Zinn Hub বিজ্ঞপ্তি সিস্টেম আপনাকে কোন সতর্কতাগুলি এবং কোন চ্যানেলে পাবেন তার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার কাজের পদ্ধতির সাথে মানানসই মিশ্রণটি বেছে নিন — ইমেল, টেলিগ্রাম, স্ল্যাক, ইন-অ্যাপ বেল — এবং আর কখনও কোনো অর্ডার, বার্তা বা প্রজেক্ট ম্যাচ মিস করবেন না।
Zinn Hub নোটিফিকেশন সিস্টেম কি?
নোটিফিকেশন সিস্টেম হল Zinn Hub আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সবকিছু সম্পর্কে অবহিত রাখে। নতুন অর্ডার, সরাসরি বার্তা, প্রজেক্ট ম্যাচ, পেআউট, নিরাপত্তা সতর্কতা, রিভিউ, ওয়ালেট কার্যকলাপ এবং আরও অনেক কিছু। প্ল্যাটফর্মটি মনে করে যে প্রতিটি ইভেন্ট সম্পর্কে আপনার জানা দরকার তা নোটিফিকেশন সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার পছন্দের চ্যানেল বা চ্যানেলগুলিতে পাঠানো হয়।
সিস্টেমটি সম্পূর্ণরূপে কনফিগারযোগ্য। আপনি সিদ্ধান্ত নিন কোন ইভেন্টগুলি কোন চ্যানেলে আপনার কাছে পৌঁছাবে, কিছু ব্যতিক্রম সহ গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা এবং আর্থিক ইভেন্টগুলির জন্য যা সর্বদা আসে।
কোন চ্যানেলগুলি উপলব্ধ?
চারটি চ্যানেল আজকের দিনে মানুষের কাজ করার বেশিরভাগ উপায় কভার করে।
- ইমেল।আপনি সাইন আপ করার মুহূর্ত থেকে সবকিছুর জন্য ডিফল্টরূপে চালু থাকে। ব্যবহৃত ঠিকানাটি আপনার Zinn Hub অ্যাকাউন্টে থাকা ঠিকানা। ইমেল হল সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য ক্যাচ-অল এবং এমন চ্যানেল যা নীরবে ভেঙে যাওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে কম, এই কারণেই গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতাগুলি সর্বদা এর মাধ্যমে প্রবাহিত হয়।
- Telegram.সবচেয়ে দ্রুত চ্যানেল। একবার সংযুক্ত করুন এবং Zinn Hub সরাসরি আপনার Telegram-এ সময়-সংবেদনশীল সতর্কতা পাঠায়। বেশিরভাগ সক্রিয় Zinners Telegram-কে তাদের প্রাথমিক বিজ্ঞপ্তি চ্যানেল হিসাবে ব্যবহার করে এবং দৃশ্যমানতার জন্য বট চ্যাট পিন করে।
- স্ল্যাক।একটি নতুন চ্যানেল বিকল্প। আপনার স্ল্যাক ওয়ার্কস্পেস সংযুক্ত করুন এবং বিভিন্ন ইভেন্ট বিভাগকে বিভিন্ন চ্যানেলে রুট করুন। একটি চ্যানেলে অর্ডার সতর্কতা, অন্যটিতে মার্কেটিং ফায়ার, একটি ব্যক্তিগত টিম চ্যানেলে ফিনান্স। এজেন্সি এবং ছোট দলগুলির জন্য দুর্দান্ত যেখানে একাধিক ব্যক্তির বিভিন্ন বিভাগের সতর্কতা দেখতে হবে।
- অ্যাপ-মধ্যস্থ বেল।নোটিফিকেশন বেল আপনার Zinn Hub অ্যাকাউন্ট হেডার-এর উপরে থাকে। এটি সর্বদা চালু থাকে এবং নিষ্ক্রিয় করা যায় না। আপনি যখন সক্রিয়ভাবে সাইট ব্রাউজ করেন তখন বেলটি সবকিছুর জন্য একটি ক্যাচ-অল এবং সুরক্ষা জাল যা নিশ্চিত করে যে কনফিগার করা বাহ্যিক চ্যানেলে ডেলিভারি সমস্যা হলেও কিছু বাদ পড়ে না।
Where do I find my notification settings?
আপনি Zinner (বিক্রেতা) নাকি Zinnector (ক্রেতা) তার উপর নির্ভর করে আপনার বিজ্ঞপ্তির পছন্দগুলি বিভিন্ন জায়গায় থাকে।
- আপনি যদি একজন Zinner হন, তাহলে আপনার Zinner ড্যাশবোর্ডে যান এবং নোটিফিকেশন অপশনে ক্লিক করুন। সরাসরি লিঙ্কটি হল- https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
- আপনি যদি একজন Zinnector হন, তাহলে My Account-এ যান এবং নোটিফিকেশন-এ ক্লিক করুন। সরাসরি লিঙ্কটি হল- https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
আপনি মার্কেটপ্লেসের যে দিকেই থাকুন না কেন, পৃষ্ঠাটি একই ভাবে কাজ করে।
পছন্দ ম্যাট্রিক্স কিভাবে কাজ করে?
আপনার বিজ্ঞপ্তি সেটিংস পৃষ্ঠাটি একটি ম্যাট্রিক্সের চারপাশে তৈরি করা হয়েছে। বাম দিকে রয়েছে 18 ইভেন্ট ক্যাটাগরি। উপরে রয়েছে চ্যানেলগুলি যেখানে আপনি সেগুলিকে রুট করতে পারবেন। প্রতিটি সেল একটি টিকবক্স।
Tick a cell and that category of events is delivered on that channel. Untick it and you do not receive those events on that channel. You can mix and match in any combination you like — for example, Direct messages on Telegram and Email but not Slack, Order updates on all four, Recommendations on Email only.
যে চ্যানেলগুলি আপনি এখনও সংযুক্ত করেননি সেগুলি একটি সংযোগ লিঙ্ক সহ ধূসর হয়ে প্রদর্শিত হয়৷ একবার আপনি একটি চ্যানেল সংযুক্ত করলে, কলামটি সক্রিয় হয়ে যায় এবং আপনি সেলগুলিতে টিক দেওয়া শুরু করতে পারেন৷
আপনি আপনার পছন্দগুলি করার পরে, নীচে সেভ প্রেফারেন্সেস-এ ক্লিক করুন এবং কনফিগারেশন অবিলম্বে লাইভ হবে।
কোন ইভেন্ট বিভাগগুলি উপলব্ধ?
আঠারোটি বিভাগ প্ল্যাটফর্মের ট্র্যাক করা সবকিছু কভার করে। সেগুলি হল:
- অর্ডার আপডেট
- Order lifecycle
- সরাসরি বার্তা
- বাতিলকরণ
- পুনর্বিবেচনা
- পর্যালোচনা
- Quality reviews
- Testimonials
- সুপারিশ
- ওয়ালেট কার্যকলাপ
- পেমেন্ট এবং লেজার
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য
- ছবির ক্রেডিট
- নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট
- Zinn (service) status
- ক্রেতার নোট
- নির্ধারিত কল
- অ্যাম্বাসেডর প্রোগ্রাম
প্রতিটি বিভাগে এক বা একাধিক স্বতন্ত্র ইভেন্ট রয়েছে। আপনি প্রতিটি ইভেন্টকে আলাদাভাবে কনফিগার না করে প্রতিটি চ্যানেলের জন্য পুরো বিভাগটিকে একটি ইউনিট হিসাবে কনফিগার করেন। নতুন প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি চালু হওয়ার সাথে সাথে তালিকাটি সময়ের সাথে সাথে প্রসারিত হয়, তাই যেকোনো নতুন বিভাগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ম্যাট্রিক্সে প্রদর্শিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টগুলি আপনি বন্ধ করতে পারবেন না
কিছু ইভেন্ট এত গুরুত্বপূর্ণ যে সেগুলিকে নীরব করা যায় না এবং প্ল্যাটফর্ম ইমেল এবং ইন-অ্যাপ বেলের জন্য সেগুলিকে লক করে রাখে। এইগুলি এমন ইভেন্ট যা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা আপনার অর্থকে প্রভাবিত করে — নিরাপত্তা সতর্কতা, ওয়ালেট ডেবিট নিশ্চিতকরণ, অর্থপ্রদান ব্যর্থতা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থগিতকরণ ইভেন্ট। আপনি এখনও টেলিগ্রাম বা স্ল্যাকে সেগুলি গ্রহণ করবেন কিনা তা বেছে নিতে পারেন, তবে আপনি সেগুলিকে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে পারবেন না।
কারণটি সহজ। আপনার উপার্জন, আপনার নিরাপত্তা, বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করে এমন যেকোনো কিছু আপনার কাছে পৌঁছাতে হবে। আমরা চাই না একজন Zinner সবকিছু নীরব করে একটি অর্থপ্রদান ব্যর্থতা বা একটি সন্দেহজনক লগইন মিস করুক।
খরচ-সাশ্রয়ী টগল কী?
The cost-saver toggle stops you receiving the same alert twice when you have multiple channels active. The exact wording on the page is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway.
এটি টিক দিন এবং Zinn Hub স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো অ-গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টের ইমেল ডুপ্লিকেট দমন করবে যা টেলিগ্রাম ইতিমধ্যেই বিতরণ করেছে। গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টগুলি নির্বিশেষে ইমেলের মাধ্যমে পৌঁছাবে। দমন শুধুমাত্র দৈনন্দিন ইভেন্টগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে নকল একটি প্রকৃত গোলমাল। টেলিগ্রাম সংযোগকারী বেশিরভাগ Zinners-এর জন্য, এই টগলটি চালু থাকা উচিত।
আমি কিভাবে টেলিগ্রাম সংযোগ করব?
In the Telegram column of the preference matrix, click Connect Telegram. You will be taken through a short flow that links your Zinn Hub account to your Telegram via the Zinn Hub bot. Confirm the link from inside Telegram and you are done.
একবার সংযুক্ত হলে, আপনার বিজ্ঞপ্তি পৃষ্ঠায় ফিরে যান এবং আপনি যে বিভাগগুলি টেলিগ্রামে পেতে চান সেগুলিতে টিক দিন। পছন্দগুলি সংরক্ষণ করুন এবং সতর্কতাগুলি অবিলম্বে আসা শুরু করবে।
একটি ব্যবহারিক টিপ: Zinn Hub বটটিকে আপনার টেলিগ্রাম চ্যাট তালিকার শীর্ষে পিন করুন। একটি নতুন বিজ্ঞপ্তি সহ একটি পিন করা চ্যাট মিস করা অসম্ভব। একই বিজ্ঞপ্তি সহ একটি চাপা পড়া চ্যাট না থাকার মতোই।
আমি কিভাবে স্ল্যাক কানেক্ট করব?
পছন্দ ম্যাট্রিক্সের Slack কলামে, Connect Slack-এ ক্লিক করুন। আপনার কর্মক্ষেত্রে Zinn Hub অনুমোদন করার জন্য আপনাকে Slack-এর স্ট্যান্ডার্ড OAuth ফ্লো-এর মাধ্যমে নিয়ে যাওয়া হবে। Zinn Hub মেসেজের জন্য একটি ডিফল্ট চ্যানেল বেছে নিন এবং সেভ করুন।
Once connected, you can configure per-category overrides. Order alerts can land in one channel, marketing fires in another, finance in a private team channel only certain people can see. Tick the categories you want routed to Slack and save preferences.
আপনি যদি প্রতিদিনের আসল কাজের জন্য Slack ব্যবহার না করেন, তাহলে এটি সংযুক্ত করবেন না। আপনি যে ওয়ার্কস্পেসটি নিরীক্ষণ করেন না সেটি সংযুক্ত করলে সতর্কতাগুলি একটি ব্ল্যাক হোলে চলে যায়। এটি এড়িয়ে যাওয়া ভালো।
আমি কীভাবে ইন-অ্যাপ বেল ব্যবহার করব?
ঘণ্টাটি আপনার Zinn Hub অ্যাকাউন্টের হেডার-এর উপরের ডানদিকে রয়েছে। এটি সর্বদা চালু থাকে এবং নিষ্ক্রিয় করা যায় না। প্রতিটি বিভাগে সাম্প্রতিক কার্যকলাপ দেখতে ঘণ্টা আইকনে ক্লিক করুন, প্রতিটি আইটেম প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠার সাথে লিঙ্ক করা থাকে যাতে আপনি সরাসরি সেখানে যেতে পারেন।
ঘণ্টাটি হল আপনার মাস্টার লগ যা সিস্টেম আপনার মনোযোগের জন্য চিহ্নিত করেছে। অন্যান্য চ্যানেলগুলি হল যখন আপনি সক্রিয়ভাবে সাইটে না থাকেন তখন সেই ফ্ল্যাগগুলি আপনার কাছে পৌঁছানোর উপায়।
প্রস্তাবিত সেটআপ
কিছু প্যাটার্ন বিভিন্ন ধরণের ব্যবহারকারীদের জন্য ভাল কাজ করে।
- সর্বদা-অনলাইন বিক্রেতা:সময়-সংবেদনশীল সবকিছুর জন্য টেলিগ্রাম হল প্রাথমিক চ্যানেল। পেআউট, লেজার, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্টের জন্য ইমেল চালু রাখা হয়। খরচ-সাশ্রয়ী টগল চালু। ইন-অ্যাপ বেল যা কিছু মিস হয় তা ধরে ফেলে।
- সাইড-হাসলার:ইমেল হল ক্যাচ-অল। শুধুমাত্র অর্ডার এবং সরাসরি বার্তার জন্য টেলিগ্রাম যাতে আপনি সন্ধ্যায় উত্তর দিতে পারেন। স্ল্যাক নেই। ঘণ্টা হল আপনার সকালের ক্যাচ-আপ।
- এজেন্সি বা ছোট দল:অপারেশনাল সবকিছুর জন্য স্ল্যাক, অর্ডার, রিভিশন এবং ফাইন্যান্স আলাদা করার জন্য প্রতি-ক্যাটাগরি চ্যানেল সহ। জরুরি অবস্থার জন্য প্রতিষ্ঠাতার ফোনে টেলিগ্রাম। অডিট ট্রেইল হিসাবে ইমেল রাখা হয়েছে।
এগুলি শুরু করার পয়েন্ট। আপনি আসলে কীভাবে কাজ করেন তার সাথে মেলে এগুলিকে টিউন করুন।
How often should I review my settings?
Every six months minimum, or whenever your work pattern changes substantially. Switching from side-hustle to full-time, scaling from solo to team, or changing your primary chat tool. Five minutes of tuning then prevents months of either missed alerts or notification fatigue later.
এটা কেন গুরুত্বপূর্ণ?
Zinn Hub-এ গতি জয় করে। যে বিক্রেতা তিন মিনিটের মধ্যে ক্রেতার বার্তার উত্তর দেন, তিনি তিন ঘণ্টা পরে উত্তর দেওয়া বিক্রেতার চেয়ে বেশি অর্ডার পান। রিভিউগুলি একত্রিত হয়। সার্চ র্যাঙ্কিং একত্রিত হয়। দৃশ্যমানতা একত্রিত হয়। এর সবটাই নির্ভর করে আসলে অ্যালার্টটি প্রথমে এসেছে কিনা তা জানার উপর।
আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি সঠিকভাবে সেট আপ করতে একবার দশ মিনিট সময় লাগে। শত শত অর্ডারের ক্ষেত্রে এর সম্মিলিত প্রভাব পুরো প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ-ফেরত সেটআপ কাজগুলির মধ্যে একটি।
আমি কেন ডুপ্লিকেট বিজ্ঞপ্তি পাচ্ছি?
This usually happens when you have Telegram connected but the cost-saver toggle is not ticked. Open your notifications page and tick the toggle. The wording is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway. Save preferences and the duplicates stop. Critical events will still hit email regardless.
আমি কেন কোনো বিজ্ঞপ্তি পাচ্ছি না?
কিছু সাধারণ কারণ:
- ইমেল:আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। প্রয়োজনে যোগাযোগ সমর্থনআপনার নিরাপদ প্রেরকদের তালিকায় যোগ করুন।
- টেলিগ্রাম: নিশ্চিত করুন যে Zinn Hub বটটি নীরব বা ব্লক করা নেই। আপনার বিজ্ঞপ্তি পৃষ্ঠায় বটটি এখনও সংযুক্ত হিসাবে দেখাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- Slack:কর্মক্ষেত্রটি এখনও অনুমোদিত কিনা এবং আপনি যে চ্যানেলটিতে রুট করেছেন সেটি এখনও বিদ্যমান কিনা তা নিশ্চিত করুন।
- অ্যাপ-মধ্যস্থ ঘণ্টা:ঘণ্টা সবসময় চালু থাকে। যদি এটিতে সাম্প্রতিক কোনো কার্যকলাপ না দেখায় কিন্তু আপনি সতর্কতা আশা করেন, তাহলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি কোনো চ্যানেলে সতর্কতা না আসে, তাহলে সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হল সেই ইভেন্ট ক্যাটাগরির জন্য কোনো চ্যানেল টিক করা নেই। আপনার বিজ্ঞপ্তি পৃষ্ঠা খুলুন, প্রাসঙ্গিক সারিটি খুঁজুন এবং নিশ্চিত করুন যে অন্তত একটি চ্যানেল টিক করা আছে।
আরও জানতে
ধাপে ধাপে সেটআপ এবং সাধারণ সমস্যা সহ একটি গভীরতর ওয়াকথ্রুর জন্য, ফ্রিল্যান্সার একাডেমির বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত নির্দেশিকা দেখুন
https://zinnhub.com/freelancer-resources/academy/setup-zinn-hub-notifications/.
আপনার যদি একটি নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকে যা উপরে উল্লেখ করা হয়নি, তাহলে এই সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে, টেলিগ্রাম সহায়তার মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
