Alles, was Sie zum Kommunizieren, Zusammenarbeiten und Verbinden benötigen – ohne den Marktplatz jemals verlassen zu müssen.
Zinn Hub ist nicht nur ein Marktplatz für digitale Dienstleistungen – es ist eine vollständig vernetzte Community, in der Zinners, Zinnectors und Teammitglieder nahtlos kommunizieren können, ohne die Plattform jemals verlassen zu müssen. Zinn Messages, unser integriertes Kommunikationssystem, umfasst Instant-Chat, Sprachanrufe und Videoanrufe, wodurch es einfach wird, Projekte zu besprechen, Beratungen durchzuführen, Fragen vor dem Verkauf zu beantworten und dauerhafte professionelle Beziehungen aufzubauen.
Egal, ob Sie ein Zinner sind, der Beratungsdienste anbietet, ein Zinnector mit Fragen vor dem Kauf oder ein Zinner, der mit Ihrem Team zusammenarbeitet – alles, was Sie zur Kommunikation benötigen, ist bereits integriert.
Was ist enthalten?
Jeder registrierte Benutzer auf Zinn Hub hat Zugriff auf:
- Instant Messaging– Echtzeit-Text-Chat mit Nachrichtenverlauf, damit Sie wichtige Gespräche nie aus den Augen verlieren.
- Sprachanrufe– Tätigen und empfangen Sie Sprachanrufe direkt über die Plattform. Perfekt für schnelle Diskussionen, Telefonberatungen oder die Erklärung komplexer Sachverhalte.
- Videoanrufe – Persönliche Kommunikation, ohne Zinn Hub verlassen zu müssen. Ideal für Beratungen, Projektstarts, Interviews oder den Aufbau von Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern.
Alle Kommunikationsfunktionen stehen Zinners (Verkäufern), Zinnectors (Käufern) und jedem registrierten Mitglied der Community zur Verfügung.
So greifen Sie auf Ihre Nachrichten zu
Ihr Posteingang befindet sich im Bereich Nachrichten“ Ihres Dashboards.Für Zinnectors (Käufer):
Melden Sie sich an, öffnen Sie Ihr Dashboard und gehen Sie zu Nachrichten – oder direkt zu https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. Von hier aus können Sie alle Ihre Unterhaltungen ansehen, neue Nachrichten senden und Sprach- oder Videoanrufe starten.Für Zinners (Verkäufer):
Öffnen Sie Ihr Zinner Dashboard und klicken Sie auf Nachrichten, oder gehen Sie direkt zu https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Ihr Posteingang funktioniert identisch und bietet Ihnen vollen Zugriff auf Chat, Sprach- und Videoanrufe.
Sie finden auch einen speziellen Anrufe-Bereich in Ihrem Dashboard zur Verwaltung Ihrer Sprach- und Videoanrufe – Käufer unter https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ und Zinners unter https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Jeden finden und verbinden
Möchten Sie einen bestimmten Zinner, Käufer oder ein Teammitglied erreichen? Unsere Suchfunktion macht es mühelos.In der oberen linken Ecke der Messaging-Oberfläche finden Sie eine Suchleiste. Geben Sie den Benutzernamen der Person ein, die Sie kontaktieren möchten, und passende Ergebnisse erscheinen, während Sie tippen. Aus den Ergebnissen können Sie auf einen Benutzernamen klicken, um einen Chat zu starten, auf das Telefonsymbol klicken, um einen Sprachanruf zu starten, oder auf das Videosymbol klicken, um sofort einen Videoanruf zu starten.
Das bedeutet, dass Sie nur wenige Klicks davon entfernt sind, sich mit jedem in der Zinn Hub-Community zu verbinden.
Sprach- und Videoanrufe starten
Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Anruf zu starten, was Ihnen Flexibilität je nach Situation bietet.
Aus einem bestehenden Chat:
Wenn Sie sich bereits in einem Gespräch befinden, sehen Sie oben im Chatfenster Telefon- und Videosymbole. Klicken Sie auf das Telefonsymbol für einen Sprachanruf oder auf das Videosymbol für einen Videoanruf. Die andere Partei erhält eine Benachrichtigung über einen eingehenden Anruf und kann diesen annehmen.
Aus einem neuen Chat:
Starten Sie eine neue Unterhaltung und klicken Sie dann auf das Telefon- oder Videosymbol, um anzurufen. Perfekt, wenn Sie den Text-Chat überspringen und direkt zu einem Live-Gespräch übergehen möchten.
Aus den Suchergebnissen:
Suchen Sie nach einem Benutzernamen, und jedes Ergebnis zeigt Telefon- und Videosymbole neben dem Namen an. Klicken Sie auf das richtige Symbol, um direkt anzurufen, ohne zuerst einen Text-Chat zu starten.
Jede Partei kann jederzeit einen Anruf starten. Es gibt keine Einschränkung, wer beginnt – Zinners können Zinnectors anrufen, Zinnectors können Zinners anrufen, und Mitglieder können sich gegenseitig frei anrufen.
Voll ausgestattetes Chat- und Anrufmanagement
Zinn Messages bietet alle Funktionen, die Sie von einer professionellen Kommunikationsplattform erwarten würden.
- Wichtige Unterhaltungen anpinnen – Halten Sie Ihre wichtigsten Chats ganz oben in Ihrem Posteingang. Perfekt für laufende Projekte, wichtige Kunden oder häufige Mitarbeiter.
- Benutzer blockieren – Blockieren Sie jeden mit einem Klick. Blockierte Benutzer können Ihnen keine Nachrichten senden, Sie nicht anrufen oder sehen, wann Sie online sind.
- Nachrichtenverlauf – Ihr vollständiger Gesprächsverlauf wird gespeichert und ist durchsuchbar, sodass Sie jederzeit auf frühere Diskussionen, Vereinbarungen oder geteilte Details zurückgreifen können.
- Lesebestätigungen– Wissen, wann Ihre Nachrichten gesehen wurden.
- Online-Status– Sehen Sie, wer gerade online und verfügbar ist.
- Tippindikatoren– Sehen Sie in Echtzeit, wenn jemand eine Antwort tippt.
- Datei- & Bildfreigabe– Teilen Sie Dokumente, Bilder und Dateien direkt in Ihren Konversationen.
- Benachrichtigungseinstellungen– Verwalten Sie, wie und wann Sie Benachrichtigungen für neue Nachrichten und Anrufe erhalten.
- Gespräche stummschalten– Benachrichtigungen von bestimmten Gesprächen vorübergehend stummschalten, ohne sie zu verlassen oder zu löschen.
Alles, was Sie für eine professionelle Kommunikation benötigen, ist bereits integriert.
Perfekt für Beratungen und professionelle Dienstleistungen
Wenn Sie ein Zinner sind, der Beratungen, Coaching, Mentoring oder andere Dienstleistungen anbietet, die von Live-Kommunikation profitieren, sind unsere integrierten Anruffunktionen für Sie konzipiert.Für Erstberatungen:
Ermutigen Sie potenzielle Käufer, Ihnen vor dem Kauf eine Vorverkaufsnachricht zu senden oder einen kurzen Anruf anzufordern. So können Sie deren Bedürfnisse verstehen, Fragen beantworten und bestätigen, dass Ihr Service der richtige ist – alles ohne den Austausch persönlicher Kontaktdaten oder die Verwendung von Drittanbieter-Apps.Für die Erbringung von Dienstleistungen:
Wenn Ihr Zinn Einzelgespräche, Schulungen oder persönliche Beratung beinhaltet, können Sie den gesamten Service über unsere Videoanruffunktion anbieten. Sie müssen keine externen Meeting-Links teilen, keine externen Meetings planen oder sich um Softwarekompatibilität kümmern.Für Follow-up-Support:
Bleiben Sie nach der Erbringung einer Dienstleistung über Nachrichten in Verbindung. Wenn ein Käufer Fragen hat oder einen kurzen Anruf benötigt, um etwas zu klären, sind Sie nur einen Klick entfernt.
Interne Kommunikation für Teams
Zinn Messages ist nicht nur für Zinner-Zinnector-Gespräche gedacht. Zinners können es nutzen, um mit anderen Zinners zu kommunizieren, was es für die Zusammenarbeit, Partnerschaften oder die Verwaltung virtueller Teams wertvoll macht.
Müssen Sie sich mit einem Subunternehmer abstimmen? Haben Sie eine Frage an einen anderen Zinner zu einem ergänzenden Service? Möchten Sie eine mögliche Zusammenarbeit besprechen? Suchen Sie nach deren Benutzernamen und starten Sie die Unterhaltung. Sprach- und Videoanrufe sind auch für diese internen Diskussionen verfügbar, was Zinn Hub zu einem echten Zentrum für professionelles Networking macht.
Vertriebskommunikation leicht gemacht
Jedes Zinn-Angebot enthält einen Nachricht vor dem Kauf senden-Button, der es Zinnectors mühelos ermöglicht, Fragen zu stellen, bevor sie sich zu einem Kauf verpflichten. Dies schafft Transparenz und Vertrauen zwischen Zinners und Käufern.
Wenn ein Käufer auf Ihrer Zinn-Seite auf die Schaltfläche Pre-Sales“ klickt, öffnet sich ein neuer Chat, in dem Sie der Empfänger sind. Von dort aus kann jede Partei zu einem Sprach- oder Videoanruf eskalieren, wenn das Gespräch dies erfordert.
Die Förderung der Kommunikation vor dem Verkauf ist besonders wertvoll für komplexe Dienstleistungen, kundenspezifische Arbeiten oder hochwertige Zinns, bei denen Käufer möglicherweise spezifische Anforderungen oder Bedenken haben, die sie zuerst besprechen möchten.
Tipps, um das Beste aus den Kommunikationsfunktionen herauszuholen
- Schnell antworten– Schnelle Antworten schaffen Vertrauen und erhöhen die Chance, Anfragen in Verkäufe umzuwandeln.
- Video für komplexe Diskussionen nutzen– Wenn eine Textkonversation kompliziert wird, schlagen Sie einen kurzen Videoanruf vor. Fünf Minuten von Angesicht zu Angesicht können Dutzende von Nachrichten ersetzen.
- Ihre VIP-Kunden anpinnen– Halten Sie Ihre wichtigsten Gespräche leicht zugänglich.
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- Verfügbarkeit erwähnen– Wenn Sie Beratungen anbieten, lassen Sie Käufer in Ihrer Zinn-Beschreibung wissen, dass sie Ihnen vor dem Kauf eine Nachricht senden oder einen Anruf anfordern können.
- Vor dem Senden einer Nachricht suchen– Wenn Sie den Benutzernamen einer Person kennen, ist die Suchfunktion der schnellste Weg zur Kontaktaufnahme.
Zusammenfassung
Zinn Messages vereint Instant Messaging, Sprachanrufe und Videoanrufe in einer nahtlosen Plattform. Egal, ob Sie ein potenzielles Projekt besprechen, eine Beratung durchführen, mit anderen Zinners zusammenarbeiten oder einfach eine Frage vor dem Verkauf beantworten, Sie haben alle Tools, die Sie benötigen, ohne den Marktplatz verlassen zu müssen.
Greifen Sie auf Ihren Posteingang über den Bereich Nachrichten Ihres Dashboards zu – Zinnectors unter https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ und Zinners unter https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Verwenden Sie die Suchleiste, um jemanden nach Benutzernamen zu finden, und beginnen Sie die Kommunikation per Chat, Sprache oder Video mit nur einem Klick.
Bleiben Sie in Verbindung. Bauen Sie Beziehungen auf. Erweitern Sie Ihr Geschäft – alles innerhalb von Zinn Hub.
