আমি প্রতি মাসে আপনার ফোন লাইন, সিঙ্ক বা ওয়ার্কফ্লো পরীক্ষা করব, যা ভেঙে গেছে তা ঠিক করব এবং ছোটখাটো পরিবর্তন করব, যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন

আপনি যা পাবেন:
জিনিসগুলি নীরবে ভেঙে যায়। একটি মূল্য পরিবর্তন হয়, একটি অ্যাপ আপডেট হয়, একটি ফোন মেনু পুরনো হয়ে যায়, এবং গ্রাহক না দেখা পর্যন্ত কেউ লক্ষ্য করে না। Crom Services প্রতি মাসে আপনার সেটআপ পরীক্ষা করে এবং এটিকে সচল রাখে, যাতে আপনাকে মনে রাখতে না হয়।

প্রতি মাসে:
- আপনার সেটআপের একটি টেস্ট রান: একটি ফোন লাইনের জন্য একটি টেস্ট কল, অথবা একটি সিঙ্ক বা ওয়ার্কফ্লোর জন্য একটি টেস্ট অর্ডার বা বুকিং
- আমরা যা তৈরি করেছি তা ভেঙে গেলে একটি ফিক্স
- আপনার প্ল্যানের সময়ের মধ্যে ছোটখাটো পরিবর্তন: FAQ উত্তর, খোলার সময়, মূল্য এবং অনুরূপ
- আমরা কী পরীক্ষা করেছি এবং কী ঠিক করেছি সে সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত সাধারণ-শব্দের নোট
- প্রশ্ন এবং আপডেটের জন্য একটি ব্যক্তিগত কাজের-স্থিতি পৃষ্ঠা

এটি কী কভার করে:
আমরা আপনার জন্য তৈরি করা সেটআপগুলি, অথবা একটি সেটআপ যা আমরা পরীক্ষা করেছি এবং দেখাশোনা করতে সম্মত হয়েছি। বেসিক এবং স্ট্যান্ডার্ডে একটি সেটআপ, প্রিমিয়ামে 3 পর্যন্ত।

আপনার কাছ থেকে আমাদের যা প্রয়োজন:
- কোন সেটআপ বা সেটআপগুলি দেখাশোনা করতে হবে
- কিছু ডাউন হলে কাকে জানাতে হবে
- আপনি যে পরিবর্তনগুলি চান, ব্যক্তিগত কাজের-স্থিতি পৃষ্ঠার মাধ্যমে পাঠানো হয়েছে
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং কীগুলি আপনারই থাকবে।

শর্তাবলী:
- কোনো লক-ইন নেই। যেকোনো সময় বাতিল করুন, এবং প্ল্যানটি সেই মাসের শেষে বন্ধ হয়ে যাবে
- আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে একটি প্যাক কেনেন, তাহলে প্রথম মাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে
- অব্যবহৃত পরিবর্তনের সময় রোল ওভার হয় না
- প্রতি মাসে নির্দিষ্ট মূল্য। যদি একটি ফিক্স চুক্তি অনুযায়ী কাজ না করে, তাহলে আমরা 7 দিনের মধ্যে বিনামূল্যে এটি ঠিক করব। আমরা আপনাকে আমাদের তৈরি করা কিছু ভাঙা অবস্থায় রেখে যাব না

অন্তর্ভুক্ত নয়:
চলমান কল, হোস্টিং বা অ্যাপ চার্জ (এগুলি চুক্তি না হলে আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্টে চলে), নতুন বৈশিষ্ট্য, নতুন ফ্লো বা বড় পরিবর্তন। আমরা সেগুলির জন্য আলাদাভাবে উদ্ধৃতি দিই যাতে আপনি প্রথমে মূল্য জানতে পারেন।

একটি মাস কীভাবে চলে:
- মাসের শুরুতে আমরা পরীক্ষা চালাই এবং ফলাফল পরীক্ষা করি
- যদি কিছু ভেঙে যায়, আমরা তা ঠিক করি এবং আপনাকে জানাই কী হয়েছিল
- আপনি যে পরিবর্তনগুলি পাঠিয়েছেন তা আপনার পরিকল্পনার সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন হয়
- মাসের শেষে আপনি একটি সংক্ষিপ্ত নোট পাবেন, সহজ ভাষায়, কোনো কিছু ডিকোড করার প্রয়োজন নেই

যদি আপনি নিশ্চিত না হন কোন পরিকল্পনাটি উপযুক্ত, তাহলে বেসিক দিয়ে শুরু করুন। আপনি যেকোনো মাসে উপরে বা নিচে যেতে পারবেন।