ትዕዛዞችን መቀበል እና ማስተዳደር

When a buyer purchases your Zinn, here's how to handle the order professionally.

ትዕዛዞችዎን ማስተዳደር

ገዢ Zinnዎን ሲገዛ የኢሜል ማሳወቂያ፣ የዳሽቦርድ ማሳወቂያ እና ሲገቡ የሚታይ የጣቢያ ላይ ማንቂያ ይደርስዎታል። ሁሉንም ትዕዛዞችዎን ለማየት እና ለማስተዳደር ወደ ትዕዛዞች ምናሌ ይሂዱ።

https://zinnhub.com/dashboard/zinner/

የትዕዛዝ የህይወት ዑደት

ትዕዛዝ ተሰጥቷል— ገዢው ክፍያውን አጠናቅቋል እና እርስዎ ተነግሮዎታል። ትዕዛዙ አሁን በአገልግሎት ትዕዛዞች ዝርዝርዎ ውስጥ ነው።

መስፈርቶች በመጠበቅ ላይ— ከመጀመርዎ በፊት ገዢው የመስፈርቶቹን መልሶች ማስገባት አለበት። በዚህ ደረጃ ስራ መጀመር አይችሉም። በተመጣጣኝ ጊዜ ውስጥ ካላስገቡ፣ እንዲያቀርቡ ለማበረታታት በትዕዛዝ ውይይት በኩል ወዳጃዊ መልእክት ይላኩ። መድረኩም አውቶማቲክ አስታዋሾችን ይልካል።

መስፈርቶች ደርሰዋል— ገዢው ሁሉንም መረጃዎቻቸውን አስገብተዋል እና የመላኪያ ቆጠራዎ ከዚህ ነጥብ ይጀምራል። ሁሉንም ነገር በጥንቃቄ ያንብቡ፣ የተሰቀሉ ፋይሎችን ይገምግሙ እና ግልጽ ያልሆነ ነገር ካለ ከመጀመርዎ በፊት ወዲያውኑ ለገዢው መልእክት ይላኩ።

ሥራ።

InProgress— You are working on the order. Keep the buyer updated if the project is taking time or if anything comes up that affects delivery.

ተላልፏል— የመጨረሻውን አቅርቦት አስገብተዋል እና የገዢውን ምላሽ እየጠበቁ ነው። እነሱ ሊቀበሉ፣ ማሻሻያ ሊጠይቁ ወይም ችግር ሊያነሱ ይችላሉ።

ተጠናቋል— ገዢው አቅርቦቱን ተቀብሏል እና ትዕዛዙ ተጠናቅቋል። ለካርድ እና ለPayPal ትዕዛዞች ክፍያ ከግዢው ጊዜ ጀምሮ የራስዎን ካገናኙት በሂሳብዎ ውስጥ ይኖራል። ለክሪፕቶ ትዕዛዞች ክፍያው በሚቀጥለው አርብ ክፍያ ይከናወናል።

ተሰርዟል ወይም ተመላሽ ተደርጓል— ትዕዛዙ ተሰርዟል ወይም ገንዘብ ተመላሽ ተደርጓል።

Viewing Order Details

ሂድ

በዳሽቦርድዎ ውስጥ እና ለመክፈት ማንኛውንም ትዕዛዝ ጠቅ ያድርጉ። የገዢውን መረጃ፣ ያዘዙትን ማንኛውንም የተመረጡ Zinn Extras ጨምሮ፣ ያቀረቡትን መስፈርቶች፣ የትዕዛዝ የጊዜ መስመር እና የትዕዛዝ ውይይት ያያሉ።

*ትዕዛዞች*በትዕዛዞች ጊዜ መገናኘት

Use the order chat for all communication related to an active order. Good communication includes acknowledging receipt of requirements, providing progress updates, asking clarifying questions, and flagging any issues or delays before they become a problem.

ሊታወሱ የሚገቡ አንዳንድ ጠቃሚ መልዕክቶች:

"Got your requirements — starting work now."

"ከመቀጠሌ በፊት ፈጣን ጥያቄ — [X] ወይስ [Y] ፈልገህ ነበር?"

"Progress update: I have completed the first draft and am working on refinements now."

"ከሞላ ጎደል ተጠናቋል — ነገ ማድረስ ይኖርብዎታል።"

መስፈርቶቹ ግልጽ ካልሆኑ፣ አይገምቱ እና ስራ አይጀምሩ። ገዢውን ወዲያውኑ ያነጋግሩ፡

"ሰላም፣ ለትዕዛዝዎ እናመሰግናለን። [X] ብለው እንደጠቀሱ አስተውያለሁ ነገር ግን ከመጀመሬ በፊት ስለ [Y] ትንሽ ተጨማሪ ዝርዝር እፈልጋለሁ — ማብራራት ይችላሉ?"

የቀነ ገደብዎን ማሟላት

የመላኪያ ቀኑ የሚሰላው ገዢው መስፈርቶቹን ካስገባበት ጊዜ ጀምሮ እንጂ ትዕዛዙ ከተሰጠበት ጊዜ ጀምሮ አይደለም። ቀነ-ገደቦችዎን በጥንቃቄ ይከታተሉ፣ ትዕዛዞችን እንደ ቀነ-ገደብ ቅድሚያ ይስጡ እና በእቅድዎ ውስጥ የማሻሻያ ዙሮችን ግምት ውስጥ ያስገቡ።

ቀነ ገደብን በትክክል ማሟላት ካልቻሉ፣ ቀነ ገደቡ ከማለፉ በፊት ለገዢው መልእክት ይላኩ፣ ሁኔታውን በሐቀኝነት ያብራሩ፣ አዲስ የጊዜ ሰሌዳ ያቅርቡ እና ለማራዘም ስምምነታቸውን ያግኙ። ያለ ግንኙነት ቀነ ገደብ እንዲያልፍ በጭራሽ አይፍቀዱ — ይህ ወደ ክርክር ወይም አሉታዊ ግምገማ ከሚያደርሱ ፈጣን መንገዶች አንዱ ነው።

እርዳታ ያስፈልጋል?

ትዕዛዞችዎን ስለማስተዳደር ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት፣ ይጎብኙ

የእርዳታ ማዕከል፣ ለቡድኑ መልእክት ይላኩ

ቴሌግራም፣ ወይም ኢሜይል

ድጋፍን ያግኙ