আমি 2 ঘন্টা গ্রাহক সহায়তা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিং প্রদান করব

প্রতিটি উত্তরহীন জিজ্ঞাসা একজন গ্রাহক নীরবে চলে যাওয়া। ছোট ব্যবসাগুলি প্রকৃত রাজস্ব হারায় তাদের পণ্যের ব্যর্থতার কারণে নয়, বরং বার্তা জমে যাওয়া, ফলো আপ পিছলে যাওয়া এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধগুলি নিশ্চিত না হয়ে পড়ে থাকার কারণে যখন মালিক আসল কাজ করতে ব্যস্ত থাকেন। ডেডিকেটেড সাপোর্ট টাইম, এমনকি অল্প পরিমাণেও, ঠিক সেই ফুটো বন্ধ করে।

এই মাইক্রো আপনাকে একজন অভিজ্ঞ অপারেশন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরিচালিত পেশাদার গ্রাহক সহায়তা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংয়ের দুটি নিবদ্ধ ঘন্টা দেয়। এর অর্থ হতে পারে আপনার ভয়েসের টোনে গ্রাহকের বার্তাগুলির উত্তর দেওয়া, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করা এবং সময়সূচী করা, উষ্ণ ফলো আপগুলি অনুসরণ করা, আপনার CRM আপডেট করা, অথবা আপনার উপর চাপ সৃষ্টি করা যেকোনো সমর্থন ব্যাকলগ নিয়ে কাজ করা।

শুরু করতে, আপনি যে কাজগুলি কভার করতে চান তা বর্ণনা করুন এবং প্রাসঙ্গিক ইনবক্স, ক্যালেন্ডার বা CRM-এ অ্যাক্সেস শেয়ার করুন। সেশনের শেষে আপনি একটি সংক্ষিপ্ত লিখিত সারাংশ পাবেন যা সবকিছু পরিচালনা করা হয়েছে এবং আপনার ব্যক্তিগত মনোযোগের প্রয়োজন এমন কিছু কভার করবে, যাতে হস্তান্তরের সময় কিছুই বাদ না পড়ে।

এটি একটি পূর্ণাঙ্গ ব্যবসা উন্নয়ন এবং গ্রাহক সেবা পরিষেবার একটি স্বাদ যা আপনার দলের একটি চলমান সম্প্রসারণ হিসাবে কাজ করে, যার মধ্যে কোল্ড কলিং, বিক্রয় বন্ধ করা এবং সম্পূর্ণ পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত। দুই ঘন্টা আপনার প্রতিক্রিয়া সময়ে পেশাদার সহায়তা কী করে তা অনুভব করার জন্য যথেষ্ট। বেশিরভাগ মালিক অবাক হন যে দুটি সুসংগঠিত ঘন্টা কতটা গতি তৈরি করতে পারে। সবকিছু সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয় এবং আপনার গ্রাহকরা পার্থক্যটি কখনই জানতে পারবেন না।