শর্তাবলী

কার্যকরী তারিখ: 21 ফেব্রুয়ারি 2026 | শেষ আপডেট: 30 সেপ্টেম্বর 2026 | নথির সংস্করণ: 3.9
Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "আমরা", "আমাদের") দ্বারা পরিচালিত

1. ভূমিকা এবং স্বীকৃতি

Zinn Hub-এ আপনাকে স্বাগতম, যা Zinn Digital Ltd দ্বারা পরিচালিত, ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসে কোম্পানি নম্বর 16385785 এর অধীনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যার নিবন্ধিত অফিস 71–75 শেলটন স্ট্রিট, কভেন্ট গার্ডেন, লন্ডন, WC2H 9JQ ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের", "আমাদের")।

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Zinn Digital Ltd-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা Zinn Hub প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম" বা "পরিষেবা") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে৷

Zinn Hub ক্রেতা (Zinnectors) এবং ফ্রিল্যান্সারদের (Zinners) মধ্যে একাধিক প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সংযোগ স্থাপন করে, যার মধ্যে রয়েছে পরিষেবা তালিকা (Zinns), কাস্টম অফার, প্রতিযোগিতামূলক প্রস্তাব সহ প্রকল্প (অনুচ্ছেদ 10A দেখুন), পাবলিক ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল এবং ডিরেক্টরি (অনুচ্ছেদ 19A দেখুন), এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে ফ্রিল্যান্সারদের স্থানান্তরের জন্য একটি বিনামূল্যে মাইগ্রেশন পরিষেবা (অনুচ্ছেদ 24 দেখুন)।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বন্ধ করতে হবে।

২. সংজ্ঞা

এই শর্তাবলী জুড়ে, নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য:

3. যোগ্যতা

Zinn Hub ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে 18 বছর বয়স হতে হবে (অথবা আপনার এখতিয়ারে আইনি সংখ্যাগরিষ্ঠতার বয়স, যেটি বেশি)
• বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা আছে
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ করা হবে না
• সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করুন
• যুক্তরাজ্য, ইউরোপীয় ইউনিয়ন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা অন্য কোনো প্রযোজ্য এখতিয়ার দ্বারা আরোপিত অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞার অধীন কোনো দেশ, অঞ্চল, সত্তা বা ব্যক্তির পক্ষে অবস্থিত, বাসিন্দা বা কাজ করা যাবে না

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনি সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন না।

4. প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা এবং সম্পর্ক

4.1 Zinn Hub একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী হিসাবে

Zinn Hub এমন একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে যা Zinners (বিক্রেতা) এবং Zinnectors (ক্রেতা) এর মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে। গুরুত্বপূর্ণ স্পষ্টীকরণ:

• সমস্ত লেনদেন Zinner এবং Zinnector-এর মধ্যে সরাসরি চুক্তি। Zinner তাদের তালিকার মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত বিক্রয়ের জন্য রেকর্ডকৃত বণিক।
• Zinn Hub, Zinners-কে নিয়োগ, নিয়ন্ত্রণ বা তত্ত্বাবধান করে না।
• আমরা Zinners দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান, নিরাপত্তা, বৈধতা বা কোনো দিকের গ্যারান্টি দিই না।
• Zinn Hub Zinner এবং Zinnector-এর মধ্যে বিক্রয় চুক্তির কোনো পক্ষ নয়।
• ক্রেতা এবং ফ্রিল্যান্সারদের মধ্যে সংযোগ একাধিক প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ঘটতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে জিনস-এর সরাসরি ক্রয়, কাস্টম অফার (ZCO), এবং ক্রেতাদের দ্বারা পোস্ট করা প্রকল্পগুলি যা জিননারদের প্রস্তাব জমা দিতে আমন্ত্রণ জানায় (অনুচ্ছেদ 10A দেখুন)। এই প্রক্রিয়াগুলির প্রতিটি শেষ পর্যন্ত এই শর্তাবলীর অধীন একটি অর্ডারে পরিণত হয়।

4.2 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট ফান্ড হোল্ডিং

যেখানে Zinn Hub-এর প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের (প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টস) মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়, সেখানে Zinn Hub তহবিলের একটি পাস-থ্রু কাস্টোডিয়ান হিসেবে কাজ করে। এর অর্থ হল:

• তহবিল Zinn Hub দ্বারা সংগ্রহ ও ধারণ করা হয়। অর্ডার সম্পন্ন ও গৃহীত হওয়ার আগে, তহবিল ক্রেতার পক্ষে ধারণ করা হয়। যদি ফেরতের প্রয়োজন হয়, তাহলে ধারা 8.20 এবং ধারা 10 অনুযায়ী ক্রেতার Zinn Wallet-এ ফেরত জমা করা হবে।
• অর্ডার সম্পন্ন এবং গৃহীত হলে, তহবিলের উপর ক্রেতার দাবি বিলুপ্ত হয় এবং তহবিল Zinn Hub দ্বারা বিক্রেতার উপার্জন হিসাবে বিবেচিত হয় যা পরিশোধের অপেক্ষায় থাকে।
• বিক্রেতার উপার্জন Zinn Hub দ্বারা ধরে রাখা হয় যতক্ষণ না Zinner-এর কনফিগার করা পেআউট পদ্ধতিতে সফলভাবে পরিশোধ করা হয়। বিক্রেতার উপার্জন পরিশোধ করার জন্য Zinn Hub-এর বাধ্যবাধকতা এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত, কর্তন, ধারণ এবং বাজেয়াপ্তকরণের বিধান সাপেক্ষে, যা Zinner রেজিস্ট্রেশনের সময় গ্রহণ করে।
• Zinn Hub শুধুমাত্র ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে লেনদেন সহজ করার উদ্দেশ্যে তহবিল ধারণ করে। Zinn Hub কোনো বিক্রয়ের জন্য রেকর্ড মার্চেন্ট নয়।
• Zinn Hub কোনো এসক্রো পরিষেবা, নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান বা ফিউডুসিয়ারি হিসেবে কাজ করছে না। তহবিল ধারণের ব্যবস্থাটি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ লেনদেন সহজতর করার জন্য বিদ্যমান।
• Zinn Hub এই শর্তাবলী অনুসারে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে ধারণকৃত তহবিল প্রকাশ, আটকে রাখা বা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

4.3 প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ফি

Zinn Hub প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহারের জন্য Zinners-এর কাছ থেকে একটি প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি (কমিশন) চার্জ করে। এই ফি হল:

• আমাদের মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা এ বর্ণিত প্রতিটি সম্পন্ন লেনদেনের একটি শতাংশ
• পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে
• একবার চার্জ করা হলে ফেরতযোগ্য নয়
• প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং পরিষেবার একমাত্র বিবেচনা

আমরা আমাদের ফি কাঠামো পরিবর্তন করার, নতুন ফি প্রবর্তন করার, বা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে বিদ্যমান ফি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো ফি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার নতুন ফি গ্রহণ করার সমতুল্য।

4.4 প্রথম-পক্ষের তালিকা

প্ল্যাটফর্মে কিছু তালিকা Zinn Digital Ltd নিজেই অফার করে, কোনো স্বাধীন Zinner দ্বারা নয়। এগুলিকে প্রথম-পক্ষের তালিকা হিসাবে উল্লেখ করা হয় এবং এগুলি Zinn Digital Ltd দ্বারা বিক্রি করা হয়েছে বলে চিহ্নিত করা হয়। যেখানে আপনি একটি প্রথম-পক্ষের তালিকা ক্রয় করেন:

• Zinn Digital Ltd সেই লেনদেনের জন্য বিক্রেতা এবং রেকর্ডকৃত মার্চেন্ট।
• বিক্রয় চুক্তি আপনার এবং Zinn Digital Ltd-এর মধ্যে।
• Zinn Digital Ltd পরিষেবা সরবরাহ এবং এর উপর প্রযোজ্য যেকোনো VAT-এর হিসাবের জন্য দায়ী।
• ধারা 4.1 এবং 4.2-এর বিধানগুলি যা একজন Zinner এবং একজন Zinnector-এর মধ্যে লেনদেন সম্পর্কিত, এবং Zinn Hub-এর রেকর্ডকৃত মার্চেন্ট নয় এমন একটি পক্ষ হিসাবে বর্ণনা, সেই লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

5. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

5.1 অ্যাকাউন্ট তৈরি

নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি এতে সম্মত হন:

• সত্য, নির্ভুল, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বজায় রাখুন এবং দ্রুত আপডেট করুন
• আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখুন
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করুন
• কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানান

5.2 অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা

আপনি পারবেন না:

• আমাদের স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
• আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র অন্যদের সাথে শেয়ার করুন
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য পক্ষের কাছে স্থানান্তর বা বিক্রি করুন
• অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করুন
• "Zinn Hub অ্যাকাউন্ট সেটআপ" বা অনুরূপ পরিষেবাগুলি অফার করুন যা প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পুনরায় বিক্রি বা বিতরণ করে

5.3 অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ

আমরা যেকোনো সময়, কারণ সহ বা কারণ ছাড়াই, এবং নোটিশ সহ বা নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকারক কার্যকলাপ
• দীর্ঘায়িত নিষ্ক্রিয়তা (অনুচ্ছেদ 8.14 দেখুন)
• আইন প্রয়োগকারী বা সরকারি সংস্থার অনুরোধ
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তা সমস্যা
• অনুরোধ করা পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতা
• নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন বা অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যকলাপ

5.4 ইমেল যোগাযোগ

Zinn Hub-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি লেনদেন এবং সিস্টেম ইমেলগুলি পেতে সম্মত হন যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ডেলিভারি বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট রসিদ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, নীতি লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি, নিষ্ক্রিয়তার অনুস্মারক, বিষয়বস্তু সংযম বিজ্ঞপ্তি, প্রকল্প এবং প্রস্তাবনা বিজ্ঞপ্তি, আমন্ত্রণ বিজ্ঞপ্তি, মাইগ্রেশন অনুরোধ আপডেট, খারাপ অবস্থানের বিজ্ঞপ্তি, এবং প্রয়োগমূলক পদক্ষেপের বিজ্ঞপ্তি। এগুলি অপরিহার্য প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় এগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করা যাবে না।

মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক ইমেলগুলি লেনদেনমূলক যোগাযোগ থেকে আলাদা এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যেতে পারে।

6. Zinner (বিক্রেতা) বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্ব

6.1 সাধারণ বাধ্যবাধকতা

একজন Zinner হিসাবে, আপনি সম্মত হন:

• আপনার তালিকাগুলিতে বর্ণিত পরিষেবাগুলি সঠিকভাবে এবং সততার সাথে প্রদান করুন
• সম্মত সময়সীমার মধ্যে পরিষেবা প্রদান করুন
• পেশাদারভাবে যোগাযোগ করুন এবং সময় মতো বার্তাগুলির উত্তর দিন
• আপনার পরিষেবা তালিকাগুলিতে করা সমস্ত প্রতিশ্রুতি সম্মান করুন
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য সমস্ত আইন ও প্রবিধান মেনে চলুন
• আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি এবং ধারা 13-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ পরিষেবাগুলি অফার করবেন না
• আপনার তালিকাগুলিতে শুধুমাত্র সেই ছবি, মিডিয়া এবং বিষয়বস্তু ব্যবহার করুন যার কপিরাইট আপনার আছে অথবা ব্যবহারের জন্য আপনার কাছে একটি বৈধ লাইসেন্স আছে
• এমন কোনো পরিষেবা প্রদান করবেন না যা কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি অধিকার, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট বা অন্য কোনো মালিকানা অধিকার লঙ্ঘন করে
• এমন পরিষেবা প্রদান করবেন না যা কোনো বিচারব্যবস্থায় প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, বা শিল্প মান লঙ্ঘন করে

6.2 মার্চেন্ট অফ রেকর্ড স্ট্যাটাস

একজন Zinner হিসেবে, আপনার পরিষেবার সাথে জড়িত সমস্ত লেনদেনের জন্য আপনিই রেকর্ডকৃত বণিক। এর মানে হল:

• আপনি Zinnector-এর কাছে বিক্রয়ের জন্য সরাসরি দায়ী
• আপনার লেনদেনের জন্য সমস্ত আইনি এবং আর্থিক দায়ভার আপনার
• আপনার পরিষেবার গুণমান এবং বিতরণের জন্য আপনি দায়ী
• আপনার পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রাথমিকভাবে আপনার এবং Zinnector-এর মধ্যে
• Zinn Hub আপনার লেনদেনের সুবিধা দেয় কিন্তু দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না
• প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টের মাধ্যমে তহবিল সংগ্রহ ও ধারণ করার ক্ষেত্রে Zinn Hub-এর ভূমিকা Zinn Hub-এ মার্চেন্ট অফ রেকর্ড স্ট্যাটাস স্থানান্তর করে না

6.3 পরিষেবার গুণমান এবং নির্ভুলতা

Zinners-কে নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্ত পরিষেবা তালিকাগুলি যে পরিষেবা সরবরাহ করা হবে তার সঠিক প্রতিনিধিত্ব করে। বিশেষ করে:

• Zinn বর্ণনা, ছবি এবং উদাহরণগুলি প্রদত্ত পরিষেবার সত্যতা উপস্থাপন করবে
• লিস্টিং-এ ব্যবহৃত সমস্ত ছবি Zinner-এর মালিকানাধীন হতে হবে অথবা বৈধ লাইসেন্স সহ ব্যবহার করতে হবে — স্টক ছবিগুলি আসল কাজের উদাহরণ হিসাবে উপস্থাপন করা যাবে না
• ডেলিভারির সময়সীমা বাস্তবসম্মত এবং অর্জনযোগ্য হতে হবে
• পরিষেবার ক্ষমতা অতিরঞ্জিত বা ভুলভাবে উপস্থাপন করা যাবে না
• যোগ্যতা, অভিজ্ঞতা এবং শংসাপত্র অবশ্যই আসল হতে হবে

6.4 এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ডিসক্লোজার

যেখানে ডেলিভারেবলগুলি মূলত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করে তৈরি করা হয়, সেখানে জিননারদের তাদের পরিষেবা তালিকা বা অর্ডার যোগাযোগের সময় জিননেক্টরের কাছে এটি প্রকাশ করা উচিত। জিননেক্টর যখন যুক্তিসঙ্গতভাবে আসল মানব-সৃষ্ট কাজের প্রত্যাশা করে তখন এআই-জেনারেটেড বিষয়বস্তু প্রকাশ করতে ব্যর্থ হওয়াকে ভুল উপস্থাপনা হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে।

6.5 পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং পেআউট কনফিগারেশন

Zinn Hub দুটি পেমেন্ট মোডে কাজ করে: সরাসরি পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট (সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য বিভাগ 8 দেখুন)। আপনার নিজস্ব স্ট্রাইপ বা পেপ্যাল অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করা ঐচ্ছিক তবে অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়।

• আপনি যদি আপনার নিজস্ব স্ট্রাইপ এবং/অথবা পেপ্যাল অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে চান, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টগুলি ভালোভাবে তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্ত শর্তাবলী মেনে চলার জন্য, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে যেকোনো সমস্যা বা বিরোধ সমাধানের জন্য, এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা আরোপিত যেকোনো ফি, হোল্ড বা নিষেধাজ্ঞার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
• আপনি যদি আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত না করেন, তাহলে আপনার অর্ডারগুলির জন্য সমস্ত অর্থপ্রদান Zinn Hub-এর প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অ্যাকাউন্টগুলির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে। আপনার উপার্জন গ্রহণ করার জন্য আপনাকে আপনার পেমেন্ট সেটিংসে একটি বৈধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি কনফিগার করতে হবে। ডিফল্টরূপে, Zinn Wallet আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসাবে সেট করা থাকে যতক্ষণ না আপনি অন্য একটি নির্বাচন করেন (অনুচ্ছেদ 8.21 দেখুন)।
• একটি বৈধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি কনফিগার করতে ব্যর্থ হলে অর্ডার দেওয়া বা অর্থ সংগ্রহ করা বন্ধ হয় না। অনুপস্থিত বা অবৈধ অর্থপ্রদানের কনফিগারেশনের কারণে অসংগৃহীত আয় আটকে রাখা হবে এবং ধারা 8.14-এর নিষ্ক্রিয়তার বিধান সাপেক্ষে হবে।
• পেমেন্ট প্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলি ভালোভাবে বজায় রাখতে ব্যর্থ হলে (সরাসরি পেমেন্টের জন্য) সেই পেমেন্টগুলি প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টে ফিরে যেতে পারে।

6.6 পেমেন্ট প্রসেসিং ফি

সরাসরি পেমেন্টের (Zinner-এর নিজস্ব Stripe বা PayPal-এর মাধ্যমে) জন্য, Zinner তাদের পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা চার্জ করা সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি-এর জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। এই ফিগুলি Zinner এবং তাদের প্রদানকারীর মধ্যে এবং Zinn Hub-এর প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ফি থেকে আলাদা।

প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টের জন্য (Zinn Hub-এর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে), Zinner-এর উপার্জন থেকে নিম্নলিখিত কাটছাঁট করা হয়:

• Zinn Hub-এর প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ফি (কমিশন)
• ক্রেতার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর (Stripe, PayPal, বা NOWPayments) দ্বারা Zinn Hub-কে চার্জ করা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি, যা খরচ অনুযায়ী পাস করা হয়
• তৃতীয় পক্ষের পেআউট ফি Zinn Hub-কে পেআউট প্রদানকারী দ্বারা Zinner-এর কাছে উপার্জন স্থানান্তরের জন্য চার্জ করা হয়, যা খরচে পাস করা হয়

Zinn Hub এই কর্তনগুলির উপরে কোনও অতিরিক্ত ফি, মার্কআপ বা সারচার্জ চার্জ করে না। Zinn Hub পেআউট প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনও ফি চার্জ করে না — সমস্ত পেআউট-সম্পর্কিত কর্তনগুলি তৃতীয় পক্ষের খরচ যা Zinn Hub-কে চার্জ করা সঠিক পরিমাণে পাস করা হয়। Zinn Wallet-এ পেআউটগুলিতে কোনও তৃতীয় পক্ষের ফি লাগে না কারণ কোনও বাহ্যিক স্থানান্তরের প্রয়োজন হয় না।

6.7 ফেরত দায়িত্ব

Zinners তাদের অর্ডারের রিফান্ডের জন্য সম্পূর্ণ আর্থিক দায়ভার বহন করে। Zinner যে প্রক্রিয়ায় রিফান্ড তহবিল করে তা মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে:

• প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অর্ডারের জন্য যেখানে তহবিল এখনও Zinn Hub দ্বারা ধারণ করা হয়েছে: ফেরত ধারণ করা তহবিল থেকে প্রক্রিয়া করা হবে এবং Zinnector-এর Zinn Wallet-এ জমা করা হবে। সেই অর্ডার থেকে Zinner-এর উপার্জন বাতিল করা হবে, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফিও রয়েছে।
• প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অর্ডারের জন্য যেখানে Zinner-কে ইতিমধ্যেই তহবিল পরিশোধ করা হয়েছে: ফেরতযোগ্য পরিমাণ (মূল লেনদেন থেকে প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি এবং যে কোনো পেমেন্ট প্রসেসর ফি সহ) Zinner-এর মুলতুবি আয় বা ভবিষ্যতের পরিশোধ থেকে কেটে নেওয়া হবে, এবং সমপরিমাণ Zinnector-এর Zinn Wallet-এ জমা করা হবে।
• সরাসরি অর্থপ্রদানের অর্ডারগুলির জন্য (যেখানে Zinner ইতিমধ্যেই তাদের নিজস্ব স্ট্রাইপ বা পেপ্যাল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেতার অর্থপ্রদান পেয়েছেন): ফেরতের পরিমাণ Zinner-এর মুলতুবি উপার্জন বা ভবিষ্যতের প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে এবং সমপরিমাণ Zinnector-এর Zinn Wallet-এ জমা করা হবে। Zinner তাদের নিজস্ব পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে ক্রেতাকে আলাদাভাবে ফেরত দেয় না — Zinn Hub দ্বারা Zinnector-এর Zinn Wallet-এ একটি Zinn Wallet ক্রেডিট হিসাবে ফেরত প্রক্রিয়া করা হয়।
• যদি ডিডাকশনের ফলে Zinner-এর অ্যাকাউন্টে নেতিবাচক ব্যালেন্স হয়, তাহলে এই নেতিবাচক ব্যালেন্স ভবিষ্যতের বিক্রয় থেকে পুনরুদ্ধার করা হবে। Zinn Hub যেকোনো সময় যেকোনো নেতিবাচক ব্যালেন্সের তাৎক্ষণিক অর্থপ্রদানের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধের ভিত্তিতে একটি নেতিবাচক ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করতে ব্যর্থ হলে Zinner-এর অ্যাকাউন্ট হিমায়িত হয়ে যাবে, নতুন অর্ডার গ্রহণ করতে অক্ষম হবে এবং Zinn Hub-এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রক্রিয়াধীন যেকোনো অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

Zinn Hub তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে রিফান্ড (Zinnector-এর Zinn Wallet-এ জমা করা) জারি করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে ক্রেতার অভিযোগ ন্যায্য, যার মধ্যে অ-ডেলিভারি, উল্লেখযোগ্য ভুল উপস্থাপনা, বা অর্ডারের পরিত্যাগ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। Zinner হিসাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি Zinn Hub-কে আপনার পক্ষে এই ধরনের রিফান্ড প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেন।

6.8 চার্জব্যাক দায়িত্ব

Zinners সমস্ত চার্জব্যাক এবং পেমেন্ট বিরোধের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, মূল পেমেন্ট সরাসরি পেমেন্ট বা প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট যাই হোক না কেন। এর মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ চার্জব্যাক পরিমাণ
• পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা আরোপিত যেকোনো চার্জব্যাক ফি
• মূল লেনদেন থেকে Zinn Hub-এর প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি
• বিরোধ নিষ্পত্তির সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক ফি
• অতিরিক্ত চার্জব্যাকের ফলে কোনো জরিমানা বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

সরাসরি পেমেন্ট চার্জব্যাকের জন্য, এগুলি Zinner-এর নিজস্ব পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট চার্জব্যাকের জন্য, চার্জব্যাকের পরিমাণ এবং সংশ্লিষ্ট ফি Zinner-এর মুলতুবি থাকা উপার্জন বা ভবিষ্যতের অর্থপ্রদান থেকে কেটে নেওয়া হবে, যার ফলে ধারা 6.7-এর পুনরুদ্ধার বিধান সাপেক্ষে একটি নেতিবাচক ব্যালেন্স হতে পারে।

অতিরিক্ত চার্জব্যাকগুলি বিক্রয় সুবিধার অস্থায়ী বা স্থায়ী স্থগিতাদেশ, বিলম্বিত অর্থপ্রদান বা বর্ধিত হোল্ড পিরিয়ড, অ্যাকাউন্ট বাতিল, অথবা ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে। Zinners যেকোনো চার্জব্যাক তদন্তে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করতে এবং অনুরোধ করা সমস্ত ডকুমেন্টেশন দ্রুত সরবরাহ করতে সম্মত।

6.9 করের দায়িত্ব

এর মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

• আয়কর: প্রতিটি প্রযোজ্য এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্ম থেকে সমস্ত উপার্জনের উপর কর রিপোর্ট করা এবং পরিশোধ করা
• মূল্য সংযোজন কর (VAT): প্রযোজ্য ক্ষেত্রে VAT নিবন্ধন, গণনা, সংগ্রহ, প্রতিবেদন এবং রেমিট করা
• বিক্রয় কর: সমস্ত প্রাসঙ্গিক বিচারব্যবস্থায় বিক্রয় করের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা
• পণ্য ও পরিষেবা কর (GST): আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য হলে
• স্ব-কর্মসংস্থান কর: সামাজিক নিরাপত্তা, জাতীয় বীমা, বা সমতুল্য অবদান
• অন্যান্য কর: স্থানীয়, আঞ্চলিক, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুসারে

Zinn Hub-এর সমস্ত মূল্য কর অন্তর্ভুক্ত বলে বিবেচিত হয়। Zinners-কে তাদের পরিষেবা মূল্যের মধ্যে সমস্ত প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। Zinners ক্রয়ের পরে করের জন্য Zinnectors-এর কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ চাইতে পারবে না। Zinners-কে কর রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে উপযুক্ত রেকর্ড বজায় রাখতে হবে এবং অনুরোধের ভিত্তিতে Zinnectors-কে প্রযোজ্য কর আইন মেনে চালান বা রসিদ প্রদান করতে হবে।

Zinn Hub কর পরামর্শ প্রদান করে না। আমরা আপনার এখতিয়ারে একজন যোগ্য কর পেশাদারের সাথে পরামর্শ করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি। Zinn Hub আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে কর কর্তৃপক্ষের কাছে আয় রিপোর্ট করতে পারে এবং আপনার রেকর্ডের জন্য বার্ষিক আয়ের সারাংশ প্রদান করতে পারে। Zinners-কে কর শনাক্তকরণ নম্বর প্রদান করতে, কর ফর্ম পূরণ করতে বা কর সম্মতি যাচাই করে নথি জমা দিতে হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম কোনো পরিস্থিতিতেই ZINNER-দের পক্ষে কর পরিশোধ করে না। Zinner-দের দ্বারা প্রাপ্ত সমস্ত উপার্জন (সরাসরি পেমেন্ট বা প্ল্যাটফর্ম পেআউটের মাধ্যমে হোক) মোট পরিমাণ, যেখান থেকে Zinner নিজেই সমস্ত প্রযোজ্য কর গণনা এবং পরিশোধের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

6.10 আধুনিক দাসত্ব এবং নৈতিক শ্রম

Zinners প্রতিনিধিত্ব করে এবং ওয়ারেন্টি দেয় যে:

• সমস্ত পরিষেবাগুলি নিজেরাই বা ন্যায্যভাবে ক্ষতিপূরণপ্রাপ্ত কর্মীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যারা স্বেচ্ছায় কাজ করে এবং কোনো প্রকার জোরপূর্বক শ্রম, দাসত্ব বা মানব পাচারের শিকার নয়
• তারা শোষণমূলক শ্রম অনুশীলন ব্যবহার করে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় কন্টেন্ট ফার্ম, সোয়েটশপ অপারেশন, বা এমন কোনো ব্যবস্থা যেখানে কর্মীদের জোর করা হয়, কম বেতন দেওয়া হয়, বা অমানবিক কাজের অবস্থার শিকার করা হয়।
• তারা তাদের এখতিয়ারের সমস্ত প্রযোজ্য শ্রম আইন মেনে চলে, যার মধ্যে ন্যূনতম মজুরি প্রয়োজনীয়তা এবং কাজের সময় সংক্রান্ত নিয়মাবলী অন্তর্ভুক্ত।
• যদি তারা তাদের পরিষেবা সরবরাহের কোনো অংশ সাবকন্ট্রাক্ট বা আউটসোর্স করে, তবে তারা নিশ্চিত করে যে তাদের সাবকন্ট্রাক্টররাও এই প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলে

Zinn Hub এই ধারার যেকোনো সন্দেহজনক লঙ্ঘনের তদন্ত করার এবং সন্দেহজনক আধুনিক দাসত্ব বা মানব শোষণ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে UK Modern Slavery Helpline, National Crime Agency, এবং অন্যান্য বিচারব্যবস্থার সমতুল্য সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। নিশ্চিত লঙ্ঘনের ফলে প্ল্যাটফর্ম থেকে অবিলম্বে এবং স্থায়ী অপসারণ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

6.11 বিক্রেতার নিষ্ক্রিয়তা নীতি

Zinnectors-এর জন্য একটি উচ্চ-মানের মার্কেটপ্লেস অভিজ্ঞতা বজায় রাখতে, Zinn Hub Zinner-এর কার্যকলাপের মাত্রা নিরীক্ষণ করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয়তা দেখা যায়, তাহলে নিম্নলিখিত স্নাতক পদক্ষেপগুলি প্রযোজ্য হতে পারে:

• লগ ইন না করে 7 দিন পর (নতুন অ্যাকাউন্ট): আপনি একটি স্বাগত অনুস্মারক পেতে পারেন যা আপনাকে আপনার স্টোর সেটআপ সম্পূর্ণ করতে এবং অর্ডার গ্রহণ শুরু করতে উৎসাহিত করবে।
• 30 দিন নিষ্ক্রিয়তার পর: আপনাকে জানানো হবে যে আপনার স্টোর জিননেক্টরদের কাছে নিষ্ক্রিয় দেখাচ্ছে।
• 60 দিন নিষ্ক্রিয়তার পর: আপনি একটি অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং অনুসন্ধান ফলাফল ও মার্কেটপ্লেস তালিকাগুলিতে আপনার স্টোরের দৃশ্যমানতা হ্রাস পেতে পারে।
• 90 দিন নিষ্ক্রিয়তার পর: আপনার স্টোর এবং তালিকাগুলি মার্কেটপ্লেস থেকে সাময়িকভাবে লুকানো হতে পারে।

যেকোনো সময় আবার লগ ইন করলে আপনার স্টোরের দৃশ্যমানতা এবং সক্রিয় অবস্থা অবিলম্বে পুনরুদ্ধার হবে। আপনার পণ্য এবং তালিকা শুধুমাত্র নিষ্ক্রিয়তার কারণে কখনও মুছে ফেলা হয় না। 180 দিনের বেশি বর্ধিত নিষ্ক্রিয়তা ধারা 8.14-এর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বিধানগুলির অধীন।

7. Zinnector (ক্রেতা) বাধ্যবাধকতা

একজন Zinnector হিসাবে, আপনি এতে সম্মত হন:

• অর্ডার করা পরিষেবার জন্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ প্রয়োজনীয়তা প্রদান করুন
• Zinners-এর সাথে স্পষ্টভাবে এবং পেশাদারভাবে যোগাযোগ করুন
• সময় মতো বার্তা এবং ডেলিভারি জমাগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানান
• ক্রয়ের সময় পরিষেবার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করুন
• ফেরত বা বিরোধ প্রক্রিয়া অপব্যবহার করবেন না
• প্রকৃত অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে সৎ এবং ন্যায্য পর্যালোচনা প্রদান করুন
• প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা অর্থপ্রদানের বিরোধে জড়িত হবেন না
• অর্ডার দেওয়ার আগে জিনারের পরিষেবার বিবরণ, স্টোরের নীতি এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন
• প্রজেক্ট পোস্ট করার সময়, ধারা 10A-তে বর্ণিত সমস্ত ক্রেতার বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন
• স্বীকার করুন যে সমস্ত অনুমোদিত ফেরত আপনার Zinn Wallet-এ জমা হয় (অনুচ্ছেদ 8.20 এবং অনুচ্ছেদ 10 দেখুন) এবং আপনার আসল পেমেন্ট পদ্ধতিতে কখনও ফেরত দেওয়া হয় না
• গ্রহণ করুন যে একবার একটি অর্ডার সম্পূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত করা হলে (ম্যানুয়াল গ্রহণ বা স্বয়ংক্রিয় গ্রহণ দ্বারা), লেনদেনটি ধারা 10 এ উল্লিখিত হিসাবে চূড়ান্ত।
• স্বীকার করুন যে যেকোনো অনূদিত বিষয়বস্তু শুধুমাত্র সুবিধার জন্য মেশিন-উত্পাদিত, যে মূল ভাষার সংস্করণটি ধারা 24A-তে বর্ণিত হিসাবে প্রযোজ্য, এবং আপনি যেকোনো অনূদিত যোগাযোগের অর্থের উপর নির্ভর করার আগে তা যাচাই করার জন্য দায়ী।
• অনুচ্ছেদ 13.9 এ বর্ণিত ক্রস-রোল ব্যবহারকারী আচরণ বিধি মেনে চলুন

8. পেমেন্ট, মূল্য নির্ধারণ এবং লেনদেন

8.1 মূল্য এবং কর

Zinn Hub-এ প্রদর্শিত মূল্যগুলি হয় স্বতন্ত্র Zinners দ্বারা অথবা, প্রথম-পক্ষের তালিকার ক্ষেত্রে, Zinn Digital Ltd দ্বারা নির্ধারিত হয় (ধারা 4.4 দেখুন)। মূল্যগুলি প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট মুদ্রায় প্রদর্শিত হয়।

Zinners দ্বারা বিক্রি করা তালিকা। প্ল্যাটফর্মে Zinners দ্বারা জমা দেওয়া সমস্ত মূল্য কর অন্তর্ভুক্ত বলে বিবেচিত হয়। এর অর্থ:

• মূল্যগুলিতে সমস্ত প্রযোজ্য কর (ভ্যাট, বিক্রয় কর, জিএসটি, ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে
• Zinners তাদের মূল্যের মধ্যে কর গণনা এবং হিসাব করার জন্য দায়ী
• Zinnectors-কে প্রদর্শিত মূল্যের বাইরে চেকআউটে অতিরিক্ত কর চার্জ করা হবে না
• Zinners কেনার পর অর্ডারে ট্যাক্স যোগ করতে পারবে না

Zinn Digital Ltd. দ্বারা বিক্রি করা তালিকা Zinn Digital Ltd. ইউনাইটেড কিংডমে ভ্যালু অ্যাডেড ট্যাক্সের জন্য GB 526523692 রেজিস্ট্রেশন নম্বরের অধীনে নিবন্ধিত, এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন ওয়ান স্টপ শপ স্কিমের জন্য EU372102110 রেফারেন্সের অধীনে নিবন্ধিত। প্রথম পক্ষের তালিকার জন্য, প্রদর্শিত মূল্যে প্রযোজ্য ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত। এর মানে হল:

• যেখানে ভ্যাট প্রযোজ্য, সেখানে এটি প্রদর্শিত মূল্যে অন্তর্ভুক্ত থাকে, “ভ্যাট সহ” হিসাবে চিহ্নিত থাকে এবং আপনার ইনভয়েসে দেখানো হয়।
• প্রযোজ্য হার আপনার অবস্থান, আপনি একজন ভোক্তা হিসাবে বা একটি ব্যবসা হিসাবে কিনছেন কিনা, এবং সরবরাহকৃত পরিষেবার প্রকৃতির উপর নির্ভর করে।
• ইউনাইটেড কিংডমের Zinnectors-কে প্রচলিত স্ট্যান্ডার্ড হারে UK VAT চার্জ করা হয়।
• ইউরোপীয় ইউনিয়নের ব্যবসায়িক Zinnectors যারা একটি বৈধ VAT নিবন্ধন নম্বর সরবরাহ করে তাদের VAT চার্জ করা হয় না, কারণ রিভার্স চার্জ প্রযোজ্য। এটি চালানে উল্লেখ করা হয়।
• ইউনাইটেড কিংডম এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের Zinnectors-কে সাধারণত VAT চার্জ করা হয় না।
• আপনি যে কোনো VAT নিবন্ধন নম্বরের নির্ভুলতার জন্য দায়ী, এবং আমরা ইউরোপীয় কমিশন VIES পরিষেবা ব্যবহার করে এটি যাচাই করতে পারি।

প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি ভ্যাট ব্যতীত। যেখানে প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফিতে ভ্যাট প্রযোজ্য (ইউনাইটেড কিংডম এবং আইল অফ ম্যান-এর Zinners-এর জন্য যুক্তরাজ্যের স্ট্যান্ডার্ড হারে; বৈধ ভ্যাট নম্বর ছাড়া ইউরোপীয় ইউনিয়নের Zinners-এর জন্য তাদের সদস্য রাষ্ট্রের হারে), সেখানে ভ্যাট ফি-এর অতিরিক্ত হিসাবে চার্জ করা হয় এবং Zinner-এর উপার্জন থেকে এটি কেটে নেওয়া হয় – পেআউট থেকে, অথবা Zinner-এর নিজস্ব PayPal (বা Stripe)-এ সরাসরি পরিশোধিত বিক্রয়ের জন্য পেমেন্ট স্প্লিটের মাধ্যমে। Zinn Digital Ltd. Zinner ড্যাশবোর্ডে এই ধরনের প্রতিটি বিক্রয়ের জন্য একটি ভ্যাট ইনভয়েস ইস্যু করে। বৈধ ভ্যাট নম্বর সহ EU ব্যবসায়িক Zinners-এর উপর ভ্যাট চার্জ করা হয় না (রিভার্স চার্জ)।

সুবিধার জন্য স্বয়ংক্রিয় রূপান্তর ব্যবহার করে মূল্যগুলি বিভিন্ন মুদ্রায় প্রদর্শিত হতে পারে; প্রদর্শিত রূপান্তরিত পরিমাণগুলি শুধুমাত্র নির্দেশক এবং প্ল্যাটফর্মের মূল মুদ্রায় নির্ধারিত মূল্যই প্রামাণিক, যেমনটি ধারা 24A.5-এ উল্লেখ করা হয়েছে।

8.2 পেমেন্ট পদ্ধতি

Zinn Hub নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে:

• ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস) স্ট্রাইপের মাধ্যমে
• পেপ্যাল
• অ্যাপল পে এবং গুগল পে (যেখানে পেপ্যালের মাধ্যমে সক্রিয় করা হয়েছে)
• ক্রিপ্টোকারেন্সি (NOWPayments-এর মাধ্যমে USDT এবং USDC) — ডিফল্টরূপে প্রতিটি লিস্টিংয়ে উপলব্ধ
• Zinn Wallet — Zinnector-এর অ্যাকাউন্ট দ্বারা ধারণ করা ক্লোজড-লুপ USD ব্যালেন্স, সম্পূর্ণ বা আংশিক পেমেন্টের জন্য চেকআউটে উপলব্ধ

উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষে। Zinn Hub পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় নতুন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করার, বিদ্যমান অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি সরানোর বা পেমেন্ট প্রসেসর পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মে যোগ করা যেকোনো নতুন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বা প্রসেসর ডিফল্টরূপে সক্ষম করা হবে।

8.3 দুটি পেমেন্ট মোড

সরাসরি পেমেন্ট — যেখানে একজন Zinner তাদের Zinner ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট সেটিংসের মাধ্যমে তাদের নিজস্ব Stripe এবং/অথবা PayPal অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করেছেন, কার্ড এবং PayPal অর্ডারের জন্য ক্রেতার পেমেন্ট সরাসরি Zinner-এর নিজস্ব অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। Zinner প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি বাদ দিয়ে বিক্রয়ের সময় তাৎক্ষণিকভাবে পেমেন্ট পান। সরাসরি পেমেন্ট Zinner-এর নিজস্ব পেমেন্ট প্রদানকারী (Stripe বা PayPal) এর শর্তাবলী সাপেক্ষে।

প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট — যেখানে একজন Zinner তাদের নিজস্ব স্ট্রাইপ বা পেপ্যাল ​​সংযুক্ত করেননি, অথবা Zinner-এর অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশন নির্বিশেষে সমস্ত ক্রিপ্টোকারেন্সি অর্ডারের জন্য, ক্রেতার পেমেন্ট Zinn Hub-এর প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। Zinn Hub অর্ডার সম্পূর্ণ এবং গৃহীত না হওয়া পর্যন্ত তহবিল সংগ্রহ করে এবং ধরে রাখে। Zinner-এর উপার্জন তারপর প্রতি শুক্রবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের নির্বাচিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হয়, ধারা 8.7-এর শর্তাবলী সাপেক্ষে।

উভয় পেমেন্ট মোড একই সাথে সক্রিয় থাকতে পারে। একজন Zinner যিনি তাদের নিজস্ব Stripe বা PayPal সংযুক্ত করেছেন তারা তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কার্ড এবং PayPal অর্ডারের জন্য সরাসরি পেমেন্ট পাবেন, যখন ক্রিপ্টোকারেন্সি অর্ডারগুলি সর্বদা প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট হিসাবে প্রক্রিয়া করা হবে।

ক্রেতারা চেকআউটে একই সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিকল্পগুলি দেখতে পান, পেমেন্ট মোড যাই হোক না কেন। পেমেন্ট মোড কীভাবে এবং কখন জিনার তাদের উপার্জন গ্রহণ করেন তা প্রভাবিত করে, ক্রেতার চেকআউট অভিজ্ঞতা বা ক্রেতার সুরক্ষা নয়। সমস্ত অনুমোদিত রিফান্ড জিননেক্টরের Zinn Wallet-এ জমা হয়, পেমেন্ট মোড নির্বিশেষে (অনুচ্ছেদ 8.20 দেখুন)।

প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট নিষ্ক্রিয় করার কোন বিকল্প নেই। কার্ড এবং পেপ্যাল অর্ডারের জন্য প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টের পরিবর্তে সরাসরি পেমেন্ট পাওয়ার একমাত্র উপায় হল একজন Zinner-এর নিজস্ব স্ট্রাইপ এবং/অথবা পেপ্যাল অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করা। Zinn Hub যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট প্রসেসরগুলি পরিবর্তন, যোগ বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

8.4 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট ফান্ড হোল্ডিং

প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অর্ডারের জন্য:

• ক্রয়ের সময় Zinn Hub দ্বারা তহবিল সংগ্রহ করা হয়
• অর্ডার সম্পন্ন এবং গ্রহণ করার আগে, তহবিল ক্রেতার পক্ষে রাখা হয়। যদি রিফান্ডের প্রয়োজন হয়, রিফান্ড ক্রেতার Zinn Wallet-এ জমা করা হবে (অনুচ্ছেদ 8.20 দেখুন)
• অর্ডার সম্পন্ন এবং গৃহীত হলে, তহবিলের উপর ক্রেতার দাবি বাতিল হয়ে যায় এবং তহবিল বিক্রেতার উপার্জন হিসাবে Zinn Hub-এর কাছে থাকে যা পরিশোধের অপেক্ষায় থাকে।
• বিক্রেতার উপার্জন Zinn Hub দ্বারা ধরে রাখা হয় যতক্ষণ না Zinner-এর কনফিগার করা পেআউট পদ্ধতিতে সফলভাবে পরিশোধ করা হয়
• বিক্রেতার উপার্জন পরিশোধ করার জন্য Zinn Hub-এর বাধ্যবাধকতা এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত, কর্তন, স্থগিতাদেশ এবং বাজেয়াপ্তকরণের বিধান সাপেক্ষে, যা Zinner নিবন্ধনের সময় গ্রহণ করে। এর মধ্যে খারাপ অবস্থানের কারণে সৃষ্ট অর্থপ্রদান স্থগিতাদেশ অন্তর্ভুক্ত।
• Zinn Hub এই শর্তাবলী অনুসারে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আটকে রাখা তহবিল আটকে রাখা, প্রকাশ করা বা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে
• Zinner-এর কাছে তহবিল প্রকাশ করা হয় না যতক্ষণ না Zinner দ্বারা অর্ডার বিতরণ করা হয় এবং Zinnector দ্বারা গৃহীত হয় (অথবা ধারা 8.5-এ উল্লিখিত হিসাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়)

8.5 অর্ডার সম্পন্নকরণ এবং স্বয়ংক্রিয়-গ্রহণ

একটি অর্ডার সম্পূর্ণ বলে বিবেচিত হয় যখন:

• Zinner কাজটি সরবরাহ করে এবং Zinnector ডেলিভারি গ্রহণ করে; অথবা
• Zinner কাজটি সরবরাহ করে এবং Zinnector কোনো বিরোধ উত্থাপন না করে বা সংশোধনের অনুরোধ না করে স্বয়ংক্রিয়-গ্রহণের সময়সীমা শেষ হয়ে যায়

স্বয়ংক্রিয়-গ্রহণের সময়কাল বর্তমানে ডেলিভারির তারিখ থেকে 5 (পাঁচ) দিন। Zinn Hub যেকোনো সময় স্বয়ংক্রিয়-গ্রহণের সময়কাল সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে স্বতন্ত্র অর্ডারে স্বয়ংক্রিয়-গ্রহণের সময়কাল বাতিল করতে পারে।

সরাসরি পেমেন্ট অর্ডারের জন্য, Zinner ইতিমধ্যেই বিক্রয়ের সময় পেমেন্ট পেয়েছেন। অর্ডার সম্পন্ন হলে লেনদেন চূড়ান্ত হয়েছে বলে নিশ্চিত হয়। প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অর্ডারের জন্য, সম্পন্ন হলে ক্রেতার কাছে থাকা তহবিল বিক্রেতার আয়ে স্থানান্তরিত হয়, যা পরবর্তী নির্ধারিত অর্থপ্রদানের জন্য অপেক্ষমাণ থাকে।

8.6 অর্থপ্রদানের পদ্ধতি

প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট আয়ের জন্য, জিননাররা তাদের জিননার ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট সেটিংসে কনফিগার করা নিম্নলিখিত পেআউট পদ্ধতিগুলি থেকে বেছে নিতে পারেন:

Zinn Hub পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় নতুন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করার, বিদ্যমান অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি সরানোর বা অর্থপ্রদান প্রদানকারী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। Zinner হিসাবে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি পরিবর্তিত হতে পারে।

8.7 অর্থপ্রদানের সময়সূচী এবং শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টের অর্থপ্রদান প্রতি শুক্রবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে:

• সর্বনিম্ন অর্থপ্রদানের সীমা: সম্পূর্ণ হওয়া অর্ডার থেকে জিনারের অর্জিত ব্যালেন্স কমপক্ষে $50 USD হতে হবে। যদি ব্যালেন্স $50 এর নিচে হয়, তবে এটি পরবর্তী শুক্রবারে স্থানান্তরিত হয় এবং সীমা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত জমা হতে থাকে। Zinn Hub তার বিবেচনার ভিত্তিতে সর্বনিম্ন অর্থপ্রদানের সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ওয়ালেট পেমেন্ট অন্যান্য সমস্ত অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মতো একই সর্বনিম্ন অর্থপ্রদানের সীমা মেনে চলে।
• শুধুমাত্র সম্পূর্ণ অর্ডার: শুধুমাত্র সেই অর্ডারগুলি থেকে আয় যা Zinnector দ্বারা বিতরণ এবং গৃহীত (বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত) উভয়ই হয়েছে তা পরিশোধের জন্য যোগ্য। যে অর্ডারগুলি এখনও প্রক্রিয়াধীন বা বিতরণ করা হয়েছে কিন্তু এখনও গৃহীত হয়নি সেগুলির আয় মুলতুবি হিসাবে রাখা হয় এবং সম্পূর্ণ হওয়ার পরে পরবর্তী শুক্রবারের পরিশোধে স্থানান্তরিত হবে।
• একটি বৈধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি প্রয়োজন: Zinner-এর পেমেন্ট সেটিংসে একটি বৈধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি কনফিগার করা থাকতে হবে। নতুন Zinners-এর জন্য Zinn Wallet ডিফল্ট থাকে (অনুচ্ছেদ 8.21 দেখুন)। যদি কোনো অর্থপ্রদানের পদ্ধতি কনফিগার করা না থাকে বা কনফিগার করা পদ্ধতিটি অবৈধ হয়, তাহলে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করা যাবে না এবং অনুচ্ছেদ 8.14-এর নিষ্ক্রিয়তার বিধান সাপেক্ষে উপার্জন জমা হবে।
• অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় আছে: যদি Zinner-এর অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অধীনে থাকে, স্থগিত থাকে, খারাপ অবস্থায় থাকে, অথবা কোনো বিরোধ তদন্তের বিষয় হয়, তাহলে অর্থপ্রদান আটকে রাখা হতে পারে।

8.8 অর্থপ্রদানের কর্তন

প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট পেআউটগুলি নিম্নরূপ গণনা করা হয়: মোট অর্ডারের পরিমাণ, বিয়োগ প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি (কমিশন), বিয়োগ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসিং ফি (ক্রেতার পেমেন্ট সংগ্রহের সময় পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা চার্জ করা হয়, খরচে পাস করা হয়), বিয়োগ তৃতীয় পক্ষের পেআউট ফি (Zinner-এর কাছে তহবিল স্থানান্তরের জন্য পেআউট প্রদানকারী দ্বারা চার্জ করা হয়, খরচে পাস করা হয়)।

Zinn Hub অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি, মার্কআপ বা সারচার্জ নেয় না। প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি ব্যতীত সমস্ত কর্তন হল তৃতীয় পক্ষের খরচ যা Zinn Hub-কে চার্জ করা সঠিক পরিমাণে পাস করা হয়। Zinn Wallet-এ অর্থপ্রদানে শূন্য তৃতীয় পক্ষের ফি লাগে, কারণ কোনো বাহ্যিক স্থানান্তরের প্রয়োজন হয় না — শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি এবং ক্রেতার অর্থপ্রদান থেকে মূল অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য।

8.9 ব্যাকআপ পেআউট পদ্ধতি

জিনাররা তাদের পেমেন্ট সেটিংসে একটি ব্যাকআপ পেআউট পদ্ধতি কনফিগার করতে পারে। Zinn Hub যেকোনো সময় জিনারের ব্যাকআপ পেআউট পদ্ধতিতে অর্থ প্রদান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রাথমিক পেআউট পদ্ধতি ব্যর্থ হয়, অনুপলব্ধ হয়, অথবা Zinn Hub-এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে।

8.10ব্যর্থ অর্থপ্রদান

যদি ভুল অ্যাকাউন্ট বিবরণ, একটি বন্ধ বা হিমায়িত অ্যাকাউন্ট, একটি অবৈধ ওয়ালেট ঠিকানা, একটি প্রত্যাখ্যাত বা ফেরত স্থানান্তর, অথবা Zinner-এর অর্থপ্রদানের কনফিগারেশনের জন্য দায়ী অন্য কোনো কারণে অর্থপ্রদান ব্যর্থ হয়:

• সঠিক এবং বৈধ অর্থপ্রদানের বিবরণ প্রদানের জন্য Zinner সম্পূর্ণরূপে দায়ী। ভুল অ্যাকাউন্টে, ভুল ওয়ালেট ঠিকানায়, অবৈধ বিবরণে, বা হিমায়িত বা বন্ধ অ্যাকাউন্টে পাঠানো যেকোনো অর্থের জন্য Zinner দায়ী এবং Zinn Hub এর ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
• ব্যর্থ অর্থপ্রদান থেকে Zinn Hub-এ ফেরত আসা তহবিল Zinn Hub-এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে Zinner-এর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ করা হতে পারে।
• একাধিক ব্যর্থ অর্থপ্রদানের ফলে সেই Zinner-এর জন্য স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান স্থগিত করা হবে।
• যদি স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান স্থগিত হওয়ার 30 দিনের মধ্যে একটি অর্থপ্রদানের কনফিগারেশন সংশোধন না করা হয়, Zinn Hub জিন্নারের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে যেখানে সতর্ক করা হবে যে অর্থপ্রদান ব্যর্থ হচ্ছে। 60 দিনে একটি দ্বিতীয় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। যদি স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান স্থগিত হওয়ার 180 দিনের মধ্যে অর্থপ্রদানের কনফিগারেশন সংশোধন না করা হয়, এবং Zinn Hub জিন্নারকে তাদের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করার জন্য কমপক্ষে দুটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে থাকে, তাহলে যেকোনো সঞ্চিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং জিন্নারের সেই তহবিলগুলির উপর আর কোনো দাবি থাকবে না।

8.11 ক্রিপ্টোকারেন্সি-নির্দিষ্ট অর্থপ্রদানের শর্তাবলী

যেসব Zinners ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT বা USDC) তাদের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসেবে বেছে নেন তাদের জন্য:

• ওয়ালেট অ্যাড্রেসের নির্ভুলতা: সঠিক ওয়ালেট অ্যাড্রেস প্রদানের জন্য জিনার সম্পূর্ণরূপে দায়ী। ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেন অপরিবর্তনীয়। ভুল, অবৈধ বা ভুল টাইপ করা ওয়ালেট অ্যাড্রেসে পাঠানো কোনো তহবিলের জন্য Zinn Hub দায়ী থাকবে না।
• নেটওয়ার্ক নির্বাচন: একাধিক নেটওয়ার্কে পরিচালিত ক্রিপ্টোকারেন্সিগুলির জন্য, Zinner-কে তাদের ওয়ালেট ঠিকানা যোগ করার সময় সঠিক নেটওয়ার্ক নির্বাচন করতে হবে। ভুল নেটওয়ার্কে পাঠানো তহবিল স্থায়ীভাবে হারিয়ে যেতে পারে এবং Zinn Hub এই ধরনের ক্ষতির জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না।
• নেটওয়ার্ক ফি: আমাদের ক্রিপ্টো পেমেন্ট প্রসেসর (NOWPayments) দ্বারা চার্জ করা লেনদেন এবং নেটওয়ার্ক ফি পেআউট থেকে কেটে নেওয়া হয় এবং খরচের সাথে পাস করা হয়। এই ফি পরিবর্তন সাপেক্ষ — বর্তমান হার NOWPayments ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

8.12 মুদ্রা রূপান্তর

যেখানে প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অর্ডারে মুদ্রা রূপান্তর জড়িত (উদাহরণস্বরূপ, যেখানে ক্রেতা এক মুদ্রায় অর্থ প্রদান করে এবং জিনারের অর্থপ্রদান অন্য মুদ্রায় হয়), Zinn Hub বিনিময় হারের ওঠানামার জন্য দায়ী নয়। রূপান্তর হার পেমেন্ট প্রসেসর বা অর্থপ্রদান প্রদানকারী দ্বারা অর্থপ্রদানের সময় নির্ধারিত হয়, বিক্রয়ের সময় নয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি অর্ডারের জন্য যা নন-ক্রিপ্টো অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হয়, পরিমাণটি USD-তে রূপান্তরিত হবে যেটি কম হবে: বিক্রয়ের সময় USD সমতুল্য বা স্থানান্তরের দিনে বিনিময় হারে USD সমতুল্য।

8.13 অর্থপ্রদানে বিলম্ব

Zinn Hub প্রযুক্তিগত সমস্যা, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট বিভ্রাট, পরিষেবা প্রদানকারীর বিভ্রাট, পেমেন্ট প্রসেসরের ডাউনটাইম, বা Zinn Hub-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য কোনো পরিস্থিতির কারণে শুক্রবারের অর্থপ্রদানে কোনো বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, প্রভাবিত অর্থপ্রদানগুলি নিম্নলিখিত শুক্রবার বা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রক্রিয়া করা হবে।

8.14 নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং দাবিহীন তহবিল

180 পরপর দিন ধরে লগ ইন করা হয়নি এমন একটি Zinner অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হবে। নিষ্ক্রিয় হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করার পরে, Zinn Hub Zinner-এর নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে যাতে জানানো হবে যে তাদের অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় এবং অসংগৃহীত উপার্জন বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকিতে রয়েছে।

যদি Zinner লগ ইন না করে এবং অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ হওয়ার 365 দিনের মধ্যে একটি বৈধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি কনফিগার না করে, এবং Zinn Hub তাদের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে Zinner-কে অবহিত করার জন্য কমপক্ষে দুটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে থাকে, তাহলে সমস্ত সঞ্চিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। একবার বাজেয়াপ্ত হয়ে গেলে, Zinner-এর সেই তহবিলগুলির উপর আর কোনো দাবি থাকবে না, এমনকি যদি তারা পরবর্তীতে লগ ইন করে বা তাদের অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার চেষ্টা করে।

নিষ্ক্রিয়তা শ্রেণীকরণের সময় চলমান যেকোনো অর্ডার Zinn Hub-এর বিবেচনার ভিত্তিতে বাতিল করা হতে পারে এবং প্রভাবিত Zinnectors-কে ফেরত দেওয়া হতে পারে। একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা, বৈধ অর্থপ্রদানের বিবরণ কনফিগার করা এবং সময়মতো উপার্জন সংগ্রহ করা Zinner-এর একমাত্র দায়িত্ব।

সমাপ্তির সময় 8.15 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

গুরুতর লঙ্ঘনের কারণে সমাপ্তির জন্য (যার মধ্যে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন, আধুনিক দাসত্ব, মেধা সম্পত্তি চুরি, ভুয়া পর্যালোচনা, সমন্বিত হয়রানি, দূষিত অফ-প্ল্যাটফর্ম পর্যালোচনা, বা অফ-প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট পরিহার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়):

• Zinner-এর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে থাকা সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট তহবিল স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত করা হবে
• কোনো অর্থপ্রদান করা হবে না
• Zinner-এর কোনো তহবিলের উপর কোনো দাবি থাকবে না
• ফেরত পাওয়ার অধিকার ছাড়াই আজীবন নিষেধাজ্ঞা প্রয়োগ করা হবে

অন্যান্য লঙ্ঘনের কারণে সমাপ্তির জন্য:

• সম্ভাব্য চার্জব্যাক, ফেরত, বা বিরোধ কভার করার জন্য সমস্ত মুলতুবি থাকা অর্থপ্রদান 180 দিনের জন্য স্থগিত রাখা হবে
• 180 দিনের হোল্ড পিরিয়ডের পর, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স — Zinn Hub-এর কাছে পাওনা যেকোনো পরিমাণ বাদ দিয়ে, যার মধ্যে নেতিবাচক ব্যালেন্স, চার্জব্যাক খরচ এবং রিফান্ড দায় অন্তর্ভুক্ত — Zinner-এর শেষ কনফিগার করা পেআউট পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হবে, যদি একটি বৈধ পদ্ধতি ফাইল করা থাকে।
• যদি হোল্ড পিরিয়ডের শেষে কোনো বৈধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি কনফিগার করা না থাকে, তাহলে তহবিলগুলি ধারা 8.10 এর ব্যর্থ অর্থপ্রদানের বিধানগুলির অধীন হবে

সকল ক্ষেত্রে, Zinner-এর অর্থ Zinner-এর পেআউট পদ্ধতিতে সফলভাবে পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত Zinner-এর মালিকানাধীন নয়। Zinn Hub যেকোনো লঙ্ঘনের শ্রেণীবিভাগ এবং তীব্রতা নির্ধারণের একমাত্র অধিকার সংরক্ষণ করে।

8.16 বর্ধিত অর্থপ্রদান স্থগিতের সময়কাল

Zinn Hub ব্যক্তিগত Zinners-এর জন্য স্ট্যান্ডার্ড শুক্রবার চক্রের বাইরে অর্থপ্রদানের হোল্ড পিরিয়ড বাড়ানোর অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• নতুন Zinners যারা এখনও প্ল্যাটফর্মে একটি ট্র্যাক রেকর্ড স্থাপন করেননি
• বিরোধ, চার্জব্যাক বা রিফান্ড অনুরোধের ইতিহাস সহ Zinners
• যাদের অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা বা তদন্তাধীন আছে
• খারাপ অবস্থানে থাকা Zinner-রা
• যে কোনো পরিস্থিতি যেখানে Zinn Hub যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে ক্রেতা বা প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করার জন্য একটি বর্ধিত হোল্ড প্রয়োজন

8.17 পেমেন্ট অবকাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার

Zinn Hub যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নতুন পেমেন্ট প্রসেসর, পেমেন্ট পদ্ধতি, বা পেআউট প্রদানকারী যোগ করুন
• বিদ্যমান পেমেন্ট প্রসেসর, পেমেন্ট পদ্ধতি, বা পেআউট প্রদানকারী সরান বা বন্ধ করুন
• যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বা পেআউট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত শর্তাবলী, ফি বা শর্ত পরিবর্তন করুন
• সমস্ত তালিকার জন্য ডিফল্টরূপে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি সক্ষম করুন
• পেআউট সময়সূচী, ন্যূনতম থ্রেশহোল্ড, বা পেআউট শর্তাবলী পরিবর্তন করুন

Zinner হিসাবে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি এই ধরনের সমস্ত পরিবর্তনে সম্মতি দেন এবং সম্মত হন যে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পেমেন্ট অবকাঠামোর যেকোনো পরিবর্তন গ্রহণ করে।

8.18 $500 প্ল্যাটফর্ম ফি-মুক্ত পরিচিতিমূলক অফার

নিম্নলিখিত শর্তাবলী $500 ফি-মুক্ত পরিচিতি অফার নিয়ন্ত্রণ করে:

1. প্রতি ব্যক্তি একটি: $500 ফি-মুক্ত ভাতা কঠোরভাবে প্রতি ব্যক্তি একটিতে সীমাবদ্ধ, অ্যাকাউন্টের সংখ্যা নির্বিশেষে। এটি প্রতি অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ নয় - এটি প্রতি ব্যক্তির জন্য উপলব্ধ। আপনি যদি পূর্বে কোনো Zinn Hub অ্যাকাউন্টে এই অফারটি দাবি করে থাকেন বা এর থেকে উপকৃত হয়ে থাকেন, তাহলে আপনি আবার যোগ্য নন।
2. থ্রেশহোল্ড এবং টিয়ার অ্যাক্টিভেশন: ফি-মুক্ত ভাতা আপনার প্রথম $500 এর ক্রমবর্ধমান সম্পূর্ণ বিক্রয় রাজস্বের (যেকোনো কর্তনের আগে মোট অর্ডার মূল্য) জন্য প্রযোজ্য। একবার আপনার ক্রমবর্ধমান বিক্রয় $500 থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করলে, আপনার প্রযোজ্য কমিশন স্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ফি পুরো অর্ডারের উপর প্রযোজ্য যা থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করে — শুধু $500 এর উপরের অংশ নয়।
   উদাহরণ: যদি আপনি সম্পূর্ণ বিক্রয় থেকে $450 উপার্জন করে থাকেন এবং আপনার পরবর্তী অর্ডার $100 হয়, তাহলে সেই অর্ডারটি $500 থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করে। আপনার প্রযোজ্য স্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি সম্পূর্ণ $100 অর্ডারের উপর চার্জ করা হবে, শুধুমাত্র $500 চিহ্নের উপরে $50 এর উপর নয়। ফি-মুক্ত সময়কাল থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করার মুহূর্তে শেষ হয়।
3. কোনো পূর্ববর্তী ফি নেই: ফি-মুক্ত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন হওয়া অর্ডারগুলি যা থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করেনি, সেগুলির জন্য পূর্ববর্তীভাবে প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি চার্জ করা হবে না।
4. সাধারণ শর্তাবলী সাপেক্ষে: এই শর্তাবলী এবং শর্তাবলীর অন্যান্য সমস্ত শর্তাবলী ফি-মুক্ত সময়কালে প্রযোজ্য থাকবে, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি (যা মওকুফ করা হয় না), অর্থপ্রদানের শর্তাবলী, ফেরত দায়িত্ব এবং সমস্ত বিক্রেতার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
5. হস্তান্তরযোগ্য নয়: ফি-মুক্ত ভাতা অন্য ব্যক্তি বা অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর, বিক্রি বা বরাদ্দ করা যাবে না।

8.18.1 ফি-মুক্ত অফারের একাধিক অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার

যদি Zinn Hub নির্ধারণ করে যে একজন ব্যক্তি $500 ফি-মুক্ত পরিচিতিমূলক অফারটির অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে, অথবা ধারা 5.2 এর অধীনে নিষিদ্ধ অন্য কোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করেছেন, তাহলে নিম্নলিখিত প্রয়োগকারী পদক্ষেপগুলি প্রযোজ্য হবে:

1. তাৎক্ষণিক এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা: ব্যক্তির সাথে যুক্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে আজীবন নিষেধাজ্ঞার সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ফিরে আসার কোনো অধিকার থাকবে না।
2. সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তকরণ: সমস্ত মুলতুবি আয়, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত করা হবে।
3. মওকুফকৃত ফি পুনরুদ্ধার: সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ফি যা ফি-মুক্ত অফারের অধীনে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে মওকুফ করা হয়েছিল, বিজ্ঞপ্তির 7 (সাত) দিনের মধ্যে অবিলম্বে সম্পূর্ণভাবে প্রদেয় হয়ে যাবে। Zinn Hub এই পরিমাণগুলি বাজেয়াপ্ত করার আগে যেকোনো অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সমস্ত উপলব্ধ আইনি উপায়ে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স পুনরুদ্ধারের জন্য চেষ্টা করার অধিকার রাখে।
4. ঋণ পুনরুদ্ধার: যদি মওকুফ করা ফি-এর মোট পরিমাণ ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিলকে ছাড়িয়ে যায়, তাহলে বকেয়া ব্যালেন্স Zinn Digital LTD-এর কাছে একটি ঋণ হিসাবে বিবেচিত হবে। Zinn Hub এই ঋণ একটি সংগ্রহ সংস্থাকে রেফার করার বা পুনরুদ্ধারের জন্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

8.19 কমিশন কাঠামো এবং সদস্যতা পরিকল্পনা

Zinn Hub ক্রমবর্ধমান বিক্রয় পরিমাণের উপর ভিত্তি করে একটি স্তরিত কমিশন কাঠামো পরিচালনা করে। বর্তমান কমিশন স্তর এবং হারগুলি আমাদের মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।

• নতুন Zinners তাদের প্রথম $500 ক্রমবর্ধমান বিক্রয়ের উপর 0% কমিশন সময়কাল পান, যা ধারা 8.18-এ বিস্তারিত আছে।
• ফি-মুক্ত প্রারম্ভিক সময়ের পরে, ক্রমবর্ধমান বিক্রয় পরিমাণের উপর ভিত্তি করে স্তরিত কমিশন হার প্রযোজ্য হবে।
• পেইড মেম্বারশিপ প্ল্যানে (যেমন প্রো, এজেন্সি) থাকা Zinners-রা কম কমিশন রেট এবং অন্যান্য সুবিধা পেতে পারেন, যেমন প্রোজেক্টে উচ্চতর প্রস্তাব সীমা (অনুচ্ছেদ 10A দেখুন)। প্রতিটি প্ল্যানের নির্দিষ্ট রেট এবং সুবিধাগুলি আমাদের মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে।
• কমিশন রেট এবং টিয়ার থ্রেশহোল্ড সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনগুলি ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে এবং পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে দেওয়া অর্ডারগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

8.20 ফেরত গন্তব্য — Zinn Wallet

এই একক-গন্তব্য ফেরত নীতি প্রযোজ্য:

• Zinn Wallet ক্রেডিট দিয়ে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে পরিশোধ করা অর্ডার
• ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে (স্ট্রাইপের মাধ্যমে) পরিশোধিত অর্ডারগুলি
• পেপ্যাল, অ্যাপল পে বা গুগল পে দ্বারা পরিশোধিত অর্ডার
• ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার দ্বারা পরিশোধিত অর্ডার
• ক্রিপ্টোকারেন্সি দ্বারা পরিশোধিত অর্ডার (USDT, USDC, অথবা অন্য কোনো সমর্থিত ক্রিপ্টোকারেন্সি)
• উপরের যেকোনো সমন্বয়ে পরিশোধিত অর্ডার (বিভক্ত-টেন্ডার)
• উভয় প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অর্ডার এবং সরাসরি পেমেন্ট অর্ডার
• অর্ডার বাতিল, বিরোধ নিষ্পত্তি, সদিচ্ছা সমন্বয়, বা এই শর্তাবলী দ্বারা আচ্ছাদিত অন্য কোনো ফেরত পরিস্থিতি থেকে উদ্ভূত ফেরত

ক্রেডিট করা পরিমাণ USD-তে আসল লেনদেনের মূল্য প্রতিফলিত করে। Zinn Wallet ক্রেডিটগুলি প্ল্যাটফর্মে যেকোনো Zinn, কাস্টম অফার বা প্রোজেক্টে খরচ করার জন্য অবিলম্বে উপলব্ধ। Zinn Hub-এ একটি অর্ডার দিয়ে, আপনি স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে যেকোনো অনুমোদিত ফেরত আপনার আসল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত না দিয়ে আপনার Zinn Wallet-এ জারি করা হবে।

এই নীতিটি ক্রেতাদের প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক, ধারাবাহিক রিফান্ড প্রদানের জন্য বিদ্যমান — কার্ড রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের সাথে যুক্ত বিলম্ব, ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনের অপরিবর্তনীয়তা এবং বিভক্ত-টেন্ডার রিটার্নের জটিলতা দূর করে। Zinn Wallet ক্রেডিটগুলি একটি বাহ্যিক অ্যাকাউন্টে তোলা যাবে না।

8.21 ডিফল্ট পেআউট পদ্ধতি — Zinn Wallet

ডিফল্ট-পেমেন্ট নীতি নিম্নরূপ কাজ করে:

• নতুন Zinner-রা: যখন একজন Zinner রেজিস্টার করেন, তখন তাদের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Zinn Wallet-এ সেট করা হয়। সম্পূর্ণ হওয়া প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অর্ডার থেকে আয় পরবর্তী নির্ধারিত অর্থপ্রদানের সময় Zinner-এর Zinn Wallet-এ জমা হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের ফি ছাড়াই, যতক্ষণ না Zinner তাদের পেমেন্ট উইজার্ড সেটিংসে একটি ভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি (PayPal, ক্রিপ্টোকারেন্সি, UK ব্যাংক ট্রান্সফার, SEPA, অথবা US ব্যাংক ওয়্যার) নির্বাচন করেন।
• নতুন অ্যাম্বাসেডর: যখন একজন নতুন ব্যবহারকারী Zinn Hub অ্যাম্বাসেডর প্রোগ্রামে যোগ দেন, তখন তাদের অর্থপ্রদানের পছন্দ স্বয়ংক্রিয়ভাবে Zinn Wallet-এ সেট হয়ে যায়। রেফারেল কমিশন, একবার পরিশোধিত হিসাবে চিহ্নিত হলে, অ্যাম্বাসেডরের Zinn Wallet-এ অবিলম্বে জমা হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের ফি ছাড়াই, যতক্ষণ না অ্যাম্বাসেডর তাদের অ্যাম্বাসেডর ড্যাশবোর্ডের সেটিংস ট্যাবে একটি ভিন্ন অর্থপ্রদানের পছন্দ নির্বাচন করেন।
• এই নীতি কার্যকর হওয়ার সময় যাদের একটি পেআউট পদ্ধতি বা পছন্দ ইতিমধ্যেই কনফিগার করা আছে এমন বিদ্যমান জিনার এবং অ্যাম্বাসেডররা তাদের বিদ্যমান পছন্দ বজায় রাখবেন। তাদের পেআউট পদ্ধতি বা পছন্দ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত হয় না। তারা তাদের ড্যাশবোর্ডে Zinn Wallet নির্বাচন করে যেকোনো সময় Zinn Wallet-এ অপ্ট ইন করতে পারেন।
• সুইচিং সবসময় উপলব্ধ। যেকোনো Zinner বা Ambassador তাদের ড্যাশবোর্ডের প্রাসঙ্গিক সেটিংস এলাকায় গিয়ে যেকোনো সময় তাদের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সংরক্ষিত হওয়ার পরে পরবর্তী অর্থপ্রদানের সময় কার্যকর হয়। সুইচিংয়ের সময় Zinn Wallet-এ ইতিমধ্যে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স ওয়ালেটে থাকে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা যেতে পারে।

একজন Zinner বা একজন অ্যাম্বাসেডর হিসাবে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে Zinn Wallet আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ডিফল্ট অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বা পছন্দ। আপনি যদি একটি বাহ্যিক অ্যাকাউন্টে (যেমন PayPal, একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, বা একটি ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেট) অর্থপ্রদান পেতে চান, তাহলে আপনার প্রথম অর্থপ্রদানের আগে আপনার ড্যাশবোর্ড সেটিংসে সেই পদ্ধতিটি সক্রিয়ভাবে কনফিগার করতে হবে। Zinn Wallet আপনার কনফিগার করা পদ্ধতি বা পছন্দ হিসাবে থাকা অবস্থায় যে কোনো অর্থপ্রদান আপনার ওয়ালেটে জমা হবে, আপনি অন্য কোথাও যে কোনো বাহ্যিক পছন্দের কথা জানান না কেন।

Zinn Hub যেকোনো সময় ডিফল্ট পেআউট পদ্ধতি বা পছন্দ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ডিফল্টের যেকোনো পরিবর্তন শুধুমাত্র সেই নতুন অ্যাকাউন্টগুলিকে প্রভাবিত করবে যা পরিবর্তনের কার্যকর হওয়ার পরে নিবন্ধিত হয়েছে; বিদ্যমান অ্যাকাউন্টগুলি তাদের কনফিগার করা পদ্ধতি বা পছন্দ ব্যবহার করা চালিয়ে যাবে।

9. ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট

Zinn Hub-এ ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট NOWPayments-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। বর্তমানে সমর্থিত ক্রিপ্টোকারেন্সিগুলির মধ্যে রয়েছে USDT এবং USDC। প্রতিটি তালিকার জন্য ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট ডিফল্টরূপে সক্ষম করা আছে।

9.1 ক্রিপ্টোকারেন্সি অর্ডারগুলি সর্বদা প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট

ক্রিপ্টোকারেন্সি অর্ডারগুলি সর্বদা প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট হিসাবে প্রক্রিয়া করা হয় (অনুচ্ছেদ 8.3 দেখুন) Zinner-এর পেমেন্ট কনফিগারেশন নির্বিশেষে। অর্ডার সম্পূর্ণ এবং গৃহীত না হওয়া পর্যন্ত Zinn Hub দ্বারা তহবিল সংগ্রহ ও ধারণ করা হয়, সেই সময়ে তারা অনুচ্ছেদ 8 অনুযায়ী অর্থপ্রদানের অপেক্ষায় বিক্রেতার উপার্জন হয়ে ওঠে।

9.2 সমান ক্রেতা সুরক্ষা

9.3 SEO ফ্রেন্ডলি ব্যাকলিঙ্ক করুন

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত রিফান্ডের মতো, একটি ক্রিপ্টোকারেন্সি অর্ডারে যেকোনো অনুমোদিত রিফান্ড ক্রেতার Zinn Wallet-এ USD-তে জমা হয় ধারা 8.20 এবং ধারা 10 অনুযায়ী। রিফান্ডগুলি মূল ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয় না, কারণ ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনগুলি নকশা অনুসারে অপরিবর্তনীয় এবং Zinn Wallet ক্রেতার কাছে একই শেষ মূল্য সহ একটি দ্রুত, আরও নির্ভরযোগ্য রিফান্ড প্রক্রিয়া সরবরাহ করে।

ক্রেডিট করা ফেরত পরিমাণ পেমেন্টের সময় মূল লেনদেনের USD মূল্য প্রতিফলিত করে। পেমেন্টের সময় এবং ফেরতের সময়ের মধ্যে ক্রিপ্টোকারেন্সি মূল্যের ওঠানামা থেকে উদ্ভূত মুদ্রা রূপান্তর ক্ষতিগুলি ফেরত দেওয়া হয় না।

9.4 ক্রিপ্টোকারেন্সি অর্ডারের জন্য ক্রেতার স্বীকৃতি

Zinn Hub-এ একটি ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট সম্পন্ন করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে:

• আপনার অর্ডার প্ল্যাটফর্মে অন্য যেকোনো অর্ডারের মতো একই বিরোধ এবং ফেরত অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত
• যেকোনো অনুমোদিত ফেরত আপনার Zinn Wallet-এ USD-তে জমা হবে, আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে না
• আপনি কেনার আগে Zinner-এর প্রোফাইল, রিভিউ এবং পরিষেবার বিবরণ পর্যালোচনা করেছেন
• আপনি বোঝেন যে Zinn Wallet হল একটি ক্লোজড-লুপ USD ব্যালেন্স যা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো Zinn, কাস্টম অফার বা প্রোজেক্টে খরচ করা যেতে পারে কিন্তু কোনো বাহ্যিক অ্যাকাউন্টে তোলা যাবে না

10. অর্ডারের চূড়ান্ততা, ফেরত এবং বিরোধ

এই বিভাগটি একটি অর্ডার বাতিল হলে, ফেরত অনুরোধ করা হলে, বা কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রযোজ্য নিয়মাবলী নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মে বাতিলকরণ, বিরোধ এবং ফেরত কীভাবে কাজ করে তার সম্পূর্ণ সহজবোধ্য ব্যাখ্যা — যার মধ্যে আলোচনা রাউন্ড, প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা, ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা, এখনও-শ্রম-না-হওয়া 100% ফেরত নিয়ম, বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য উপলব্ধ ফলাফল, বিক্রেতার স্ব-সমাধান, প্রত্যাহার প্রক্রিয়া, নিষ্পত্তি-পরবর্তী লকআউট এবং পর্দার আড়ালে ফেরত পরিমাণ কীভাবে সংগ্রহ করা হয় — zinnhub.com/refund-policy/ এ প্রকাশিত হয়েছে এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। যদি সেই পৃষ্ঠা এবং এই বিভাগের বিধানগুলির মধ্যে কোনো বিরোধ থাকে, তবে এই বিভাগের বিধানগুলি প্রাধান্য পাবে। ধারা 19.3 এ বর্ণিত অনুক্রম এই ধরনের যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য।

10.1 সম্পূর্ণ অর্ডারের চূড়ান্ততা

অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর:

• Zinnector Zinn Hub-এর মাধ্যমে কোনো বিরোধ উত্থাপন করতে, ফেরত চাইতে বা লেনদেন বাতিল করার চেষ্টা করতে পারবে না
• প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট অর্ডারের জন্য, তহবিল বিক্রেতার উপার্জনে স্থানান্তরিত হয় যা পরিশোধের অপেক্ষায় থাকে
• Zinnector গ্রহণ করার আগে বা স্বয়ংক্রিয়-গ্রহণযোগ্যতা অনুমোদনের আগে গ্রহণযোগ্যতা সময়ের মধ্যে বিতরণ করা কাজটি পর্যালোচনা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করে

Zinnectors-দের অর্ডার গ্রহণ করার আগে সমস্ত ডেলিভারি করা কাজ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। স্বয়ংক্রিয়-গ্রহণযোগ্যতার সময়কাল পর্যালোচনার জন্য পর্যাপ্ত সময় প্রদানের জন্য বিদ্যমান। আপনার যদি অতিরিক্ত সময়ের প্রয়োজন হয়, তাহলে সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে Zinner-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

10.2ফেরত নীতি (শুধুমাত্র কাজ শেষ হওয়ার আগে)

ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হয় এবং একটি অর্ডার সম্পূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত হওয়ার আগে শুধুমাত্র উপলব্ধ। এই ফেরত নীতি কার্ড, পেপ্যাল, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ফেরত বিবেচনা করা যেতে পারে:

• যোগাযোগ বা সম্মত এক্সটেনশন ছাড়াই সময়সীমার মধ্যে অর্ডার বিতরণ করা হয়নি
• জিনার সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়াহীন
• প্রদত্ত পরিষেবাটি তালিকাভুক্ত বর্ণনার সাথে মৌলিকভাবে মেলে না

ফেরতগুলি উপলব্ধ নয় এর জন্য:

• অর্ডার দেওয়ার পর মত পরিবর্তন
• বিষয়ভিত্তিক গুণমানের পছন্দ
• পরিষেবাগুলি বর্ণিত হিসাবে বিতরণ করা হয়েছে তবে ব্যক্তিগত রুচি অনুযায়ী নয়
• মূল অর্ডারের আওতার বাইরের অনুরোধ
• যে অর্ডারগুলি গৃহীত হয়েছে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে

10.3 রেজোলিউশন ট্র্যাক: বাতিলকরণ এবং বিরোধ

যদি একটি অর্ডার সম্পূর্ণ হওয়ার আগে সমস্যা দেখা দেয়, Zinn Hub দুটি অন-প্ল্যাটফর্ম রেজোলিউশন মেকানিজম সরবরাহ করে, প্রতিটি সরাসরি অর্ডার পৃষ্ঠা থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য:

1. প্রথমে যোগাযোগ করুন। অন্য পক্ষের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করার জন্য প্ল্যাটফর্মের অর্ডার মেসেজিং সিস্টেম ব্যবহার করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপে সমাধান করা হয়।
2. অর্ডার পৃষ্ঠায় বাতিল অর্ডার বা বিরোধ উত্থাপন করুন বোতামটি ব্যবহার করুন। যদি সরাসরি কথোপকথনে বিষয়টি সমাধান না হয়, তাহলে অর্ডার পৃষ্ঠায় প্রাসঙ্গিক বোতামটিতে ক্লিক করুন। প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ অর্ডার প্রসঙ্গ — অর্ডার নম্বর, ডেলিভারি ইতিহাস, বার্তা থ্রেড — সংযুক্ত করে এবং কেসটিকে উপযুক্ত সমাধান ট্র্যাকে রুট করে। সমর্থনকে ইমেল করার বা আপনার অর্ডার নম্বর কোথাও কপি করার প্রয়োজন নেই।

বাতিলকরণ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে Zinner এবং Zinnector-এর মধ্যে সরাসরি আলোচনা করা হয়, প্রতি রাউন্ডে একটি কাঠামোগত প্রতিক্রিয়া উইন্ডো সহ (বর্তমানে প্রতি রাউন্ডে 72 ঘন্টা, সর্বোচ্চ তিনটি রাউন্ড)। বাতিলকরণের মাধ্যমে অনুমোদিত ফেরতগুলি পক্ষগুলির মধ্যে সম্মত অনুযায়ী সম্পূর্ণ বা আংশিক হতে পারে, যা zinnhub.com/refund-policy/ এ নির্ধারিত নিয়মাবলী এবং সীমাবদ্ধতার অধীন। যদি তিনটি রাউন্ডের পরে কোন চুক্তি না হয়, অথবা যদি কোন পক্ষ সক্রিয়ভাবে বাড়িয়ে তোলে, তাহলে মামলাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Zinn Hub অ্যাডমিন পর্যালোচনার জন্য বিরোধ ট্র্যাকে পাঠানো হয়।

বিরোধগুলি Zinn Hub রেজোলিউশন টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। প্রতিক্রিয়াশীল পক্ষের তাদের মামলার দিক জমা দেওয়ার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা (বর্তমানে 48 ঘন্টা) থাকে, যার পরে Zinn Hub উপলব্ধ প্রমাণ, এই শর্তাবলী এবং আমাদের নীতিগুলির উপর ভিত্তি করে একটি সিদ্ধান্ত নেবে। রেজোলিউশন টিম উভয় পক্ষের কাছ থেকে অতিরিক্ত তথ্যের অনুরোধ করতে পারে। বিরোধের বিষয়ে Zinn Hub-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।

যেখানে একটি বাতিলকরণ বা বিরোধ Zinnector-এর পক্ষে নিষ্পত্তি হয় এবং একটি ফেরত (সম্পূর্ণ বা আংশিক) অনুমোদিত হয়, সেখানে ধারা 8.20 অনুযায়ী Zinnector-এর Zinn Wallet-এ ফেরত জমা করা হয়।

যেখানে অর্ডার যোগাযোগ, প্রয়োজনীয়তা, সংক্ষিপ্ত বিবরণ, বা অন্যান্য বিষয়বস্তু প্ল্যাটফর্ম দ্বারা মেশিন অনুবাদ করা হয়েছে, মূল ভাষার সংস্করণ — প্রতিটি পক্ষ দ্বারা মূলত রচিত এবং জমা দেওয়া পাঠ্য — যেকোনো বাতিলকরণ, বিরোধ, চার্জব্যাক বা অন্যান্য পর্যালোচনার উদ্দেশ্যে প্রামাণিক রেকর্ড, ধারা 24A.3 অনুসারে। Zinn Hub একটি বিরোধ নিষ্পত্তি করার সময় মূল ভাষার সংস্করণের উপর নির্ভর করবে, এবং কোনো মেশিন-অনূদিত সংস্করণের উপর নয়, এবং উভয়ের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না।

10.4 বিরোধের সময়সীমা

অর্ডার গৃহীত বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হওয়ার আগে বিরোধ উত্থাপন করতে হবে। স্বয়ংক্রিয়-গ্রহণের সময়কাল (বর্তমানে ডেলিভারির পর থেকে 5 দিন) বিতরণ করা কাজ সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্দেশ করে। একবার একটি অর্ডার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, Zinn Hub-এর মাধ্যমে আর কোনো বিরোধ বিবেচনা করা হবে না।

সরাসরি অর্থপ্রদানের অর্ডারের জন্য, Zinnector এখনও তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর (কার্ড প্রদানকারী বা PayPal) মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারে, যা সেই প্রদানকারীদের নিজস্ব নীতি এবং সময়সীমার অধীন। Zinn Hub কোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বিরোধের ফলাফলের জন্য দায়ী নয়। Zinn Hub দ্বারা জারি করা যেকোনো ফেরত ধারা 8.20 এর অধীন থাকে এবং Zinnector-এর Zinn Wallet-এ জমা হয়।

10.5 প্রতারণামূলক বিরোধ

প্রতারণামূলক রিফান্ড অনুরোধ, বিরোধ, বা চার্জব্যাক ফাইল করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে হতে পারে:

• অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল
• যেকোনো বকেয়া তহবিলের বাজেয়াপ্তকরণ
• ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য আইনি পদক্ষেপ
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এবং জালিয়াতি ডেটাবেসে রিপোর্ট করা

11. কর এবং আইনি সম্মতি

11.1 জিনার করের দায়িত্ব

ধারা 6.9 এ উল্লিখিত হিসাবে, প্রতিটি Zinner সমস্ত কর বাধ্যবাধকতার জন্য সম্পূর্ণরূপে এবং এককভাবে দায়ী। Zinn Hub:

• Zinner বা Zinnector-এর করের বাধ্যবাধকতার জন্য দায়ী নয়
• Zinners-এর পক্ষে কর আটকায় না (আইনত প্রয়োজন ছাড়া)
• Zinners-এর পক্ষে কর গণনা, সংগ্রহ বা প্রেরণ করে না
• আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর কর্তৃপক্ষের কাছে আয় রিপোর্ট করতে পারে
• আপনার রেকর্ডের জন্য বার্ষিক আয়ের সারাংশ প্রদান করতে পারে
• কোনো পরিস্থিতিতেই Zinners-এর পক্ষে কর পরিশোধ করে না

11.2 কোন কর পরামর্শ নেই

Zinn Hub কর সংক্রান্ত পরামর্শ প্রদান করে না। আপনার বাধ্যবাধকতাগুলি বোঝার জন্য আপনার এখতিয়ারে একজন যোগ্য কর পেশাদারের সাথে পরামর্শ করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

12. মেধা সম্পত্তি

12.1 প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু

Zinn Hub-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফ্টওয়্যার এবং সেগুলির সংকলন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, Zinn Digital Ltd বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

12.2 ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

Zinn Hub-এ বিষয়বস্তু পোস্ট করার মাধ্যমে — Zinn তালিকা, প্রকল্পের সংক্ষিপ্ত বিবরণ, প্রস্তাবনা, ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল, পোর্টফোলিও এন্ট্রি এবং বার্তা সহ — আপনি আমাদের একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন যাতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও প্রচারের উদ্দেশ্যে এই ধরনের বিষয়বস্তু ব্যবহার, পুনরুত্পাদন, পরিবর্তন, অভিযোজন, অনুবাদ (প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করে এমন যেকোনো ভাষায় স্বয়ংক্রিয় মেশিন অনুবাদ সহ), প্রকাশ এবং প্রদর্শন করা যায়।

আপনি আপনার আসল বিষয়বস্তুর মালিকানা ধরে রেখেছেন তবে প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে:

• এই লাইসেন্স প্রদানের জন্য আপনার সমস্ত প্রয়োজনীয় অধিকার আছে
• আপনার বিষয়বস্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করে না
• ব্যবহৃত সমস্ত ছবি, মিডিয়া, পোর্টফোলিও উদাহরণ এবং কাজের নমুনা আপনার মালিকানাধীন অথবা বৈধ লাইসেন্স সহ ব্যবহৃত।
• আপনি এমন কোনো বিষয়বস্তু আপলোড, পোস্ট বা ব্যবহার করবেন না, যা ব্যবহারের আইনি অধিকার আপনার নেই।

12.3 পরিষেবা বিতরণযোগ্য

পরিষেবা বিতরণযোগ্যগুলিতে বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার Zinner এবং Zinnector-এর মধ্যে চুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। অন্যথায় নির্দিষ্ট না থাকলে:

• Zinnector তাদের উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহারের জন্য ডেলিভারেবলগুলি ব্যবহার করার অধিকার পায়
• Zinner পোর্টফোলিও অধিকার ধরে রাখতে পারে যদি না স্পষ্টভাবে মওকুফ করা হয়
• নির্দিষ্ট আইপি শর্তাবলী পরিষেবা বিবরণ, প্রস্তাব বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে স্পষ্ট করা উচিত

12.4 সীমাবদ্ধতা

আপনি পারবেন না:

• অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা
• লিখিত সম্মতি ছাড়া আমাদের ট্রেডমার্ক ব্যবহার করুন
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করুন
• যেকোনো কপিরাইট বা মালিকানা বিজ্ঞপ্তি সরান

12.5 ট্রেডমার্ক

নিম্নলিখিত নিবন্ধিত ট্রেডমার্কগুলি প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত হয়। সেগুলির সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

• Zinn® — UK ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি অফিসে নং UK00004393969-এর অধীনে, ক্লাস 35 এবং 42-এ নিবন্ধিত। নিবন্ধিত মালিক: Zinn Digital LTD।
• Zinner® — UK ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি অফিসের অধীনে নং UK00004393982-এ, ক্লাস 35 এবং 42-এ নিবন্ধিত। নিবন্ধিত মালিক: Zinn Digital LTD।
• ZINNECTOR® — UK ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি অফিসে নং UK00004393985-এর অধীনে, ক্লাস 35 এবং 42-এ নিবন্ধিত। নিবন্ধিত স্বত্বাধিকারী: Zinn Digital LTD।
• Zinn Hub® — UK ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি অফিসে ক্লাস ৩৫-এ নং UK00004361714-এর অধীনে নিবন্ধিত। নিবন্ধিত স্বত্বাধিকারী: Zinn Digital LTD।
• Zinn Digital® — একটি ইউরোপীয় ইউনিয়ন ট্রেডমার্ক যা ইউরোপীয় ইউনিয়ন ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি অফিসে (EUIPO) নং 018672629 এর অধীনে, ক্লাস 9, 35, 39, 40, 41 এবং 42-এ নিবন্ধিত। নিবন্ধিত মালিক: লক, নীল (একজন ব্যক্তি, Zinn Digital LTD নয়)।

Zinn, Zinner এবং ZINNECTOR চিহ্নগুলি 28 মে 2026 তারিখে দাখিল করা হয়েছিল এবং 21 আগস্ট 2026 তারিখে UK রেজিস্টারে প্রবেশ করা হয়েছিল। Zinn Digital European Union চিহ্নটি 13 মার্চ 2022 তারিখে দাখিল করা হয়েছিল, 25 জুন 2022 তারিখে নিবন্ধিত হয়েছিল এবং 13 মার্চ 2032 তারিখে মেয়াদ শেষ হবে।

সন্দেহ দূর করার জন্য, এবং ট্রেড মার্কস অ্যাক্ট 1994-এর ধারা 95(2) বিবেচনা করে: এই প্ল্যাটফর্মে “Zinn Digital®” এর যেকোনো উল্লেখ ইউরোপীয় ইউনিয়ন ট্রেড মার্ক নং 018672629 এর একটি উল্লেখ, যা EUIPO-তে Lock, Neil-এর নামে নিবন্ধিত। Zinn Digital মার্কটি যুক্তরাজ্যে নিবন্ধিত নয়, এবং এটি নিবন্ধিত বলে কোনো প্রতিনিধিত্ব করা হয় না।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত অন্যান্য পণ্য, পরিষেবা এবং কোম্পানির নামগুলি তাদের নিজ নিজ মালিকদের ট্রেডমার্ক হতে পারে। প্ল্যাটফর্মে থাকা কোনো কিছুই আপনাকে এতে প্রদর্শিত কোনো ট্রেডমার্ক ব্যবহার করার জন্য কোনো লাইসেন্স বা অধিকার প্রদান করে না এবং ধারা 12.4 সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য হবে।

13. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Zinn Hub-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

13.1 অবৈধ কার্যকলাপ

• যে পরিষেবাগুলি প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বা আর্থিক অপরাধ
• অবৈধ পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয়
• মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং পেটেন্ট সহ
• যে পরিষেবাগুলি নিষেধাজ্ঞা, রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ, বা বাণিজ্য বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করে

13.2 ক্ষতিকারক বিষয়বস্তু

• ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা দূষিত কোড
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং, বা নিরাপত্তা শোষণ পরিষেবা
• ব্যক্তি বা সংস্থাগুলির ক্ষতি করার জন্য ডিজাইন করা পরিষেবাগুলি
• সহিংসতা, হয়রানি, বা হুমকিমূলক বিষয়বস্তু

13.3 অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু

• প্রাপ্তবয়স্ক বা যৌন সুস্পষ্ট বিষয়বস্তু
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জড়িত বিষয়বস্তু অনুপযুক্তভাবে
• ঘৃণামূলক বক্তব্য বা বৈষম্যমূলক বিষয়বস্তু
• মানহানিকর বা কুৎসামূলক বিষয়বস্তু

13.4 প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার

• ভুয়া অ্যাকাউন্ট বা রিভিউ তৈরি করা
• অনুসন্ধান ফলাফল, রেটিং বা ডিরেক্টরি র‍্যাঙ্কিং ম্যানিপুলেট করা
• প্ল্যাটফর্মের ফি এড়ানোর জন্য অফ-প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ফি এড়ানো — কমিশন এড়ানোর জন্য Zinn Hub-এর বাইরে পেমেন্ট নেওয়ার চেষ্টা করলে প্ল্যাটফর্ম থেকে অবিলম্বে স্থায়ীভাবে অপসারণ করা হবে
• স্প্যামিং বা অযাচিত প্রচার
• প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করা
• পর্যালোচনা কেনা বা উৎসাহিত করা, বিক্রেতাদের মধ্যে পর্যালোচনা অদলবদল করা, বা জাল বা মনগড়া পর্যালোচনা আমদানি করা — পর্যালোচনাগুলি অবশ্যই সৎ এবং প্রকৃত লেনদেনের উপর ভিত্তি করে হতে হবে
• "Zinn Hub অ্যাকাউন্ট সেটআপ" বা অনুরূপ পরিষেবাগুলি অফার করা যা প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পুনরায় বিক্রি বা বিতরণ করে
• বিনামূল্যে উদ্ধৃতি, নমুনা, বা প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধিমত্তা সংগ্রহের জন্য ডিজাইন করা জাল, অনুমানমূলক, বা স্পেক-ওয়ার্ক প্রকল্প পোস্ট করা, প্রকৃত জড়িত হওয়ার উদ্দেশ্য ছাড়াই
• প্রকল্পগুলিতে স্প্যাম, নকল বা অফ-টপিক প্রস্তাবনা জমা দেওয়া
• স্প্যাম, হয়রানি, বা অযাচিত বিপণনের জন্য প্রকল্প আমন্ত্রণ বা প্রকল্প মেসেজিং ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে প্রস্তাব সীমা এড়ানো
• মাইগ্রেশন পরিষেবার অপব্যবহার, যার মধ্যে অনুরোধকারীর মালিকানাধীন নয় এমন অ্যাকাউন্টগুলির জন্য অনুরোধ জমা দেওয়া বা মাইগ্রেশন চ্যানেলের মাধ্যমে জাল পর্যালোচনাগুলি বীজ করার চেষ্টা করা

13.5 প্রতারণামূলক অনুশীলন

• আপনার পরিচয় বা যোগ্যতার ভুল উপস্থাপনা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিষেবা বিবরণ, প্রকল্পের সংক্ষিপ্ত বিবরণ, প্রস্তাবনা, বা ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল
• প্রতারণামূলক কৌশল
• অন্যদের ছদ্মবেশ ধারণ করা
• স্টক ছবি বা তৃতীয় পক্ষের কাজকে আপনার নিজের মৌলিক কাজের উদাহরণ হিসাবে প্রকাশ না করে ব্যবহার করা

13.6 প্রয়োগ

এই নিষেধাজ্ঞাগুলির লঙ্ঘনগুলি লঙ্ঘনের তীব্রতার উপর নির্ভর করে একটি স্নাতক প্রয়োগ পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা হবে:

• প্রথম ছোটখাটো লঙ্ঘন: সতর্কতা এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা
• বারবার ছোটখাটো লঙ্ঘন: অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং/অথবা বিক্রির সুবিধা
• গুরুতর লঙ্ঘন: প্ল্যাটফর্ম থেকে অবিলম্বে এবং স্থায়ী অপসারণ (আজীবন নিষেধাজ্ঞা) কোনো ফেরত অধিকার ছাড়া এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে

নিম্নলিখিতগুলি গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় যা অবিলম্বে স্থায়ী অপসারণের কারণ হয়: জালিয়াতি, অর্থ পাচার, গুরুতর ভুল উপস্থাপনা, মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘন, প্ল্যাটফর্ম-বহির্ভূত অর্থপ্রদান পরিহার, জাল পর্যালোচনা, আধুনিক দাসত্ব বা শোষণমূলক শ্রম, নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন, প্রকল্প বা মাইগ্রেশন সিস্টেমের অপব্যবহার, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সমন্বিত হয়রানি, ধারা 13.9 এর অধীনে বিদ্বেষপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম-বহির্ভূত পর্যালোচনা, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তাকে বিপন্ন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ।

Zinn Hub যেকোনো লঙ্ঘনের তীব্রতা এবং উপযুক্ত প্রয়োগকারী পদক্ষেপ নির্ধারণের একমাত্র অধিকার সংরক্ষণ করে।

13.7 অ্যাকাউন্ট প্রয়োগকারী পদক্ষেপ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ বা ম্যানুয়াল পর্যালোচনার ভিত্তিতে আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলিতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি:

• পর্যবেক্ষণ তালিকা: আপনার অ্যাকাউন্ট উন্নত পর্যবেক্ষণের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ পর্যবেক্ষণ তালিকায় রাখা হতে পারে। পর্যবেক্ষণ তালিকা প্রয়োগ করা হলে আপনাকে জানানো হবে না।
• সফট লকিং: তদন্ত চলাকালীন নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট সুবিধাগুলি সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে। এর মধ্যে উত্তোলন, নতুন অর্ডার, প্রস্তাব জমা দেওয়া, প্রকল্প পোস্ট করা বা মেসেজিংয়ের উপর বিধিনিষেধ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• স্টোর এবং প্রোফাইল বিরতি: Zinner স্টোর এবং ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইলগুলি মার্কেটপ্লেস এবং ডিরেক্টরি থেকে সাময়িকভাবে লুকানো থাকতে পারে। পণ্য এবং প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলা হয় না তবে Zinnectors-এর কাছে দৃশ্যমান নয়। চলমান বিদ্যমান অর্ডারগুলি সম্মান করা অব্যাহত থাকবে।
• খারাপ অবস্থা: অ্যাকাউন্ট খারাপ অবস্থায় রাখা হতে পারে, যার ফলে অর্থপ্রদান আটকে রাখা, দৃশ্যমানতা হ্রাস, বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা এবং প্রচারমূলক প্রচারাভিযান থেকে অপসারণ করা হতে পারে যতক্ষণ না অ্যাকাউন্টটি ভালো অবস্থায় ফিরে আসে। খারাপ অবস্থা পরিবর্তনযোগ্য। খারাপ অবস্থা থাকা অবস্থায় অর্থপ্রদান বাতিল করা হবে না; অ্যাকাউন্টটি ভালো অবস্থায় ফিরে আসার পর, পরবর্তী নির্ধারিত অর্থপ্রদান চক্রে, ধারা 8-এর অন্যান্য সমস্ত শর্ত সাপেক্ষে সেগুলি আটকে রাখা হবে এবং প্রকাশ করা হবে।
• প্রজেক্ট এবং প্রস্তাবনা ব্লক করা: নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের প্রজেক্ট পোস্ট করার বা প্রস্তাবনা জমা দেওয়ার সুবিধাগুলি সরিয়ে দেওয়া হতে পারে যখন তাদের অ্যাকাউন্ট অন্যথায় সক্রিয় থাকে।
• অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধকরণ: আমাদের শর্তাবলী গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘনের জন্য পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। এর মধ্যে সমস্ত মুলতুবি থাকা অর্থপ্রদান, রেফারেল কমিশন এবং সক্রিয় অর্ডার বাতিল করা অন্তর্ভুক্ত, যেখানে উপযুক্ত।

যেখানে সম্ভব হবে, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে প্রয়োগকারী পদক্ষেপ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। কিছু প্রয়োগকারী পদক্ষেপ (যেমন ওয়াচলিস্টিং) বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রয়োগ করা হতে পারে যেখানে পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি তদন্তের অখণ্ডতাকে প্রভাবিত করবে।

13.8 বিষয়বস্তু সংযম

Zinn Hub প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে পণ্যের তালিকা, স্টোর পেজ, ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল, পোর্টফোলিও, প্রজেক্ট ব্রিফ, প্রস্তাবনা, ছবি এবং URL। আমরা নিম্নলিখিত মডারেশন পদক্ষেপ নিতে পারি:

• অফ-প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগের বিবরণ, প্রতিযোগী মার্কেটপ্লেসের লিঙ্ক বা অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু ধারণকারী ছবিগুলি সরান বা প্রতিস্থাপন করুন
• বাহ্যিক মার্কেটপ্লেস, প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্ম, বা নিষিদ্ধ পরিষেবাগুলির সাথে লিঙ্ক করা URL গুলি সরান
• AI-চালিত স্ক্রিনিং টুলস (যেমন Zinn Quality Assurance) ব্যবহার করে বিষয়বস্তুর গুণমান মূল্যায়ন করুন এবং নীতি লঙ্ঘন সনাক্ত করুন
• প্ল্যাটফর্মের গুণগত মান পূরণ করে না এমন তালিকা, প্রোফাইল, প্রকল্প বা প্রস্তাবনাগুলি ফ্ল্যাগ করুন বা সরান
• এই শর্তাবলী বা আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি লঙ্ঘন করে এমন সামগ্রী সম্পাদনা বা সরান

আপনার বিষয়বস্তুর উপর যখন মডারেশন পদক্ষেপ নেওয়া হবে, তখন আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে, যার মধ্যে পদক্ষেপের কারণও থাকবে। যদি আপনি মনে করেন যে মডারেশন সিদ্ধান্তটি ভুলবশত নেওয়া হয়েছে, তাহলে আপনি Zinn Hub সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে একটি পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

13.9 সমস্ত ভূমিকা জুড়ে ব্যবহারকারীর আচরণ

13.9.1 কোন স্প্যাম নেই

আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম চ্যানেলের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে অযাচিত, পুনরাবৃত্তিমূলক বা বাল্ক বার্তা পাঠাতে পারবেন না, যার মধ্যে সরাসরি বার্তা, অর্ডার মেসেজিং, প্রজেক্ট মেসেজ, প্রস্তাবনা বার্তা, আমন্ত্রণ, ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল যোগাযোগ চ্যানেল, বা কমিউনিটি চ্যানেল (Zinn Hub টেলিগ্রাম কমিউনিটি সহ)। এর মধ্যে রয়েছে:

• কপি-পেস্ট করা প্রচারমূলক বিষয়বস্তু দিয়ে Zinners বা Zinnectors-কে গণ-বার্তা পাঠানো
• যেসব ব্যবহারকারীর সাথে আপনার কোনো সক্রিয় লেনদেন নেই, তাদের কাছে অযাচিত অফার, পিচ বা অনুরোধ পাঠানো
• একজন ব্যবহারকারীর সাথে বারবার যোগাযোগ করা যিনি সাড়া দেননি বা যিনি আপনাকে থামতে বলেছেন
• বাহ্যিক পরিষেবা, প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্ম বা অফ-প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টে ট্র্যাফিক চালনার জন্য প্ল্যাটফর্ম চ্যানেল ব্যবহার করা

13.9.2 কোনো অপব্যবহার, হয়রানি বা অভদ্রতা নয়

ভূমিকা নির্বিশেষে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর সাথে মৌলিক পেশাদার সম্মান প্রদর্শন করতে হবে। নিম্নলিখিতগুলি নিষিদ্ধ:

• আপত্তিকর ভাষা, ব্যক্তিগত আক্রমণ, নাম ধরে ডাকা, বা অপমান
• যেকোনো ধরনের হুমকি, যার মধ্যে সহিংসতা, অফ-প্ল্যাটফর্ম এক্সপোজারের হুমকি, নেতিবাচক পর্যালোচনার হুমকি যা সুবিধা হিসাবে ব্যবহৃত হয়, অথবা ব্যবহারকারীর জীবিকার প্রতি হুমকি
• একটি নির্দিষ্ট ফলাফলের জন্য একজন ব্যবহারকারীকে ভয় দেখানো, জবরদস্তি করা বা চাপ দেওয়ার চেষ্টা করা
• জাতি, জাতিসত্তা, জাতীয়তা, ধর্ম, লিঙ্গ, যৌন অভিমুখীতা, অক্ষমতা, বা অন্য কোনো সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে অপমান, বৈষম্যমূলক মন্তব্য, বা ঘৃণামূলক বক্তব্য।
• যৌন হয়রানি, অবাঞ্ছিত যৌন প্রস্তাব, বা যৌন অনুপযুক্ত যোগাযোগ
• অবিরাম অভদ্রতা, শত্রুতা, বা অপেশাদার আচরণ

এটি Zinners, Zinnectors, Ambassadors, Zinn Hub কর্মী এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, প্ল্যাটফর্মে বা যেকোনো অফিসিয়াল Zinn Hub কমিউনিটি স্পেসে (টেলিগ্রাম কমিউনিটি সহ) সম্মুখীন হওয়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

13.9.3 কোনো দূষিত অফ-প্ল্যাটফর্ম রিভিউ নেই

আপনাকে Zinn Hub বা কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সম্পর্কে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা, বিদ্বেষপূর্ণ, প্রতিশোধমূলক বা জেনেবুঝে ভুল রিভিউ পোস্ট করা যাবে না, যার মধ্যে Trustpilot, Google Reviews, Sitejabber, Reddit, Quora, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, অ্যাপ স্টোর রিভিউ, বা অন্য কোনো পাবলিক ফোরাম অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

প্রকৃত অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে সৎ পর্যালোচনা নিষিদ্ধ নয়। যা নিষিদ্ধ তা হল এই ধরনের পর্যালোচনা:

• তথ্য ভুলভাবে উপস্থাপন করা বা ঘটনা তৈরি করা
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের নাম বা শনাক্তযোগ্য বিবরণ দ্বারা ব্যক্তিগতভাবে আক্রমণ করুন
• খারাপ বিশ্বাসে পোস্ট করা হয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, একটি বিরোধের সিদ্ধান্তের প্রতিশোধ হিসাবে, একটি ফেরত প্রত্যাখ্যান, একটি প্রয়োগকারী পদক্ষেপ, অথবা কেবল ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে গৃহীত একটি ফলাফলের সাথে একমত না হওয়ায়
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত বা গোপনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন
• Zinn Hub বা অন্য কোনো ব্যবহারকারীর সুনাম নষ্ট করার জন্য একটি সমন্বিত প্রচেষ্টার অংশ

13.9.4 কোনো সমন্বিত হয়রানি নয়

আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে সমন্বিত হয়রানি প্রচারাভিযানকে উৎসাহিত, সংগঠিত বা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না — যার মধ্যে Discord সার্ভার, Zinn Hub-এর সাথে সংযুক্ত নয় এমন Telegram গ্রুপ, WhatsApp গ্রুপ বা অন্যান্য সামাজিক প্ল্যাটফর্মের মতো বাহ্যিক চ্যানেলগুলির মাধ্যমেও। সমন্বিত হয়রানি ধারা 13.6 এর অধীনে একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয়।

13.9.5 কোন প্রতিশোধ নয়

যে ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের বিরোধ নিষ্পত্তি, পর্যালোচনা, রিপোর্টিং বা প্রয়োগকারী সিস্টেমগুলি সৎ বিশ্বাসে ব্যবহার করেছেন তার বিরুদ্ধে প্রতিশোধ নেওয়া নিষিদ্ধ। এর মধ্যে প্রতিশোধমূলক পর্যালোচনা (প্ল্যাটফর্মে বা বাইরে), প্রতিশোধমূলক বিরোধ, প্রতিশোধমূলক অফ-প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ এবং প্ল্যাটফর্মের বৈধ ব্যবহারের প্রতিক্রিয়ায় একজন ব্যবহারকারীর ক্ষতি করার যেকোনো প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত।

13.9.6 এই ধারার প্রয়োগ

যখন Zinn Hub এমন আচরণের বিষয়ে সচেতন হয় যা এই ধারা লঙ্ঘন করে — তা ব্যবহারকারীর রিপোর্ট, স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রদত্ত স্ক্রিনশট, বা অন্য কোনো উৎস থেকে হোক না কেন — আমরা তদন্ত করার, জড়িত পক্ষগুলির কাছ থেকে প্রমাণ চাওয়ার এবং আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রয়োগকারী ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

এই ধারার গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘন, বিশেষ করে সমন্বিত হয়রানি, বিদ্বেষপূর্ণ অফ-প্ল্যাটফর্ম রিভিউ, বা হুমকি, ধারা 13.6 এর অধীনে গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় এবং এর ফলে প্ল্যাটফর্ম থেকে অবিলম্বে এবং স্থায়ী অপসারণ, ধারা 8.15 এর অধীনে তহবিল বাজেয়াপ্তকরণ, এবং যেখানে উপযুক্ত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রেফারেল হতে পারে।

14. নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, এবং পর্যবেক্ষণ

14.1 ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং এবং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ

Zinn Hub ব্যবহার করে, আপনি জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার উদ্দেশ্যে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিং এবং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ প্রযুক্তি ব্যবহারের সম্মতি দেন। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• ডিভাইস শনাক্তকারী, ব্রাউজারের বৈশিষ্ট্য এবং সেশন ডেটার সংগ্রহ
• VPN সনাক্তকরণ এবং আসল IP ঠিকানা সনাক্তকরণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ, আচরণ এবং প্যাটার্ন ট্র্যাকিং
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, নিষেধাজ্ঞা এড়ানো বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক ডেটা ক্রস-রেফারেন্স করা
• আইপি ঠিকানা, ভূ-অবস্থান ডেটা এবং অ্যাক্সেস প্যাটার্নের লগিং

এই পর্যবেক্ষণটি ক্রেতা, বিক্রেতা এবং প্ল্যাটফর্মকে জালিয়াতি, কেলেঙ্কারি এবং অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার বৈধ উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহারের সময় সর্বদা এই পর্যবেক্ষণে সম্মতি দেন।

14.2 পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC

Zinn Hub যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• একজন নতুন Zinner-কে প্রথম অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করার আগে
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় Zinner-এর যেকোনো মুহূর্তে
• যখন সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) সম্মতি অংশ হিসাবে
• যখন আইন, প্রবিধান, বা পেমেন্ট প্রসেসরের প্রয়োজনীয়তা দ্বারা প্রয়োজন হয়

গ্রহণযোগ্য পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আসল, অপরিবর্তিত সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র প্রয়োজন। যদি পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করা হয় এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সরবরাহ না করা হয়, অথবা যদি সরবরাহকৃত ডকুমেন্টেশন অগ্রহণযোগ্য, অসম্পূর্ণ, বা জালিয়াতির সন্দেহ করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হবে না
• অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে
• অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল প্ল্যাটফর্ম দ্বারা ধরে রাখা হবে

14.3 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

Zinn Hub প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রবিধান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করি:

• সন্দেহজনক প্যাটার্নের জন্য লেনদেন নিরীক্ষণ করুন
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক কার্যকলাপের রিপোর্ট করুন, যার মধ্যে ন্যাশনাল ক্রাইম এজেন্সি (NCA) এবং অন্যান্য বিচারব্যবস্থায় সমতুল্য সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়
• তদন্ত মুলতুবি থাকা অ্যাকাউন্টগুলি ফ্রিজ করুন এবং তহবিল আটকে রাখুন
• যেসব লেনদেনকে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন, বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সাথে সংযুক্ত বলে মনে করি, সেগুলোর প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করি
• যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন বা যাচাইকরণের প্রয়োজন

14.4নিষেধাজ্ঞা সম্মতি

ব্যবহারকারীদের অবশ্যই যুক্তরাজ্য, ইউরোপীয় ইউনিয়ন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা অন্য কোনো প্রযোজ্য এখতিয়ার দ্বারা আরোপিত অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞার অধীন কোনো দেশ, অঞ্চল, সত্তা বা ব্যক্তির পক্ষে অবস্থান করা, বসবাস করা বা কাজ করা যাবে না। Zinn Hub নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অ্যাক্সেস ব্লক করার, তহবিল জব্দ করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

14.5 অ্যাকাউন্ট মনিটরিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম

আমরা বাজারের অখণ্ডতা রক্ষা করার জন্য স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ, যার মধ্যে লগইন প্যাটার্ন, ব্রাউজিং আচরণ, মেসেজিং কার্যকলাপ, প্রোজেক্ট এবং প্রস্তাবনা কার্যকলাপ, এবং লেনদেনের ইতিহাস, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নীতি সম্মতির উদ্দেশ্যে পর্যবেক্ষণ করা হতে পারে।
• আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে অভ্যন্তরীণ ঝুঁকি এবং বিশ্বাসযোগ্যতা মূল্যায়ন তৈরি করতে পারি। এই স্কোরগুলি আমাদের দল দ্বারা পর্যালোচনা এবং তদন্তকে অগ্রাধিকার দিতে ব্যবহৃত হয়। এগুলি অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• আমরা নকল বা প্রতারণামূলক নিবন্ধন সনাক্ত করতে একাধিক অ্যাকাউন্টে অ্যাকাউন্টের বিবরণ (পেআউট পদ্ধতির হ্যাশ সহ) ক্রস-রেফারেন্স করতে পারি।
• আমরা বিষয়বস্তু স্ক্রিন করতে, নীতি লঙ্ঘন সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের আচরণ বিশ্লেষণ করতে AI-চালিত সিস্টেম (যেমন Zinn Platform Monitor) ব্যবহার করতে পারি।
• আমাদের সিস্টেম দ্বারা ফ্ল্যাগ করা অ্যাকাউন্টগুলি পর্যালোচনার অধীনে রাখা হতে পারে, এই সময়ে কিছু বৈশিষ্ট্য সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা এবং মার্কেটপ্লেসের অখণ্ডতা বজায় রাখার বৈধ স্বার্থে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের মানবিক পর্যালোচনার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, আমাদের সাথে [email protected] এ যোগাযোগ করে।

14.6 ক্রেতার অন্তর্দৃষ্টি এবং বিক্রেতার তথ্য

Zinnectors (ক্রেতাদের) জন্য: প্ল্যাটফর্মে অর্ডার দিয়ে, আপনি সম্মত হন যে আপনি যে Zinners-এর সাথে লেনদেন করেন তারা আপনার অর্ডার ইতিহাস, বিশ্বাসের স্তর, পর্যালোচনার ধরণ এবং অর্থপ্রদানের নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে একত্রিত তথ্য দেখতে পারে। এই তথ্য Zinners-কে আরও ভালো পরিষেবা প্রদান করতে এবং জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। Zinners-এর আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিবরণ, আর্থিক তথ্য, অভ্যন্তরীণ ঝুঁকির স্কোর বা অন্যান্য Zinners-এর সাথে আপনার কার্যকলাপে অ্যাক্সেস নেই।

Zinners (বিক্রেতাদের) জন্য: আপনাকে অবহিত পরিষেবা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য ক্রেতার অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করা হয়। আপনি অবশ্যই করবেন না:

• Zinnectors-এর বিরুদ্ধে বৈষম্য করতে ক্রেতার অন্তর্দৃষ্টি ডেটা ব্যবহার করুন
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ক্রেতার অন্তর্দৃষ্টি ডেটা শেয়ার করুন
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে যেকোনো উদ্দেশ্যে ক্রেতার অন্তর্দৃষ্টি ডেটা ব্যবহার করুন
• অন্তর্দৃষ্টি ডেটার উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের বাইরে Zinnectors সনাক্ত বা যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন

ক্রেতার অন্তর্দৃষ্টি ডেটার অপব্যবহার এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

ক্রেতার অন্তর্দৃষ্টিগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: Zinnector-এর প্ল্যাটফর্ম ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে একটি সাধারণ বিশ্বাস স্তর (যেমন ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম); সম্পন্ন অর্ডারের মোট সংখ্যা, গড় ব্যয়, অর্ডারের ফ্রিকোয়েন্সি এবং সদস্যতার সময়কাল; পর্যালোচনার হার, প্রদত্ত গড় রেটিং, এবং সাধারণ গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যানের প্রবণতা; এবং সফল অর্থপ্রদানের ইতিহাস এবং ফেরত হারগুলির মতো অর্থপ্রদানের নির্ভরযোগ্যতা সূচক।

১৫. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

Zinn Hub ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করতে সম্মত হন, যার মধ্যে ধারা 14-এ বর্ণিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

15.1 বিক্রেতার ডেটা হ্যান্ডলিং বাধ্যবাধকতা

যেসব Zinners পরিষেবা প্রদানের সময় Zinnectors থেকে ব্যক্তিগত ডেটা, ফাইল, লগইন শংসাপত্র বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য পান, তারা স্বাধীনভাবে নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী:

• প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে এই ধরনের ডেটা পরিচালনা করা, যার মধ্যে রয়েছে ইউকে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (ইউকে জিডিপিআর) এবং ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট 2018
• তাদের স্টোর নীতিতে নির্দিষ্ট করা গোপনীয়তা বজায় রাখা
• অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার 30 দিনের মধ্যে সমস্ত Zinnector ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে যদি না Zinnector-এর সাথে দীর্ঘ ধরে রাখার সময়সীমা সম্মত হয়
• নির্দিষ্ট অর্ডার পূরণ করা ছাড়া অন্য কোন উদ্দেশ্যে Zinnector ডেটা ব্যবহার করা হচ্ছে না
• যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় অবিলম্বে প্রভাবিত Zinnector এবং Zinn Hub-কে অবহিত করা

যে Zinners গ্রাহক ডেটা পান তারা সেই ডেটা পরিচালনার ফলে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, দায় বা ক্ষতির বিরুদ্ধে Zinn Hub-কে ক্ষতিপূরণ দেবেন।

16. দাবিত্যাগ

16.1 পরিষেবা "যেমন আছে" প্রদান করা হয়

প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে কোনও প্রকারের ওয়ারেন্টি ছাড়াই সরবরাহ করা হয়, তা প্রকাশ্য বা নিহিত হোক।

16.2 কোনো ওয়ারেন্টি নেই

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ZINN DIGITAL LTD সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ্য বা নিহিত, অস্বীকার করে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

• বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি
• একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস
• নন-ইনফ্রিঞ্জমেন্ট
• বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা বা সম্পূর্ণতা
• নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা
• যেকোনো মেশিন অনুবাদ, রিয়েল-টাইম কল অনুবাদ, বা স্বয়ংক্রিয় মুদ্রা রূপান্তরের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতা (ধারা 24A দেখুন)

16.3 তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা

আমরা Zinners দ্বারা প্রদত্ত কোনো পরিষেবার ওয়ারেন্টি বা অনুমোদন করি না। Zinners-এর সাথে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণরূপে আপনার এবং Zinner-এর মধ্যে।

17. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

17.1 ক্ষতির বর্জন

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ZINN DIGITAL LTD কোনো কিছুর জন্য দায়ী থাকবে না:

• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ, বা শাস্তিমূলক ক্ষতি
• লাভ, রাজস্ব, ডেটা, সুনাম, বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতির ক্ষতি
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের আচরণ বা বিষয়বস্তুর ফলে ক্ষতি
• পরিষেবাগুলির কোনও বাধা বা বন্ধের ফলে ক্ষতি
• ব্যর্থ, বিলম্বিত বা ভুল নির্দেশিত অর্থপ্রদানের ফলে ক্ষতি
• ক্রিপ্টোকারেন্সি মূল্যের ওঠানামা বা মুদ্রা রূপান্তরের ফলে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর দেওয়া ভুল অর্থপ্রদানের বিবরণের ফলে ক্ষতি
• পরিত্যক্ত প্রকল্প, অস্বীকৃত প্রস্তাব, বা অর্থপ্রদত্ত অর্ডারে রূপান্তরিত না হওয়া প্রস্তাব থেকে উদ্ভূত ক্ষতি
• মাইগ্রেশন পরিষেবা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি, যার মধ্যে স্থানান্তরিত ডেটাতে ত্রুটি, বিলম্ব, বা প্রত্যাখ্যান করা মাইগ্রেশন অনুরোধগুলি অন্তর্ভুক্ত
• পেমেন্ট হোল্ড, খারাপ অবস্থান, অথবা ধারা 13.6 বা ধারা 13.7 এর অধীনে অন্য কোনো প্রয়োগমূলক পদক্ষেপ থেকে উদ্ভূত ক্ষতি
• যেকোনো মেশিন অনুবাদ, ভুল অনুবাদ, অনুবাদ ত্রুটি বা বাদ পড়া, রিয়েল-টাইম কল অনুবাদ, স্বয়ংক্রিয় মুদ্রা রূপান্তর প্রদর্শন, বা অনূদিত বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তরিত বিষয়বস্তুর উপর যেকোনো নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি (ধারা 24A দেখুন)

17.2 দায়বদ্ধতার সীমা

আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য এর বেশি হবে না:

• দাবির পূর্ববর্তী বারো (12) মাসে আপনি Zinn Hub-কে (Zinners-কে নয়) যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন, অথবা
• একশো পাউন্ড স্টার্লিং (£100)

17.3 বিচারিক সীমাবদ্ধতা

কিছু বিচারব্যবস্থা নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বা দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা বাদ দেওয়ার অনুমতি দেয় না। এই ধরনের বিচারব্যবস্থায়, আমাদের দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।

18. ক্ষতিপূরণ

আপনি Zinn Digital Ltd, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং সহযোগীদের নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, দায়, ক্ষতি, লোকসান, খরচ বা ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে, রক্ষা করতে এবং নির্দোষ রাখতে সম্মত হন:

• প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার
• এই শর্তাবলী আপনার লঙ্ঘন
• আপনার দ্বারা তৃতীয় পক্ষের কোনো অধিকার লঙ্ঘন, যার মধ্যে মেধা সম্পত্তি অধিকারও অন্তর্ভুক্ত
• আপনার বিষয়বস্তু বা পরিষেবা (যদি আপনি একজন Zinner হন)
• আপনার প্রকল্প, প্রস্তাবনা, ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল, পোর্টফোলিও, বা মাইগ্রেশন অনুরোধ
• আপনার করের বাধ্যবাধকতা বা কর আইন মেনে চলতে ব্যর্থতা
• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ
• Zinnector ডেটা আপনার পরিচালনা (যদি আপনি একজন Zinner হন)
• আপনার পরিষেবার সাথে আধুনিক দাসত্ব, শোষণমূলক শ্রম, বা মানব পাচারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো দাবি
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি আপনার আচরণ থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, যার মধ্যে ধারা 13.9 এর লঙ্ঘন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়

19. Zinner স্টোর নীতিগুলি

19.1 Zinner-এর স্টোর নীতি নির্ধারণের অধিকার

Zinners তাদের Zinner ড্যাশবোর্ডে (ধাপ 6 — নীতিসমূহ) My Store উইজার্ডের মাধ্যমে তাদের নিজস্ব স্টোর নীতি স্থাপন করার অধিকার রাখে। এই নীতিগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে এগুলিতেই সীমাবদ্ধ নয়:

• তাদের পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট ফেরত এবং বাতিলকরণ শর্তাবলী
• পুনর্বিবেচনা নীতি এবং সীমাবদ্ধতা
• ডেলিভারি সময়সীমা এবং প্রত্যাশা
• যোগাযোগ এবং প্রতিক্রিয়ার সময় প্রতিশ্রুতি
• ডেটা হ্যান্ডলিং এবং গোপনীয়তা পদ্ধতি
• পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী

জিনার স্টোরের নীতিগুলি তাদের স্বতন্ত্র স্টোর পৃষ্ঠাগুলিতে এবং তাদের পরিষেবা তালিকাগুলির মধ্যে প্রদর্শিত হয়। অর্ডার দেওয়ার আগে জিনারের স্টোরের নীতিগুলি পর্যালোচনা করা এবং বোঝা জিননেক্টরের দায়িত্ব।

19.2 চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক

আপনি যখন Zinn Hub-এ একটি অর্ডার দেন, তখন আপনি পরিষেবা প্রদানকারী Zinner-এর সাথে সরাসরি চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কে প্রবেশ করেন। একটি ক্রয় সম্পন্ন করার মাধ্যমে, আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন এবং গ্রহণ করেন:

• Zinn Hub-এর শর্তাবলী (এই নথি)
• Zinn Hub-এর গ্লোবাল মার্কেটপ্লেস নীতিগুলি
• ব্যক্তিগত Zinner-এর স্টোর নীতি (যেখানে প্রযোজ্য)

অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথে এই স্বীকৃতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। একবার কেনাকাটা সম্পন্ন হলে আপনি পৃথক নীতিগুলি বেছে বেছে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন না।

19.3 নীতির অনুক্রম

নীতিগুলির মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত অনুক্রম প্রযোজ্য:

1. প্রযোজ্য আইন — আইনি প্রয়োজনীয়তা সর্বদা অগ্রাধিকার পায়
2. Zinn Hub শর্তাবলী — এই সামগ্রিক শর্তাবলী বাতিল করা যাবে না
3. Zinn Hub গ্লোবাল মার্কেটপ্লেস নীতি — প্ল্যাটফর্ম-ব্যাপী মান এবং সুরক্ষা
4. Zinner স্টোর নীতি — উপরের কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত স্বতন্ত্র বিক্রেতার শর্তাবলী

Zinner স্টোরের নীতিগুলি অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রদান করতে পারে বা পরিষেবা সম্পর্কের নির্দিষ্ট দিকগুলি কাস্টমাইজ করতে পারে, তবে তারা পারে না:

• এই শর্তাবলীগুলির বিরোধিতা বা দুর্বল করা
• Zinn Hub দ্বারা প্রতিষ্ঠিত মূল ক্রেতা সুরক্ষাগুলি সরান বা হ্রাস করুন
• প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করুন
• Zinn Hub মার্কেটপ্লেসের অখণ্ডতাকে দুর্বল করা

19.4 ডিফল্ট গ্লোবাল নীতিগুলি

যদি একজন Zinner তাদের নিজস্ব স্টোর নীতিগুলি প্রতিষ্ঠা না করে থাকেন, অথবা যেখানে তাদের নীতিগুলি একটি নির্দিষ্ট বিষয়কে সম্বোধন করে না, সেখানে Zinn Hub-এর গ্লোবাল মার্কেটপ্লেস নীতিগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য হবে। যে Zinners কাস্টম নীতিগুলি সেট করেন না তাদের আমাদের বৈশ্বিক নীতিগুলি তাদের নিজস্ব হিসাবে গ্রহণ এবং গ্রহণ করা হয়েছে বলে মনে করা হয়।

19.5 জিননেক্টরের নীতি পর্যালোচনা করার দায়িত্ব

যেকোনো অর্ডার দেওয়ার আগে, Zinnectors-কে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• প্রকাশিত নীতিগুলির জন্য Zinner-এর স্টোর পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন
• উল্লেখিত যেকোনো শর্তাবলী সহ সম্পূর্ণ পরিষেবা বিবরণ পড়ুন
• যদি কোনো নীতি অস্পষ্ট থাকে তবে সরাসরি জিনারকে জিজ্ঞাসা করুন
• তারা যেন ফেরত এবং সংশোধনের শর্তাবলী বোঝে এবং গ্রহণ করে তা নিশ্চিত করুন

একজন জিনারের স্টোর নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে ব্যর্থতা আপনাকে সেগুলির দ্বারা আবদ্ধ হওয়া থেকে অব্যাহতি দেয় না। একটি অর্ডার দিয়ে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনার সমস্ত প্রযোজ্য নীতিগুলি পর্যালোচনা করার সুযোগ ছিল এবং সেগুলির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

19.6 জিনার্স দ্বারা ডেটা হ্যান্ডলিং

কিছু পরিষেবার জন্য Zinnectors-কে ব্যক্তিগত ডেটা, ফাইল, লগইন শংসাপত্র বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য Zinners-এর সাথে শেয়ার করতে হতে পারে। ডেটা হ্যান্ডলিং সংক্রান্ত Zinner-এর বাধ্যবাধকতা ধারা 15.1-এ উল্লেখ করা হয়েছে।

Zinnectors-এর উচিত:

• পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র শেয়ার করুন
• সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার আগে Zinner-এর ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি পর্যালোচনা করুন
• বুঝুন যে Zinn Hub সরাসরি তাদের সাথে শেয়ার করা ডেটা Zinners কীভাবে পরিচালনা করে তার জন্য দায়ী নয়

19.7 Zinner নীতি জড়িত বিরোধ

একজন জিনারের স্টোর নীতি সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে:

• অর্ডার দেওয়ার সময় জিনারের প্রকাশিত নীতিগুলি উল্লেখ করা হবে
• Zinn Hub নীতিগুলি স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছিল কিনা তা পর্যালোচনা করতে পারে
• নীতি বিরোধের বিষয়ে Zinn Hub-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত

বিরোধ কমাতে এবং ক্রেতার আস্থা তৈরি করতে Zinner-দের স্পষ্ট, ন্যায্য এবং সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য স্টোর নীতি বজায় রাখতে উৎসাহিত করা হয়।

19A। ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল এবং ডিরেক্টরি

19A.1 ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল

Zinners একটি পাবলিক ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল তৈরি করতে পারে, যা zinnhub.com/freelancers/{username}/ ফর্মের একটি URL-এ প্রদর্শিত হয়। প্রকাশিত প্রোফাইলগুলি zinnhub.com/freelancers/ এ পাবলিক ফ্রিল্যান্সার ডিরেক্টরিতে সূচিত হয় এবং লগ-আউট করা দর্শক, ক্রেতা এবং সার্চ ইঞ্জিনগুলির কাছে দৃশ্যমান হয়। একটি প্রোফাইল প্রকাশ করে আপনি এই পাবলিক দৃশ্যমানতায় সম্মতি দেন।

একটি প্রকাশিত ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইলও প্রকল্পগুলিতে প্রস্তাব জমা দেওয়ার জন্য একটি পূর্বশর্ত (অনুচ্ছেদ 10A.3 দেখুন)।

19A.2 প্রোফাইল নির্ভুলতা

আপনার প্রোফাইলে প্রকাশিত সমস্ত তথ্যের নির্ভুলতার জন্য আপনি দায়ী, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: প্রদর্শনের নাম, পেশাগত শিরোনাম, জীবনী, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, যোগ্যতা, প্রতি ঘণ্টার হার, প্রকল্পের হারের সীমা, অবস্থান, সময় অঞ্চল, উপলব্ধতা, পোর্টফোলিও এন্ট্রি, সামাজিক লিঙ্ক এবং বৈশিষ্ট্যযুক্ত Zinns। প্রোফাইলে দক্ষতা, যোগ্যতা বা অভিজ্ঞতার ভুল উপস্থাপনা ধারা 6.3 এর লঙ্ঘন এবং এর ফলে 13.6 ধারার অধীনে প্রয়োগমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

19A.3 পোর্টফোলিও বিষয়বস্তু

আপনার প্রোফাইলের পোর্টফোলিও বিভাগে আপলোড করা সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে ছবি, বিবরণ এবং লিঙ্ক করা কেস স্টাডি রয়েছে, অবশ্যই আপনার নিজস্ব মৌলিক কাজ বা এমন বিষয়বস্তু হতে হবে যা প্রদর্শন ও বিতরণের জন্য আপনার একটি বৈধ লাইসেন্স আছে। স্টক ইমেজারি, তৃতীয় পক্ষের কাজ, এআই-জেনারেটেড ইমেজারি, বা অন্যদের কাজকে আপনার নিজস্ব মৌলিক আউটপুটের উদাহরণ হিসাবে উপস্থাপন করা নিষিদ্ধ। এআই-সহায়তা কাজ অবশ্যই ধারা 6.4 অনুযায়ী প্রকাশ করতে হবে।

19A.4 নির্দেশক হার

ঘণ্টার হার, প্রকল্পের হারের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা এবং ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইলে প্রদর্শিত অন্য যেকোনো মূল্য শুধুমাত্র নির্দেশক। যেকোনো চুক্তির জন্য বাধ্যতামূলক মূল্য সংশ্লিষ্ট Zinn তালিকা, একটি গৃহীত প্রস্তাবের নির্দিষ্ট মূল্য, অথবা একটি কাস্টম অফার (ZCO) দ্বারা নির্ধারিত হয়। Zinn Hub গ্যারান্টি দেয় না যে একজন Zinner কোনো নির্দিষ্ট অর্ডারে তাদের নির্দেশক প্রোফাইল হারকে সম্মান করবে এবং নির্দেশক মূল্যের নির্ভুলতা সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না।

19A.5 প্রোফাইল মডারেশন

Zinn Hub তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, যেকোনো ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল পর্যালোচনা, সম্পাদনা, লুকানো, অপ্রকাশিত করা বা স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রোফাইলগুলি নির্ভুলতা, গুণমান, নীতি সম্মতি, বৌদ্ধিক সম্পত্তি সংক্রান্ত উদ্বেগ, ভুল উপস্থাপনার সন্দেহ, বা Zinn Hub উপযুক্ত মনে করে এমন যেকোনো কারণে সংযত করা হতে পারে।

19A.6 ফ্রিল্যান্সার ডিরেক্টরি

ফ্রিল্যান্সার ডিরেক্টরি হল Zinn Hub দ্বারা পরিচালিত একটি কিউরেটেড, পাবলিক-ফেসিং ফিচার। Zinn Hub ডিরেক্টরিতে প্রোফাইলগুলির র‍্যাঙ্কিং, ফিল্টারিং, সারফেসিং এবং ডিসপ্লে নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়াই র‍্যাঙ্কিং ফ্যাক্টর, অ্যালগরিদম, ফিল্টার এবং উপস্থাপনা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ডিরেক্টরিতে অন্তর্ভুক্ত হওয়া Zinn Hub দ্বারা প্রদত্ত একটি বিশেষাধিকার, কোনো অধিকার নয় এবং Zinn Hub-এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এটি বাতিল করা যেতে পারে। খারাপ অবস্থানের ফলে দৃশ্যমানতা হ্রাস বা ডিরেক্টরি থেকে অস্থায়ীভাবে অপসারণ হতে পারে।

19A.7 আবিষ্কার, আমন্ত্রণ এবং মেসেজিং

একটি প্রোফাইল প্রকাশ করলে আপনি এমন ক্রেতাদের কাছে আবিষ্কারযোগ্য হন যারা আপনাকে প্রকল্পগুলিতে বিড করার জন্য সরাসরি আমন্ত্রণ পাঠাতে পারে (অনুচ্ছেদ 10A.4 দেখুন) অথবা বেটার মেসেজের মাধ্যমে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারে। একটি প্রোফাইল প্রকাশ করে আপনি আপনার প্রোফাইল প্রকাশিত থাকা অবস্থায় এই ধরনের আমন্ত্রণ এবং বার্তা গ্রহণ করতে সম্মত হন। সরাসরি আবিষ্কার থেকে অপ্ট আউট করতে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল অপ্রকাশিত করতে পারেন। একটি প্রোফাইল অপ্রকাশিত করলে ইতিমধ্যে চলমান কোনো প্রকল্প বা অর্ডার বাতিল হয় না।

20. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে।

এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট পদ্ধতি, পেআউট পদ্ধতি, পেমেন্ট প্রসেসর, ফি কাঠামো, কমিশন রেট, পেআউট সময়সূচী, প্রস্তাবের সীমা, ডিরেক্টরি র‍্যাঙ্কিং ফ্যাক্টর, মাইগ্রেশন পরিষেবার পরিধি, অনুবাদ এবং স্থানীয়করণ বৈশিষ্ট্য এবং অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক বা অপারেশনাল শর্তাবলী।

উপাদানের পরিবর্তনের জন্য, আমরা ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। তবে, পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন তবে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

21. সমাপ্তি

21.1 আপনার দ্বারা সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অথবা উপলব্ধ থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করা আপনাকে বন্ধ করার আগে উদ্ভূত বাধ্যবাধকতা থেকে মুক্তি দেয় না, যার মধ্যে Zinn Hub-এর কাছে পাওনা যেকোনো নেতিবাচক ব্যালেন্স অন্তর্ভুক্ত।

আমাদের দ্বারা 21.2 সমাপ্তি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে, কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, যেকোনো কারণে স্থগিত বা বাতিল করতে পারি, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
• সন্দেহজনক জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ
• বর্ধিত অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতা
• সন্দেহজনক নিষেধাজ্ঞা বা AML লঙ্ঘন
• প্রজেক্ট, প্রস্তাবনা, আমন্ত্রণ, বা মাইগ্রেশন সিস্টেমের অপব্যবহার
• অনুচ্ছেদ 13.9 এ ব্যবহারকারীর আচরণ বিধির গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘন
• প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাগুলির বন্ধ

21.3 অবসানের প্রভাব

সমাপ্তির পর:

• প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেসের অধিকার অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যায়
• সমাপ্তির আগে উদ্ভূত সমস্ত বাধ্যবাধকতার জন্য আপনি দায়ী থাকবেন
• আইন দ্বারা বা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখতে পারি।
• সমাপ্তির পর তহবিল পরিচালনা ধারা 8.15 দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়
• সমাপ্তি সত্ত্বেও কার্যকর থাকার উদ্দেশ্যে বিধানগুলি কার্যকর থাকবে, যার মধ্যে রয়েছে ধারা 6.7, 6.8, 6.9, 8.15, 12, 17, 18, এবং 24A।

২২. নিয়ন্ত্রণকারী আইন ও বিচার

22.1 নিয়ন্ত্রণকারী আইন

এই শর্তাবলী ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়, আইনের নীতির বিরোধের প্রতি শ্রদ্ধা না রেখে।

22.2 এখতিয়ার

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আপনি ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন।

22.3 ক্লাস অ্যাকশনের মওকুফ

আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, আপনি আমাদের সাথে ব্যক্তিগত ভিত্তিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে সম্মত হন এবং ক্লাস অ্যাকশন, ক্লাস আরবিট্রেশন বা প্রতিনিধি অ্যাকশনে অংশ নেওয়ার অধিকার ত্যাগ করেন।

23. সাধারণ বিধান

23.1সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং এখানে উল্লেখিত অন্য যেকোনো নীতির সাথে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সংক্রান্ত Zinn Digital Ltd এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

23.2 বিভেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

23.3 মওকুফ

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান কার্যকর করতে আমাদের ব্যর্থতা সেই বিধানের মওকুফ বা পরবর্তীতে এটি কার্যকর করার আমাদের অধিকার হিসাবে বিবেচিত হবে না।

23.4 অ্যাসাইনমেন্ট

আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকারগুলি অর্পণ বা হস্তান্তর করতে পারবেন না। আমরা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই আমাদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি অর্পণ করতে পারি।

23.5 বিজ্ঞপ্তি

আমরা আপনাকে ইমেল, প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি, অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করতে পারি। আপনি নিচে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

23.6ফোর্স ম্যাজিউর

আমরা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে কর্মক্ষমতাতে কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়ী থাকব না, যার মধ্যে ঈশ্বরের কাজ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, মহামারী, সরকারি পদক্ষেপ, অবকাঠামো ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট বিভ্রাট, বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর বিভ্রাট অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

24. মাইগ্রেশন পরিষেবা

24.1 ওভারভিউ

Zinn Hub একটি স্বেচ্ছামূলক মাইগ্রেশন পরিষেবা অফার করে যার মাধ্যমে Zinn Hub কর্মীরা একজন জিনারের বিদ্যমান পরিষেবা তালিকা, মূল্য, প্যাকেজ এবং/অথবা পর্যালোচনাগুলি অন্য ফ্রিল্যান্স মার্কেটপ্লেস (যেমন Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru, বা অন্যান্য) থেকে Zinn Hub-এ আমদানি করতে পারে। মাইগ্রেশন পরিষেবা বিনামূল্যে অফার করা হয়। মাইগ্রেশন অনুরোধগুলি zinnhub.com/migrate/ এর মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়।

24.2বিবেচনামূলক পরিষেবা

মাইগ্রেশন পরিষেবাটি সম্পূর্ণরূপে Zinn Hub-এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Zinn Hub কোনো নির্দিষ্ট মাইগ্রেশন অনুরোধ সম্পূর্ণ করার জন্য কোনো চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে নেই। আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো মাইগ্রেশন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান, বিলম্ব, বিরতি বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়: অনুরোধটি পরিষেবার আওতার বাইরে পড়া; ভুল উপস্থাপনার সন্দেহ; উৎস তালিকার মালিকানা যাচাই করতে অক্ষমতা; গুণমান, বিষয়বস্তু বা আইনি উদ্বেগ; অথবা সক্ষমতার সীমাবদ্ধতা।

24.3 মালিকানার প্রমাণ

মাইগ্রেশন অনুরোধের জন্য অনুরোধকারী ব্যবহারকারীকে উৎস প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টের মালিকানার যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ প্রদান করতে হবে, সাধারণত উৎস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের একটি স্ক্রিনশটের আকারে। Zinn Hub এই প্রমাণের উপর সরল বিশ্বাসে নির্ভর করে এবং ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন নয় এমন একটি অ্যাকাউন্ট বা তালিকার জন্য মাইগ্রেশন অনুরোধ জমা দেওয়ার ফলে উদ্ভূত কোনো পরিণতির জন্য দায়ী নয়। মিথ্যা, জাল বা বিভ্রান্তিকর মালিকানার প্রমাণ জমা দেওয়া এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

24.4স্থানান্তরিত ডেটার নির্ভুলতা

Zinn Hub উৎস প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেটা সঠিকভাবে স্থানান্তরিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত যত্ন নেবে। তবে:

• Zinn Hub প্রদত্ত মালিকানার প্রমাণ ব্যতীত উৎস প্ল্যাটফর্মে রিভিউ, রেটিং বা প্রশংসাপত্রের সত্যতা, মৌলিকতা বা নির্ভুলতা স্বাধীনভাবে যাচাই করে না
• অনুরোধকারী ব্যবহারকারী স্থানান্তরিত তালিকা এবং আমদানি করা পর্যালোচনাগুলি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে পর্যালোচনা করার জন্য এবং কোনও ভুল, বাদ পড়া বা ত্রুটিগুলি দ্রুত জানানোর জন্য দায়ী
• Zinn Hub আমদানি করা ডেটা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, বিরোধ, বা সুনামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে আমদানি করা রিভিউগুলিও রয়েছে যা পরে অকৃত্রিম, ভুল, বা ভুলভাবে আরোপিত বলে প্রমাণিত হয়।
• স্থানান্তরিত বিষয়বস্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে না তা নিশ্চিত করা অনুরোধকারী ব্যবহারকারীর একমাত্র দায়িত্ব।

24.5 স্থানান্তরিত করা যাবে না এমন বিষয়বস্তু

অন্য প্ল্যাটফর্মের ব্র্যান্ডিং, লোগো বা শনাক্তকরণ চিহ্ন দিয়ে জলছাপযুক্ত ছবি আমদানি করা যাবে না। অনুরোধকারী ব্যবহারকারী তাদের অনুরোধের সাথে নতুন জলছাপবিহীন ছবি সরবরাহ করতে পারেন অথবা তালিকাটিকে খসড়া হিসাবে সংরক্ষণ করতে পারেন যাতে ছবিগুলি পরে যোগ করা যায়।

24.6 পরিবর্তনের সময়

Zinn Hub জমা দেওয়ার 48 ঘন্টার মধ্যে মাইগ্রেশন অনুরোধগুলি সম্পূর্ণ করার লক্ষ্য রাখে, তবে কোনও নির্দিষ্ট টার্নঅ্যারাউন্ড সময়ের গ্যারান্টি দেয় না। মাইগ্রেশন অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে কোনও বিলম্বের ক্ষেত্রে কোনও ক্ষতিপূরণ, শুভেচ্ছা ক্রেডিট বা ফি মওকুফ প্রযোজ্য নয়।

24.7সীমা এবং অপব্যবহার

Zinn Hub প্রতি ব্যবহারকারী, প্রতি প্রকার, প্রতি তালিকা বা প্রতি সময়কালের জন্য মাইগ্রেশন অনুরোধের সংখ্যা সীমিত করতে পারে এবং যেকোনো সময় এই সীমাগুলি সামঞ্জস্য করতে পারে। মাইগ্রেশন পরিষেবার অপব্যবহার — যার মধ্যে অনুরোধকারীর মালিকানাধীন নয় এমন অ্যাকাউন্ট বা তালিকার জন্য অনুরোধ জমা দেওয়া, একই তালিকার জন্য বারবার বা সদৃশ অনুরোধ জমা দেওয়া, মাইগ্রেশন চ্যানেলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে জাল বা মনগড়া রিভিউ তৈরি করার চেষ্টা করা, অথবা পরিষেবার অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ন করে এমন অন্য কোনো আচরণ — এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে ধারা 13.6 এর অধীনে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ধারা 8.15 এর অধীনে তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং অপব্যবহারমূলক অনুরোধের মাধ্যমে আমদানি করা যেকোনো বিষয়বস্তু অপসারণ করা হবে।

24.8 মাইগ্রেশন পরিষেবাতে কোনো ওয়ারেন্টি নেই

মাইগ্রেশন পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়, তা প্রকাশ্য বা নিহিত হোক। Zinn Hub মাইগ্রেশন পরিষেবা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য সমস্ত দায় অস্বীকার করে, যার মধ্যে স্থানান্তরিত ডেটাতে ত্রুটি বা বাদ পড়া, বিলম্বিত টার্নঅ্যারাউন্ড, প্রত্যাখ্যান বা বাতিল অনুরোধ, অথবা পরে অকৃত্রিম বলে প্রমাণিত আমদানি করা পর্যালোচনাগুলি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

24A. ভাষা, অনুবাদ এবং স্থানীয়করণ

Zinn Hub একটি বহুভাষিক প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীদের যারা একটি সাধারণ ভাষা ভাগ করে না তাদের লেনদেন করার অনুমতি দেওয়ার জন্য, প্ল্যাটফর্মটি তার ইন্টারফেস এবং ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তুর স্বয়ংক্রিয় মেশিন অনুবাদ সরবরাহ করে, সাথে লাইভ কলে স্বয়ংক্রিয় রিয়েল-টাইম অনুবাদ এবং স্বয়ংক্রিয় মুদ্রা প্রদর্শন। এই বিভাগটি নিয়ন্ত্রণ করে যে সেই অনুবাদ এবং স্থানীয়করণ কীভাবে কাজ করে এবং যেকোনো বিষয়বস্তুর কোন সংস্করণ আইনত প্রামাণিক।

24A.1 প্ল্যাটফর্ম এবং এই শর্তাবলীর নিয়ন্ত্রক ভাষা

Zinn Hub ইংরেজি (en-GB) ভাষায় রচিত ও পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মের ইংরেজি-ভাষার সংস্করণ, এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, সমস্ত গ্লোবাল মার্কেটপ্লেস নীতি এবং অন্যান্য সমস্ত অফিসিয়াল Zinn Hub বিষয়বস্তু ও যোগাযোগই একমাত্র প্রামাণিক এবং আইনত বাধ্যতামূলক সংস্করণ। Zinn Hub শুধুমাত্র সুবিধার জন্য স্বয়ংক্রিয় উপায়ে একাধিক ভাষায় তার ইন্টারফেস এবং অফিসিয়াল বিষয়বস্তুর অনুবাদিত সংস্করণ উপলব্ধ করে।

24A.2 প্ল্যাটফর্মে স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ

প্ল্যাটফর্মটি তার সমর্থিত ভাষা জুড়ে যন্ত্র অনুবাদ সরবরাহ করে। এর মধ্যে ইন্টারফেস এবং ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তুর অনুবাদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন পরিষেবা তালিকা (Zinns), Micro Zinns, প্রোজেক্ট ব্রিফ, প্রস্তাবনা, কাস্টম অফার, ফ্রিল্যান্সার প্রোফাইল, পোর্টফোলিও বিবরণ, পর্যালোচনা এবং অর্ডার ও অন্যান্য বার্তা। যেখানে বিষয়বস্তু যন্ত্র দ্বারা অনুবাদ করা হয়েছে, সেখানে সাধারণত একটি "আসল দেখান" বিকল্প বা সমতুল্য ইঙ্গিত উপলব্ধ করা হয় যাতে একজন ব্যবহারকারী মূল ভাষার সংস্করণ দেখতে পারেন। যন্ত্র অনুবাদগুলি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা তৈরি হয় এবং Zinn Hub দ্বারা নির্ভুলতার জন্য পর্যালোচনা করা হয় না, এবং এতে ত্রুটি, বাদ পড়া বা ভুল থাকতে পারে।

24A.3 সত্যের উৎস হিসাবে মূল পাঠ্য

এটি সীমাবদ্ধতা ছাড়াই প্রযোজ্য: অর্ডারের প্রয়োজনীয়তা এবং নির্দেশাবলী, অর্ডারের বার্তা, ডেলিভারি নোট, প্রোজেক্ট ব্রিফ, প্রস্তাবনা, কাস্টম অফার, মাইলস্টোন এবং স্কোপের বিবরণ, সম্মত সময়সীমা এবং ডেডলাইন, সংশোধনের অনুরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারী দ্বারা করা অন্য যেকোনো বিবৃতি।

যেকোনো বিরোধ, বাতিলকরণ, চার্জব্যাক, সালিশ, মধ্যস্থতা বা অন্যান্য আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার ক্ষেত্রে — Zinn Hub দ্বারা ধারা 10 এর অধীনে পরিচালিত হোক বা কোনো আদালত, সালিশকারী বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা পরিচালিত হোক — ব্যবহারকারী দ্বারা জমা দেওয়া মূল ভাষার সংস্করণটি যা যোগাযোগ করা হয়েছিল তার চূড়ান্ত রেকর্ড হিসাবে নির্ভর করা হবে, এবং যন্ত্র-অনুবাদিত সংস্করণটিকে প্রামাণিক বা বাধ্যতামূলক হিসাবে গণ্য করা হবে না। যেখানে Zinn Hub একটি বিরোধের বিচার করে, Zinn Hub মূল ভাষার সংস্করণটি উল্লেখ করবে এবং তার পর্যালোচনার উদ্দেশ্যে, তার নিজস্ব অনুবাদ প্রাপ্ত করতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের কাছে অনুবাদিত আকারে উপস্থাপিত যেকোনো বিষয়বস্তুর অর্থ সম্পর্কে নিজেদের সন্তুষ্ট করার জন্য দায়ী, যার মধ্যে "আসল দেখান" ফাংশন ব্যবহার করা এবং, যেখানে একটি যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ বা বস্তুগত, সেখানে নির্ভর করার আগে একটি ভাগ করা ভাষায় অন্য পক্ষের কাছ থেকে স্পষ্টীকরণ চাওয়া। যন্ত্র অনুবাদের উপর নির্ভর করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।

24A.4 লাইভ কল অনুবাদ

যেখানে প্ল্যাটফর্ম লাইভ অডিও বা ভিডিও কলের সময় রিয়েল-টাইম ক্যাপশন এবং/অথবা কথ্য-ভয়েস অনুবাদ প্রদান করে, সেই অনুবাদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং রিয়েল টাইমে তৈরি হয়। এটি একটি সর্বোত্তম-প্রচেষ্টার সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্য এবং এটি কোনো প্রত্যয়িত, পেশাদার, শপথকৃত, বা মানব ব্যাখ্যা পরিষেবা নয়। রিয়েল-টাইম অনুবাদে ত্রুটি, বাদ পড়া, বিলম্ব, ভুল শোনা, বা ভুল থাকতে পারে। ব্যবহারকারীদের কোনো সিদ্ধান্ত, চুক্তি, নির্দেশনা, প্রতিনিধিত্ব, বা গ্রহণযোগ্যতার একমাত্র ভিত্তি হিসাবে রিয়েল-টাইম কল অনুবাদের উপর নির্ভর করা উচিত নয় যা আইনি, আর্থিক, চিকিৎসা, চুক্তিভিত্তিক, বা অন্যথায় প্রকৃতিতে গুরুত্বপূর্ণ, এবং প্ল্যাটফর্মের মেসেজিং সিস্টেমের মাধ্যমে লিখিতভাবে এই ধরনের কোনো বিষয় নিশ্চিত করা উচিত। রিয়েল-টাইম কল অনুবাদের উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, বা ভুল বোঝাবুঝির জন্য Zinn Hub কোনো দায় স্বীকার করে না।

24A.5 মুদ্রা প্রদর্শন এবং রূপান্তর

স্বয়ংক্রিয় রূপান্তর ব্যবহার করে সুবিধার জন্য বিভিন্ন মুদ্রায় মূল্য এবং অন্যান্য পরিমাণ প্রদর্শিত হতে পারে। প্রদর্শিত রূপান্তরিত পরিমাণগুলি শুধুমাত্র নির্দেশক। যেকোনো Zinn-এর প্রামাণিক মূল্য হল Zinner দ্বারা নির্ধারিত মূল্য, এবং পরিমাণগুলি ধারা 8.20 অনুযায়ী USD-তে Zinn Wallet-এ প্রক্রিয়া করা হয়, ধারণ করা হয়, ফেরত দেওয়া হয় এবং পরিশোধ করা হয়। Zinn Hub বিনিময়-হারের গতিবিধি, রাউন্ডিং, বা নির্দেশক প্রদর্শিত পরিমাণ এবং চূড়ান্তভাবে প্রক্রিয়া করা পরিমাণের মধ্যে তৃতীয়-পক্ষ রূপান্তর থেকে উদ্ভূত কোনো পার্থক্যের জন্য দায়ী নয়। পরিশোধের ক্ষেত্রে মুদ্রা রূপান্তর ধারা 8.12 দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

24A.6 অনুবাদ এবং স্থানীয়করণের জন্য কোনো ওয়ারেন্টি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা নেই

সমস্ত মেশিন অনুবাদ, রিয়েল-টাইম কল অনুবাদ, স্থানীয়করণ, এবং স্বয়ংক্রিয় মুদ্রা রূপান্তর বৈশিষ্ট্যগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, ধারা 16 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, নির্ভরযোগ্যতা, সময়োপযোগীতা, বা একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি (প্রকাশিত বা নিহিত) ছাড়াই। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, এবং ধারা 17 সাপেক্ষে, Zinn Hub কোনো মেশিন অনুবাদ, ভুল অনুবাদ, অনুবাদ ত্রুটি বা বাদ পড়া, রিয়েল-টাইম কল অনুবাদ, মুদ্রা রূপান্তর প্রদর্শন, বা অনুবাদিত বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তরিত বিষয়বস্তুর উপর কোনো নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, বিরোধ, খরচ, বা ভুল বোঝাবুঝির জন্য দায়ী থাকবে না।

24A.7 ব্যবহারকারীর স্বীকৃতি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে: অনুবাদ, স্থানীয়করণ, এবং স্বয়ংক্রিয় রূপান্তর বৈশিষ্ট্যগুলি স্বয়ংক্রিয় এবং ভুল বা অসম্পূর্ণ হতে পারে; ধারা 24A.3 এ বর্ণিত ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু এবং যোগাযোগের জন্য মূল ভাষার সংস্করণটি সত্যের বাঁধাইকারী উৎস; Zinn Hub-এর নিজস্ব বিষয়বস্তু এবং এই শর্তাবলীর জন্য ইংরেজি-ভাষার সংস্করণটি ধারা 24A.1 এ বর্ণিত হিসাবে প্রযোজ্য; আপনি কোনো গুরুত্বপূর্ণ বা বস্তুগত যোগাযোগের অর্থের উপর নির্ভর করার আগে তা যাচাই করার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী; এবং আপনি Zinn Hub-কে ধারা 12.2 এ বর্ণিত আপনার বিষয়বস্তুর মেশিন অনুবাদ তৈরি, সংরক্ষণ এবং প্রদর্শন করার অধিকার প্রদান করেন।

25. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Zinn Digital Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ
United Kingdom

ইমেল: [email protected]
ওয়েবসাইট: zinnhub.com/contact-us
সহায়তা কেন্দ্র: zinnhub.com/help

শর্তাবলী ও নিয়মাবলী v3.7 © 2026 Zinn Digital LTD. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।