Zinn Calls হল লাইভ ভিডিও এবং অডিও কল যা Zinn Hub-এর মধ্যে চলে, যাতে আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে না বেরিয়েই একজন ফ্রিল্যান্সারের সাথে মুখোমুখি দেখা করতে পারেন। কিছু ইনস্টল করার দরকার নেই, মিটিং লিঙ্ক অদলবদল করার দরকার নেই, কোনো ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা শেয়ার করার দরকার নেই। এবং যদি আপনি এবং Zinner একই ভাষায় কথা না বলেন, তাহলে Zinn Hub কথোপকথনটি সরাসরি অনুবাদ করতে পারে — আপনার স্ক্রিনে ক্যাপশন হিসাবে, অথবা আপনার কানে একটি কথ্য ভয়েস হিসাবে।
এই নির্দেশিকা একজন ক্রেতার প্রয়োজনীয় সবকিছু কভার করে: একটি কল বুক করা, যখন ভাষার ব্যবধান থাকে তখন কী ঘটে, এর খরচ কত, এবং কীভাবে পুনরায় সময় নির্ধারণ করা যায়, একজন সতীর্থকে যোগ করা যায়, অথবা পরে আপনার রেকর্ডিং খুঁজে পাওয়া যায়।
এই নিবন্ধে
- একটি Zinn কল কী
- যেখানে আপনি আপনার কলগুলি খুঁজে পান
- চারটি উপায়ে আপনি একটি কলে যুক্ত হবেন
- আপনার কলের ভাষা সেট করা হচ্ছে
- ভাষার পরীক্ষা: সাধারণ ভাষা, নাকি একটি ব্যবধান
- ক্যাপশন নাকি স্পোকেন ভয়েস — কোনটি বেছে নেবেন
- কল ক্রেডিট: এগুলি কী এবং কে অর্থ প্রদান করে
- আপনার কলে যোগদান করা হচ্ছে
- একজন সতীর্থকে সাথে নিয়ে আসা
- পুনরায় সময়সূচী, বাতিলকরণ এবং অনুস্মারক
- রেকর্ডিং এবং কল ইতিহাস
- সাধারণ প্রশ্নাবলী
1. একটি Zinn কল কি
একটি Zinn কল হল আপনার এবং একজন Zinner (Zinn Hub-এর একজন ফ্রিল্যান্সার) এর মধ্যে একটি লাইভ ভিডিও বা অডিও সেশন। এটি আপনার ওয়েব ব্রাউজারে যেকোনো ডিভাইসে চলে — ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা ফোন। ক্যামেরা, মাইক্রোফোন এবং স্ক্রিন-শেয়ারিং সবই কাজ করে এবং পুরো জিনিসটি Zinn Hub-এ ঘটে, যা আপনার অর্ডারের সাথে সংযুক্ত।
Zinners সব ধরণের কাজ সরবরাহ করতে কল ব্যবহার করে: কোচিং সেশন, টিউটরিং, ভাষার পাঠ, ফিটনেস প্রশিক্ষণ, ব্যবসায়িক পরামর্শ, ডিজাইন রিভিউ, কোড ওয়াকথ্রু, সিভি প্রতিক্রিয়া, মেন্টরিং — এমন কিছু যা মেসেজের মাধ্যমে করার চেয়ে মুখোমুখি করা ভালো।
কলটি সর্বদা বিনামূল্যে। ভিডিও, অডিও, স্ক্রিন-শেয়ার, সময়সূচী, অনুস্মারক এবং ক্যালেন্ডার সিঙ্ক সবই আপনার Zinn Hub অ্যাকাউন্টের সাথে অন্তর্ভুক্ত। কলটির জন্য কোনও সেটআপ ফি, কোনও সাবস্ক্রিপশন এবং প্রতি মিনিটে কোনও চার্জ নেই। একমাত্র জিনিস যার জন্য আপনাকে কখনও অর্থ প্রদান করতে হতে পারে তা হল লাইভ অনুবাদ, এবং শুধুমাত্র যখন আপনার এবং Zinner-এর মধ্যে কোনও সাধারণ ভাষা না থাকে।
আপনাকে যা করতে হবে না
- যেকোনো কিছু ডাউনলোড করুন। কোনো বাহ্যিক মিটিং অ্যাপ নেই, কোনো ব্রাউজার এক্সটেনশন নেই।
- ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিবরণ শেয়ার করুন। কোনো ইমেল ঠিকানা, কোনো ফোন নম্বর, কোনো ব্যক্তিগত মিটিং লিঙ্ক আদান-প্রদান করা যাবে না।
- সময় পার্থক্য বের করুন। আপনি যে সময়ই দেখুন না কেন, তা ইতিমধ্যেই আপনার নিজস্ব সময় অঞ্চলে রূপান্তরিত হয়েছে।
- জিনারদের ভাষা বলুন। লাইভ অনুবাদ এই জন্যই।
২. যেখানে আপনি আপনার কলগুলি খুঁজে পান
সবকিছু এক জায়গায় থাকে: আপনার ড্যাশবোর্ডে, 📞 কল-এর অধীনে।
/dashboard/buyer/calls/
সেই পৃষ্ঠায় রয়েছে:
- ⏳ সময় নির্ধারণ করতে হবে — যে কলগুলো বিদ্যমান কিন্তু এখনও কোনো সময় নেই। এখানেই আপনি যে কলটি কিনেছেন (বা অফার করা হয়েছে) সেটি আপনার একটি স্লট বেছে নেওয়ার জন্য অপেক্ষা করে।
- 📆 আসন্ন কলগুলি — সময়, সময়কাল, অনুবাদ মোড, অন্য ব্যক্তি এবং আপনার পুনঃনির্ধারণ ও বাতিল নিয়ন্ত্রণ সহ নিশ্চিত হওয়া সবকিছু।
- 💳 কল ক্রেডিট — আপনার ব্যালেন্স, এবং আপনার প্রয়োজন হলে আরও কোথা থেকে কিনবেন।
- 📅 ক্যালেন্ডার সিঙ্ক — Google Calendar, Microsoft Outlook বা Apple CalDAV সংযুক্ত করুন।
- একটি কলের অনুরোধ করুন — একজন জিনারকে একটি কলের জন্য জিজ্ঞাসা করুন, তাদের অফার করার জন্য অপেক্ষা না করে।
একটি অর্ডারের সাথে সংযুক্ত কলগুলি অর্ডার পৃষ্ঠায়ও প্রদর্শিত হয়, তাই আপনাকে সেগুলি খুঁজতে হবে না।
৩. চারটি উপায়ে আপনি একটি কলে শেষ করবেন
| এটি কিভাবে শুরু হয় | আপনি কি এর জন্য অর্থ প্রদান করেন? | আপনি কি করেন |
|---|---|---|
| আপনি একটি কল পরিষেবা কিনুন | হ্যাঁ — এটি একটি তালিকাভুক্ত Zinn, অন্য যেকোনো কিছুর মতো দাম নির্ধারণ করা হয়েছে | এটি কিনুন, তারপর জিনারের উপলব্ধতা থেকে একটি স্লট বেছে নিন। আপনি এটি না করা পর্যন্ত এটি সময়সূচী করতে এর অধীনে অপেক্ষা করে। |
| আপনি একটি কাস্টম অফার গ্রহণ করেন যা একটি কল | হ্যাঁ — অফারটির মূল্য নির্ধারণ করা হয়েছে | অফারটি আপনার নিজের ভাষায় আসে। এটি কিনুন, তারপর সময়সূচী করুন। |
| একজন Zinner একটি বুকিং লিঙ্ক শেয়ার করে | না - এটি বিনামূল্যে | লিঙ্কটি খুলুন, সাইন ইন করুন, একটি দৈর্ঘ্য এবং একটি স্লট বেছে নিন। কোনো চেকআউট নেই। |
| আপনি একটি কলের অনুরোধ করেন | না - এটি বিনামূল্যে | আপনার কল পেজ থেকে একজন জিনার এবং একটি স্লট বেছে নিন। কেনার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে একটি ডিসকভারি চ্যাটের জন্য দারুণ। |
বুকিং লিঙ্ক সম্পর্কে
জিনাররা একটি স্থায়ী ব্যক্তিগত বুকিং লিঙ্ক শেয়ার করতে পারে, অথবা আপনাকে একটি ব্যক্তিগত এককালীন আমন্ত্রণ লিঙ্ক পাঠাতে পারে। যেকোনো উপায়ে:
- আপনাকে প্রথমে সাইন ইন করতে বলা হবে। আপনি যদি লগ আউট করে থাকেন, তাহলে আপনি Zinner-এর নাম এবং সাইন ইন করার বা একটি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আমন্ত্রণ দেখতে পাবেন। এর পরে আপনি সরাসরি একই পৃষ্ঠায় ফিরে আসবেন।
- একবার আপনি প্রবেশ করলে, পুরো পৃষ্ঠাটি আপনার ভাষায় প্রদর্শিত হবে — যে ভাষায় আপনি বার্তা পেতে বেছে নিয়েছেন। যদি আপনার ভাষা ডান থেকে বামে পড়া হয়, তবে পৃষ্ঠাটিও সেভাবেই প্রদর্শিত হবে।
- আপনার সময় অঞ্চল সনাক্ত করা হয়েছে এবং স্ক্রিনে নাম দেওয়া হয়েছে — আপনি "আপনার সময় অঞ্চল" এর মতো অস্পষ্ট কিছু নয়, "ইউরোপ/মাদ্রিদে দেখানো সময়" এর মতো কিছু দেখতে পাবেন। আপনি যদি ভ্রমণ করেন তবে আপনি এটি ওভাররাইড করতে পারেন।
- স্লট পিকার শুধুমাত্র সেই সময়গুলি দেখায় যখন জিনার সত্যিই বিনামূল্যে থাকে। তাদের বিদ্যমান বুকিং এবং তাদের সিঙ্ক করা ক্যালেন্ডারের ব্যস্ত সময়গুলি ইতিমধ্যেই সরানো হয়েছে।
এককালীন আমন্ত্রণ আপনার সাথে আবদ্ধ। যদি একজন Zinner আপনাকে একটি ব্যক্তিগত আমন্ত্রণ লিঙ্ক পাঠায়, তবে এটি বিশেষভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায় (ডিফল্টরূপে 30 দিন)। এটি শুধুমাত্র একবার বুক করা যেতে পারে। একজন Zinner-এর স্থায়ী বুকিং লিঙ্ক, এর বিপরীতে, কখনও মেয়াদ শেষ হয় না এবং যেকোনো সময় পুনরায় ব্যবহার করা যেতে পারে।
4. আপনার কল ভাষা সেট করা
আপনার কল পৃষ্ঠায়, Zinn Hub-কে বলুন আপনি ব্যক্তিগতভাবে কোন ভাষায় লাইভ কথোপকথন করতে পারেন। যত খুশি যোগ করুন — এটি একটি সাধারণ চিপ পিকার।
এটি একই নয় যেমন:
- আপনার ডিসপ্লে ভাষা — যে ভাষায় আপনি Zinn Hub ওয়েবসাইট পড়েন।
- আপনার যোগাযোগের ভাষা — যে ভাষায় আপনার ইমেল, বিজ্ঞপ্তি এবং বার্তাগুলি আসে।
আপনার কলের ভাষাগুলি বিশেষভাবে কথা বলার বিষয়ে। কেউ ইংরেজিতে সাইটটি স্বাচ্ছন্দ্যে পড়তে পারেন, স্প্যানিশ ভাষায় ইমেল পেতে পছন্দ করতে পারেন এবং স্প্যানিশ ও পর্তুগিজ ভাষায় কল করতে সক্ষম হতে পারেন। এই তিনটি সেটিং ভিন্ন হতে পারে এবং Zinn Hub সেগুলিকে আলাদাভাবে পরিচালনা করে।
আপনি যদি কোনো কল ভাষা সেট না করেন, Zinn Hub আপনার যোগাযোগের ভাষায় ফিরে আসে। তবে, সেগুলি সঠিকভাবে সেট করা মূল্যবান — আপনি যত বেশি ভাষা তালিকাভুক্ত করবেন, তত বেশি সম্ভাবনা থাকবে যে আপনি একজন Zinner-এর সাথে একটি ভাষা শেয়ার করবেন এবং সম্পূর্ণ অনুবাদ এড়িয়ে যাবেন।
5. ভাষার পরীক্ষা: ভাগ করা ভাষা, নাকি একটি ব্যবধান
প্রতিবার একটি কল বুক করা হলে, Zinn Hub আপনার কল ভাষাগুলিকে Zinner-এর ভাষার সাথে তুলনা করে। শুধুমাত্র দুটি ফলাফল আছে।
✅ আপনি একটি ভাষা শেয়ার করেন
আর কিছুই হয় না। আপনি একটি সংক্ষিপ্ত সবুজ নিশ্চিতকরণ দেখতে পাবেন — যেমন "আপনারা দুজনেই ইংরেজি বলেন — অনুবাদের প্রয়োজন নেই।" — এবং কলটি বুক করা হয়ে যায়। কোনো ক্রেডিট নেই, কোনো প্রম্পট নেই, কোনো খরচ নেই। এটি সাধারণ ঘটনা, এবং এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
🌍 একটি ভাষার ব্যবধান আছে
একটি অ্যাম্বার ব্যানার প্রদর্শিত হয়, এবং লাইভ অনুবাদের ব্যবস্থা না হওয়া পর্যন্ত কলটি নিশ্চিত করা যায় না। এর মানে দুটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়:
একবার সেগুলি নিষ্পত্তি হয়ে গেলে এবং ক্রেডিটগুলি সংরক্ষিত হয়ে গেলে, কলটি স্বাভাবিক হিসাবে নিশ্চিত হয়।
সময় বেছে নেওয়ার আগে একটি কল কিনেছেন? ভাষা পরীক্ষা আপনার স্লট বেছে নেওয়ার মুহূর্তে চলে, চেকআউটে নয়। আপনি যে কলের জন্য ইতিমধ্যেই অর্থ প্রদান করেছেন, সেটির অনুবাদ প্রথমে ঠিক না করে কখনই নির্ধারিত হতে পারে না।
ক্যাপশন বা কথ্য ভয়েস — কোনটি বেছে নেবেন
| Mode | কি হয় | খরচ |
|---|---|---|
| 💬 লাইভ ক্যাপশন | প্রতিটি বক্তাকে প্রতিলিপি করা হয়, অনুবাদ করা হয় এবং অন্য ব্যক্তিকে তাদের নিজস্ব ভাষায় অন-স্ক্রিন সাবটাইটেল হিসাবে দেখানো হয়, যেমনটি শব্দগুলি বলা হয়। প্রত্যেকে কলে তাদের নিজস্ব স্বাভাবিক কণ্ঠস্বর বজায় রাখে। | 1 প্রতি মিনিটে কল ক্রেডিট |
| 🔊 কথ্য ভয়েস | ক্যাপশন যা কিছু করে, তার সাথে শ্রোতার জন্য একটি কথ্য অনুবাদিত অডিও ট্র্যাক বাজানো হয়। অনুবাদ বাজানোর সময় মূল বক্তার কণ্ঠস্বর আলতো করে নিচে নামিয়ে দেওয়া হয়। | প্রতি মিনিটে 2 কল ক্রেডিট |
একটি ব্যবহারিক সাধারণ নিয়ম
- একসাথে কিছু দেখার সময় — একটি স্ক্রিন-শেয়ার, একটি ডিজাইন, কোড, একটি স্প্রেডশীট, একটি ডকুমেন্ট — ক্যাপশন বেছে নিন। সঠিক শব্দচয়ন গুরুত্বপূর্ণ, এবং এটি পড়া ভালো কাজ করে।
- আপনি যখন কথা বলছেন, নড়াচড়া করছেন বা কিছু করছেন তখন ভয়েস বেছে নিন। কোচিং, শিক্ষাদান, ফিটনেস সেশন, সঙ্গীত পাঠ, দীর্ঘ কথোপকথন। আপনার চোখ মুক্ত থাকে।
ক্যাপশনগুলি এখনও ভয়েসের পাশাপাশি চলে, তাই ভয়েস নির্বাচন করার অর্থ কখনই সাবটাইটেল হারানো নয়।
যে অর্থ প্রদান করছে সে মোড বেছে নেয়। আপনি যদি অনুবাদের খরচ বহন করেন, তাহলে নিশ্চিত করার আগে আপনি মোড নির্বাচক এবং ক্রেডিট খরচ দেখতে পাবেন। যদি Zinner খরচ বহন করে, তাহলে আপনি কেবল একটি নোট দেখতে পাবেন — "আপনার হোস্ট এই কলের জন্য লাইভ অনুবাদ প্রদান করে — আপনার জন্য বিনামূল্যে।" — কোনো পিকার এবং কোনো খরচ ছাড়াই। কেউ অন্যের ক্রেডিট খরচ করতে পারে না।
মেশিন অনুবাদ খুব ভালো, তবে ত্রুটিমুক্ত নয়। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — একটি সময়সীমা, একটি স্পেসিফিকেশন, একটি মূল্য, একটি আইনি শব্দ — এর জন্য অর্ডার থ্রেডে লিখিতভাবে নিশ্চিত করা সবসময় ভালো, যেখানে আপনি ঠিক কী বলা হয়েছিল তা পরীক্ষা করতে "Show original" টগল ব্যবহার করতে পারেন।
7. কল ক্রেডিট: এগুলি কী এবং কে অর্থ প্রদান করে
কল ক্রেডিট শুধুমাত্র লাইভ অনুবাদে ব্যয় করা হয়। কলের জন্য কখনও চার্জ করা হয় না। যদি আপনি এবং আপনার Zinner একটি ভাষা শেয়ার করেন, তাহলে আপনার একটিও ক্রেডিটের প্রয়োজন হবে না।
ক্রেডিট কিনুন
আপনার কল পৃষ্ঠায় 💳 কল ক্রেডিট কার্ড থেকে, আপনি কিনতে পারবেন:
- এককালীন প্যাক — বিভিন্ন আকারের, বড় প্যাকগুলিতে প্রতি-ক্রেডিট হার আরও ভালো।
- মাসিক পরিকল্পনা — কম হারে প্রতি মাসে একটি ক্রেডিট ভাতা, অব্যবহৃত ক্রেডিট একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত রোলওভার সহ।
লাইভ প্যাকের আকার এবং মূল্য সর্বদা আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখানো হয়। মূল্য মার্কিন ডলারে দেওয়া আছে এবং আপনার নিজস্ব মুদ্রা নিচে সহায়ক হিসেবে দেখানো হয়েছে — এই রূপান্তরটি শুধুমাত্র প্রদর্শনের জন্য, তাই Zinn Hub কখনও লুকানো বিনিময় মার্জিন যোগ করে না।
আপনি যে তিনটি সংখ্যা দেখতে পাবেন
| Figure | এর মানে কি |
|---|---|
| ব্যালেন্স | আপনার মালিকানাধীন প্রতিটি ক্রেডিট। |
| সংরক্ষিত | আপনার বুক করা কলের বিপরীতে ক্রেডিট রাখা হয়েছে, তাই সেগুলি দুবার খরচ করা যাবে না। |
| Available | আপনার ব্যালেন্স থেকে সংরক্ষিত সবকিছু বাদ দিয়ে — যা দিয়ে আপনি একটি নতুন কল বুক করতে পারবেন। |
রিজার্ভেশন কিভাবে কাজ করে
ক্রেডিটগুলি একটি ওয়ালেটের টাকার মতো কাজ করে:
- আপনি বুক করুন → সম্পূর্ণ বুক করা দৈর্ঘ্যের জন্য × রেট অনুযায়ী ক্রেডিটগুলি অগ্রিম সংরক্ষিত থাকে। কলটি যা পরিশোধ করা হয়েছে তার চেয়ে বেশি সময় ধরে চলতে পারে না।
- আপনি পুনরায় সময়সূচী নির্ধারণ করুন → রিজার্ভেশন কলের সাথে স্থানান্তরিত হয়।
- আপনি বাতিল করুন → রিজার্ভেশন সম্পূর্ণরূপে আপনার কাছে ফেরত দেওয়া হয়।
- কল শেষ হয় → শুধুমাত্র প্রকৃতপক্ষে ব্যবহৃত মিনিটের জন্য চার্জ করা হয়। বাকি সবকিছু সরাসরি আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্সে ফিরে যায়।
অনুবাদ কে কভার করে?
কেউ যোগদানের আগে এটি নির্ধারিত হয় এবং এটি সর্বদা কলে দৃশ্যমান থাকে। জিন হাব একটি স্পষ্ট ক্রম অনুসারে কাজ করে, সবচেয়ে নির্দিষ্টটি প্রথমে:
- এই একটি কল আপনাদের মধ্যে যে কেউ একটি আসন্ন কল খুলতে পারেন এবং যেকোনো সময় "এই কলের জন্য লাইভ অনুবাদ কে কভার করে?" পরিবর্তন করতে পারেন। এটি নীচের সবকিছুকে ছাড়িয়ে যায়।
- এই একজন ব্যক্তি আপনার জন্য লেখা একটি ব্যক্তিগত আমন্ত্রণ লিঙ্ক বা একটি কাস্টম অফার নিজস্ব অর্থপ্রদানের পছন্দ বহন করতে পারে।
- এই একটি পরিষেবা একটি তালিকাভুক্ত কল পরিষেবা বিক্রেতা-কভার্ড বা ক্রেতা-কভার্ড হিসাবে সেট করা যেতে পারে।
- Zinner-এর ডিফল্ট প্রতিটি Zinner তাদের বুকিং পৃষ্ঠায় একটি ডিফল্ট সেট করে: বুকিংকারী ব্যক্তি অর্থ প্রদান করে, অথবা তারা নিজেরাই এটি কভার করে।
- সংবেদনশীল ফলব্যাক অন্যথায়: আপনি একটি ডিসকভারি, প্রি-সেলস বা বুকিং-লিঙ্ক কল কভার করেন; Zinner আপনার কেনা কাজের উপর একটি ডেলিভারি বা ফলো-আপ কল কভার করে।
যদি একজন Zinner আপনাকে এটি কভার করতে বলে এবং আপনি চান যে তারা করুক — অথবা এর উল্টোটা — আপনারা যে কেউ কল শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত এটি পরিবর্তন করতে পারেন। কে অর্থ প্রদান করবে তা পরিবর্তন করলে একজনের হোল্ড মুক্তি পায় এবং অন্যজনের রিজার্ভ হয়। যদি নতুন প্রদানকারীর পর্যাপ্ত ক্রেডিট না থাকে, তাহলে তাদের টপ আপ করার জন্য অনুরোধ করা হবে এবং তারা তা না করা পর্যন্ত পরিবর্তনটি কার্যকর হবে না — তাই একটি কল কখনও অর্থায়নবিহীন থাকে না।
কোনো ভাষার ব্যবধান ছাড়া গ্রুপ কল করতে কোনো খরচ হয় না। যদি কলের সবাই একই ভাষা ব্যবহার করে, তাহলে একজন ব্যক্তিকে যোগ করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। শুধুমাত্র অনুবাদের জন্য ক্রেডিট খরচ হয়।
8. আপনার কলে যোগদান করা
- আপনাকে 24 ঘণ্টা, 1 ঘণ্টা এবং 5 মিনিট আগে কল করার কথা মনে করিয়ে দেওয়া হবে। রিমাইন্ডারগুলি আপনার নিজের ভাষায় আসবে, আপনার নিজস্ব স্থানীয় সময় অঞ্চলে সময় দেখানো হবে।
- যোগদানের লিঙ্কটি শুরু হওয়ার 5 মিনিট আগে খোলে — অর্ডার পৃষ্ঠায় এবং আপনার কল পৃষ্ঠায়। এর পরে একটি সংক্ষিপ্ত গ্রেস পিরিয়ড থাকে, তাই কয়েক মিনিট দেরি হলেও সমস্যা নেই।
- এটিতে ক্লিক করুন, এবং কলটি আপনার ব্রাউজারে খুলবে। আপনার ব্রাউজার যখন জিজ্ঞাসা করবে তখন ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন। যদি অনুবাদ বুক করা হয়, তাহলে ক্যাপশন বা অনুবাদিত ভয়েস ট্র্যাক কলের সাথে শুরু হবে।
- কলের রোস্টারে থাকা ব্যক্তিরাই প্রবেশ করতে পারবেন। এমনকি একটি লিঙ্ক শেয়ার করা হলেও, বুকিংয়ের বাইরের কেউ যোগ দিতে পারবে না।
পরামর্শ: আপনি যদি একটি ক্যালেন্ডার সংযুক্ত করে থাকেন, তাহলে কলটি ইতিমধ্যেই এতে আছে, সাথে যোগদানের লিঙ্ক সংযুক্ত করা আছে — তাই আপনি সাধারণত যেখানে দেখেন সেখানেই এটি পপ আপ হবে৷
9. একজন সতীর্থকে সাথে আনা
যদি Zinner গ্রুপ কল সক্ষম করে থাকেন, তাহলে আপনি আপনার কলে একজন সহকর্মীকে যোগ করতে পারবেন — একজন টিমমেট। বিক্রেতারা একইভাবে অন্যান্য Zinners-কে সহ-হোস্ট হিসেবে যোগ করতে পারবেন।
- প্রত্যেককে অবশ্যই একজন নিবন্ধিত Zinn Hub ব্যবহারকারী হতে হবে। কোনো অতিথি যোগদান, কোনো বেনামী যোগদান, এবং কোনো শুধুমাত্র ইমেল আমন্ত্রণ নেই।
- আপনি ব্যবহারকারীর নাম দিয়ে লোক যোগ করতে পারেন, একটি টাইপ-টু-সার্চ পিকার ব্যবহার করে। আপনি শুধুমাত্র তাদের খুঁজে পাবেন যাদের সাথে আপনার সত্যিকারের সংযোগ আছে — যাদের সাথে আপনি মেসেজ করেছেন, লেনদেন করেছেন বা কল শেয়ার করেছেন। কোনো যোগাযোগের বিবরণ বিনিময় করা হয় না।
- জিনার সিট লিমিট সেট করে, আপনাদের দুজনকে ধরে 2 থেকে 8 এর মধ্যে।
- যে কেউ কাউকে যোগ করেছে সে তাদের সরাতে পারে। একজন ব্যক্তিকে সরিয়ে দিলে সংরক্ষিত ক্রেডিটের তাদের অংশ ছেড়ে দেওয়া হয়।
- যাকেই যোগ করা হয় সে তার নিজের ড্যাশবোর্ডে কলটি দেখতে পায়, তার নিজের কল পেজে এবং তার নিজের সময় অঞ্চল ও ভাষায়।
যদি একটি গ্রুপ কলে ভাষার ব্যবধান থাকে, তাহলে অনুবাদের খরচ বেশি হয় — বেশি লোক মানে আরও বেশি ভাষার ব্যবধান পূরণ করতে হবে। সেই অতিরিক্ত ক্রেডিট একই কে-পেমেন্ট নিয়মের অধীনে পুনরায় সংরক্ষিত হয় এবং ব্যক্তিটিকে যোগ করার আগে যে অর্থ প্রদান করছে তাকে দেখানো হয়। যদি প্রদানকারীর ক্রেডিট কম থাকে, তাহলে তাকে টপ আপ করার জন্য অনুরোধ করা হবে এবং যোগ করা হবে না।
10. পুনঃনির্ধারণ, বাতিলকরণ এবং অনুস্মারক
পুনরায় সময় নির্ধারণ করা হচ্ছে
যেকোনো পক্ষ সময়সূচী পরিবর্তন করতে পারে। আপনার কল পৃষ্ঠায় বা অর্ডার পৃষ্ঠায় কলটি খুলুন, একটি নতুন স্লট চয়ন করুন এবং নিশ্চিত করুন। অন্য ব্যক্তিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবহিত করা হয় — তাদের ভাষায়, তাদের সময় অঞ্চলে নতুন সময় দেখাচ্ছে। যেকোনো ক্রেডিট রিজার্ভেশন কলের সাথে স্থানান্তরিত হয়।
বাতিল করা হচ্ছে
যেকোনো পক্ষ বাতিল করতে পারে। অন্য ব্যক্তিকে জানানো হয়, এবং যেকোনো ক্রেডিট রিজার্ভেশন সম্পূর্ণভাবে, সরাসরি উপলব্ধ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়।
অনুস্মারক
প্রতিটি কলের 24 ঘন্টা, 1 ঘন্টা এবং 5 মিনিট আগে আপনারা দুজনেই একটি রিমাইন্ডার পাবেন। প্রতিটি রিমাইন্ডার সেই ব্যক্তির নিজস্ব যোগাযোগের ভাষায় আসে এবং সেই ব্যক্তির নিজস্ব টাইমজোনে সময় উল্লেখ করে — তাই মাদ্রিদে রাত ৯টার একটি কল আপনার কাছে রাত ৯টা এবং লন্ডনে একজন Zinner-এর কাছে রাত ৮টা হিসাবে প্রদর্শিত হবে, কোনো মানসিক গণনা ছাড়াই।
টাইমজোন, স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে
প্রতিটি কল রো-তে আপনার টাইমজোন অনুযায়ী সময় দেখা যায়, এবং এর পাশাপাশি অন্য ব্যক্তির টাইমজোন ও কল ল্যাঙ্গুয়েজও দেখা যায়। "রাত 9টা কার সময় অনুযায়ী?" - এই বিষয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকে না।
11. রেকর্ডিং এবং কল ইতিহাস
যেখানে একটি কলের জন্য রেকর্ডিং সক্ষম করা আছে এবং আপনারা উভয়ই বুকিংয়ের সময় সম্মতি দিয়েছেন, সেশনটি রেকর্ড করা হয় এবং 90 দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি এটি ডাউনলোড করতে পারেন এবং সেই সময়ের মধ্যে যখন খুশি তখন এটি দেখতে পারেন।
রেকর্ডিং মুছে ফেলার আগে আপনি একটি পৃথক বিজ্ঞপ্তি সতর্কতা পাবেন — এটি নিজস্ব সতর্কতা, তাই আপনার সাধারণ কল বিজ্ঞপ্তিগুলি নীরব করলে আপনি এটি মিস করবেন না।
প্রতিটি কলও লগ করা হয়: কখন শুরু হয়েছিল, কতক্ষণ চলেছিল, কোন অনুবাদ মোড ব্যবহার করা হয়েছিল, কে রোস্টারে ছিল এবং আপনি একটি সেশনের সিরিজে কোথায় আছেন। সেই ইতিহাস আপনার অর্ডারের বিপরীতে থাকে, তাই কী সরবরাহ করা হয়েছিল তার একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড থাকে।
12. সাধারণ প্রশ্নাবলী
আমার কি কিছু ইনস্টল করতে হবে?
না। Zinn কলগুলি আপনার ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা ফোনের ওয়েব ব্রাউজারে চলে। আপনাকে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে বলা হবে এবং এটুকুই।
একটি কলের জন্য কি আমার কিছু খরচ হয়?
কল নিজেই, কখনও নয়। আপনি শুধুমাত্র লাইভ অনুবাদের জন্য কল ক্রেডিট খরচ করেন, এবং শুধুমাত্র যখন আপনার এবং Zinner-এর মধ্যে কোনো সাধারণ ভাষা থাকে না — এবং তখনও, শুধুমাত্র যদি আপনি এটি কভার করেন।
আমি কি Zinner-কে অনুবাদের জন্য বলতে পারি?
হ্যাঁ। ভাষার ব্যবধান সহ যেকোনো আসন্ন কলে, আপনারা দুজনেই "এই কলের জন্য লাইভ অনুবাদ কে কভার করবে?" পরিবর্তন করতে পারেন। প্রথমে অর্ডার থ্রেডে তাদের সাথে কথা বলুন — এটি একটি কথোপকথন, সেটিং নিয়ে ঝগড়া নয়।
বুকিং করার পর আমি কি ক্যাপশন এবং ভয়েসের মধ্যে পরিবর্তন করতে পারব?
হ্যাঁ, যদি আপনি অনুবাদের দায়িত্বে থাকেন। যিনি অর্থ প্রদান করছেন তিনি মোড নিয়ন্ত্রণ করেন এবং আপনি যখন পরিবর্তন করেন তখন ক্রেডিট রিজার্ভেশন পুনরায় গণনা করা হয়।
যদি আমার Zinner এমন একটি ভাষায় কথা বলে যা আমি কেবল আংশিকভাবে বুঝি?
"আমার কল ভাষা"-এর অধীনে শুধুমাত্র একটি ভাষা তালিকাভুক্ত করুন যদি আপনি সত্যিই এতে একটি লাইভ কথোপকথন করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। আপনি যে ভাষাটি অর্ধেক জানেন তা তালিকাভুক্ত করলে Zinn Hub-কে বোঝায় যে কোনও ফাঁক নেই, তাই কোনও অনুবাদ দেওয়া হবে না।
আমি কি ডাবল-বুক করতে পারি?
না। স্লট পিকার শুধুমাত্র তখনই সময় অফার করে যখন আপনারা দুজনেই ফ্রি থাকেন। এটি বিদ্যমান বুকিংগুলি সরিয়ে দেয় এবং আপনি যদি একটি বাহ্যিক ক্যালেন্ডার সংযুক্ত করে থাকেন তবে এটি আপনার ব্যস্ত সময়গুলিও সরিয়ে দেয় — শুধুমাত্র আপনি ব্যস্ত আছেন কিনা তা পড়ে, আপনার ইভেন্টের বিবরণ কখনও নয়।
আমি যদি কলটি মিস করি তাহলে কী হবে?
শুরুর সময়ের পরে যোগদানের লিঙ্কটি একটি সংক্ষিপ্ত গ্রেস পিরিয়ডের জন্য খোলা থাকে। এর বাইরে, অর্ডার থ্রেডে Zinner-কে মেসেজ করুন এবং পুনরায় সময় নির্ধারণ করুন। কোনো সংরক্ষিত ক্রেডিট হারানো যায় না — শুধুমাত্র প্রকৃতপক্ষে ব্যবহৃত মিনিটগুলিই চার্জ করা হয়।
আমি কিছু কেনার আগে কি একটি কল বুক করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনার কল পৃষ্ঠায় একটি কলের অনুরোধ করুন ব্যবহার করুন, অথবা একজন জিনারের বুকিং লিঙ্ক খুলুন। একটি ডিসকভারি কথোপকথন বিনামূল্যে — কোনো চেকআউট নেই।
একজন Zinner-এর বুকিং পেজ কি পাবলিক?
এটি একটি স্থায়ী লিঙ্ক যা যে কেউ পুনরায় ব্যবহার করতে পারে, তবে এটি সার্চ ইঞ্জিন দ্বারা সূচিত হয় না, এবং একজন লগ-আউট করা দর্শক Zinner-এর নাম এবং একটি সাইন-ইন প্রম্পট ছাড়া কিছুই দেখতে পায় না — তাদের উপলব্ধতা কখনও নয়।
কে কল অফার করতে পারে?
কল বিক্রি এবং অফার করা যাচাইকৃত Zinners-এর জন্য উন্মুক্ত। কল বুকিং, কেনা এবং যোগ দেওয়া প্রতিটি নিবন্ধিত Zinn Hub ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত।
সম্পর্কিত নিবন্ধ: আপনার ডিসপ্লে এবং যোগাযোগের ভাষা সেট করা · কাস্টম অফার বোঝা · Zinn Wallet এবং রিফান্ড · Zinn কল ওভারভিউ · Zinn Hub জুড়ে ভাষা কীভাবে কাজ করে
