Zinn Hub offers two payment modes that protect you as a buyer in different ways. Whether you pay through Zinn Hub's platform accounts or directly to the seller's own Stripe or PayPal, your payment is always secure.
ይህ መመሪያ እያንዳንዱ ሁነታ እንዴት እንደሚሰራ፣ ገንዘብዎ እንዴት እንደሚጠበቅ እና ምርጫዎን የሚያሟሉ አገልግሎቶችን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ ያብራራል።
Two Payment Modes — Both Secure
When you purchase a Zinn on Zinn Hub, your payment is processed through one of two modes depending on how the Zinner (seller) has set up their account. Both are secure, but they work differently and offer different types of buyer protection.
Platform Payments — Zinn Hub Holds Your Money
አንድ Zinner የራሱን Stripe ወይም PayPal ካላገናኘ፣ ክፍያዎ በZinn Hub መድረክ የክፍያ መለያዎች በኩል ይከናወናል። ይህ ማለት Zinn Hub ክፍያዎን ይሰበስባል እና ይይዛል። እርስዎ አቅርቦቱን እስኪቀበሉ እና ትዕዛዙ እንደተጠናቀቀ ምልክት እስኪደረግ ድረስ Zinner ምንም ገቢ አያገኝም።
እንዴት እንደሚጠብቅዎት፦
በስራው እስኪረኩ ድረስ ገንዘብዎ ከZinn Hub ጋር ይቆያል። Zinner ስራውን ካቀረበ እና እርስዎ ከተቀበሉ፣ ገቢዎ በሚቀጥለው አርብ ክፍያ ይለቀቃል። ችግር ካለ — ስራው እንደተገለጸው ካልሆነ፣ Zinner ቀነ-ገደቡን ካጣ፣ ወይም ምላሽ የማይሰጥ ከሆነ — ገንዘብዎ አሁንም በZinn Hub ተይዟል እና የድጋፍ ቡድናችን ችግሩን ለመፍታት ሊረዳ ይችላል፣ አስፈላጊ ከሆነም ገንዘብ ተመላሽ ማድረግን ጨምሮ። ይህ ሻጩ ትዕዛዙ በተሳካ ሁኔታ እስኪጠናቀቅ ድረስ ክፍያዎን ማግኘት ስለማይችል ከኤስክሮው አገልግሎት ጋር ተመሳሳይ የሆነ የጥበቃ ሽፋን ይሰጥዎታል።
Direct Payments — Instant to the Seller
When a Zinner has connected their own Stripe or PayPal account, your payment goes directly to them at the point of sale. This means the Zinner receives the payment instantly when you complete checkout.
እንዴት እንደሚጠብቅዎት፦
Direct payments are still fully secure. Here is why:
የሻጭ ማንነት ማረጋገጫ— Stripe ወይም PayPal የሚያገናኝ እያንዳንዱ Zinner በKYC (ደንበኛዎን ይወቁ) የማንነት ማረጋገጫ ውስጥ ያልፋል። ይህ ማለት በመንግስት የተሰጠ መታወቂያቸው ተረጋግጧል፣ አድራሻቸው ተረጋግጧል፣ የባንክ ሂሳባቸው ተረጋግጧል፣ እና የማጭበርበር ምርመራን አልፈዋል። እነዚህ ፍተሻዎች የሚከናወኑት በStripe እና PayPal ነው — በዓለም ላይ ካሉ ትልልቅ እና በጣም ቁጥጥር ከሚደረግባቸው የፋይናንስ አገልግሎት ኩባንያዎች ሁለቱ ናቸው። ስም የለሽ እንግዳ እየከፈሉ አይደለም። እውነተኛ ማንነቱ በአለምአቀፍ የፋይናንስ ተቋም የተረጋገጠ ሰው እየከፈሉ ነው።
Payment Processor Dispute Protection— Because your payment goes through Stripe or PayPal, you have access to their full buyer protection and dispute policies. If there is a problem with your order, you can raise a dispute or chargeback directly with your card issuer, through PayPal's buyer protection programme, or through your bank. These are the same protections you have when buying from any reputable online retailer.
Zinn Hub ክትትል— ከክፍያ ማቀናበሪያ ጥበቃዎች በተጨማሪ Zinn Hub ሁሉንም Zinners ለአቅርቦት ተመኖች፣ የማጠናቀቂያ ተመኖች፣ የምላሽ ጊዜዎች፣ የክርክር ቅጦች እና የግምገማ አዝማሚያዎች ያለማቋረጥ ይከታተላል። ደረጃዎችን የማያሟሉ Zinners ማስጠንቀቂያዎች፣ እገዳዎች ወይም ከመድረክ መወገድ ይገጥማቸዋል። የእኛ የድጋፍ ቡድን በእርስዎ እና በሻጩ መካከል ያሉ ማናቸውንም ጉዳዮች ለመፍታትም ይገኛል።
ድርብ ጥበቃ— በቀጥታ ክፍያዎች ውጤታማ በሆነ መንገድ ሁለት የጥበቃ ንብርብሮች አሉዎት። በZinn Hub የራሱ ድጋፍ እና የክርክር ሂደት በኩል ጉዳዮችን ማንሳት ይችላሉ፣ እና በክፍያ አቀናባሪው (Stripe፣ PayPal ወይም የእርስዎ ካርድ ሰጪ) በኩል በተናጥል ክርክር ወይም ክፍያ መመለስ ይችላሉ። ሁለቱም መንገዶች ለእርስዎ ይገኛሉ።
ለገዢዎች የትኛው ሁነታ የተሻለ ነው?
ሁለቱም ሁነታዎች ደህንነታቸው የተጠበቀ ናቸው። ምርጫው በእርስዎ ምርጫ ላይ የተመሰረተ ነው፡
Platform payments give youthe comfort of knowing your money is held by Zinn Hub until the order is complete. The seller cannot access it until you accept delivery. This can feel safer for large or complex orders with sellers you have not worked with before.
ቀጥታ ክፍያዎችሻጩ በStripe ወይም PayPal KYC በኩል መታወቂያው መረጋገጡን፣ በተጨማሪም የክፍያ ማቀናበሪያው የራሱ የክርክር እና የክፍያ መመለስ ፖሊሲዎች ሙሉ መዳረሻ እንዳለው ያረጋግጥልዎታል። ይህ በአለምአቀፍ የፋይናንስ ተቋማት የተደገፈ ጠንካራ ጥበቃ ይሰጣል።
For complex or high-value orders where you want maximum peace of mind, platform payment Zinns keep your money held until you are happy. For everyday purchases, direct payment Zinns are equally safe thanks to the verified seller identity and payment processor protections available to you.
Filtering by Payment Type
Zinn Hub አገልግሎቶችን እና ሻጮችን በክፍያ አወቃቀራቸው እንዲያጣሩ ያስችልዎታል ስለዚህ ከእርስዎ ምርጫ ጋር የሚዛመዱ Zinns መምረጥ ይችላሉ።
On the Zinn Finder (
— የክፍያ ዓይነትን በመጠቀም Zinnsን ለመለየት የላቁ ማጣሪያዎችን ይጠቀሙ። የመሣሪያ ስርዓት ክፍያ Zinnsን ብቻ፣ ቀጥተኛ ክፍያ Zinnsን ብቻ ወይም ሁለቱንም ለማሳየት ማጣራት ይችላሉ። የሚፈልጉትን በትክክል ለማግኘት ይህንን ከሌሎች ማጣሪያዎች እንደ ምድብ፣ በጀት፣ ደረጃ፣ የሻጭ ሀገር እና ሌሎችንም ያጣምሩ።
zinnhub.com/zinn-finder/))በZinners ገጽ ላይ (
— Browse seller profiles and filter by their payment setup. This lets you see at a glance which Zinners have their own Stripe or PayPal connected (direct payments) and which use platform payments.
zinnhub.com/zinners/))On Zinner Store Pages— Each Zinner's store page shows their payment setup so you know before you browse their services how payments will be processed.
On Individual Zinn Listings— Every Zinn listing clearly indicates which payment mode applies so you know exactly how your payment will be handled before you add it to your cart.
በቼክአውት ላይ የሚገኙ የክፍያ ዘዴዎች
Zinner የትኛውንም የክፍያ ዘዴ ቢጠቀም፣ ሁልጊዜም በቼክ መውጫ ላይ ሙሉ የክፍያ አማራጮችን ያያሉ፡
- Credit and Debit Cards— Visa, Mastercard, Amex
- PayPal— በPayPal ቀሪ ሂሳብዎ ወይም በተገናኘ የባንክ ሂሳብዎ ይክፈሉ
- Apple Pay and Google Pay— Where enabled by the seller
- Cryptocurrency— USDT and USDC via NOWPayments, available on every listing by default
The payment options look the same to you at checkout. The difference is only in whether your payment goes directly to the seller's account or is held by Zinn Hub until the order completes.
ክሪፕቶከረንሲ ክፍያዎች — አስፈላጊ
Cryptocurrency payments (USDT and USDC) are always processed as platform payments regardless of the seller's account setup. This means Zinn Hub holds the payment and the seller does not receive it until you accept delivery.
ሆኖም ግን, አንድ አስፈላጊ ልዩነት አለ. በብሎክቼይን የማይቀለበስ ባህሪ ምክንያት የክሪፕቶ ምንዛሪ ክፍያዎች የመጨረሻ ናቸው። በብሎክቼይን በኩል ምንም ተመላሽ ክፍያዎች አይቻልም። ለክሪፕቶ ትዕዛዞች ተመላሽ ገንዘቦች የሚታሰቡት በጣም ውስን በሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ ብቻ ነው፣ ለምሳሌ ሙሉ በሙሉ አለመድረስ ወይም ከሻጩ ሙሉ በሙሉ ምላሽ አለማግኘት፣ እና ክፍያው ገና ካልተፈጸመ ብቻ ነው።
For complex or high-value orders, we recommend using card or PayPal for the strongest buyer protection. If you prefer to pay with crypto, thoroughly check the seller's reviews, ratings, and experience first, and send a pre-sales message to discuss your project before ordering.
What Happens If Something Goes Wrong
No matter which payment mode applies, here is what to do if there is a problem:
ደረጃ 1: ከዚነር ጋር ይነጋገሩ— ችግሩን በቀጥታ ለመወያየት የትዕዛዝ ውይይቱን ይጠቀሙ። አብዛኛዎቹ ችግሮች ግልጽ በሆነ ግንኙነት ሊፈቱ ይችላሉ። አቅርቦቱ በትክክል ካልሆነ፣ ከተወሰነ ግብረመልስ ጋር ማሻሻያ ይጠይቁ።
Step 2: Contact Zinn Hub Support— If you cannot resolve it with the seller, click Report Issue on the order page. Our support team will review the order, requirements, delivery, and communication and propose a fair resolution — which may include revisions, a partial refund, or a full refund.
Step 3: Use Payment Processor Protection (Direct Payments)— For direct payment orders, you can also independently raise a dispute or chargeback through your card issuer, PayPal, or your bank. This is available to you on top of Zinn Hub's own support process.
For platform payment orders, your money is still held by Zinn Hub while the dispute is being resolved so you have full protection throughout the process.
Tips for Safe Buying
- Check reviews and ratingsbefore purchasing — previous buyer feedback is the best indicator of quality
- Send a pre-sales messagefor complex projects to discuss requirements before ordering
- Use voice or video callsthrough the built-in messaging system to discuss your project in detail — no software needed
- ትዕዛዝ ከሰጡ በኋላመስፈርቶችን በጥልቀት ይመልሱ — ብዙ ዝርዝር ባቀረቡ ቁጥር ውጤቱ የተሻለ ይሆናል
- እስኪረኩ ድረስ አቅርቦትን አይቀበሉ— አንዴ ከተቀበሉ፣ የመድረክ ክፍያ ገቢዎች ለሻጩ ይለቀቃሉ
- በZinn Hub ፖሊሲዎች ስር ለጥበቃዎ ሁሉንም ግንኙነቶች በመድረኩ ላይ ያቆዩ
- የZinn Conciergeን ይጠቀሙበ- zinnhub.com/zinn-concierge/ከዋና ስራ አስፈፃሚያችን ነፃ የግል ፕሮጀክት መመሪያ ለማግኘት፣ ለፕሮጀክትዎ ትክክለኛ Zinnersን ሊመክር እና ጥራትን መቆጣጠር ይችላል።
እርዳታ ይፈልጋሉ?
- Browse the Help Centre at zinnhub.com/helpfor guides and tutorials
- Contact support through the Help Centre or on Telegram at t.me/ZinnDigital
- Email us at contact support
- ነፃ የግል ፕሮጀክት መመሪያ ለማግኘት የZinn Conciergeን በzinnhub.com/zinn-concierge/ ይጠቀሙ
