nicht unabhängig über die bereitgestellten Eigentumsnachweise hinaus
• Der anfragende Benutzer ist dafür verantwortlich, migrierte Einträge und importierte Bewertungen nach Abschluss zu überprüfen und Ungenauigkeiten, Auslassungen oder Fehler umgehend zu melden.
• Zinn Hub haftet nicht für Verluste, Schäden, Streitigkeiten oder Reputationsschäden, die sich aus importierten Daten ergeben, einschließlich importierter Bewertungen, die sich später als unauthentisch, ungenau oder falsch zugeordnet erweisen
• Es ist die alleinige Verantwortung des anfragenden Benutzers, sicherzustellen, dass migrierte Inhalte keine Rechte an geistigem Eigentum, Marken oder andere Rechte Dritter verletzen

24.5 Inhalte, die nicht migriert werden können

Bilder, die mit dem Branding, Logo oder den Kennzeichen einer anderen Plattform versehen sind, können nicht importiert werden. Der anfragende Benutzer kann frische, unmarkierte Bilder mit seiner Anfrage liefern oder wählen, dass das Angebot als Entwurf gespeichert wird, damit Bilder später hinzugefügt werden können.

24.6 Bearbeitungszeit

Zinn Hub ist bestrebt, Migrationsanfragen innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung abzuschließen, garantiert jedoch keine spezifische Bearbeitungszeit. Es wird keine Entschädigung, Kulanzgutschrift oder Gebührenbefreiung für Verzögerungen bei der Bearbeitung einer Migrationsanfrage gewährt.

24.7 Grenzen und Missbrauch

Zinn Hub kann die Anzahl der Migrationsanfragen pro Benutzer, pro Typ, pro Eintrag oder pro Zeitraum begrenzen und diese Grenzen jederzeit anpassen. Missbrauch des Migrationsdienstes – einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Einreichen von Anfragen für Konten oder Einträge, die der Anfragende nicht besitzt, das Einreichen wiederholter oder doppelter Anfragen für denselben Eintrag, der Versuch, gefälschte oder erfundene Bewertungen über den Migrationskanal auf die Plattform zu bringen, oder jedes andere Verhalten, das die Integrität des Dienstes untergräbt – ist ein schwerwiegender Verstoß gegen diese Bedingungen und führt zur Kontokündigung gemäß Abschnitt 13.6, zum Verfall von Geldern gemäß Abschnitt 8.15 und zur Entfernung aller Inhalte, die durch die missbräuchliche Anfrage importiert wurden.

24.8 Keine Garantie auf Migrationsdienstleistungen

Der Migrationsdienst wird auf einer "wie vorhanden" und "wie verfügbar" Basis ohne jegliche Garantie, ausdrücklich oder stillschweigend, bereitgestellt. Zinn Hub lehnt jegliche Haftung für Verluste oder Schäden ab, die sich aus dem Migrationsdienst ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in migrierten Daten, verzögerte Bearbeitungszeit, abgelehnte oder stornierte Anfragen oder importierte Bewertungen, die sich später als nicht authentisch erweisen.

24A. Sprache, Übersetzung und Lokalisierung

Zinn Hub ist eine mehrsprachige Plattform. Um Nutzern, die keine gemeinsame Sprache teilen, Transaktionen zu ermöglichen, bietet die Plattform eine automatisierte maschinelle Übersetzung ihrer Benutzeroberfläche und nutzergenerierter Inhalte sowie eine automatisierte Echtzeitübersetzung bei Live-Anrufen und eine automatisierte Währungsanzeige. Dieser Abschnitt regelt, wie diese Übersetzung und Lokalisierung funktioniert und welche Version von Inhalten rechtlich maßgeblich ist.

24A.1 Maßgebliche Sprache der Plattform und dieser Bedingungen

Zinn Hub wird in Englisch (en-GB) verfasst und betrieben. Die englischsprachige Version der Plattform, dieser Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie, aller globalen Marktplatzrichtlinien und aller anderen offiziellen Zinn Hub-Inhalte und -Kommunikationen ist die alleinige maßgebliche und rechtlich bindende Version. Zinn Hub stellt übersetzte Versionen seiner Benutzeroberfläche und offizieller Inhalte in mehreren Sprachen nur zur Vereinfachung durch automatisierte Mittel zur Verfügung.

24A.2 Automatisierte Übersetzung auf der Plattform

Die Plattform bietet maschinelle Übersetzungen in allen unterstützten Sprachen an. Dies kann die Übersetzung der Benutzeroberfläche und von nutzergenerierten Inhalten wie Dienstleistungsangeboten (Zinns), Micro Zinns, Projekt-Briefings, Vorschlägen, individuellen Angeboten, Freelancer-Profilen, Portfolio-Beschreibungen, Bewertungen sowie Bestell- und anderen Nachrichten umfassen. Wenn Inhalte maschinell übersetzt wurden, wird in der Regel eine Option Original anzeigen“ oder eine gleichwertige Angabe bereitgestellt, damit ein Nutzer die Originalsprachliche Version einsehen kann. Maschinelle Übersetzungen werden von automatisierten Systemen erstellt und nicht von Zinn Hub auf Richtigkeit überprüft, und können Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten enthalten.

24A.3 Originaltext als Quelle der Wahrheit

Dies gilt uneingeschränkt für: Bestellanforderungen und -anweisungen, Bestellnachrichten, Lieferscheine, Projekt-Briefings, Vorschläge, individuelle Angebote, Meilenstein- und Umfangsbeschreibungen, vereinbarte Zeitpläne und Fristen, Revisionsanfragen und jede andere Erklärung, die ein Nutzer über die Plattform abgibt.

Im Falle eines Streits, einer Stornierung, einer Rückbuchung, eines Schiedsverfahrens, einer Mediation oder einer anderen formellen Überprüfung – ob von Zinn Hub gemäß Abschnitt 10 oder von einem Gericht, Schiedsrichter oder einer anderen zuständigen Behörde durchgeführt – wird die Originalsprachliche Version, wie sie vom Nutzer eingereicht wurde, als maßgebliche Aufzeichnung des Kommunizierten herangezogen, und die maschinell übersetzte Version wird nicht als maßgeblich oder bindend behandelt. Wenn Zinn Hub einen Streit entscheidet, wird Zinn Hub auf die Originalsprachliche Version zurückgreifen und kann nach eigenem Ermessen eine eigene Übersetzung dieses Originals für die Zwecke seiner Überprüfung einholen.

Jeder Nutzer ist dafür verantwortlich, sich von der Bedeutung der ihm in übersetzter Form präsentierten Inhalte zu überzeugen, unter anderem durch die Nutzung der Funktion Original anzeigen“ und, wenn eine Kommunikation wichtig oder wesentlich ist, durch Einholung einer Klärung von der anderen Partei in einer gemeinsamen Sprache, bevor er sich darauf verlässt. Das Vertrauen auf eine maschinelle Übersetzung erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

24A.4 Live-Anruf-Übersetzung

Wenn die Plattform während Live-Audio- oder Videoanrufen Echtzeit-Untertitel und/oder gesprochene Sprachübersetzungen bereitstellt, wird diese Übersetzung automatisch und in Echtzeit generiert. Es handelt sich um eine Best-Effort-Komfortfunktion und ist kein zertifizierter, professioneller, vereidigter oder menschlicher Dolmetscherdienst. Echtzeitübersetzungen können Fehler, Auslassungen, Verzögerungen, Missverständnisse oder Ungenauigkeiten enthalten. Nutzer dürfen sich nicht auf die Echtzeit-Anruf-Übersetzung als alleinige Grundlage für Entscheidungen, Vereinbarungen, Anweisungen, Zusicherungen oder Akzeptanzen verlassen, die rechtlicher, finanzieller, medizinischer, vertraglicher oder anderweitig wesentlicher Natur sind, und sollten solche Angelegenheiten schriftlich über das Nachrichtensystem der Plattform bestätigen. Zinn Hub übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Missverständnisse, die aus dem Vertrauen auf die Echtzeit-Anruf-Übersetzung entstehen.

24A.5 Währungsanzeige und -umrechnung

Preise und andere Beträge können zur Vereinfachung in verschiedenen Währungen unter Verwendung einer automatisierten Umrechnung angezeigt werden. Angezeigte umgerechnete Beträge sind nur indikativ. Der maßgebliche Preis eines Zinns ist der vom Zinner festgelegte Preis, und Beträge werden gemäß Abschnitt 8 verarbeitet, gehalten, zurückerstattet (an die Zinn Wallet in USD, gemäß Abschnitt 8.20) und ausgezahlt. Zinn Hub haftet nicht für Unterschiede, die sich aus Wechselkursschwankungen, Rundungen oder Drittanbieter-Umrechnungen zwischen dem indikativen angezeigten Betrag und dem letztendlich verarbeiteten Betrag ergeben. Die Währungsumrechnung in Bezug auf Auszahlungen wird durch Abschnitt 8.12 geregelt.

24A.6 Keine Gewährleistung und Haftungsbeschränkung für Übersetzung und Lokalisierung

Alle Funktionen für maschinelle Übersetzung, Echtzeit-Anruf-Übersetzung, Lokalisierung und automatische Währungsumrechnung werden wie besehen“ und wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung (ausdrücklich oder stillschweigend) hinsichtlich Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck, im Einklang mit Abschnitt 16. Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Abschnitt 17 haftet Zinn Hub nicht für Verluste, Schäden, Streitigkeiten, Kosten oder Missverständnisse, die sich aus oder im Zusammenhang mit maschinellen Übersetzungen, Fehlübersetzungen, Übersetzungsfehlern oder -auslassungen, Echtzeit-Anruf-Übersetzungen, Währungsumrechnungsanzeigen oder dem Vertrauen auf übersetzte oder automatisch umgerechnete Inhalte ergeben.

24A.7 Nutzerbestätigung

Durch die Nutzung der Plattform erkennen Sie an und stimmen zu, dass: Übersetzungs-, Lokalisierungs- und automatisierte Umrechnungsfunktionen automatisiert sind und ungenau oder unvollständig sein können; die Originalsprachliche Version die verbindliche Wahrheitsquelle für nutzergenerierte Inhalte und Kommunikationen ist, wie in Abschnitt 24A.3 dargelegt; die englischsprachige Version für die eigenen Inhalte von Zinn Hub und diese Bedingungen maßgeblich ist, wie in Abschnitt 24A.1 dargelegt; Sie allein dafür verantwortlich sind, die Bedeutung jeder kritischen oder wesentlichen Kommunikation zu überprüfen, bevor Sie sich darauf verlassen; und Sie Zinn Hub das Recht einräumen, maschinelle Übersetzungen Ihrer Inhalte zu generieren, zu speichern und anzuzeigen, wie in Abschnitt 12.2 beschrieben.

25. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Zinn Digital Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

E-Mail: [email protected]
Website: zinnhub.com/contact-us
Hilfe-Center: zinnhub.com/help

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