Auf Zinn Hub sind die Sprache, in der Sie die Website lesen, und die Sprache, in der Sie E-Mails, Benachrichtigungen und Nachrichten erhalten, zwei separate Einstellungen – absichtlich. Dieser Leitfaden behandelt die zweite Einstellung: Ihre Kommunikationssprache. Er erklärt, was sie steuert, die zusätzlichen nur-Nachrichten“-Sprachen, in denen Sie kontaktiert werden können (einschließlich von rechts nach links geschriebener Sprachen), und genau, wo Sie sie einstellen können.
Ein kurzer Hinweis zu unseren Begriffen: Zinners sind Verkäufer (Freiberufler), Zinnectors sind Käufer und Zinns sind die Dienstleistungsangebote, die Zinners anbieten.
Was Ihre Kommunikationssprache steuert
Ihre Kommunikationssprache (auch Benachrichtigungssprache genannt) ist die Sprache, in der Sie kontaktiert werden. Sie steuert:
- die Sprache Ihrer E-Mails und In-App-Benachrichtigungen (einschließlich Benachrichtigungen an Ihre Benachrichtigungsglocke und an Telegram oder Slack, falls Sie diese verbinden);
- die Sprache, in die Nachrichten, die andere Personen Ihnen senden, übersetzt werden – so können ein Käufer und ein Verkäufer, die keine gemeinsame Sprache haben, trotzdem eine vollständige Unterhaltung führen, wobei jeder in seiner eigenen Sprache liest.
Ihre Bestell- und Quittungs-E-Mails kommen ebenfalls in dieser Sprache an. Sie ist getrennt von Ihrer Anzeigesprache (Browsersprache), die steuert, wie die Website selbst aussieht – so können Sie beispielsweise die Website auf Englisch lesen, aber Nachrichten und E-Mails auf Spanisch erhalten. Wenn Sie nie eine Kommunikationssprache wählen, folgt sie einfach Ihrer Anzeigesprache, sodass die meisten Leute nichts tun müssen.
In welchen Sprachen Sie kontaktiert werden können
Sie können Ihre Kommunikationssprache auf jede der 46 Website-Sprachen von Zinn Hub einstellen, und zusätzlich gibt es 12 weitere nur-Nachrichten“-Sprachen, die speziell für die Kommunikation unterstützt werden. Dies 12 bedeutet, dass viel mehr Menschen in einer Sprache benachrichtigt werden können, die sie wirklich sprechen, auch wenn sie die Website in einer anderen Sprache durchsuchen.
Die 12 reinen Kommunikationssprachen sind:
- Arabisch (Arabic) – rechtsläufig
- Deutsch (German) – left-to-right
- فارسی (Persisch) – von rechts nach links
- עברית (Hebrew) — right-to-left
- Paschtu (Pashto) – von rechts nach links
- Soomaali (Somali)
- Hausa
- Yorùbá (Yoruba)
- Қазақша (Kasachisch)
- Tadschikisch (Tajik)
- Laotisch
- Монгол (Mongolian)
Diese sind für jeden verfügbar – es gibt keine Verkäuferverifizierung oder Rollenbeschränkung.
Wichtig: Sprachen, die nur Nachrichten enthalten, dienen der Kommunikation, nicht dem Browsen
Die 12nur-Nachrichten-Sprachen sind keine vollständigen Website-Sprachen. Es gibt keine vollständige Website-Version, keine Suche und kein Hilfezentrum in diesen Sprachen und keine lokalisierte Webadresse dafür. Sie werden sie immer nur in der Auswahl für die Benachrichtigungssprache sehen – niemals im Sprachumschalter der Website. (Wenn Sie die Website in Ihrer Sprache durchsuchen möchten, ist dies die Einstellung für die Anzeigesprache, die unter Sprachen und Währung auf Zinn Hub“ behandelt wird.)
Rechts-nach-links-Sprachen werden korrekt gelesen
Fünf der reinen Nachrichtensprachen werden von rechts nach links gelesen – Arabisch, Urdu, Persisch, Hebräisch und Paschtu. Zinn Hub stellt diese korrekt von rechts nach links dar: Ihr Nachrichtentext, E-Mail-Inhalt und die Optionszeilen im Auswahlfeld werden alle in die Rechts-nach-links-Richtung umgedreht, sodass das Skript natürlich angezeigt wird.
So legen Sie die Sprache fest, in der Sie E-Mails und Nachrichten erhalten
Die Steuerung trägt den Titel ✉️ Benachrichtigungssprache“ und speichert automatisch in dem Moment, in dem Sie wählen – es gibt keinen separaten Speicher-Button. Ihre Bildschirmbeschreibung lautet:
Wählen Sie die Sprache für Ihre E-Mails und Benachrichtigungen. Wir übersetzen auch Nachrichten, die Sie erhalten, in diese Sprache. Dies ist unabhängig von Ihrer Anzeigesprache – Sie können die Website in einer Sprache lesen und Nachrichten in einer anderen erhalten.
Die Dropdown-Liste zeigt alle 46 Website-Sprachen und dann – unter einer Gruppe Nur-Nachrichten-Sprachen“ – alle verfügbaren 12 Nur-Nachrichten-Sprachen an. Jede Option zeigt ihren nativen Namen, und von rechts nach links geschriebene Optionen werden in der entsprechenden Richtung angezeigt. Sie finden sie an zwei Stellen in Ihrem Dashboard, je nachdem, was praktischer ist:
- Oben im Benachrichtigungsbereich – der In-App-Pfad folgt dem Muster /dashboard/{role}/notifications/ (zum Beispiel /dashboard/zinner/notifications/ für Verkäufer).
- In Ihren Kontoeinstellungen, innerhalb der Karte 🌐 Sprache & Währung“, direkt unter den Optionen für Anzeigesprache und Währung.
Sie erreichen diese normalerweise über die Seitenleiste Ihres Dashboards (öffnen Sie Ihr Dashboard und dann Benachrichtigungen oder Konto), anstatt eine Webadresse einzugeben.
Eine reine Nachrichtensprache wird erst wählbar, wenn sie vollständig bereit ist – das heißt, sobald alle Benachrichtigungs-, Nachrichten- und E-Mail-Texte in dieser Sprache vorbereitet wurden. Bis dahin bleibt sie verborgen, sodass Sie niemals eine Sprache auswählen, die nicht bereit ist, Sie richtig zu bedienen. Sobald sie bereit ist, bleibt sie dauerhaft verfügbar, und eine bereits getroffene Auswahl wird immer korrekt in Ihren Einstellungen angezeigt.
Wie übersetzte Nachrichten für Sie aussehen
Wenn Ihnen jemand eine Nachricht in einer anderen Sprache sendet, wird diese im Moment des Sendens in Ihre Kommunikationssprache übersetzt. Jede übersetzte Nachricht enthält einen kurzen, ehrlichen Hinweis und einen Umschalter Original anzeigen“, sodass Sie immer die genauen Worte sehen können, die die andere Person eingegeben hat:
Dies wurde für Sie übersetzt. Die Genauigkeit ist hoch, aber nicht immer perfekt. Überprüfen Sie daher alles Unklare noch einmal mit der anderen Partei.“
Öffnen Sie das Original, und es wird deutlich unter der Überschrift Originalnachricht:“ angezeigt. Wenn eine Nachricht bereits in Ihrer Sprache war, gibt es nichts zu übersetzen – Sie sehen sie einfach so, wie sie ist, ohne Hinweis. Die maschinelle Übersetzung ist von hoher Qualität, aber nicht fehlerfrei. Für alles Kritische (eine Frist, eine Spezifikation, ein Preis) lohnt es sich daher, dies direkt mit der anderen Person zu bestätigen.
Eine Sache, die sich mit der Sprache nie ändert: Ihr Geld
Ihre Kommunikationssprache ändert, was Sie lesen – niemals, was Sie verdienen oder bezahlen. Ihre Einnahmen, Auszahlungen, Belege und Rückerstattungen bleiben alle in US-Dollar (USD), unabhängig von der Sprache, in der Sie kontaktiert werden.
Schnelle Antworten
Kann ich die Website in einer Sprache lesen, aber Nachrichten in einer anderen erhalten? Ja – genau dafür sind die beiden separaten Einstellungen da. Stellen Sie Ihre Anzeigesprache mit dem Website-Umschalter und Ihre Kommunikationssprache unter Benachrichtigungen oder Konto ein.
Warum kann ich Arabisch (oder eine andere reine Nachrichtensprache) nicht als meine Seitensprache auswählen? Die 12 reinen Nachrichtensprachen sind nur für die Kommunikation gedacht – E-Mails, Benachrichtigungen und Nachrichtenübersetzung. Sie haben keine vollständige Website-Version, keine Suche und kein Hilfezentrum, daher erscheinen sie nur in der Sprachauswahl für Benachrichtigungen, nicht im Site-Switcher.
Eine reine Nachrichtensprache, die ich möchte, ist nicht in der Liste – warum? Sie wird erst wählbar, wenn sie vollständig bereit ist. Wenn sie noch nicht angezeigt wird, wird sie noch vorbereitet; schauen Sie später noch einmal vorbei, und sie wird erscheinen, sobald sie bereit ist.
Muss ich eine Kommunikationssprache einstellen? Nein. Wenn Sie dies nicht tun, folgt es einfach Ihrer Anzeigesprache (Browsersprache) – für die meisten Leute gibt es also nichts zu tun.
