Everything you need to communicate, collaborate, and connect – without ever leaving the marketplace.
Zinn Hub শুধুমাত্র ডিজিটাল পরিষেবার জন্য একটি মার্কেটপ্লেস নয় – এটি একটি সম্পূর্ণ সংযুক্ত সম্প্রদায় যেখানে Zinners, Zinnectors এবং দলের সদস্যরা প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে না গিয়ে নির্বিঘ্নে যোগাযোগ করতে পারে। Zinn Messages, আমাদের সমন্বিত যোগাযোগ ব্যবস্থায় ইনস্ট্যান্ট চ্যাট, ভয়েস কল এবং ভিডিও কল অন্তর্ভুক্ত, যা প্রকল্প নিয়ে আলোচনা করা, পরামর্শ পরিচালনা করা, প্রাক-বিক্রয় প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং দীর্ঘস্থায়ী পেশাদার সম্পর্ক গড়ে তোলা সহজ করে তোলে।
আপনি পরামর্শ পরিষেবা প্রদানকারী একজন Zinner হন, কেনার আগে প্রশ্ন সহ একজন Zinnector হন, অথবা আপনার দলের সাথে সহযোগিতা করা একজন Zinner হন, আপনার যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছুই এতে তৈরি করা হয়েছে।
What's Included?
Every registered user on Zinn Hub has access to:
- ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং– মেসেজ হিস্টরি সহ রিয়েল-টাইম টেক্সট চ্যাট, যাতে আপনি গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনগুলি ট্র্যাক হারান না।
- ভয়েস কল– প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি ভয়েস কল করুন এবং গ্রহণ করুন। দ্রুত আলোচনা, ফোন পরামর্শ বা জটিল কিছু ব্যাখ্যা করার জন্য উপযুক্ত।
- Video Calls– Face-to-face communication without leaving Zinn Hub. Ideal for consultations, project kickoffs, interviews, or building rapport with clients and collaborators.
সমস্ত যোগাযোগ বৈশিষ্ট্য Zinners (বিক্রেতা), Zinnectors (ক্রেতা) এবং সম্প্রদায়ের যেকোনো নিবন্ধিত সদস্যের জন্য উপলব্ধ।
আপনার বার্তাগুলি কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন
Your inbox lives in the Messages section of your dashboard.For Zinnectors (Buyers):
লগ ইন করুন, আপনার ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং মেসেজে যান — অথবা সরাসরি https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ এ যান। এখান থেকে আপনি আপনার সমস্ত কথোপকথন দেখতে পারবেন, নতুন মেসেজ পাঠাতে পারবেন এবং ভয়েস বা ভিডিও কল শুরু করতে পারবেন।Zinners (বিক্রেতাদের) জন্য:
আপনার Zinner ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং মেসেজে ক্লিক করুন, অথবা সরাসরি https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/ এ যান। আপনার ইনবক্স একইভাবে কাজ করে, আপনাকে চ্যাট, ভয়েস এবং ভিডিওতে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দেয়।
আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনার ভয়েস এবং ভিডিও কলগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি ডেডিকেটেড কল বিভাগও পাবেন — ক্রেতারা https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ এ এবং Zinners https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/ এ।
কাউকে খুঁজে বের করা এবং তাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করা
একটি নির্দিষ্ট Zinner, ক্রেতা বা দলের সদস্যের কাছে পৌঁছাতে চান? আমাদের অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য এটিকে সহজ করে তোলে। মেসেজিং ইন্টারফেসের উপরের বাম কোণে, আপনি একটি অনুসন্ধান বার পাবেন। আপনি যার সাথে যোগাযোগ করতে চান তার ব্যবহারকারীর নাম টাইপ করুন এবং আপনি টাইপ করার সাথে সাথে মিলে যাওয়া ফলাফলগুলি প্রদর্শিত হবে। ফলাফলগুলি থেকে আপনি একটি চ্যাট শুরু করতে একটি ব্যবহারকারীর নামে ক্লিক করতে পারেন, একটি ভয়েস কল শুরু করতে ফোন আইকনে ক্লিক করতে পারেন, অথবা অবিলম্বে একটি ভিডিও কল শুরু করতে ভিডিও আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
এর মানে হল Zinn Hub সম্প্রদায়ের যে কারো সাথে সংযোগ করতে আপনি কয়েকটি ক্লিকের বেশি দূরে নন।
ভয়েস এবং ভিডিও কল শুরু করা
একটি কল শুরু করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, যা আপনার পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে আপনাকে নমনীয়তা দেয়।
একটি বিদ্যমান চ্যাট থেকে:
আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি কথোপকথনে থাকেন, তাহলে আপনি চ্যাট উইন্ডোর উপরে ফোন এবং ভিডিও আইকন দেখতে পাবেন। ভয়েস কলের জন্য ফোন আইকনে ক্লিক করুন অথবা ভিডিও কলের জন্য ভিডিও আইকনে ক্লিক করুন। অন্য পক্ষ একটি ইনকামিং কল বিজ্ঞপ্তি পায় এবং গ্রহণ করতে বেছে নিতে পারে।
একটি নতুন চ্যাট থেকে:
একটি নতুন কথোপকথন শুরু করুন, তারপর কল করার জন্য ফোন বা ভিডিও আইকনে ক্লিক করুন। যখন আপনি টেক্সট চ্যাট বাদ দিয়ে সরাসরি লাইভ কথোপকথনে যেতে চান তখন এটি উপযুক্ত।
অনুসন্ধান ফলাফল থেকে:
একটি ব্যবহারকারীর নাম অনুসন্ধান করুন, এবং প্রতিটি ফলাফলে নামের পাশে ফোন এবং ভিডিও আইকন দেখা যায়। প্রথমে টেক্সট চ্যাট শুরু না করে সরাসরি কল করতে সঠিক আইকনে ক্লিক করুন।
যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় একটি কল শুরু করতে পারে। কে শুরু করবে তার উপর কোনো সীমাবদ্ধতা নেই – Zinners Zinnectors-কে কল করতে পারে, Zinnectors Zinners-কে কল করতে পারে এবং সদস্যরা একে অপরকে অবাধে কল করতে পারে।
Full-Featured Chat & Call Management
Zinn Messages একটি পেশাদার যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনি যে সমস্ত বৈশিষ্ট্য আশা করেন তা নিয়ে আসে।
- Pin Important Conversations– Keep your most important chats at the top of your inbox. Perfect for ongoing projects, key clients or frequent collaborators.
- ব্যবহারকারীদের ব্লক করুন– এক ক্লিকে যে কাউকে ব্লক করুন। ব্লক করা ব্যবহারকারীরা আপনাকে মেসেজ করতে, কল করতে বা আপনি কখন অনলাইনে আছেন তা দেখতে পারবে না।
- বার্তার ইতিহাস– আপনার সম্পূর্ণ কথোপকথনের ইতিহাস সংরক্ষিত এবং অনুসন্ধানযোগ্য, যাতে আপনি সর্বদা পূর্ববর্তী আলোচনা, চুক্তি বা শেয়ার করা বিবরণগুলি উল্লেখ করতে পারেন।
- রসিদ পড়ুন– আপনার বার্তাগুলি কখন দেখা হয়েছে তা জানুন।
- অনলাইন স্ট্যাটাস– দেখুন কে বর্তমানে অনলাইন এবং উপলব্ধ।
- টাইপিং ইন্ডিকেটর– রিয়েল টাইমে কেউ যখন একটি প্রতিক্রিয়া টাইপ করছে তখন দেখুন।
- ফাইল ও ছবি শেয়ারিং– আপনার কথোপকথনের মধ্যে সরাসরি নথি, ছবি এবং ফাইল শেয়ার করুন।
- বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ– নতুন বার্তা এবং কলের জন্য আপনি কীভাবে এবং কখন বিজ্ঞপ্তি পাবেন তা পরিচালনা করুন।
- কথোপকথন নীরব করুন– নির্দিষ্ট কথোপকথন থেকে সাময়িকভাবে বিজ্ঞপ্তিগুলি নীরব করুন সেগুলিকে না ছেড়ে বা মুছে না ফেলে।
Everything you need to manage your communications professionally is built right in.
পরামর্শ এবং পেশাদার পরিষেবার জন্য উপযুক্ত
আপনি যদি একজন Zinner হন যিনি পরামর্শ, কোচিং, মেন্টরিং বা লাইভ যোগাযোগের সুবিধা দেয় এমন কোনো পরিষেবা প্রদান করেন, তাহলে আমাদের অন্তর্নির্মিত কলিং বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।প্রাথমিক পরামর্শের জন্য:
সম্ভাব্য ক্রেতাদের কেনার আগে আপনাকে একটি প্রাক-বিক্রয় বার্তা পাঠাতে বা দ্রুত কল করার অনুরোধ করতে উৎসাহিত করুন। এটি আপনাকে তাদের প্রয়োজনগুলি বুঝতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার পরিষেবাটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে দেয় – ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিবরণ বিনিময় না করে বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ ব্যবহার না করে।পরিষেবা সরবরাহের জন্য:
যদি আপনার Zinn-এ ওয়ান-টু-ওয়ান সেশন, প্রশিক্ষণ বা ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ জড়িত থাকে, তাহলে আপনি আমাদের ভিডিও কল ফিচারের মাধ্যমে সম্পূর্ণ পরিষেবাটি সরবরাহ করতে পারবেন। বাহ্যিক মিটিং লিঙ্ক শেয়ার করার, বাইরের মিটিং শিডিউল করার বা সফ্টওয়্যার সামঞ্জস্য নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই।ফলো-আপ সাপোর্টের জন্য:
একটি পরিষেবা প্রদানের পর, মেসেজিংয়ের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকুন। যদি একজন ক্রেতার প্রশ্ন থাকে বা কিছু স্পষ্ট করার জন্য একটি দ্রুত কলের প্রয়োজন হয়, আপনি শুধুমাত্র এক ক্লিক দূরে।
টিমগুলির জন্য অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ
Zinn Messages শুধুমাত্র Zinner–Zinnector কথোপকথনের জন্য নয়। Zinners এটি অন্যান্য Zinners-এর সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করতে পারে, যা এটিকে সহযোগিতা, অংশীদারিত্ব বা ভার্চুয়াল দল পরিচালনার জন্য মূল্যবান করে তোলে।
একজন উপ-কন্ট্রাক্টরের সাথে সমন্বয় করতে হবে? অন্য Zinner-এর কাছে একটি পরিপূরক পরিষেবা সম্পর্কে একটি প্রশ্ন আছে? একটি সম্ভাব্য সহযোগিতা নিয়ে আলোচনা করতে চান? তাদের ব্যবহারকারীর নাম অনুসন্ধান করুন এবং কথোপকথন শুরু করুন। এই অভ্যন্তরীণ আলোচনার জন্য ভয়েস এবং ভিডিও কলও উপলব্ধ, যা Zinn Hub-কে পেশাদার নেটওয়ার্কিংয়ের জন্য একটি প্রকৃত কেন্দ্র করে তোলে।
বিক্রয়-পূর্ব যোগাযোগ সহজ করা হয়েছে
প্রতিটি Zinn তালিকায় একটি প্রি-সেলস মেসেজ পাঠান বোতাম অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা Zinnectors-এর জন্য কেনাকাটার প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা সহজ করে তোলে। এটি Zinner এবং ক্রেতাদের মধ্যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস তৈরি করে।
একজন ক্রেতা যখন আপনার Zinn পৃষ্ঠায় প্রি-সেলস বোতামে ক্লিক করেন, তখন আপনার সাথে প্রাপক হিসাবে একটি নতুন চ্যাট খোলে। সেখান থেকে, কথোপকথনটি প্রয়োজন হলে উভয় পক্ষই ভয়েস বা ভিডিও কলে উন্নীত করতে পারে।
বিক্রয়-পূর্ব যোগাযোগ উৎসাহিত করা বিশেষত জটিল পরিষেবা, কাস্টম কাজ বা উচ্চ-মূল্যের Zinns-এর জন্য মূল্যবান, যেখানে ক্রেতাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা বা উদ্বেগ থাকতে পারে যা তারা প্রথমে আলোচনা করতে চায়।
যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে সর্বাধিক সুবিধা পাওয়ার টিপস
- তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দিন– দ্রুত উত্তর বিশ্বাস তৈরি করে এবং অনুসন্ধানগুলিকে বিক্রয়ে পরিণত করার সম্ভাবনা বাড়ায়।
- জটিল আলোচনার জন্য ভিডিও ব্যবহার করুন– যদি একটি টেক্সট কথোপকথন জটিল হয়ে ওঠে, তাহলে একটি দ্রুত ভিডিও কলের পরামর্শ দিন। পাঁচ মিনিটের মুখোমুখি কথোপকথন কয়েক ডজন বার্তার স্থান নিতে পারে।
- আপনার ভিআইপি ক্লায়েন্টদের পিন করুন– আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনগুলি সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য রাখুন।
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- উপস্থিতি উল্লেখ করুন– আপনি যদি পরামর্শ দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার Zinn বর্ণনায় ক্রেতাদের জানান যে তারা কেনার আগে আপনাকে মেসেজ করতে বা কল করার অনুরোধ করতে পারেন।
- মেসেজ করার আগে সার্চ করুন– যদি আপনি কারো ইউজারনেম জানেন, তাহলে সার্চ ফিচারটি কানেক্ট করার দ্রুততম উপায়।
সারাংশ
Zinn Messages একটি নির্বিঘ্ন প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিক মেসেজিং, ভয়েস কল এবং ভিডিও কল একত্রিত করে। আপনি একটি সম্ভাব্য প্রকল্প নিয়ে আলোচনা করছেন, একটি পরামর্শ দিচ্ছেন, সহকর্মী Zinners-এর সাথে সহযোগিতা করছেন, অথবা কেবল একটি প্রাক-বিক্রয় প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছেন, আপনার কাছে মার্কেটপ্লেস ছেড়ে না গিয়ে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম রয়েছে।
আপনার ড্যাশবোর্ডের মেসেজ বিভাগ থেকে আপনার ইনবক্সে অ্যাক্সেস করুন — Zinnectors https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ এ এবং Zinners https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/ এ। ব্যবহারকারীর নাম দ্বারা কাউকে খুঁজে পেতে সার্চ বার ব্যবহার করুন এবং শুধুমাত্র একটি ক্লিকে চ্যাট, ভয়েস বা ভিডিওর মাধ্যমে যোগাযোগ শুরু করুন।
সংযুক্ত থাকুন। সম্পর্ক গড়ে তুলুন। আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করুন – সবই Zinn Hub-এর মধ্যে।
