বিক্রয়-পূর্ব বার্তা

অর্ডার দেওয়ার আগে Zinners-এর সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন।

প্রি-সেলস মেসেজিং কী?

প্রি-সেলস মেসেজিং ক্রেতাদের কেনার আগে বিক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ দেয়। এটি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কার্যকর:

• পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা
• ধাপ 4: আপনার অর্ডার দিন
• যখন আপনি প্রস্তুত:
• উপলব্ধতা পরীক্ষা করা

কীভাবে একজন বিক্রেতাকে মেসেজ করবেন

একটি জিন থেকে (পরিষেবা পৃষ্ঠা)

• আপনার আগ্রহের Zinn-এ যান
• প্রি-সেলসমেসেজ বোতামটি খুঁজুন
• মেসেজিং খুলতে ক্লিক করুন
• আপনার মেসেজ টাইপ করুন
• পাঠান

একজন জিনারের স্টোর পেজ থেকে

• জিনারের স্টোরফ্রন্ট ভিজিট করুন
• প্রি-সেলস মেসেজ অপশনটি খুঁজুন
• আপনার মেসেজ পাঠান

কথোপকথন কোথায় পাবেন

ক্রেতাদের জন্য

• https://zinnhub.com/dashboard/ এ আপনার অ্যাকাউন্ট বিভাগে আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজগুলি দেখুন
• মেসেজ বিভাগটি খুঁজুন
• উত্তরের জন্য ইমেল বিজ্ঞপ্তি

For Zinners

• ড্যাশবোর্ড বিজ্ঞপ্তি
• ড্যাশবোর্ডে মেসেজ বিভাগ
• ইমেল বিজ্ঞপ্তি

Pre-Sales Messaging Best Practices

ক্রেতাদের জন্য

করুন:

• আপনার প্রয়োজন সম্পর্কে নির্দিষ্ট হন
• প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
• আপনার সময়সীমা উল্লেখ করুন
• পেশাদার হন

করবেন না:

• বিনামূল্যে কাজ বা নমুনার অনুরোধ করুন
• অস্পষ্ট বা অস্পষ্ট হন
• অপেক্ষা না করে একাধিক মেসেজ পাঠান
• তাৎক্ষণিক উত্তরের আশা করুন (বিভিন্ন সময় অঞ্চল বিদ্যমান!)

উদাহরণস্বরূপ ভালো মেসেজ:

"হাই! আমি আপনার SEO অডিট পরিষেবাতে আগ্রহী। আমার একটি ই-কমার্স সাইট আছে যেখানে প্রায় 200 পণ্য আছে। আপনার অডিট কি ই-কমার্স-নির্দিষ্ট সমস্যাগুলি কভার করে? এছাড়াও, আপনার বর্তমান উপলব্ধতা কী? আমি আদর্শভাবে পরের সপ্তাহে শুরু করতে চাই। ধন্যবাদ!"

For Zinners

করুন:

• সম্ভব হলে দ্রুত উত্তর দিন
• প্রশ্নগুলির পুঙ্খানুপুঙ্খ উত্তর দিন
• সহায়ক এবং পেশাদার হন
• তাদের প্রয়োজনের জন্য সঠিক পরিষেবার পরামর্শ দিন

করবেন না:

• মেসেজ উপেক্ষা করুন
• জোর করে বা বিক্রয়মূলক হন
• অসম্পূর্ণ উত্তর দিন
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে কথোপকথন নিয়ে যান

অনুসন্ধানকে অর্ডারে রূপান্তর করা

For Zinners

যখন কেউ আপনাকে মেসেজ করে:

• তাদের প্রশ্নের সম্পূর্ণ উত্তর দিন
• আপনি সাহায্য করতে পারবেন তা নিশ্চিত করুন
• তাদের সঠিক Zinn-এর কাছে নির্দেশ করুন
• প্রয়োজনে একটি কাস্টম অর্ডার তৈরি করার প্রস্তাব দিন

ক্রেতাদের জন্য

উত্তর পাওয়ার পর:

• এই Zinner আপনার জন্য সঠিক কিনা তা সিদ্ধান্ত নিন
• উপযুক্ত Zinn কিনুন
• প্রয়োজনীয়তাগুলিতে আপনার কথোপকথনের উল্লেখ করুন

কাস্টম অফার

যদি একজন ক্রেতার এমন কিছু প্রয়োজন হয় যা বিদ্যমান Zinns দ্বারা আচ্ছাদিত নয়, তাহলে Zinners একটি কাস্টম অফার তৈরি করতে সক্ষম হতে পারে। প্রথমে মেসেজের মাধ্যমে আলোচনা করুন।