কার্যকরী পরিষেবা প্রয়োজনীয়তা তৈরি করা

প্রয়োজনীয়তার প্রশ্নগুলি নিশ্চিত করে যে আপনি চমৎকার কাজ সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পান। এখানে কার্যকরভাবে সেগুলি তৈরি করার উপায় রয়েছে।

আপনার Zinns-এ প্রয়োজনীয়তা সেট আপ করা হচ্ছে

প্রয়োজনীয়তা হল এমন প্রশ্ন যা ক্রেতাদের আপনার Zinn কেনার পর উত্তর দিতে হবে। এগুলি আপনাকে বলে যে ক্রেতার ঠিক কী প্রয়োজন, ফাইল এবং সম্পদ সংগ্রহ করে, পছন্দগুলি স্পষ্ট করে এবং নিশ্চিত করে যে অর্ডারটি মৌলিক তথ্যের জন্য বারবার বার্তা পাঠানোর পরিবর্তে স্পষ্ট নির্দেশনার মাধ্যমে শুরু হয়।

প্রয়োজনীয়তা কোথায় সেট আপ করবেন

প্রয়োজনীয়তাগুলি 6 (ডেলিভারি এবং প্রয়োজনীয়তা) ধাপে কনফিগার করা হয়

Zinn ক্রিয়েশন উইজার্ড। এখানে আপনি আপনার ডেলিভারির সময়সীমাও সেট করেন। একটি বিদ্যমান Zinn-এ প্রয়োজনীয়তা যোগ বা সম্পাদনা করতে, আপনার

Zinner ড্যাশবোর্ড-এ যান, উইজার্ডে Zinn খুলুন এবং ধাপ 6-এ নেভিগেট করুন।

আপনি প্রয়োজনীয়তার সেটগুলি টেমপ্লেট হিসাবে সংরক্ষণ করতে পারেন এবং অন্যান্য Zinns-এ লোড করতে পারেন, যা দরকারী যদি আপনি একাধিক অনুরূপ পরিষেবা অফার করেন যার জন্য ক্রেতাদের কাছ থেকে একই তথ্য প্রয়োজন।

প্রয়োজনীয়তার প্রশ্নের প্রকারভেদ

টেক্সট বক্স হল একটি একক-লাইনের ফ্রি টেক্সট ফিল্ড। এটি একটি ব্যবসার নাম, একটি URL, বা একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশের মতো ছোট উত্তরের জন্য ব্যবহার করুন।

টেক্সট এরিয়া হল দীর্ঘ উত্তরের জন্য একটি বহু-লাইনের ফ্রি টেক্সট ফিল্ড। এটি একটি প্রকল্প বর্ণনা করা, একটি লক্ষ্য শ্রোতা ব্যাখ্যা করা, বা বিস্তারিত নির্দেশাবলী প্রদানের মতো উন্মুক্ত প্রশ্নের জন্য ব্যবহার করুন। আপনি ঐচ্ছিকভাবে টেক্সট এরিয়া ফিল্ডগুলিতে একটি রিচ টেক্সট এডিটর সক্ষম করতে পারেন যদি আপনি চান যে ক্রেতারা তাদের প্রতিক্রিয়া ফর্ম্যাট করতে সক্ষম হন।

ফাইল আপলোড ক্রেতাদের সরাসরি তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলিতে ফাইল সংযুক্ত করতে দেয়। লোগো, ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, রেফারেন্স চিত্র, কাঁচা ফুটেজ, বা কাজ শুরু করার আগে আপনার প্রয়োজনীয় অন্য কোনও সম্পদের জন্য এটি ব্যবহার করুন।

ড্রপডাউন ক্রেতাদের একটি তালিকা থেকে একটি বিকল্প বেছে নেওয়ার জন্য উপস্থাপন করে। শৈলী পছন্দ, বিন্যাস পছন্দ, বা সম্ভাব্য উত্তরগুলির একটি স্পষ্ট সেট সহ যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি ব্যবহার করুন।

মাল্টি-সিলেক্ট ক্রেতাদের একটি তালিকা থেকে একাধিক বিকল্প বেছে নিতে দেয়। ফাইল ফরম্যাট, প্ল্যাটফর্ম, কাঙ্ক্ষিত বৈশিষ্ট্য, বা যেখানে একাধিক নির্বাচন প্রযোজ্য হতে পারে তার জন্য এটি ব্যবহার করুন।

রেডিও বাটন এমন বিকল্পগুলি উপস্থাপন করে যেখানে ক্রেতা ঠিক একটি নির্বাচন করে। হয়/অথবা প্রশ্নের জন্য সেরা যেখানে শুধুমাত্র একটি উত্তর বৈধ।

প্রতিটি ক্ষেত্রকে প্রয়োজনীয় বা ঐচ্ছিক হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে এবং আপনি ক্রেতাদেরকে আপনি কেন জিজ্ঞাসা করছেন এবং আপনার কী ধরনের উত্তর প্রয়োজন সে সম্পর্কে প্রসঙ্গ দিতে যেকোনো ক্ষেত্রে সহায়ক পাঠ্য যোগ করতে পারেন।

দুর্দান্ত প্রয়োজনীয়তা লেখা

নির্দিষ্ট হন। "আপনার প্রকল্প সম্পর্কে আমাকে বলুন" অস্পষ্ট উত্তর দেবে। "আপনার ওয়েবসাইটের প্রধান উদ্দেশ্য এবং দর্শকরা যে একক সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজটি করতে চান তা বর্ণনা করুন" দরকারী উত্তর দেবে।

শুধুমাত্র আপনার যা প্রয়োজন তা জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যে প্রতিটি প্রশ্ন যোগ করেন তা হল এমন কিছু যা ক্রেতাকে অর্ডার শুরু হওয়ার আগে উত্তর দিতে হবে। যদি আপনি কাজটি ভিন্নভাবে করার জন্য তথ্য ব্যবহার না করেন তবে প্রশ্নটি বাদ দিন।

যে প্রশ্নগুলি অস্বাভাবিক মনে হতে পারে তার জন্য প্রসঙ্গ প্রদান করুন। "আপনি কোন রং পছন্দ করেন? এটি আমাকে আপনার ব্র্যান্ড পরিচয় মেলাতে সাহায্য করে — যদি আপনি অনিশ্চিত হন তবে আমি আপনার শিল্পের উপর ভিত্তি করে বিকল্পগুলি প্রস্তাব করতে পারি" এর মতো একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা যোগ করা ক্রেতাদের আরও ভাল উত্তর দিতে সাহায্য করে এবং ফলো-আপ বার্তা হ্রাস করে।

আপনার প্রশ্নের পাঠ্যে উদাহরণ দিন। একটি টোন অফ ভয়েস প্রশ্নের জন্য, "(যেমন পেশাদার, নৈমিত্তিক, বন্ধুত্বপূর্ণ, কর্তৃত্বপূর্ণ)" যোগ করা অবিলম্বে স্পষ্ট করে তোলে যে আপনি কী ধরনের উত্তর খুঁজছেন।

আপনার প্রশ্নগুলিকে যৌক্তিকভাবে সাজান — মৌলিক তথ্য দিয়ে শুরু করুন এবং নির্দিষ্ট দিকে কাজ করুন। একজন ক্রেতা তাদের ব্যবসার নাম এবং তারা কী করে সে সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিয়ে স্বাভাবিকভাবেই শৈলী পছন্দ এবং ফাইল প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত হন।

5 থেকে 10 সুচিন্তিত প্রশ্ন করার লক্ষ্য রাখুন। খুব বেশি প্রশ্ন ক্রেতাদের অভিভূত করে এবং তাদের তাড়াহুড়ো করে নিম্ন-মানের উত্তর দিতে বাধ্য করতে পারে। যদি আপনি অর্ডার শুরু হওয়ার পরে ধারাবাহিকভাবে একই ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, তবে এটি একটি লক্ষণ যে সেই প্রশ্নগুলি আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলিতে যুক্ত করা উচিত।

পরিষেবার ধরন অনুযায়ী উদাহরণ

লোগো ডিজাইন— ব্যবসা বা ব্র্যান্ডের নাম ঠিক যেমনটি প্রদর্শিত হওয়া উচিত, যদি থাকে তাহলে ট্যাগলাইন, ব্যবসার বিবরণ এবং শিল্প, লক্ষ্য দর্শক, পছন্দের রঙ বা পরামর্শের জন্য উন্মুক্ত, শৈলী রেফারেন্স এবং অনুপ্রেরণার ছবি, এড়িয়ে চলার শৈলী, লোগোর উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহার।

লেখা পরিষেবা— লেখার বিষয়, লক্ষ্য দর্শক, লেখার ধরণ, অন্তর্ভুক্ত করার মূল বিষয়গুলি, SEO-এর জন্য অন্তর্ভুক্ত করার কীওয়ার্ড, শব্দের সংখ্যা, রেফারেন্স লিঙ্ক বা উৎস, কোনো নির্দিষ্ট কাঠামোগত প্রয়োজনীয়তা।

ওয়েব ডেভেলপমেন্ট— যদি বিদ্যমান থাকে তবে ওয়েবসাইটের URL, প্রয়োজনীয় পরিবর্তন বা বৈশিষ্ট্য, যদি প্রয়োজন হয় তবে লগইন শংসাপত্র, ক্রেতার পছন্দের রেফারেন্স সাইট, যদি প্রাসঙ্গিক হয় তবে হোস্টিং তথ্য।

ভিডিও এডিটিং— কাঁচা ফুটেজ আপলোড, চূড়ান্ত ভিডিওর কাঙ্ক্ষিত দৈর্ঘ্য, সঙ্গীতের পছন্দ, প্রয়োজনীয় টেক্সট ওভারলে, ব্র্যান্ডের রঙ এবং ফন্ট, রেফারেন্স ভিডিও, ইউটিউব বা ইনস্টাগ্রামের মতো লক্ষ্য প্ল্যাটফর্ম।

Tips

প্রকাশ করার আগে আপনার নিজের প্রয়োজনীয়তাগুলি পরীক্ষা করুন — যদি আপনি একটি প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর দিতে না জানেন, তবে ক্রেতারাও জানবে না। অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি আপডেট করুন — আপনার ফলো-আপ বার্তাগুলির ধরণগুলি একটি সংকেত যে কিছু অনুপস্থিত। এবং যদি আপনি একাধিক Zinns জুড়ে একই ধরনের পরিষেবা অফার করেন, তাহলে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি ধাপ 6-এ একটি টেমপ্লেট হিসাবে সংরক্ষণ করুন যাতে আপনি প্রতিবার স্ক্র্যাচ থেকে পুনর্নির্মাণ না করে দ্রুত সেগুলি লোড করতে পারেন।

সাহায্য দরকার?

যদি আপনার প্রয়োজনীয়তা সেট আপ করার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে এখানে যান

সহায়তা কেন্দ্র, টিমের সাথে মেসেজ করুন

টেলিগ্রাম, অথবা ইমেল

সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।